{"id":2271,"date":"2017-12-20T19:51:21","date_gmt":"2017-12-21T01:51:21","guid":{"rendered":"https:\/\/runahr.com\/?p=2271"},"modified":"2026-01-28T17:26:26","modified_gmt":"2026-01-28T23:26:26","slug":"como-terminar-una-relacion-de-trabajo-sin-problemas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/como-terminar-una-relacion-de-trabajo-sin-problemas\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo terminar una relaci\u00f3n de trabajo sin problemas?"},"content":{"rendered":"

Al tratar sobre la gesti\u00f3n de personas es normal pensar s\u00f3lo en cordialidad, entrenamiento, contrataciones y otros argumentos que se\u00f1alan al perfeccionamiento de los empleados dentro de una instituci\u00f3n. Pero \u00bfY el caso contrario, y las cesant\u00edas, ser\u00e1 que para expulsar a un trabajador no se necesita de t\u00e9cnicas y estrategias?, \u00bfExisten formas de reducir el conflicto que a menudo rodea este proceso? S\u00ed, s\u00f3lo se requiere una buena gesti\u00f3n de despidos en la pol\u00edtica de la empresa.<\/span><\/p>\n

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\u00bfC\u00f3mo despedir de manera efectiva sin tener problemas en el futuro?<\/b><\/h2>\n

Despedir a un trabajador es un proceso que resulta algo perturbador tanto para el empleado como para el empleador, por lo dependiendo del contexto se requiere mucha frialdad de parte del jefe<\/a> directo. Es por ello que es esencial contar con una preparaci\u00f3n para que el acto sea fluido y todo resulte menos problem\u00e1tico.<\/span><\/p>\n

Generalmente, el proceso de despido<\/a> (despido justificado<\/a> o\u00a0despido injustificado<\/a>), sea por la raz\u00f3n que fuera, se presenta en tres etapas, en las cuales se recomiendan los siguientes consejos para que el proceso se desenvuelva tranquilamente por parte de los dos lados.<\/span><\/p>\n

Antes del despido<\/b><\/h2>\n

Cuando se prepara para despedir a un empleado, si bien sabemos que no es un momento f\u00e1cil, es importante estar preparado. A continuaci\u00f3n, se indican algunas cosas que recomendamos preparar:<\/p>\n

Se debe estar seguro de la medida:<\/b> Ning\u00fan jefe debe flaquear de la decisi\u00f3n, sobre todo despu\u00e9s de haber dado el aviso al trabajador. Por lo que antes de tomar una decisi\u00f3n se debe valorar si se bas\u00f3 en hechos concretos y si se debe o no dar una \u00faltima oportunidad. Recuerda que existen otras alternativas.<\/span><\/p>\n

Se\u00f1ala previamente el descontento:<\/b> Con este aspecto se le da la oportunidad de que el empleado mejore el desempe\u00f1o<\/a> y que tenga previsto por lo menos en los \u00faltimos meses o semanas que existen posibilidades de despido. Puede realizarse una evaluaci\u00f3n de eficiencia<\/a>, por lo que la persona no ser\u00e1 tomada por sorpresa.<\/span><\/p>\n

Sigue el protocolo legal que corresponda:<\/b> El empleado puede que termine con emociones encontradas e intente meter a la empresa en un l\u00edo legal por medio de un proceso laboral, por lo que todos los pagos deben quedar al d\u00eda, esta actividad debe ser coordinada por recursos humanos<\/a>. Esto contribuir\u00e1 a que el proceso sea r\u00e1pido y el empleado no sufra mucho.<\/span><\/p>\n

Resguarda informaci\u00f3n importante:<\/b> Traslada por seguridad todos los archivos y documentos en los que el trabajador labor\u00f3 por todo el tiempo que estuvo en la empresa, aunque haya sido el m\u00e1s leal, recuerda que el patrimonio institucional es primero.<\/span><\/p>\n

Durante el despido<\/b><\/h2>\n

Mientras est\u00e1s en medio de un despido, es importante tener en cuenta estas cosas:<\/p>\n

Hazlo t\u00fa mismo:<\/b><\/h4>\n

No encomiende esta ocupaci\u00f3n a cualquier otra persona o al \u00e1rea funcional de la empresa de recursos humanos, si es el jefe directo del empleado, debe notificarle por \u00faltima vez su despido personalmente y de forma directa, sin importar que sea nuevo en ese departamento.<\/span><\/p>\n

Dispone un ambiente correcto:<\/b><\/h4>\n

Por ning\u00fan motivo el despido se debe hacer en p\u00fablico, evitando as\u00ed exponer al despedido. Debe ser un lugar no visible, donde todo quede entre el empleado, el jefe y por lo menos un trabajador de testigo, pudiendo ser alguien que se desempe\u00f1e en recursos humanos de la empresa.<\/span><\/p>\n

No andar con rodeos y dirigirse con respeto:<\/b><\/h4>\n

No subas el tono de voz, usa siempre el natural. Notifica educadamente por v\u00eda oral o escrita que necesitas hablar con \u00e9l, sin hacer bromas y sin mencionar que tienes una mala noticia. Al entrar en el lugar privado, explica de forma clara por qu\u00e9 el despido sin dar largas charlas y dejando claro que la decisi\u00f3n no tiene vuelta atr\u00e1s.<\/span><\/p>\n

Mostrar confianza:<\/b><\/h4>\n

Cualquier tipo de incertidumbre de tu parte incitar\u00e1 al despedido a cuestionar la decisi\u00f3n y exacerbar estr\u00e9s, haciendo m\u00e1s inc\u00f3moda la situaci\u00f3n. Muestra firmeza mir\u00e1ndolo fijamente a los ojos.<\/span><\/p>\n

Nunca pidas disculpas o elogies en exceso:<\/b><\/h4>\n

Expresiones como \"Siento tener que hacer esto...\", \"no quer\u00eda tomar esta decisi\u00f3n...\" y \"s\u00e9 que es injusto, pero...\", s\u00f3lo crear\u00e1n m\u00e1s interrogantes y aumentar\u00e1 la irritaci\u00f3n del nuevo desempleado. Puedes destacar sus puntos fuertes, pero de forma discreta con la intenci\u00f3n de levantar el \u00e1nimo y siempre con frases cortas y de forma directa.<\/span><\/p>\n

Ten paciencia:<\/b><\/h4>\n

Despu\u00e9s de escuchar la palabra \"despido\", la persona pensar\u00e1 muchas cosas al mismo tiempo y posiblemente no escuchar\u00e1 nada de lo que le dicen. Puede que debas repetir todo o algunos detalles muchas veces, comprende que el momento es dif\u00edcil y debes ser paciente.<\/span><\/p>\n

En algunos casos se puede llegar a la agresividad, llegando a la violencia o maltrato f\u00edsico. Es importante que el jefe se mantenga relajado, avise a seguridad si ve aptitudes frustradas y no responda a agresiones de ning\u00fan tipo.<\/span><\/p>\n

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Despu\u00e9s del despido<\/b><\/h2>\n

Despu\u00e9s de haber despedido con \u00e9xito al empleado, no olvide lo siguiente:<\/p>\n

Prepare la n\u00f3mina:<\/strong> Es importante preparar la documentaci\u00f3n correcta para garantizar que su empleado reciba el pago de n\u00f3mina<\/a> correcta. Esto incluir\u00e1 un finiquito<\/a> o liquidaci\u00f3n<\/a>, seg\u00fan las circunstancias. Recuerde que todo empleado que se vaya debe firmar una carta finiquito<\/a> o carta de despido<\/a> al momento de su salida.<\/p>\n

Visita nuestra\u00a0calculadora finiquito<\/a>\u00a0y nuestra\u00a0calculadora liquidaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n

Registra la reuni\u00f3n:<\/b> Esto puede hacerse de forma escrita o puede grabarse para discutir la informaci\u00f3n all\u00ed contenida con cualquier supervisor<\/a> de protecci\u00f3n al trabajador o bien para su documentaci\u00f3n oficial<\/a> como un proceso normal de recursos humanos.<\/span><\/p>\n

Conversa lo sucedido con el equipo:<\/b> En todas las oficinas y lugares de trabajo, los rumores se expanden y la incertidumbre domina al resto de los empleados, por lo que se debe conversar con el grupo sin exponer al dimitido y sin entrar en detalles. Ser\u00eda bueno aprovechar para incentivar a cada uno a tener un buen desempe\u00f1o.<\/span><\/p>\n

Reflexiona:<\/b> Un despido afecta al empleado y al empleador, si el mismo no cumpli\u00f3 con la demanda de trabajo, tal vez se deba a que no se escogi\u00f3 a la persona correcta para el puesto<\/a> o no supieron entrenarla como se debe. Al identificar el punto d\u00e9bil, cambia las pautas en la organizaci\u00f3n para evitar futuros despidos.<\/span><\/p>\n

Hay muchos otros factores que pueden influir en un despido. Lo m\u00e1s importante es que cualquier dimisi\u00f3n sea cuidadosamente planificada. La improvisaci\u00f3n solamente causar\u00e1 problemas \u00e9ticos, gerenciales, profesionales y legales.<\/span><\/p>\n

Es necesario entender cuando se van de la empresa trabajadores, llevan consigo experiencia que un d\u00eda fue \u00fatil. Por eso respetar y hacer que el funcionario no se frustre debe ser una de las estrategias desarrolladas para el cierre de una relaci\u00f3n laboral<\/a> de manera tranquila.<\/span><\/p>\n

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Preguntas frecuentes<\/h2>\n

\u00bfCu\u00e1l es la importancia de la NOM 035 y NOM 037 con relaci\u00f3n a los despidos?<\/h4>\n

La NOM 035<\/a> \u00a0es una norma mexicana que establece las condiciones de trabajo<\/a> m\u00ednimas de seguridad y salud en el trabajo para prevenir riesgos psicosociales<\/a> y promover un entorno laboral<\/a> positivo. Aunque esta norma no regula directamente los despidos, tiene implicaciones importantes en c\u00f3mo se deben manejar las relaciones laborales. La NOM 035 obliga a las empresas a identificar y prevenir factores de riesgo psicosocial<\/a>, como estr\u00e9s laboral<\/a>, acoso laboral<\/a> y violencia laboral<\/a>.<\/p>\n

En el contexto de un despido, la NOM 035 puede influir indirectamente en el proceso al exigir que las empresas manejen adecuadamente las situaciones que puedan generar estr\u00e9s o malestar en el personal. Lo que incluye la comunicaci\u00f3n<\/a> y el trato durante un despido. Un despido mal manejado podr\u00eda ser interpretado como una falta<\/a> de cumplimiento con los principios de bienestar<\/a> laboral que promueve la norma.<\/p>\n

La NOM 037<\/a>\u00a0se refiere a la Norma Oficial Mexicana para la Prevenci\u00f3n de Riesgos Psicosociales en los Centros de Trabajo y establece medidas para prevenir y controlar riesgos psicosociales que afectan la salud mental<\/a> y emocional de los trabajadores. Aunque no regula directamente los despidos, tiene implicaciones importantes que pueden influir en el manejo de los despidos dentro de una empresa.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 dicen el IMSS y la Ley Federal del Trabajo (LFT) sobre los despidos?<\/h4>\n

Ley Federal del Trabajo (LFT)<\/a>:<\/strong> La LFT regula los despidos en M\u00e9xico estableciendo los derechos y obligaciones tanto de empleados como de empleadores. Existen dos tipos principales de despido:<\/p>\n