{"id":120956,"date":"2020-07-24T01:31:39","date_gmt":"2020-07-24T06:31:39","guid":{"rendered":"https:\/\/runahr.com\/?p=120956"},"modified":"2026-02-11T22:27:42","modified_gmt":"2026-02-12T04:27:42","slug":"acciones-que-tomaran-los-lideres-de-rrhh-en-la-reactivacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/acciones-que-tomaran-los-lideres-de-rrhh-en-la-reactivacion\/","title":{"rendered":"Acciones de l\u00edderes de RRHH en la reactivaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\r\n<p>La optimizaci\u00f3n y recorte de costos ha sido la prioridad para muchas empresas debido a la pandemia de COVID-19. Pero, \u00bfcu\u00e1l es el impacto en el \u00e1rea\u00a0de <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/recursos-humanos-en-una-empresa\/\">recursos humanos<\/a> ahora que algunas empresas est\u00e1n entrando a la fase de recuperaci\u00f3n y buscan estabilizar el negocio y reiniciar la actividad?.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En este art\u00edculo te comentamos c\u00f3mo los l\u00edderes de esta \u00e1rea est\u00e1n tomando acci\u00f3n durante esta \u00e9poca, ya que seg\u00fan Mark Whittle, VP de asesoramiento de recursos humanos de Gartner, se siguen enfrentando a temas como equipamiento de l\u00edderes para administrar sus equipos de manera remota por m\u00e1s tiempo, seguir manteniendo la <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/cultura-organizacional\/\">cultura organizacional<\/a> de la empresa a pesar de no convivir en un mismo lugar y seguir integrando a los empleados en un entorno limitado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para hacerle frente a los desaf\u00edos que trajo consigo la pandemia, el equipo de recursos humanos ha tenido que cambiar sus prioridades para el resto del 2020.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En diciembre del 2019 algunas de sus prioridades eran: Desarrollar habilidades y <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/competencias-laborales\/\">competencias laborales<\/a> cr\u00edticas, fortalecer la base de <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/liderazgo\/\">liderazgo<\/a> actual y futuro, incorporar dise\u00f1o organizacional e impulsar la transformaci\u00f3n digital del negocio y mejorar la experiencia de los empleados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Si bien estas prioridades no cambiaron en el 2020, seg\u00fan la encuesta que realiz\u00f3 Gartner a 160 l\u00edderes de RRHH en mayo 2020, s\u00ed cambiaron el orden de algunas.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Aqu\u00ed te decimos cu\u00e1les son los principales retos que deben abordar\u00a0 los l\u00edderes de RRHH:<\/p>\r\n<p><a href=\"https:\/\/recursos.runahr.com\/el-futuro-del-trabajo-en-america-latina\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-1091230\" src=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX021-300x119.webp\" alt=\"Descargar futuro del trabajo en Am\u00e9rica Latina\" width=\"1356\" height=\"538\" srcset=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX021-300x119.webp 300w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX021-1024x406.webp 1024w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX021-768x304.webp 768w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX021-1536x608.webp 1536w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX021-2048x811.webp 2048w\" sizes=\"(max-width: 1356px) 100vw, 1356px\" \/><\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2>1. Futuro del trabajo<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Los l\u00edderes de RRHH deben analizar c\u00f3mo la nueva normalidad impactar\u00e1 en sus empresas, tanto en espacio de trabajos como manejo del personal.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Como bien menciona Brian Kropp, jefe de investigaci\u00f3n de la pr\u00e1ctica de RRHH de <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\">Gartner<\/a>: \u201cEl plan estrat\u00e9gico de 3 a\u00f1os que se maneja en las empresas puede desaparecer y pasar a un plan trimestral. Quiz\u00e1s lo m\u00e1s importante de comprender el futuro del trabajo se trata de comprender los cambios permanentes en el <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/lugar-de-trabajo\/\">lugar de trabajo<\/a> despu\u00e9s de COVID.\u201d<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2>2. Habilidades cr\u00edticas y desarrollo de competencias<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>El 71% de l\u00edderes de RRHH coment\u00f3 que m\u00e1s del 40% de su fuerza laboral ha tenido que usar nuevas <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/habilidades-laborales\/\">habilidades laborales<\/a> como resultado del impacto de COVID en los trabajos, seg\u00fan la encuesta de Gartner a 113 l\u00edderes del \u00e1rea de aprendizaje y desarrollo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En tiempos de cambios, muchos trabajadores han tenido que desarrollar nuevas <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/habilidades-blandas-y-duras\/\">habilidades blandas y duras<\/a> y es importante que los l\u00edderes de recursos humanos puedan gestionarlas. Aqu\u00ed 3 puntos para hacerlo:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Identifica las <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/comienza-tu-empresa\/areas-funcionales-de-la-empresa\/\">\u00e1reas funcionales de la empresa<\/a> que hayan sufrido cambios significativos en las prioridades desde COVID y que necesiten aplicar habilidades nuevas. Despu\u00e9s de esto, divide los roles y proyectos que necesitan apoyo en habilidades y cu\u00e1les ser\u00edan los resultados individuales esperados.<\/li>\r\n<li>Identifica a los empleados m\u00e1s motivados e influyentes para que puedan ser apoyar con ense\u00f1anzas personalizadas a sus colegas.<\/li>\r\n<li>Fomentar el movimiento de empleados en \u00e1reas internas, mediante evaluaciones de habilidades y objetivos respecto a las necesidades de habilidades de la organizaci\u00f3n.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2>3. Dise\u00f1o organizacional y gesti\u00f3n del cambio.<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/encuesta\/\">encuesta<\/a> de Gartner afirma que los resultados exitosos de la <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/gestion\/\">gesti\u00f3n<\/a> del cambio tiene que ser llevado a cabo en primera instancia por los l\u00edderes de rangos superiores y deben comunicar correctamente a todos los empleados. Lo que se propone en esta gesti\u00f3n de cambio es un c\u00f3digo abierto donde todos los empleados de la compa\u00f1\u00eda participen en el dise\u00f1o de procesos de cambio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para lograr esto, los l\u00edderes de RRHH deben trabajar de la mano de los gerentes para que puedan reconocer la realidad que se est\u00e1 viviendo y escuchen cada vez m\u00e1s a los empleados y que tengan en cuenta para los cambios bidireccionales que se tendr\u00e1n que desarrollar en esta \u00e9poca.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Una de las razones fundamentales por la cual adoptar una gesti\u00f3n de cambios de c\u00f3digo abierto es porque puede aumentar la participaci\u00f3n de los empleados hasta en un 38% y la intenci\u00f3n de quedarse en 46%.<\/p>\r\n<p><a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/generando-confianza-alrededor-del-covid\/\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-1093374\" src=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX296-300x119.webp\" alt=\"Ver ahora Webinar: Generando confianza alrededor del COVID\" width=\"1354\" height=\"537\" srcset=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX296-300x119.webp 300w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX296-1024x405.webp 1024w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX296-768x304.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1354px) 100vw, 1354px\" \/><\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2>4. Experiencia del empleado<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La pandemia ha cambiado la <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/experiencia-laboral\/\">experiencia laboral<\/a>, muchos han tenido que ambientar sus casas para poder trabajar. Esto ha afectado positivamente a algunos pero muchos otros se enfrentan al desaf\u00edo de mantener su <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/rendimiento\/\">rendimiento<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Hay una manera en la que RRHH puede evaluar la experiencia de empleados trabajando desde casa haciendo 3 preguntas, seg\u00fan Gartner:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Confianza organizacional: \u00bfEn qu\u00e9 medida nuestros empleados creen que realmente valoramos a las personas y estamos asegurando su <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/bienestar\/\">bienestar<\/a>?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Compromiso con los compa\u00f1eros de trabajo: \u00bfC\u00f3mo colaboran y aprenden los empleados de los miembros del <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/equipo-de-trabajo\/\">equipo de trabajo<\/a>?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Capacidades correctas: \u00bfEstamos ayudando a los empleados a obtener las habilidades, herramientas y recursos que necesitan para tener \u00e9xito en esta interrupci\u00f3n y en la nueva normalidad?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2>5. Liderazgo actual y futuro<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ahora m\u00e1s que nunca se necesita que los l\u00edderes est\u00e9n aptos para las responsabilidades y retos que tienen durante esta \u00e9poca. El equipo de recursos humanos debe apoyar a los l\u00edderes no solo a nivel profesional sino tambi\u00e9n personal y en gesti\u00f3n del equipo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En el lado personal, porque es importante que los l\u00edderes se apoyen entre s\u00ed complementando sus habilidades. El equipo de RRHH debe identificar las habilidades de todos los l\u00edderes y ver c\u00f3mo pueden apoyarse entre s\u00ed.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En el lado de gesti\u00f3n de equipo, porque ahora m\u00e1s que nunca los empleados tienen 3.5 veces m\u00e1s probabilidades de colaborar con 5 o m\u00e1s equipo que en la oficina. As\u00ed que es importante que los l\u00edderes sepan establecer conexiones y recursos para lograr una buena <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/comunicacion\/\">comunicaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En el lado institucional, porque RRHH debe garantizar la correcta medici\u00f3n del <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/desempeno-laboral\/\">desempe\u00f1o<\/a> de los objetivos de la empresa y dan <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/recompensas\/\">recompensas<\/a> en caso de resultados positivos. Tambi\u00e9n se espera que los l\u00edderes est\u00e9n capacitados para ajustar los objetivos anuales y recursos en caso sea necesario.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En esta encuesta que Gartner realiz\u00f3 a 172 l\u00edderes de recursos humanos el 9 de junio uno de los hallazgos fue que un 52% indic\u00f3 que sus operaciones comerciales se mantienen a\u00fan a un nivel reducido, pero es bueno tener en cuenta los puntos mencionados anteriormente para cuando se retomen operaciones en mayor cantidad.<\/p>\r\n<p><a href=\"https:\/\/recursos.runahr.com\/guia-trabajo-equipo-empresas\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-1091406\" src=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX047-300x119.webp\" alt=\"Descargar Gu\u00eda de trabajo en equipo para empresas\" width=\"1354\" height=\"537\" srcset=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX047-300x119.webp 300w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX047-1024x405.webp 1024w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX047-768x304.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1354px) 100vw, 1354px\" \/><\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La optimizaci\u00f3n y recorte de costos ha sido la prioridad para muchas empresas debido a la pandemia de COVID-19. 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