{"id":1187383,"date":"2026-07-01T15:59:04","date_gmt":"2026-07-01T21:59:04","guid":{"rendered":"https:\/\/runahr.com\/?p=1187383"},"modified":"2026-07-01T22:09:34","modified_gmt":"2026-07-02T04:09:34","slug":"feedback","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/runahr.com\/ar\/recursos\/recursos-humanos\/feedback\/","title":{"rendered":"Feedback: \u00bfQu\u00e9 es? \u00bfC\u00f3mo darlo?"},"content":{"rendered":"

En las<\/span> empresas<\/span><\/a> argentinas, donde los cambios son constantes y el ritmo no da respiro, adaptarse dej\u00f3 de ser un plus: es una necesidad. En ese contexto, tanto las organizaciones como sus equipos enfrentan el desaf\u00edo de aprender y mejorar todo el tiempo. Ah\u00ed es donde el<\/span> feedback<\/span><\/a> \u2014la famosa devoluci\u00f3n\u2014 empieza a jugar un rol clave. Bien usado, ayuda a ordenar el<\/span> desempe\u00f1o<\/span><\/a>, detectar lo que<\/span> falta<\/span><\/a> ajustar y reforzar lo que ya funciona.<\/span><\/p>\n

Ya no es una moda tra\u00edda de afuera. En una pyme de C\u00f3rdoba o una tech en Buenos Aires, el feedback se volvi\u00f3 parte de la<\/span> gesti\u00f3n<\/span><\/a> diaria. Potencia el talento, mejora los v\u00ednculos y, cuando se hace con criterio, se nota: sube el compromiso, mejora el<\/span> rendimiento<\/span><\/a> y se fortalece el equipo.<\/span><\/p>\n

Este art\u00edculo propone mirar el feedback a fondo, con los pies en la realidad local. Qu\u00e9 es, c\u00f3mo se aplica en el<\/span> trabajo<\/span><\/a> diario y qu\u00e9 puede hacer<\/span> recursos humanos<\/span><\/a> para que no quede como algo aislado. La idea: sumar herramientas que realmente sirvan en el d\u00eda a d\u00eda.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es el feedback?<\/span><\/h2>\n

Feedback. Qu\u00e9 es feedback sino una conversaci\u00f3n, un ida y vuelta de informaci\u00f3n. Es cuando una persona le dice a otra, de forma directa, c\u00f3mo ve su forma de actuar, sus resultados. \u00bfCon qu\u00e9 intenci\u00f3n? Simple: ayudar al que recibe a mejorar, a crecer, a pulirse como profesional. Es una herramienta que hoy se valora cada vez m\u00e1s para manejar el talento y hacer que las empresas crezcan.<\/span><\/p>\n

Para ponerlo m\u00e1s formal, pero que se entienda: el feedback es un proceso donde se comparte informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo alguien est\u00e1 haciendo las cosas, con la idea fija de que mejore y se desarrolle. No es solo \"dar una opini\u00f3n\". Es dar informaci\u00f3n concreta, si se puede basada en hechos, y siempre buscando construir, no destruir.<\/span><\/p>\n

Hay dos sabores principales. El feedback positivo, que es para aplaudir lo que est\u00e1 bien hecho, los logros, las buenas actitudes. En una cultura como la nuestra, donde las relaciones personales tienen su peso, un buen feedback positivo puede ser un empuj\u00f3n an\u00edmico b\u00e1rbaro. Y despu\u00e9s est\u00e1 el feedback \"de mejora\" (mejor que \"negativo\", \u00bfno?). Este sirve para se\u00f1alar d\u00f3nde las cosas no est\u00e1n saliendo como se espera, o d\u00f3nde hay espacio para crecer. Ac\u00e1, la clave es c\u00f3mo se dice: siempre enfocado en el comportamiento, en lo que se hizo, nunca en la persona. Y con mucho cuidado, con empat\u00eda, buscando el equilibrio justo entre ser franco y no herir.<\/span><\/p>\n

Un \"buen feedback\", entonces, es el que te deja algo, el que es \u00fatil y te da pistas para actuar. Tiene que ser espec\u00edfico, sobre cosas concretas. Constructivo, o sea, que te ayude a mejorar. Dado a tiempo, no cuando ya no sirve para nada. Y con empat\u00eda, poni\u00e9ndose en el lugar del otro. Un buen feedback, sea para festejar o para ajustar, te ayuda a ver d\u00f3nde est\u00e1s parado y c\u00f3mo seguir creciendo.<\/span><\/p>\n

\"Descargar<\/a><\/p>\n

\u00bfPara qu\u00e9 sirve el Feedback?<\/span><\/h2>\n

El feedback, para qu\u00e9 sirve, sino como un medio para llegar a algo m\u00e1s grande. Su meta principal es que la gente aprenda, mejore todo el tiempo y se desarrolle, como persona y como profesional. Al dar informaci\u00f3n clara y al grano sobre c\u00f3mo est\u00e1 la situaci\u00f3n, el feedback ayuda a entender qu\u00e9 se est\u00e1 haciendo bien, qu\u00e9 se puede hacer mejor y, fundamental, c\u00f3mo lograrlo.<\/span><\/p>\n

Sirve, por ejemplo, para reforzar lo bueno. Reconocer un logro, por chico que sea, da ganas de seguir as\u00ed. Tambi\u00e9n para marcar d\u00f3nde hay que mejorar. Saber qu\u00e9 puntos espec\u00edficos hay que trabajar ayuda a no dispersarse y a crecer de verdad. Permite corregir errores antes de que sea tarde o se hagan costumbre. Fomenta una<\/span> comunicaci\u00f3n<\/span><\/a> m\u00e1s abierta y honesta sobre c\u00f3mo se est\u00e1 trabajando, y eso siempre suma a las relaciones en el equipo. Y, algo no menor, cuando el feedback se da y se recibe con buenas intenciones, se construye confianza y respeto. En un ambiente donde las relaciones personales importan, esto es oro.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo dar y recibir feedback?<\/span><\/h2>\n

Esto de dar y recibir feedback bien se tiene que hacer de forma que el otro lo pueda tomar, entender y usar para mejorar. Hay algunas ideas que sirven para que este proceso sume y no reste, tanto en el trabajo como en la vida. As\u00ed se entiende c\u00f3mo dar y recibir feedback.<\/span><\/p>\n

Para dar feedback<\/span><\/h3>\n

Antes de dar una opini\u00f3n, hay que frenar un segundo y pensarla bien. Que sea espec\u00edfico, con ejemplos concretos. Nada de \"est\u00e1 todo mal\" o \"sos todo lo que est\u00e1 bien\". Mejor: \"En la presentaci\u00f3n de ayer, cuando explicaste X, fue muy claro y todos entendieron\". Que sea a tiempo. Ni muy encima que no se pueda procesar, ni tan tarde que ya no sirva de nada. Que sea constructivo. Que apunte a c\u00f3mo mejorar, no solo a marcar el error. Si se puede, dar alguna idea o sugerencia. Con empat\u00eda. Ponerse en los zapatos del otro. Pensar c\u00f3mo lo puede entender. Claro y directo, pero con cuidado. Que se entienda bien el mensaje, sin agresividad ni vueltas innecesarias. Y buscar el momento y lugar justos. Una charla as\u00ed necesita privacidad, tranquilidad, sin interrupciones.<\/span><\/p>\n

Para recibir feedback<\/span><\/h3>\n

Y cuando te toca estar del otro lado, la actitud es todo. Escuchar con atenci\u00f3n, sin cortar al otro. Tratar de entender su punto, aunque no coincidas o te duela. Si algo no se entiende, preguntar para aclarar. No quedarse con la duda. Aceptar el feedback como una chance para crecer. S\u00ed, aunque sea para marcar algo feo. Evitar ponerse a la defensiva al toque. Reflexionar sobre lo que te dijeron. \u00bfQu\u00e9 puedo sacar de esto? \u00bfC\u00f3mo lo uso? Y agradecer. La persona se tom\u00f3 el tiempo. Eso vale.<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre la retroalimentaci\u00f3n o feedback?<\/span><\/h2>\n

En la vida diaria, \"<\/span>retroalimentaci\u00f3n<\/span><\/a>\" y \"feedback\" se usan como si fueran lo mismo. Y est\u00e1 bien. Pero si nos ponemos un poco m\u00e1s t\u00e9cnicos, hay un peque\u00f1o matiz. Entenderlo ayuda a usar cada palabra con m\u00e1s precisi\u00f3n, sobre todo en el trabajo. Esto es importante cuando se discute sobre retroalimentaci\u00f3n o feedback.<\/span><\/p>\n

La retroalimentaci\u00f3n es m\u00e1s la informaci\u00f3n que uno recibe sobre el resultado de una acci\u00f3n, de un proceso. Por ejemplo, los datos de venta despu\u00e9s de una campa\u00f1a. El feedback, en cambio, se enfoca m\u00e1s en la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o o del comportamiento de una persona en relaci\u00f3n a ese proceso o a sus tareas.<\/span><\/p>\n

Los dos son clave en el trabajo y van de la mano. La retroalimentaci\u00f3n da datos duros, objetivos. El feedback da una mirada m\u00e1s personal, cualitativa, sobre c\u00f3mo se hicieron las cosas. Usar bien los dos impulsa la mejora.<\/span><\/p>\n

\u00bfEn qu\u00e9 consiste el feedback en el trabajo?<\/span><\/h2>\n

En el ambiente de trabajo, el feedback tiene un peso especial. No es solo para que uno mejore como individuo; es una pieza fundamental para que toda la empresa funcione mejor. El feedback en el trabajo deber\u00eda ser algo de todos los d\u00edas, un proceso continuo, que busque mejorar c\u00f3mo rinde la gente, que la comunicaci\u00f3n fluya y que los esfuerzos de cada uno est\u00e9n alineados con lo que busca la empresa.<\/span><\/p>\n

Tener una instancia de feedback con alguien en el trabajo es, ni m\u00e1s ni menos, tener una charla \u2013generalmente pensada, no improvisada\u2013 donde se comparte informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo viene esa persona en su desempe\u00f1o, en su forma de actuar, en sus habilidades. Siempre con la idea fija de ayudarla a desarrollarse y a que sume m\u00e1s a los objetivos de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Este ida y vuelta puede venir del<\/span> jefe<\/span><\/a>, de un compa\u00f1ero, incluso de alguien que uno tiene a cargo. Sirve para evaluar comportamientos, resultados, habilidades... cualquier situaci\u00f3n relevante del d\u00eda a d\u00eda. Y puede darse en una evaluaci\u00f3n formal, en una reuni\u00f3n uno a uno, en una charla de pasillo con intenci\u00f3n, o hasta a trav\u00e9s de una<\/span> encuesta<\/span><\/a> de clima.<\/span><\/p>\n

El objetivo final es siempre el mismo: mejorar la<\/span> productividad<\/span><\/a>, la calidad del trabajo, la comunicaci\u00f3n, la<\/span> colaboraci\u00f3n<\/span><\/a>... y, por ende, los resultados de la empresa. Las compa\u00f1\u00edas que logran que el feedback sea una pr\u00e1ctica com\u00fan y efectiva suelen tener un ambiente de trabajo mucho mejor y retienen m\u00e1s a su gente valiosa.\u00a0<\/span><\/p>\n

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\u00bfCu\u00e1l es la funci\u00f3n del feedback en el trabajo?<\/span><\/h2>\n

La funci\u00f3n principal del feedback en el trabajo es clara: empujar el desarrollo de los empleados y ayudar a que se cumplan los objetivos de la empresa. Al dar informaci\u00f3n concreta, espec\u00edfica y a tiempo sobre c\u00f3mo se est\u00e1n haciendo las cosas, el feedback permite que los<\/span> trabajadores<\/span><\/a> sepan qu\u00e9 est\u00e1n haciendo bien, d\u00f3nde pueden mejorar y c\u00f3mo. Esto es crecimiento para la persona y, como consecuencia, mejor rendimiento para todos.<\/span><\/p>\n