{"id":120589,"date":"2020-07-23T16:30:54","date_gmt":"2020-07-23T21:30:54","guid":{"rendered":"https:\/\/runahr.com\/?p=120589"},"modified":"2026-03-13T22:47:45","modified_gmt":"2026-03-14T04:47:45","slug":"creando-conexion-y-confianza-al-trabajar-a-distancia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/creando-conexion-y-confianza-al-trabajar-a-distancia\/","title":{"rendered":"Creando confianza y conexi\u00f3n de forma remota"},"content":{"rendered":"\r\n

Con el trabajo remoto<\/a> es f\u00e1cil que el toque humano se pierda o se desgaste en las interacciones del d\u00eda a d\u00eda. Por eso, los equipos de recursos humanos<\/a> se han visto con el reto de mantener la cercan\u00eda con sus equipos a pesar de la distancia que pueda haber por el trabajo remoto. Para responder a esa duda, hablamos con Raquel Sauza, Head of People and Culture de Yalochat. Esto para que nos cuente su experiencia en el tema y c\u00f3mo est\u00e1 aprendiendo a resolver esta situaci\u00f3n dentro de su empresa.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

La temporada COVID ha sido un enorme reto para RRHH. Primero se vivi\u00f3 el cambio dr\u00e1stico de trabajar en la oficina a trabajar de forma remota. Nadie estaba preparado para eso y esto gener\u00f3 mucho estr\u00e9s para todos los involucrados, ya que cada uno hizo las cosas de acuerdo a los recursos disponibles.\u00a0<\/p>\r\n

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Ahora que se trabaja de forma remota el departamento de RRHH tiene como prioridad mantener la eficiencia<\/a> operativa, evitar el burnout<\/a> y mantener el compromiso de los equipos. Raquel comenta que el primer paso para este acercamiento es identificar, entender y respetar las diferencias que hay dentro de los equipos. Ya que no todos se encuentran en la misma situaci\u00f3n familiar, mental, emocional y m\u00e1s. Cada colaborador responde de manera diferente a un mismo est\u00edmulo.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Hay que tener claro que una iniciativa de engagement o de convivencia no funcionar\u00e1 bien para todos. El ejemplo que daba Raquel es que algunos empleados son m\u00e1s introvertidos, entonces a ellos tal vez no les atraiga participar en las llamadas grupales. Otro caso son los pap\u00e1s trabajando desde casa y cuidando a sus hijos al mismo tiempo. En donde los tiempos de estos est\u00e1n construidos alrededor de las necesidades de sus peque\u00f1os.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Es importante que estas iniciativas se hagan tomando en cuenta a los diferentes tipos de personas que hay en la organizaci\u00f3n. Y aunque no todos participen en una actividad, es importante medir los resultados de cada acci\u00f3n. Esto para conocer qu\u00e9 fue lo que funcion\u00f3 y lo que fall\u00f3 durante el proceso para as\u00ed seguir mejorando.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Otro punto importante que Raquel resalta son los puntos de contacto entre el colaborador y los diferentes miembros con los que puede tener interacci\u00f3n dentro de la empresa. Esto incluye la relaci\u00f3n que puede tener con su propio manager<\/a>, con sus compa\u00f1eros, con el \u00e1rea de RRHH y con el equipo en general. Las interacciones entre estos deben de ser positivas, respetuosas y sin perder el toque humano.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Adicionalmente para mantener la comunicaci\u00f3n<\/a> entre los equipos se pueden aprovechar el sinf\u00edn de herramientas y plataformas que existen con este prop\u00f3sito. Tales como WhatsApp, Slack, Zoom, Hangouts, correos electr\u00f3nicos y crear reuniones que involucren a todo el equipo de trabajo<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

En Yalo reconocen que parte de su \u00e9xito se debe al trabajo en equipo y a que la compa\u00f1\u00eda busca estar al pendiente de los colaboradores de forma constante.\u00a0\u00a0<\/p>\r\n

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