{"id":244672,"date":"2022-08-09T02:22:05","date_gmt":"2022-08-09T07:22:05","guid":{"rendered":"https:\/\/runahr.com\/?p=244672"},"modified":"2026-03-14T00:18:24","modified_gmt":"2026-03-14T06:18:24","slug":"mobbing-detectalo-y-prevenlo-para-evitar-problemas-futuros-en-la-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/mobbing-detectalo-y-prevenlo-para-evitar-problemas-futuros-en-la-empresa\/","title":{"rendered":"Mobbing: \u00bfC\u00f3mo detectarlo y prevenirlo?"},"content":{"rendered":"

En M\u00e9xico, al menos <\/span>25 mil 205 personas tuvieron que dejar sus trabajos <\/span>durante el primer trimestre del 2022 como consecuencia del mobbing, seg\u00fan la Encuesta Nacional de Ocupaci\u00f3n y Empleo (ENOE).<\/span><\/p>\n

La magnitud del problema puede ser todav\u00eda mayor porque muchas de las acciones de acoso u hostigamiento en el trabajo no se denuncian. De ah\u00ed el papel fundamental de las organizaciones para crear una cultura de la prevenci\u00f3n del acoso laboral<\/a>. En este art\u00edculo te compartimos c\u00f3mo detectar el mobbing y prevenirlo en tu empresa.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es mobbing?<\/span><\/h2>\n

El mobbing laboral es un t\u00e9rmino en ingl\u00e9s que refiere al acoso y hostigamiento en los centros de trabajo que se hace de forma sistem\u00e1tica. Esto quiere decir que esa violencia se ejerce continuamente, con un patr\u00f3n de acciones negativas en contra de la v\u00edctima. Por lo tanto, una acci\u00f3n aislada no se puede considerar mobbing \u2014por ejemplo: un solo episodio en el que un colaborador eleva la voz a otro\u2014, sino que debe hacerlo de forma regular y constante.<\/span><\/p>\n

La esencia de la NOM 035<\/a> es precisamente detectar factores de riesgo psicosocial<\/a> en \u00e1reas laborales; as\u00ed que, por ley, cualquiera de los actos considerados como mobbing est\u00e1n prohibidos y las empresas deber\u00e1n tomar medidas para identificarlos y eliminarlos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para la Secretar\u00eda de Trabajo y Previsi\u00f3n Social (STPS)<\/a>, el mobbing afecta la salud mental<\/a> de los trabajadores y genera entornos laborales negativos, lo cual va alineado con lo que se\u00f1ala la OMS, que define el acoso en el trabajo como \u00abun comportamiento agresivo y amenazador\u00bb.<\/span><\/p>\n

En M\u00e9xico, las mujeres son el sector con altos \u00edndices de mobbing, \u00ab26.6% de las mujeres que trabajan o trabajaron alguna vez han experimentado alg\u00fan acto violento en el \u00e1mbito laboral, principalmente de tipo sexual y de discriminaci\u00f3n por razones de g\u00e9nero o por embarazo\u00bb, <\/span>seg\u00fan un informe de la Comisi\u00f3n Nacional de Derechos Humanos<\/span>. Por ello la importancia de contar con un protocolo de acci\u00f3n ante este tipo de situaciones.<\/span><\/p>\n

\"Descargar<\/a><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los tipos de mobbing?<\/span><\/h2>\n

Existen distintos tipos de mobbing, seg\u00fan la persona que lo aplica y su posici\u00f3n el organigrama de la empresa:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Horizontal<\/b>: Conductas negativas entre trabajadores de un mismo nivel jer\u00e1rquico.\u00a0<\/span><\/li>\n
  2. Vertical (mobbing descendente)<\/b>: Un trabajador<\/a> es acosado u hostigado por un colaborador de mando superior.\u00a0<\/span><\/li>\n
  3. Vertical ascendente<\/b>: Un trabajador o grupo de menor jerarqu\u00eda<\/a> buscan afectar a un superior.\u00a0<\/span><\/li>\n
  4. Mobbing institucional<\/b>: Un trabajador de jerarqu\u00eda mayor aplica mobbing contra un colaborador que no cumple con lo que desea un jefe autoritario.\u00a0<\/span><\/li>\n
  5. Mobbing estrat\u00e9gico<\/b>: Un trabajador es acosado para que sea tal su hartazgo que renuncie de forma \u00abvoluntaria\u00bb.<\/span><\/li>\n
  6. Mobbing perverso<\/b>: Acciones de intensa afectaci\u00f3n para socavar a un trabajador.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Acciones que se consideran mobbing<\/span><\/h2>\n

    La clasificaci\u00f3n de las acciones de mobbing realmente es amplia, aunque cabe recalcar que debe ser sistem\u00e1tico. Aqu\u00ed algunos ejemplos:\u00a0<\/span><\/p>\n