{"id":216727,"date":"2021-04-26T15:42:40","date_gmt":"2021-04-26T20:42:40","guid":{"rendered":"https:\/\/runahr.com\/?p=216727"},"modified":"2026-02-16T15:27:10","modified_gmt":"2026-02-16T21:27:10","slug":"la-experiencia-de-tus-candidatos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/la-experiencia-de-tus-candidatos\/","title":{"rendered":"La experiencia de tus candidatos: Un must que no debes pasar por alto"},"content":{"rendered":"

Airbnb<\/a> no quer\u00eda presentarse al mundo con unos valores, que no se proyectaran tambi\u00e9n dentro de su organizaci\u00f3n. Por esta raz\u00f3n, la empresa, que\u00a0ha llegado a ser catalogada como la mejor del mundo para trabajar, ha alineado su proceso de contrataci\u00f3n<\/a> con estos valores. El principal y m\u00e1s importante, su misi\u00f3n:\u00a0\u201cSer un anfitri\u00f3n, cuidar a los dem\u00e1s y hacerlos sentir como si pertenecieran a cualquier lugar\u201d.\u00a0<\/em>De hecho, en el 2016 la compa\u00f1\u00eda adopt\u00f3 el eslogan de \u201cBelong Anywhere\u201d para expresar el sello de su identidad al mundo.<\/p>\n

Es por esto que el CEO de Airbnb, Brian Chesky, hizo una pregunta muy particular en las primeras contrataciones que realiz\u00f3:\u00a0Si te quedaran 10 a\u00f1os de vida, \u00bfte gustar\u00eda tomar este trabajo?<\/p>\n

\u00bfLa raz\u00f3n?, necesitaba formar un equipo que le ayudar\u00e1 a crear la clase de cultura organizacional<\/a> que quer\u00eda en su compa\u00f1\u00eda. B\u00e1sicamente, que sus colaboradores encuentren en Airbnb m\u00e1s una vocaci\u00f3n<\/a> que un trabajo y que, por esa misma raz\u00f3n, no les cueste decir \u201cs\u00ed\u201d a esta pregunta en particular.<\/p>\n

\"Descargar<\/a><\/p>\n

Lecciones por aprender de Airbnb en el \u00e1rea de recursos humanos<\/h2>\n

Estar vinculado al sector de servicios de alojamiento, no es indispensable para aprender de esta plataforma:\u00a0<\/strong>Airbnb tambi\u00e9n se ha destacado por la innovaci\u00f3n<\/a> en sus procesos de reclutamiento<\/a>. En efecto, el 90% de sus empleados recomendar\u00eda la compa\u00f1\u00eda a otros. Y no es para menos, su eslogan de cultura de bienvenida e inclusi\u00f3n<\/a>, es algo que se toman muy en serio.<\/p>\n

Por eso, queremos compartirte algunos de los consejos y aprendizajes que ha compartido Airbnb. Que consideramos importantes para que crees una experiencia \u00fanica en tus procesos de selecci\u00f3n de personal<\/a> y retenci\u00f3n<\/a> de talento humano<\/a>:<\/p>\n

Crea una experiencia de contrataci\u00f3n basada en la experiencia de tus empleados<\/strong><\/h4>\n

Preg\u00fantales sobre el proceso de selecci\u00f3n de tu empresa, qu\u00e9 amaron y odiaron, c\u00f3mo quer\u00edan sentirse y c\u00f3mo se sintieron realmente.<\/p>\n

Aunque suene obvio, algunas empresas fallan porque no piensan ni desarrollan estrategias para que sus candidatos se sientan bien tratados. Gracias a la retroalimentaci\u00f3n<\/a> de tus colaboradores actuales, puedes crear una experiencia muy interesante para tus candidatos. Lo que tambi\u00e9n te ayudar\u00e1 poco a poco a posicionarte como un referente en tu sector.<\/p>\n

Interact\u00faa con tus candidatos durante todo el proceso<\/strong><\/h4>\n

Para mantener el inter\u00e9s durante cada etapa de contrataci\u00f3n, es importante mantener una activa y adecuada comunicaci\u00f3n<\/a> y seguimiento. Aunque puede parecer una actividad agotadora, existen plataformas que facilitan este tipo de tareas. Una herramienta que funciona perfectamente para este prop\u00f3sito es el sistema de seguimiento de candidatos (ATS), por medio de ella, puedes automatizar correos personalizados creados de acuerdo con cada etapa del proceso de reclutamiento.<\/p>\n

\"Ver<\/a><\/p>\n

Ten tacto cuando rechazas a un candidato<\/strong><\/h4>\n

Busca que tu candidato se sienta totalmente c\u00f3modo y valioso durante el proceso de selecci\u00f3n, especialmente cuando concluye su proceso. Airbnb env\u00eda un mensaje v\u00eda correo electr\u00f3nico e invita a los candidatos a realizar una llamada para recibir feedback<\/a>.<\/p>\n

Otra buena pr\u00e1ctica de Airbnb que puedes replicar, es que si el candidato se qued\u00f3 en alguna etapa en particular, ofrece un cup\u00f3n como agradecimiento por el tiempo dedicado. Demuestra que aprecias el tiempo que invirtieron en tu empresa.<\/p>\n

Crea una base de datos de talentos<\/strong><\/h4>\n

Algunas veces las personas aplican para el puesto equivocado o en el momento que no existe una vacante abierta que encaje con sus habilidades blandas y duras<\/a>. Sin embargo, es talento que no hay que perder de vista. Es importante que crees una base dedatos con este tipo de candidatos y la administres para contactarlos cuando la oportunidad se presente.<\/p>\n

El lugar de trabajo como una experiencia<\/strong><\/h4>\n

Al igual que la importancia de ser buenos anfitriones para sus clientes, Airbnb quiere ser coherente y busca que los espacios de trabajo tambi\u00e9n\u00a0 se conviertan en experiencias memorables. Para lograrlo, les brindan a sus empleados la oportunidad de ser flexibles para moverse y cambiar de entorno. Pueden trabajar en los espacios creados en los centros de Airbnb, en la sala, el comedor, la cocina, trabajar en solitario o convivir con diferentes personas, en vez de permanecer est\u00e1ticos en un mismo cub\u00edculo todo el d\u00eda.<\/p>\n

La \u00faltima idea que puedes apropiar y replicar es la creaci\u00f3n de una sala secreta de creativos que se enfoquen en dar vida a la misi\u00f3n de Airbnb. En actividades como cambio de ambiente laboral<\/a>, comunicaci\u00f3n, celebraciones y eventos.<\/p>\n

Como te puedes dar cuenta tener un prop\u00f3sito y una misi\u00f3n clara lo es todo. Los colaboradores que comparten\u00a0 la misi\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda y tienen una buena sinergia, encontrar\u00e1n pasi\u00f3n y prop\u00f3sito en cada actividad que realicen.<\/p>\n

Y aunque los valores y la misi\u00f3n pueden variar de una empresa a otra, aprender y replicar lo que funciona, gracias a la experiencia ya recorrida por Airbnb, aumentar\u00e1 de manera exponencial las posibilidades de \u00e9xito de tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n

\"Ver<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Airbnb no quer\u00eda presentarse al mundo con unos valores, que no se proyectaran tambi\u00e9n dentro de su organizaci\u00f3n. Por esta raz\u00f3n, la empresa, que\u00a0ha llegado a ser catalogada como la mejor del mundo para trabajar, ha alineado su proceso de contrataci\u00f3n con estos valores. El principal y m\u00e1s importante, su misi\u00f3n:\u00a0\u201cSer un anfitri\u00f3n, cuidar a […]<\/p>\n","protected":false},"author":87,"featured_media":1045653,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_wp_applaud_exclude":false,"footnotes":""},"categories":[189,190],"tags":[1297,834],"class_list":["post-216727","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hr-management","category-recursos","tag-articulo","tag-hr-management"],"acf":[],"yoast_head":"\nLa experiencia de tus candidatos | Runa HR<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Airbnb uso la experiencia de sus empleados para crear el mejor proceso de reclutamiento. Aprende y aplica algunos de sus consejos.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/la-experiencia-de-tus-candidatos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La experiencia de tus candidatos: Un must que no debes pasar por alto | MX | Runa HR\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Airbnb uso la experiencia de sus empleados para crear el mejor proceso de reclutamiento. Aprende y aplica algunos de sus consejos.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/la-experiencia-de-tus-candidatos\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Runa HR\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/runahr\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-04-26T20:42:40+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-16T21:27:10+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image-2.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"512\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"286\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"it-tools\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@runahr\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@runahr\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"it-tools\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"La experiencia de tus candidatos | Runa HR","description":"Airbnb uso la experiencia de sus empleados para crear el mejor proceso de reclutamiento. Aprende y aplica algunos de sus consejos.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/la-experiencia-de-tus-candidatos\/","og_locale":"es_MX","og_type":"article","og_title":"La experiencia de tus candidatos: Un must que no debes pasar por alto | MX | Runa HR","og_description":"Airbnb uso la experiencia de sus empleados para crear el mejor proceso de reclutamiento. Aprende y aplica algunos de sus consejos.","og_url":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/la-experiencia-de-tus-candidatos\/","og_site_name":"Runa HR","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/runahr\/","article_published_time":"2021-04-26T20:42:40+00:00","article_modified_time":"2026-02-16T21:27:10+00:00","og_image":[{"width":512,"height":286,"url":"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image-2.png","type":"image\/png"}],"author":"it-tools","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@runahr","twitter_site":"@runahr","twitter_misc":{"Escrito por":"it-tools","Tiempo de lectura":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/la-experiencia-de-tus-candidatos\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/la-experiencia-de-tus-candidatos\/"},"author":{"name":"it-tools","@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/#\/schema\/person\/5a22fa36c8ff828a0720d10281e38009"},"headline":"La experiencia de tus candidatos: Un must que no debes pasar por alto","datePublished":"2021-04-26T20:42:40+00:00","dateModified":"2026-02-16T21:27:10+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/la-experiencia-de-tus-candidatos\/"},"wordCount":874,"publisher":{"@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/la-experiencia-de-tus-candidatos\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Consejos-para-aumentar-la-motivacion-en-tu-empresa-6.svg","keywords":["Art\u00edculo","HR Management"],"articleSection":["HR Management","Recursos"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/la-experiencia-de-tus-candidatos\/","url":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/la-experiencia-de-tus-candidatos\/","name":"La experiencia de tus candidatos | Runa HR","isPartOf":{"@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/la-experiencia-de-tus-candidatos\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/la-experiencia-de-tus-candidatos\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Consejos-para-aumentar-la-motivacion-en-tu-empresa-6.svg","datePublished":"2021-04-26T20:42:40+00:00","dateModified":"2026-02-16T21:27:10+00:00","description":"Airbnb uso la experiencia de sus empleados para crear el mejor proceso de reclutamiento. Aprende y aplica algunos de sus consejos.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/la-experiencia-de-tus-candidatos\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/la-experiencia-de-tus-candidatos\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/la-experiencia-de-tus-candidatos\/#primaryimage","url":"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Consejos-para-aumentar-la-motivacion-en-tu-empresa-6.svg","contentUrl":"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Consejos-para-aumentar-la-motivacion-en-tu-empresa-6.svg","width":1090,"height":440},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/la-experiencia-de-tus-candidatos\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/runahr.com\/mx\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Recursos","item":"https:\/\/runahr.com\/mx\/category\/recursos\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"HR Management","item":"https:\/\/runahr.com\/mx\/category\/recursos\/hr-management\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"La experiencia de tus candidatos: Un must que no debes pasar por alto"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/#website","url":"https:\/\/runahr.com\/mx\/","name":"Runa HR","description":"Software de N\u00f3mina y Gesti\u00f3n de RRHH","publisher":{"@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/runahr.com\/mx\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/#organization","name":"Runa HR","url":"https:\/\/runahr.com\/mx\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/xDzHFcQY_400x400.jpg","contentUrl":"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/xDzHFcQY_400x400.jpg","width":400,"height":400,"caption":"Runa HR"},"image":{"@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/runahr\/","https:\/\/x.com\/runahr","https:\/\/www.instagram.com\/runahr\/","https:\/\/mx.linkedin.com\/company\/runahr","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCAZ21FupFMLIb1c7PPaU6Ew"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/#\/schema\/person\/5a22fa36c8ff828a0720d10281e38009","name":"it-tools","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/68a146e44420ce6688dd5b32f006e4fc28c82828950327acf34ceb7288a433f0?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/68a146e44420ce6688dd5b32f006e4fc28c82828950327acf34ceb7288a433f0?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/68a146e44420ce6688dd5b32f006e4fc28c82828950327acf34ceb7288a433f0?s=96&d=mm&r=g","caption":"it-tools"},"url":"https:\/\/runahr.com\/mx\/author\/it-tools\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/runahr.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/216727","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/runahr.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/runahr.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/runahr.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/87"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/runahr.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=216727"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/runahr.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/216727\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/runahr.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1045653"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/runahr.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=216727"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/runahr.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=216727"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/runahr.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=216727"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}