{"id":1193492,"date":"2026-07-30T08:33:31","date_gmt":"2026-07-30T14:33:31","guid":{"rendered":"https:\/\/runahr.com\/?p=1193492"},"modified":"2026-07-30T08:33:31","modified_gmt":"2026-07-30T14:33:31","slug":"servicio-publico-de-empleo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/runahr.com\/co\/recursos\/recursos-humanos\/servicio-publico-de-empleo\/","title":{"rendered":"Servicio P\u00fablico de Empleo: \u00bfQu\u00e9 es? \u00bfC\u00f3mo funciona?"},"content":{"rendered":"<p><span>El Servicio P\u00fablico de Empleo es el sistema colombiano que conecta a empleadores y personas que buscan <\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/co\/recursos\/salario\/trabajo\/\"><span>trabajo<\/span><\/a><span> mediante una red de prestadores autorizados. Sirve para registrar vacantes, orientar candidatos y apoyar la preselecci\u00f3n y remisi\u00f3n de perfiles, adem\u00e1s de facilitar el cumplimiento de las obligaciones empresariales relacionadas con el reporte de ofertas laborales. En este art\u00edculo se explica c\u00f3mo funciona, qu\u00e9 <\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/co\/recursos\/beneficios\/beneficios\/\"><span>beneficios<\/span><\/a><span> ofrece y cu\u00e1l es el papel de RR. HH. en su <\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/co\/recursos\/recursos-humanos\/gestion\/\"><span>gesti\u00f3n<\/span><\/a><span>.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 es el Servicio P\u00fablico de Empleo en Colombia?<\/b><\/h2>\n<p><span>El Servicio P\u00fablico de Empleo en Colombia es un mecanismo organizado para facilitar la conexi\u00f3n entre quienes ofrecen empleo y las personas que buscan una oportunidad laboral. Funciona por medio de una red de prestadores autorizados, plataformas y canales de atenci\u00f3n que permiten registrar hojas de vida, reportar vacantes, orientar candidatos y apoyar procesos de intermediaci\u00f3n laboral.<\/span><\/p>\n<p><span>Para las empresas, representa un canal formal para comunicar sus necesidades de <\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/co\/recursos\/reclutamiento\/contratacion\/\"><span>contrataci\u00f3n<\/span><\/a><span> y acceder a candidatos disponibles. Para los trabajadores, puede ser una puerta de entrada a oportunidades laborales, orientaci\u00f3n ocupacional y acompa\u00f1amiento durante la b\u00fasqueda de empleo.<\/span><\/p>\n<p><span>De acuerdo con el art\u00edculo 25 de la Ley 1636 de 2013, el Servicio P\u00fablico de Empleo busca contribuir a la organizaci\u00f3n del <\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/co\/recursos\/recursos-humanos\/mercado-laboral\/\"><span>mercado laboral<\/span><\/a><span>, ayudando a los trabajadores a encontrar oportunidades adecuadas y a los empleadores a contratar personas acordes con sus necesidades. El Decreto 1072 de 2015 desarrolla su funcionamiento y establece disposiciones relacionadas con el registro de vacantes y los prestadores autorizados. La Unidad Administrativa Especial del Servicio P\u00fablico de Empleo, adscrita al <\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/co\/recursos\/salario\/ministerio-de-trabajo\/\"><span>Ministerio del Trabajo<\/span><\/a><span>, es la entidad encargada de articular y supervisar esta red.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/recursos.runahr.com\/co-dashboard-rrhh\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-1097379\" src=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CCO018-300x118.webp\" alt=\"Descargar dashboard de RRHH\" width=\"829\" height=\"326\" srcset=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CCO018-300x118.webp 300w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CCO018-1024x404.webp 1024w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CCO018-768x303.webp 768w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CCO018-1536x606.webp 1536w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CCO018-2048x808.webp 2048w\" sizes=\"(max-width: 829px) 100vw, 829px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><b>\u00bfPara qu\u00e9 sirve el Servicio P\u00fablico de Empleo?<\/b><\/h2>\n<p><span>El Servicio P\u00fablico de Empleo sirve para organizar y facilitar el encuentro entre las personas que buscan trabajo y los empleadores que necesitan cubrir vacantes. Sus actividades incluyen el registro de candidatos, empresas y ofertas laborales, la orientaci\u00f3n ocupacional, la preselecci\u00f3n de perfiles y la remisi\u00f3n de candidatos.<\/span><\/p>\n<p><span>Para las personas, permite registrar su hoja de vida, consultar oportunidades y recibir orientaci\u00f3n para mejorar su b\u00fasqueda de empleo. Para las empresas, funciona como un canal formal para reportar vacantes, comunicar los requisitos de cada cargo y acceder a perfiles que podr\u00edan responder a sus necesidades.<\/span><\/p>\n<p><span>El Servicio P\u00fablico de Empleo no realiza por s\u00ed mismo la contrataci\u00f3n. La empresa contin\u00faa siendo responsable de revisar las hojas de vida, evaluar a los candidatos, realizar entrevistas o pruebas y tomar la decisi\u00f3n final.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfC\u00f3mo funciona el Servicio P\u00fablico de Empleo?<\/b><\/h2>\n<p><span>El Servicio P\u00fablico de Empleo funciona mediante el registro de empresas, vacantes y candidatos en los canales administrados por prestadores autorizados. La empresa comunica la informaci\u00f3n del cargo y el prestador facilita la b\u00fasqueda, preselecci\u00f3n o remisi\u00f3n de perfiles que podr\u00edan cumplir los requisitos.<\/span><\/p>\n<p><span>El proceso puede resumirse en los siguientes pasos:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Registro del empleador:<\/b><span> La empresa registra su informaci\u00f3n ante un prestador autorizado del Servicio P\u00fablico de Empleo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Registro de la vacante:<\/b><span> RR. HH. comunica el cargo, las funciones, los requisitos, la ubicaci\u00f3n, la modalidad de trabajo, la <\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/co\/recursos\/recursos-humanos\/jornada-laboral\/\"><span>jornada laboral<\/span><\/a><span> y las condiciones relevantes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Gesti\u00f3n de la oferta:<\/b><span> El prestador registra y administra la <\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/co\/recursos\/recursos-humanos\/vacante\/\"><span>vacante<\/span><\/a><span> dentro de sus canales de atenci\u00f3n y sistemas autorizados.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>B\u00fasqueda y preselecci\u00f3n:<\/b><span> Los candidatos pueden postularse o ser identificados de acuerdo con su experiencia, <\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/co\/recursos\/recursos-humanos\/formacion\/\"><span>formaci\u00f3n<\/span><\/a><span> y <\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/co\/recursos\/recursos-humanos\/perfil-profesional\/\"><span>perfil profesional<\/span><\/a><span>.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Remisi\u00f3n de candidatos:<\/b><span> El prestador entrega a la empresa los perfiles que cumplen los criterios b\u00e1sicos establecidos para la vacante.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Selecci\u00f3n y cierre:<\/b><span> La empresa revisa las hojas de vida, realiza entrevistas o pruebas, toma una decisi\u00f3n y actualiza el estado de la vacante.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span>Para RR. HH., el buen funcionamiento del proceso depende de publicar informaci\u00f3n completa, revisar oportunamente a los candidatos, actualizar las condiciones cuando exista alg\u00fan cambio y cerrar las ofertas que ya no est\u00e9n vigentes.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfCu\u00e1les son los beneficios del Servicio P\u00fablico de Empleo?<\/b><\/h2>\n<p><span>Los beneficios del Servicio P\u00fablico de Empleo se relacionan con el alcance, la organizaci\u00f3n y la transparencia de los procesos de intermediaci\u00f3n laboral. Para las empresas, permite diversificar sus fuentes de <\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/co\/recursos\/reclutamiento\/reclutamiento\/\"><span>reclutamiento<\/span><\/a><span> y acceder a candidatos registrados por medio de una red de prestadores autorizados. Para los trabajadores, ampl\u00eda el acceso a vacantes formales y servicios de orientaci\u00f3n ocupacional.<\/span><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Usuario<\/b><\/td>\n<td><b>Beneficio principal<\/b><\/td>\n<td><b>Aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Empresas<\/span><\/td>\n<td><span>Mayor alcance para sus vacantes<\/span><\/td>\n<td><span>Acceso a candidatos registrados mediante prestadores autorizados<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Candidatos<\/span><\/td>\n<td><span>Acceso a oportunidades formales<\/span><\/td>\n<td><span>Consulta de vacantes, orientaci\u00f3n ocupacional y postulaci\u00f3n<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>RR. HH.<\/span><\/td>\n<td><span>Mayor organizaci\u00f3n del proceso<\/span><\/td>\n<td><span>Seguimiento de vacantes, perfiles remitidos y estados de selecci\u00f3n<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Mercado laboral<\/span><\/td>\n<td><span>Mayor transparencia<\/span><\/td>\n<td><span>Informaci\u00f3n m\u00e1s estructurada sobre la oferta y la demanda de empleo<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><span>En RR. HH., este canal puede facilitar la trazabilidad de las vacantes, la estandarizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n publicada y el seguimiento de los perfiles recibidos. Tambi\u00e9n puede apoyar procesos de contrataci\u00f3n regional, <\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/co\/recursos\/recursos-humanos\/inclusion\/\"><span>inclusi\u00f3n<\/span><\/a><span> laboral o b\u00fasqueda de varios candidatos para una misma posici\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span>Entre sus beneficios principales se encuentran:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>Ampliar las fuentes de reclutamiento para diferentes perfiles.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>Promover mayor claridad en la publicaci\u00f3n de vacantes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>Facilitar el acceso a oportunidades laborales formales.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>Apoyar procesos de contrataci\u00f3n en diferentes regiones.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>Organizar el seguimiento de candidatos y ofertas laborales.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Estos beneficios dependen de la calidad de la gesti\u00f3n. Una vacante incompleta, desactualizada o acompa\u00f1ada de requisitos injustificados puede reducir la efectividad del servicio y afectar negativamente la experiencia de los postulantes.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/recursos.runahr.com\/co-calculadora-liquidacion-laboral\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-1097347\" src=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CCO004-300x119.webp\" alt=\"Usar ahora calculadora de liquidaci\u00f3n laboral\" width=\"829\" height=\"329\" srcset=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CCO004-300x119.webp 300w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CCO004-1024x405.webp 1024w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CCO004-768x304.webp 768w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CCO004-1536x607.webp 1536w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CCO004.webp 1578w\" sizes=\"(max-width: 829px) 100vw, 829px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><b>\u00bfCu\u00e1l es el papel de recursos humanos en el Servicio P\u00fablico de Empleo?<\/b><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/runahr.com\/co\/recursos\/recursos-humanos\/recursos-humanos\/\"><span>Recursos humanos<\/span><\/a><span> suele ser el \u00e1rea responsable de coordinar el registro de la empresa y sus vacantes ante un prestador autorizado, verificar la informaci\u00f3n publicada, revisar los perfiles remitidos y actualizar el estado de cada proceso.<\/span><\/p>\n<p><span>El \u00e1rea debe asegurarse de que las funciones, los requisitos, la ubicaci\u00f3n, la modalidad y las condiciones de la oferta correspondan realmente con el cargo. Tambi\u00e9n debe evitar requisitos discriminatorios o que no tengan relaci\u00f3n con las actividades que desempe\u00f1ar\u00e1 la persona seleccionada.<\/span><\/p>\n<p><span>Durante el proceso de selecci\u00f3n, RR. HH. debe:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>Utilizar criterios relacionados con las competencias necesarias para el cargo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>Proteger los datos personales de los candidatos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>Revisar oportunamente las postulaciones recibidas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>Mantener actualizada la informaci\u00f3n de la vacante.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>Cerrar la oferta cuando el proceso termine o la posici\u00f3n deje de estar disponible.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>Conservar la trazabilidad de las decisiones tomadas durante la selecci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Una gesti\u00f3n organizada permite aprovechar el Servicio P\u00fablico de Empleo como fuente de reclutamiento, cumplir las obligaciones aplicables y ofrecer una experiencia m\u00e1s clara a los candidatos.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 vacantes deben reportarse en el Servicio P\u00fablico de Empleo?<\/b><\/h2>\n<p><span>En Colombia, la regla general es que los empleadores deben reportar sus vacantes mediante un prestador autorizado del Servicio P\u00fablico de Empleo. De acuerdo con las disposiciones compiladas en el Decreto 1072 de 2015, el reporte debe efectuarse dentro de los diez d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la existencia de la vacante.<\/span><\/p>\n<p><span>Por lo tanto, la decisi\u00f3n de reportar una oferta no deber\u00eda depender \u00fanicamente de si la empresa considera conveniente utilizar el canal o de la urgencia de la contrataci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Situaci\u00f3n<\/b><\/td>\n<td><b>Actuaci\u00f3n de la empresa<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Vacante ordinaria<\/span><\/td>\n<td><span>Reportarla mediante un prestador autorizado<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Vacante que podr\u00eda estar exceptuada de publicaci\u00f3n<\/span><\/td>\n<td><span>Verificar la excepci\u00f3n aplicable y conservar su justificaci\u00f3n<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Vacante cubierta o proceso cancelado<\/span><\/td>\n<td><span>Actualizar o cerrar oportunamente la oferta<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Vacante cuyos requisitos cambiaron<\/span><\/td>\n<td><span>Actualizar la informaci\u00f3n antes de continuar recibiendo candidatos<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><span>Es importante diferenciar entre reportar una vacante y publicarla abiertamente. El reporte constituye la regla general, mientras que la normativa contempla excepciones de publicaci\u00f3n para determinadas posiciones que re\u00fanen condiciones espec\u00edficas.<\/span><\/p>\n<p><span>Estas excepciones pueden comprender algunos cargos estrat\u00e9gicos, proyectos especiales o posiciones directivas en mercados e industrias especializadas. RR. HH. debe verificar si la vacante cumple las condiciones aplicables y conservar la documentaci\u00f3n correspondiente, en lugar de asumir que un cargo puede quedar por fuera del sistema.<\/span><\/p>\n<p><span>Adem\u00e1s del cumplimiento normativo, este canal puede ser especialmente \u00fatil para cargos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>Operativos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>Administrativos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>T\u00e9cnicos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>Comerciales.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>De servicios.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>De entrada o primer empleo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>De pr\u00e1cticas o aprendizaje.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>Ubicados en diferentes regiones.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>Vinculados con procesos de contrataci\u00f3n de alto volumen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Tambi\u00e9n puede funcionar para posiciones especializadas cuando la descripci\u00f3n del cargo, las responsabilidades y los requisitos est\u00e9n definidos con precisi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 errores deben evitarse al usar el Servicio P\u00fablico de Empleo?<\/b><\/h2>\n<p><span>Al usar el Servicio P\u00fablico de Empleo, las empresas deben evitar publicar vacantes incompletas, utilizar requisitos innecesarios, omitir condiciones relevantes o dejar ofertas activas cuando el proceso ya termin\u00f3.<\/span><\/p>\n<p><span>Tambi\u00e9n es un error publicar condiciones que posteriormente cambian sin actualizar la oferta, utilizar lenguaje discriminatorio o no revisar a los candidatos remitidos. Para RR. HH., este canal debe gestionarse con el mismo cuidado que cualquier otra fuente de reclutamiento.<\/span><\/p>\n<p><span>Entre los errores m\u00e1s frecuentes se encuentran:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>No verificar la informaci\u00f3n de la vacante antes de registrarla.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>Omitir las funciones o responsabilidades principales del cargo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>No indicar la ubicaci\u00f3n o modalidad de trabajo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>Incluir requisitos que no guardan relaci\u00f3n con las funciones.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>Modificar las condiciones durante el proceso sin informar a los candidatos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>Dejar ofertas abiertas cuando la posici\u00f3n ya fue cubierta.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>No actualizar o cerrar una vacante cancelada.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>No revisar oportunamente los perfiles remitidos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>Solicitar informaci\u00f3n personal que no sea necesaria para la selecci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>No conservar evidencia cuando se utilice una excepci\u00f3n de publicaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>No verificar que la vacante haya sido reportada dentro del plazo aplicable.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Una mala gesti\u00f3n puede afectar la reputaci\u00f3n de la empresa, disminuir la confianza de los candidatos y reducir la efectividad del proceso de <\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/co\/recursos\/reclutamiento\/seleccion-de-personal\/\"><span>selecci\u00f3n de personal<\/span><\/a><span>.<\/span><\/p>\n<p><span>El Servicio P\u00fablico de Empleo permite organizar la conexi\u00f3n entre empresas y personas que buscan oportunidades laborales en Colombia. Adem\u00e1s de funcionar como una fuente de reclutamiento, forma parte de las obligaciones que las empresas deben considerar al gestionar y reportar sus vacantes.<\/span><\/p>\n<p><span>Para aprovecharlo correctamente, RR. HH. debe publicar informaci\u00f3n clara, revisar los candidatos remitidos, actualizar el estado de las ofertas y documentar las excepciones que resulten aplicables. Una gesti\u00f3n disciplinada mejora la trazabilidad del proceso, protege la experiencia de los candidatos y ayuda a que la empresa tome decisiones de contrataci\u00f3n con mayor orden y transparencia.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/recursos.runahr.com\/co-calculadora-salarial\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-1097355\" src=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CCO002-300x118.webp\" alt=\"Usar ahora calculadora salarial\" width=\"829\" height=\"326\" srcset=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CCO002-300x118.webp 300w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CCO002-1024x404.webp 1024w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CCO002-768x303.webp 768w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CCO002-2048x809.webp 2048w\" sizes=\"(max-width: 829px) 100vw, 829px\" \/><\/a><\/p>\n\t\t<h2 class=\"runa-faq-title\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\t\t<div class=\"runa-faq-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t<details class=\"runa-faq-item\">\n\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t\t<span>\u00bfC\u00f3mo puede afectar la jornada laboral al servicio p\u00fablico de empleo?<\/span>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fas fa-chevron-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\n\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"runa-faq-content\">\n\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400\">La <\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/co\/recursos\/recursos-humanos\/jornada-laboral\/\"><span style=\"font-weight: 400\">jornada laboral<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> puede afectar al servicio p\u00fablico de empleo porque es uno de los datos m\u00e1s importantes al publicar una vacante. Los candidatos necesitan saber si el cargo implica horario administrativo, turnos rotativos, jornada nocturna, fines de semana, disponibilidad especial o esquemas flexibles. Cuando esta informaci\u00f3n no se comunica bien, pueden postularse personas que luego no pueden asumir las condiciones reales del empleo. Para RR. HH., describir la jornada con claridad ayuda a mejorar el ajuste entre la vacante y los candidatos, y reduce reprocesos durante la selecci\u00f3n.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details class=\"runa-faq-item\">\n\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t\t<span>\u00bfQu\u00e9 implicaciones tiene el trabajo remoto con respecto al servicio p\u00fablico de empleo?<\/span>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fas fa-chevron-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\n\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"runa-faq-content\">\n\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400\">El <\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/co\/recursos\/beneficios\/trabajo-remoto\/\"><span style=\"font-weight: 400\">trabajo remoto<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> tiene implicaciones importantes frente al servicio p\u00fablico de empleo porque permite que las vacantes lleguen a candidatos ubicados en distintas ciudades o regiones. Sin embargo, tambi\u00e9n exige mayor precisi\u00f3n en la publicaci\u00f3n: no es suficiente decir que un cargo es remoto si existen horarios fijos, reuniones presenciales ocasionales, disponibilidad en una ciudad espec\u00edfica o requisitos tecnol\u00f3gicos concretos. Para RR. HH., las vacantes remotas deben explicar claramente la modalidad, las herramientas, la forma de seguimiento y las expectativas de comunicaci\u00f3n. Esto evita malentendidos y mejora la calidad de las postulaciones.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details class=\"runa-faq-item\">\n\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t\t<span>\u00bfC\u00f3mo impacta el servicio p\u00fablico de empleo en la cultura organizacional?<\/span>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fas fa-chevron-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\n\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"runa-faq-content\">\n\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400\">El servicio p\u00fablico de empleo impacta la <\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/co\/recursos\/recursos-humanos\/cultura-organizacional\/\"><span style=\"font-weight: 400\">cultura organizacional<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> porque la manera en que una empresa publica vacantes y trata a los candidatos refleja sus valores reales. Una oferta clara, incluyente y respetuosa transmite seriedad, transparencia y apertura. En cambio, una vacante confusa, con requisitos exagerados o sin respuesta a los postulantes puede proyectar una cultura desordenada o poco emp\u00e1tica. Para RR. HH., este canal no es solo una herramienta de reclutamiento; tambi\u00e9n es una vitrina de la forma en que la empresa entiende el trabajo, el talento y la relaci\u00f3n con las personas.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details class=\"runa-faq-item\">\n\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t\t<span>\u00bfQu\u00e9 implicaciones tiene el servicio p\u00fablico de empleo en la licencia de maternidad?<\/span>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fas fa-chevron-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\n\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"runa-faq-content\">\n\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400\">El servicio p\u00fablico de empleo puede tener implicaciones en la <\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/co\/recursos\/recursos-humanos\/licencia-de-maternidad\/\"><span style=\"font-weight: 400\">licencia de maternidad<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> cuando las vacantes, filtros o procesos de selecci\u00f3n reproducen sesgos relacionados con embarazo, maternidad o responsabilidades familiares. La b\u00fasqueda de talento debe centrarse en habilidades, experiencia y ajuste al cargo, no en suposiciones sobre la vida personal de las candidatas. Para RR. HH., esto implica revisar que las publicaciones y formularios no incluyan preguntas indebidas ni criterios que puedan excluir injustamente a mujeres gestantes o madres. La maternidad no debe convertirse en una barrera para acceder a oportunidades laborales.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details class=\"runa-faq-item\">\n\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t\t<span>\u00bfC\u00f3mo afecta el C\u00f3digo Sustantivo del Trabajo al servicio p\u00fablico de empleo?<\/span>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fas fa-chevron-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\n\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"runa-faq-content\">\n\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400\">El <\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/co\/recursos\/recursos-humanos\/codigo-sustantivo-del-trabajo\/\"><span style=\"font-weight: 400\">C\u00f3digo Sustantivo del Trabajo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> afecta de manera indirecta al servicio p\u00fablico de empleo porque las vacantes publicadas deben conducir a relaciones laborales coherentes con el marco laboral colombiano. Aunque el servicio sea un canal de intermediaci\u00f3n, la empresa debe cuidar que la oferta describa condiciones reales sobre contrato de trabajo, salario, jornada, funciones, modalidad y dem\u00e1s aspectos relevantes. Publicar una vacante con informaci\u00f3n enga\u00f1osa o incompleta puede generar conflictos posteriores. Para RR. HH., el proceso empieza antes de la firma del contrato: comienza desde el momento en que la empresa comunica la oportunidad.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details class=\"runa-faq-item\">\n\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t\t<span>\u00bfC\u00f3mo se relaciona el servicio p\u00fablico de empleo con el aguinaldo?<\/span>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fas fa-chevron-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\n\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"runa-faq-content\">\n\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400\">El servicio p\u00fablico de empleo se relaciona con el <\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/co\/recursos\/beneficios\/aguinaldo\/\"><span style=\"font-weight: 400\">aguinaldo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> de manera indirecta cuando una empresa decide comunicar beneficios, bono o detalles de temporada dentro de su propuesta laboral. Si la prima de servicios existe como beneficio interno, puede mencionarse en una vacante s\u00f3lo si est\u00e1 definido de manera clara y aplica bajo condiciones verificables. Para RR. HH., el cuidado est\u00e1 en no usar beneficios ocasionales como promesas para atraer candidatos si no hay una pol\u00edtica estable. El aguinaldo puede fortalecer la propuesta de valor, pero debe comunicarse con precisi\u00f3n y sin generar expectativas equivocadas.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfC\u00f3mo puede afectar la jornada laboral al servicio p\u00fablico de empleo?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"\\u003Cp\\u003E\\u003Cspan style=\\\"font-weight: 400\\\"\\u003ELa \\u003C\\\/span\\u003E\\u003Ca href=\\\"https:\\\/\\\/runahr.com\\\/co\\\/recursos\\\/recursos-humanos\\\/jornada-laboral\\\/\\\"\\u003E\\u003Cspan style=\\\"font-weight: 400\\\"\\u003Ejornada laboral\\u003C\\\/span\\u003E\\u003C\\\/a\\u003E\\u003Cspan style=\\\"font-weight: 400\\\"\\u003E puede afectar al servicio p\u00fablico de empleo porque es uno de los datos m\u00e1s importantes al publicar una vacante. Los candidatos necesitan saber si el cargo implica horario administrativo, turnos rotativos, jornada nocturna, fines de semana, disponibilidad especial o esquemas flexibles. Cuando esta informaci\u00f3n no se comunica bien, pueden postularse personas que luego no pueden asumir las condiciones reales del empleo. Para RR. HH., describir la jornada con claridad ayuda a mejorar el ajuste entre la vacante y los candidatos, y reduce reprocesos durante la selecci\u00f3n.\\u003C\\\/span\\u003E\\u003C\\\/p\\u003E\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfQu\u00e9 implicaciones tiene el trabajo remoto con respecto al servicio p\u00fablico de empleo?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"\\u003Cp\\u003E\\u003Cspan style=\\\"font-weight: 400\\\"\\u003EEl \\u003C\\\/span\\u003E\\u003Ca href=\\\"https:\\\/\\\/runahr.com\\\/co\\\/recursos\\\/beneficios\\\/trabajo-remoto\\\/\\\"\\u003E\\u003Cspan style=\\\"font-weight: 400\\\"\\u003Etrabajo remoto\\u003C\\\/span\\u003E\\u003C\\\/a\\u003E\\u003Cspan style=\\\"font-weight: 400\\\"\\u003E tiene implicaciones importantes frente al servicio p\u00fablico de empleo porque permite que las vacantes lleguen a candidatos ubicados en distintas ciudades o regiones. 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