{"id":229623,"date":"2021-06-15T17:23:14","date_gmt":"2021-06-15T22:23:14","guid":{"rendered":"https:\/\/runahr.com\/?p=165570"},"modified":"2026-04-21T10:48:01","modified_gmt":"2026-04-21T16:48:01","slug":"mide-la-salud-equipo-de-trabajo-como-en-spotify","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/mide-la-salud-equipo-de-trabajo-como-en-spotify\/","title":{"rendered":"Mide la salud de tu equipo de trabajo como lo hacen en Spotify"},"content":{"rendered":"\r\n<p>Muchas empresas experimentan con modelos de madurez para conocer el <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/bienestar\/\">bienestar<\/a> y <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/desempeno\/\">desempe\u00f1o<\/a> de su <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/equipo-de-trabajo\/\">equipo\u00a0de trabajo<\/a>. Lo que se busca es detectar debilidades, identificar buenas pr\u00e1cticas e implementar procesos de mejora continua.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Sin embargo, estos modelos tienen un enfoque gerencial y est\u00e1n basados en datos. Lo que puede presentar una desventaja: si no se aplican de manera adecuada, los miembros del equipo pueden sentirse juzgados continuamente y en consecuencia caer en la mala pr\u00e1ctica de ocultar informaci\u00f3n para evitar confrontaciones.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Por esto, a continuaci\u00f3n te presentamos el modelo que usan en <a href=\"https:\/\/echometerapp.com\/es\/spotify-health-check-retrospectiva\/#:~:text=%C2%BFQu%C3%A9%20es%20el%20Spotify%20Health,de%20tu%20equipo%20o%20escuadr%C3%B3n.\">Spotify<\/a> para tener una <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/retroalimentacion\/\">retroalimentaci\u00f3n<\/a> de equipo muy transparente: el Squad Health Check Model.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo medir la salud de tu equipo de trabajo seg\u00fan Spotify?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Bas\u00e1ndose en los modelos de madurez, Spotify decidi\u00f3 experimentar y construir un modelo\u00a0propio. \u00c9ste, est\u00e1 dise\u00f1ado para implementarse de manera colaborativa entre cada equipo de trabajo y sus respectivos l\u00edderes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Hasta el momento, en Spotify, han tenido resultados favorables y las otras empresas que lo han implementado tambi\u00e9n. \u00a1En Runa ya lo estamos probando!<\/p>\r\n<p><a href=\"https:\/\/recursos.runahr.com\/guia-de-salud-mental\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-1091382\" src=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX043-300x119.webp\" alt=\"Descargar Gu\u00eda de salud mental para equipos\" width=\"978\" height=\"388\" srcset=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX043-300x119.webp 300w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX043-1024x405.webp 1024w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX043-768x304.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 978px) 100vw, 978px\" \/><\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfDe qu\u00e9 consta el Squad Health Check Model?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u00a1Se trata de un juego con tarjetas! A continuaci\u00f3n te explicamos el paso a paso:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Re\u00fane a tu equipo de trabajo<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para esto, organizar\u00e1s reuniones de una o dos horas y con el apoyo visual de unas tarjetas podr\u00e1s obtener informaci\u00f3n sobre el sentimiento de tus colaboradores hacia las actividades que realizan en el d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Analicen las tarjetas del juego<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Cada tarjeta tendr\u00e1 un aspecto a calificar, por ejemplo: velocidad de entrega, calidad, <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/salud-mental\/\">salud mental<\/a>, procesos, <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/trabajo-en-equipo\/\">trabajo en equipo<\/a>, entre otros. Junto con un \"ejemplo genial\" y un \"ejemplo no tan genial\" para que el equipo pueda calificar ese aspecto.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Aqu\u00ed ya depende de los aspectos que se quieran calificar en cada empresa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Califiquen con las tarjetas de sem\u00e1foro<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pregunta al equipo c\u00f3mo se sienten con respecto a cada indicador de salud utilizando las tarjetas de votar. Como par\u00e1metro de medici\u00f3n, se usa una escala de tres colores para definir lo beneficioso o poco favorable de la situaci\u00f3n. Los colores usados son verde, amarillo y rojo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>El color verde:<\/strong> Aunque no necesariamente significa perfecci\u00f3n, representa que el equipo se encuentra contento y no ve ninguna necesidad de mejora en el momento.<\/li>\r\n<li><strong>El color amarillo:<\/strong> Significa que hay cosas por resolver, pero que no es una situaci\u00f3n desastrosa.<\/li>\r\n<li><strong>El color rojo:<\/strong> Literalmente indica que la situaci\u00f3n es terrible y hay mucho por mejorar.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para definir el resultado, todo el equipo mostrar\u00e1 al mismo tiempo la tarjeta con el color que haya elegido.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Y posteriormente, dar\u00e1n su opini\u00f3n sobre cu\u00e1l creen que es la respuesta m\u00e1s apropiada y en vez del tradicional rango de uno a cinco, se toman como referencia valores como \"Incre\u00edble o genial\" o \"Realmente malo o no tan genial\".<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A partir de la calificaci\u00f3n de cada acci\u00f3n, se pueden brindar ideas para resolver las situaciones con base en cada respuesta.<\/p>\r\n<p><a href=\"https:\/\/recursos.runahr.com\/kit-bienestar-laboral\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-1094256\" src=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX331-300x118.webp\" alt=\"Descargar KIT de bienestar laboral\" width=\"979\" height=\"385\" srcset=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX331-300x118.webp 300w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX331-1024x404.webp 1024w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX331-768x303.webp 768w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX331-1536x606.webp 1536w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX331-2048x808.webp 2048w\" sizes=\"(max-width: 979px) 100vw, 979px\" \/><\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejemplos de los indicadores que se usan en las tarjetas<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Indicador de<\/strong> <strong>la calidad del c\u00f3digo (tecnolog\u00eda):<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nos sentimos muy orgullosos de la calidad de nuestro c\u00f3digo. Est\u00e1 limpio, es f\u00e1cil de leer \u00a1Es hermoso! <br \/>o por el contrario.<br \/>Nuestro c\u00f3digo es\u00a0 terrible y a nivel t\u00e9cnico \u00a1est\u00e1 fuera de control!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Indicador de<\/strong> <strong>valor:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Estamos muy orgullosos de nuestros resultados de entrega y nuestros <em>stakeholders<\/em> est\u00e1n encantados. <br \/>o por el contrario: <br \/>\u00a1Lo que entregamos es horrible! Nos dio verg\u00fcenza entregarlo. A los <em>stakeholders <\/em>no les encant\u00f3.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Indicador de velocidad:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Entregamos resultados a tiempo, sin demoras. Por el contrario: <br \/>No hay avances. \u00a1Nos sentimos estancados y parece que esta situaci\u00f3n nunca acabar\u00e1!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>El equipo de Spotify recomienda realizar alrededor de diez preguntas y estas, deben estar pensadas con base en el entorno del equipo y no en resultados concretos. As\u00ed, se logra que el equipo las vea como un m\u00e9todo para mejorar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a1<strong>Momento de reflexionar y ver los resultados!<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Lleg\u00f3 el momento de conocer si las cosas est\u00e1n mejorando, se encuentran estables o est\u00e1n empeorando. Para tener un mejor panorama de los resultados, puedes hacer un cuadro en donde en el eje vertical (en la primera fila), colocar\u00e1s los diferentes equipos y en el eje horizontal los diferentes par\u00e1metros a medir, como:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Trabajo en equipo<\/li>\r\n<li>Soporte<\/li>\r\n<li>Entrega de valor<\/li>\r\n<li>Velocidad y diversi\u00f3n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Recomendaciones para implementar el modelo:<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Busca que el proceso de recopilar los datos sea claro, intuitivo y por supuesto \u00a1divertido!<\/li>\r\n<li>No compares los resultados de un equipo con otro. El prop\u00f3sito de este modelo es ayudar.<\/li>\r\n<li>Explica la raz\u00f3n de esta din\u00e1mica. Ayudar\u00e1 a que tus colaboradores sean proactivos y den la informaci\u00f3n que se necesita evaluar con total confianza.<\/li>\r\n<li>Ya lo hab\u00edamos mencionado previamente, pero \u00a1olv\u00eddate de usar encuestas en l\u00ednea para esta actividad! El proceso debe ser din\u00e1mico e interesante.<\/li>\r\n<li>Permite que el equipo retroalimente y d\u00e9 ideas para modificar el modelo. Recuerda que est\u00e1 hecho para la mejora continua.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Por \u00faltimo: ten presente que esta es una herramienta creada para aportar valor y apoyar el crecimiento del equipo a trav\u00e9s de la autoevaluaci\u00f3n. El ambiente en el que se implemente, debe generar confianza entre los l\u00edderes y su equipo. \u00a1De esto depende el \u00e9xito del modelo!<\/p>\r\n<p><a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/comienza-tu-empresa\/salud-mental-y-bienestar-de-los-emprendedores-en-mexico\/\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-1093464\" src=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX307-300x119.webp\" alt=\"Ver ahora Webinar: La salud mental y bienestar de los emprendedores\" width=\"981\" height=\"389\" srcset=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX307-300x119.webp 300w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX307-1024x405.webp 1024w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX307-768x304.webp 768w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX307-1536x607.webp 1536w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX307-2048x809.webp 2048w\" sizes=\"(max-width: 981px) 100vw, 981px\" \/><\/a><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muchas empresas experimentan con modelos de madurez para conocer el bienestar y desempe\u00f1o de su equipo\u00a0de trabajo. 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