{"id":2204,"date":"2017-12-15T19:07:09","date_gmt":"2017-12-16T01:07:09","guid":{"rendered":"https:\/\/runahr.com\/?p=2204"},"modified":"2026-02-16T13:21:03","modified_gmt":"2026-02-16T19:21:03","slug":"norma-iso-9001-y-la-calidad-en-recursos-humanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/norma-iso-9001-y-la-calidad-en-recursos-humanos\/","title":{"rendered":"Norma ISO 9001 y la calidad en recursos humanos"},"content":{"rendered":"

El ISO 9001 es una norma reconocida mundialmente para valorar los sistemas de calidad. Los expertos coinciden en que contar con el cumplimiento de esta norma brinda a una organizaci\u00f3n mayor esperanza de vida y la hace competitiva en el mercado. El manejo de los recursos humanos<\/a> puede medir su nivel de calidad con la norma ISO 9001, siendo el indicador de calidad el personal de la organizaci\u00f3n, quienes deben cumplir con tres caracter\u00edsticas:<\/span><\/p>\n

\"Descargar<\/a><\/p>\n

Personal competente<\/strong>\u00a0<\/span><\/h2>\n

En primer lugar, el personal competente es la base de toda organizaci\u00f3n exitosa. Para ser considerado como tal, el trabajador debe contar con:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Educaci\u00f3n:<\/strong> El nivel de estudios necesarios para desempe\u00f1ar su trabajo; por ejemplo, un grado en qu\u00edmica si se trabaja en una empresa farmac\u00e9utica. <\/span><\/li>\n
  2. Formaci\u00f3n:<\/strong> El conocimiento desarrollado espec\u00edficamente para llevar a cabo sus tareas de forma efectiva, como certificaciones, conocimientos inform\u00e1ticos, etc.<\/span><\/li>\n
  3. Habilidades:<\/strong> Adem\u00e1s del saber, algunos puestos requieren de ciertas habilidades blandas y duras<\/a> para desarrollarse exitosamente; tal es el caso del buen nivel de comunicaci\u00f3n<\/a>, dicci\u00f3n e imagen para desarrollarse en el medio televisivo, por ejemplo.<\/span><\/li>\n
  4. Experiencia:<\/strong> Es vital para considerarse personal competente el contar con cierto nivel de experiencia antes de desempe\u00f1arse en una tarea; por ello, los trabajadores deber\u00e1n cumplir con un eficiente nivel de capacitaci\u00f3n<\/a> previo.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Las competencias del personal certificado se basan totalmente en la formaci\u00f3n constante. Se sugiere contar con \u00f3ptimos sistemas de selecci\u00f3n de personal y adem\u00e1s llevar a cabo un proceso formativo espec\u00edfico para cada \u00e1rea proyectado de manera anual, para as\u00ed tener mayor control sobre las fortalezas y debilidades del equipo.<\/span><\/p>\n

    \"Descargar<\/a><\/p>\n

    Personal consciente<\/strong><\/h2>\n

    En ocasiones, adem\u00e1s de necesitar de un personal habilidoso, la ventaja viene de la mano del nivel de consciencia de los colaboradores. Es decir, que el personal no solo conozca las metas de su \u00e1rea, sino toda la proyecci\u00f3n futura de la organizaci\u00f3n; esto para dar a conocer con exactitud por qu\u00e9 realiza esas tareas y no otras. El trabajador competente es aquel que conoce la estrategia organizacional de manera detallada y puede actuar conscientemente buscando lograr los fines colectivos.<\/span><\/p>\n

    Personal satisfecho<\/strong>\u00a0<\/span><\/h2>\n

    Es vital para el buen desempe\u00f1o<\/a> en el lugar de trabajo, contar con colaboradores satisfechos y un buen clima laboral<\/a>. Para lograr esto, el departamento de RRHH debe estar al tanto de las necesidades y preocupaciones del personal. Sobre todo, contar con un sistema de remuneraci\u00f3n al talento y buen desempe\u00f1o para incentivar las buenas acciones y hacer sentir apreciados a nuestros colaboradores.<\/span><\/p>\n

    \"Descargar<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    El ISO 9001 es una norma reconocida mundialmente para valorar los sistemas de calidad. Los expertos coinciden en que contar con el cumplimiento de esta norma brinda a una organizaci\u00f3n mayor esperanza de vida y la hace competitiva en el mercado. El manejo de los recursos humanos puede medir su nivel de calidad con la […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1030912,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_wp_applaud_exclude":false,"footnotes":""},"categories":[189,190],"tags":[1297,834],"class_list":["post-2204","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hr-management","category-recursos","tag-articulo","tag-hr-management"],"acf":[],"yoast_head":"\nNorma ISO 9001 y la calidad en recursos humanos | MX | Runa HR<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El ISO 9001 es una norma reconocida mundialmente. Contar con el cumplimiento de esta norma brinda a una organizaci\u00f3n una mayor esperanza de vida.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/norma-iso-9001-y-la-calidad-en-recursos-humanos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Norma ISO 9001 y la calidad en recursos humanos | MX | Runa HR\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El ISO 9001 es una norma reconocida mundialmente. Contar con el cumplimiento de esta norma brinda a una organizaci\u00f3n una mayor esperanza de vida.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/norma-iso-9001-y-la-calidad-en-recursos-humanos\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Runa HR\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/runahr\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2017-12-16T01:07:09+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-16T19:21:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image-2.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"512\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"286\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Runa HR\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@runahr\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@runahr\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Runa HR\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Norma ISO 9001 y la calidad en recursos humanos | MX | Runa HR","description":"El ISO 9001 es una norma reconocida mundialmente. Contar con el cumplimiento de esta norma brinda a una organizaci\u00f3n una mayor esperanza de vida.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/norma-iso-9001-y-la-calidad-en-recursos-humanos\/","og_locale":"es_MX","og_type":"article","og_title":"Norma ISO 9001 y la calidad en recursos humanos | MX | Runa HR","og_description":"El ISO 9001 es una norma reconocida mundialmente. Contar con el cumplimiento de esta norma brinda a una organizaci\u00f3n una mayor esperanza de vida.","og_url":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/norma-iso-9001-y-la-calidad-en-recursos-humanos\/","og_site_name":"Runa HR","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/runahr\/","article_published_time":"2017-12-16T01:07:09+00:00","article_modified_time":"2026-02-16T19:21:03+00:00","og_image":[{"width":512,"height":286,"url":"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image-2.png","type":"image\/png"}],"author":"Runa HR","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@runahr","twitter_site":"@runahr","twitter_misc":{"Escrito por":"Runa HR","Tiempo de lectura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/norma-iso-9001-y-la-calidad-en-recursos-humanos\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/norma-iso-9001-y-la-calidad-en-recursos-humanos\/"},"author":{"name":"Runa HR","@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/#\/schema\/person\/48bc8e24ad03cc8f426d7d8c9867bc83"},"headline":"Norma ISO 9001 y la calidad en recursos humanos","datePublished":"2017-12-16T01:07:09+00:00","dateModified":"2026-02-16T19:21:03+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/norma-iso-9001-y-la-calidad-en-recursos-humanos\/"},"wordCount":440,"publisher":{"@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/norma-iso-9001-y-la-calidad-en-recursos-humanos\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Condiciones-de-trabajo.svg","keywords":["Art\u00edculo","HR Management"],"articleSection":["HR Management","Recursos"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/norma-iso-9001-y-la-calidad-en-recursos-humanos\/","url":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/norma-iso-9001-y-la-calidad-en-recursos-humanos\/","name":"Norma ISO 9001 y la calidad en recursos humanos | MX | Runa HR","isPartOf":{"@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/norma-iso-9001-y-la-calidad-en-recursos-humanos\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/norma-iso-9001-y-la-calidad-en-recursos-humanos\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Condiciones-de-trabajo.svg","datePublished":"2017-12-16T01:07:09+00:00","dateModified":"2026-02-16T19:21:03+00:00","description":"El ISO 9001 es una norma reconocida mundialmente. Contar con el cumplimiento de esta norma brinda a una organizaci\u00f3n una mayor esperanza de vida.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/norma-iso-9001-y-la-calidad-en-recursos-humanos\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/norma-iso-9001-y-la-calidad-en-recursos-humanos\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/norma-iso-9001-y-la-calidad-en-recursos-humanos\/#primaryimage","url":"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Condiciones-de-trabajo.svg","contentUrl":"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Condiciones-de-trabajo.svg","width":1090,"height":440},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/norma-iso-9001-y-la-calidad-en-recursos-humanos\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/runahr.com\/mx\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Recursos","item":"https:\/\/runahr.com\/mx\/category\/recursos\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"HR Management","item":"https:\/\/runahr.com\/mx\/category\/recursos\/hr-management\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Norma ISO 9001 y la calidad en recursos humanos"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/#website","url":"https:\/\/runahr.com\/mx\/","name":"Runa HR","description":"Software de N\u00f3mina y Gesti\u00f3n de RRHH","publisher":{"@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/runahr.com\/mx\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/#organization","name":"Runa HR","url":"https:\/\/runahr.com\/mx\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/xDzHFcQY_400x400.jpg","contentUrl":"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/xDzHFcQY_400x400.jpg","width":400,"height":400,"caption":"Runa HR"},"image":{"@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/runahr\/","https:\/\/x.com\/runahr","https:\/\/www.instagram.com\/runahr\/","https:\/\/mx.linkedin.com\/company\/runahr","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCAZ21FupFMLIb1c7PPaU6Ew"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/runahr.com\/mx\/#\/schema\/person\/48bc8e24ad03cc8f426d7d8c9867bc83","name":"Runa HR","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0f5e3da5817edb54f2baf42e521fcc5bf236eed18b9dca62e6fa95f35ad83b5a?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0f5e3da5817edb54f2baf42e521fcc5bf236eed18b9dca62e6fa95f35ad83b5a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0f5e3da5817edb54f2baf42e521fcc5bf236eed18b9dca62e6fa95f35ad83b5a?s=96&d=mm&r=g","caption":"Runa HR"},"sameAs":["https:\/\/runahr.com"],"url":"https:\/\/runahr.com\/mx\/author\/runahr\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/runahr.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2204","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/runahr.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/runahr.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/runahr.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/runahr.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2204"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/runahr.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2204\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/runahr.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1030912"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/runahr.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2204"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/runahr.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2204"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/runahr.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2204"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}