{"id":1120836,"date":"2022-10-18T18:36:42","date_gmt":"2022-10-18T23:36:42","guid":{"rendered":"https:\/\/runahr.com\/clientes\/pacto\/"},"modified":"2026-07-19T12:38:26","modified_gmt":"2026-07-19T18:38:26","slug":"pacto","status":"publish","type":"clientes","link":"https:\/\/runahr.com\/br\/clientes\/pacto\/","title":{"rendered":"Pacto"},"content":{"rendered":"<h2>Sobre a Pacto<\/h2>\n<p><span>A Pacto nasceu com uma ideia clara: transformar a experi\u00eancia de pagamento e opera\u00e7\u00e3o em restaurantes na Am\u00e9rica Latina. Desde sua chegada ao M\u00e9xico, a empresa apostou em uma solu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica baseada em QR Code, que conecta o card\u00e1pio a um sistema de pagamentos \u00e1gil e inteligente. Na pr\u00e1tica, isso significa menos tempo de espera, menos erros nos pedidos e uma experi\u00eancia muito mais fluida para o cliente. Enquanto isso, a cozinha recebe pedidos organizados, e a equipe de sal\u00e3o pode se concentrar em algo que nenhum sistema substitui: o atendimento pr\u00f3ximo.<\/span><\/p>\n<p><span>A plataforma integra m\u00e9todos de pagamento como Apple Pay, Google Pay, Mercado Pago, cart\u00f5es de cr\u00e9dito e cart\u00f5es de d\u00e9bito, facilitando a opera\u00e7\u00e3o tanto para o restaurante quanto para o cliente. Os resultados falam por si: redu\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de 15 minutos por mesa, aumento de at\u00e9 50% nas gorjetas e crescimento de cerca de 20% no ticket m\u00e9dio. Mas, al\u00e9m da tecnologia voltada para os clientes, a equipe entendeu algo essencial: se a proposta de valor \u00e9 efici\u00eancia e organiza\u00e7\u00e3o, a opera\u00e7\u00e3o interna precisa refletir exatamente isso. Foi a\u00ed que a gest\u00e3o de folha de pagamento e Recursos Humanos se tornou uma pe\u00e7a chave.<\/span><\/p>\n<h2><b>Como estruturaram o processo de folha desde o in\u00edcio?<\/b><\/h2>\n<p><span>Desde o in\u00edcio das opera\u00e7\u00f5es no M\u00e9xico, a Pacto tomou uma decis\u00e3o pouco comum, mas muito estrat\u00e9gica: n\u00e3o improvisar a folha de pagamento. Por recomenda\u00e7\u00e3o de seu escrit\u00f3rio cont\u00e1bil, a empresa come\u00e7ou a trabalhar com a Runa desde o primeiro momento. Para uma startup de tecnologia que ainda estava formando sua equipe, estabelecer uma base s\u00f3lida n\u00e3o era um luxo, mas uma necessidade. A inten\u00e7\u00e3o era clara: evitar planilhas dispersas, processos manuais e, principalmente, erros que depois custam tempo, dinheiro e credibilidade interna.<\/span><\/p>\n<p><span>Ter uma plataforma unificada, que integrasse folha de pagamento e Recursos Humanos em um s\u00f3 lugar, permitiu come\u00e7ar com organiza\u00e7\u00e3o: c\u00e1lculos corretos, conformidade fiscal desde o primeiro dia e visibilidade total sobre os custos trabalhistas. Em uma equipe pequena, cada contrata\u00e7\u00e3o tem impacto. E, quando a empresa est\u00e1 crescendo, disciplina financeira faz parte do DNA. Centralizar tudo em uma \u00fanica plataforma permitiu que a Pacto focasse em desenvolver seu produto e fechar clientes, sem descuidar da estrutura interna. Como explica Rodrigo Kuri:<\/span> <span>\u201cBusc\u00e1vamos uma plataforma unificada que nos permitisse deixar para tr\u00e1s as planilhas e ter controle real sobre nossa equipe e nossos custos desde o primeiro dia.\u201d<\/span> <span>N\u00e3o era apenas efici\u00eancia. Era controle.<\/span><\/p>\n<h2><b>De que forma a Runa fortaleceu a gest\u00e3o de folha e Recursos Humanos?<\/b><\/h2>\n<p><span>Hoje, a Pacto processa completamente sua folha de pagamento e o pagamento de impostos em um s\u00f3 lugar. Isso, que parece simples, muda completamente a din\u00e2mica da opera\u00e7\u00e3o. O c\u00e1lculo e o pagamento da folha s\u00e3o feitos de forma \u00e1gil e confi\u00e1vel, reduzindo prazos e eliminando fric\u00e7\u00f5es operacionais que costumam surgir quando os sistemas s\u00e3o fragmentados. Admiss\u00f5es e desligamentos s\u00e3o gerenciados de forma simples, as rescis\u00f5es s\u00e3o calculadas corretamente e os pagamentos a entidades governamentais s\u00e3o executados com precis\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span>Para qualquer CEO ou lideran\u00e7a de RH no M\u00e9xico, isso significa menos risco e mais tranquilidade, especialmente em um ambiente regulat\u00f3rio no qual erros relacionados ao IMSS ou a impostos podem sair caros. Um dos pontos mais valorizados pela equipe foi o m\u00f3dulo de IMSS. Poder gerenciar movimenta\u00e7\u00f5es e consultas sem depender do portal tradicional do SUA, que todos sabem que pode ser pouco amig\u00e1vel, trouxe mais agilidade e autonomia. Al\u00e9m disso, os relat\u00f3rios dispon\u00edveis na plataforma permitem ter controle claro sobre o custo da folha, algo fundamental quando se tomam decis\u00f5es de crescimento. Rodrigo resume assim:<\/span><\/p>\n<p><span>\u201cCom a Runa, conseguimos processar a folha em minutos, fazer ajustes salariais com facilidade e manter todas as informa\u00e7\u00f5es dos nossos colaboradores centralizadas em um s\u00f3 lugar, o que nos d\u00e1 muita tranquilidade.\u201d<\/span> <span>Essa tranquilidade se traduz em foco. A gest\u00e3o de f\u00e9rias, permiss\u00f5es e ajustes salariais tamb\u00e9m \u00e9 integrada automaticamente \u00e0 folha, sem processos adicionais. E contar com perfis completos de cada colaborador, incluindo dados como a Unidade de Medicina Familiar, elimina a depend\u00eancia de arquivos soltos e e-mails dispersos. No dia a dia, isso significa organiza\u00e7\u00e3o. Em momentos cr\u00edticos, significa acesso imediato a informa\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis.<\/span><\/p>\n<h2><b>Quais fatores influenciaram a escolha da Runa?<\/b><\/h2>\n<p><span>A decis\u00e3o esteve alinhada \u00e0 forma como a Pacto entende tecnologia: tudo em um s\u00f3 lugar, de maneira simples, eficiente e com informa\u00e7\u00f5es claras. A empresa precisava integrar folha de pagamento, conformidade fiscal e gest\u00e3o de Recursos Humanos sem depender de v\u00e1rias ferramentas diferentes. A Runa oferecia exatamente isso. A acessibilidade dos dados, a clareza dos relat\u00f3rios e a facilidade para fazer ajustes operacionais foram fatores determinantes. Em uma startup, velocidade importa, mas controle importa tanto quanto, ou at\u00e9 mais. Automatizar c\u00e1lculos era importante, sim. Mas o que a Pacto realmente buscava era estrutura e visibilidade financeira para crescer com disciplina. Ao implementar uma solu\u00e7\u00e3o moderna desde o in\u00edcio, a Pacto conseguiu algo que muitas empresas deixam para depois: alinhar sua opera\u00e7\u00e3o interna ao mesmo padr\u00e3o de inova\u00e7\u00e3o que oferece aos clientes. Seu produto \u00e9 efici\u00eancia. Sua folha de pagamento tamb\u00e9m. E, quando esses dois mundos est\u00e3o alinhados, o crescimento se torna muito mais sustent\u00e1vel.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sobre a Pacto A Pacto nasceu com uma ideia clara: transformar a experi\u00eancia de pagamento e opera\u00e7\u00e3o em restaurantes na Am\u00e9rica Latina. Desde sua chegada ao M\u00e9xico, a empresa apostou em uma solu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica baseada em QR Code, que conecta o card\u00e1pio a um sistema de pagamentos \u00e1gil e inteligente. 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