{"id":316005,"date":"2024-10-29T20:30:07","date_gmt":"2024-10-30T02:30:07","guid":{"rendered":"https:\/\/runahr.com\/?p=316005"},"modified":"2026-09-27T17:34:31","modified_gmt":"2026-09-27T23:34:31","slug":"codigo-de-conducta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/codigo-de-conducta\/","title":{"rendered":"C\u00f3digo de conducta: \u00bfQu\u00e9 es? \u00bfC\u00f3mo se elabora en una empresa?"},"content":{"rendered":"<p><span>Un c\u00f3digo de conducta es el documento que define los principios, comportamientos esperados y l\u00edmites que deben guiar la actuaci\u00f3n dentro de una empresa. Sirve para alinear decisiones, prevenir conflictos y establecer criterios comunes de comportamiento. En esta gu\u00eda explicamos qu\u00e9 debe incluir, c\u00f3mo elaborarlo e implementarlo y qu\u00e9 considerar cuando existe un posible incumplimiento.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 es un c\u00f3digo de conducta en una empresa?<\/b><\/h2>\n<p><span>Un <\/span><span>c\u00f3digo de conducta<\/span><span> es una gu\u00eda que establece los principios, valores y normas de comportamiento que deben seguir las personas que forman parte de una organizaci\u00f3n. Su prop\u00f3sito es convertir los valores de la<\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/comienza-tu-empresa\/guia-para-crear-una-empresa\/\"> <span>empresa<\/span><\/a><span> en expectativas concretas sobre c\u00f3mo actuar frente a determinadas situaciones.<\/span><\/p>\n<p><span>Se diferencia de otros documentos internos. Las pol\u00edticas suelen desarrollar lineamientos espec\u00edficos sobre determinados temas; el reglamento interior de<\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/trabajo\/\"> <span>trabajo<\/span><\/a><span> contiene disposiciones relacionadas con el desarrollo de las labores; y un<\/span> <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/comienza-tu-empresa\/manual-de-procedimientos-de-tu-empresa\/\"><span>manual de procedimientos<\/span><\/a><span> describe c\u00f3mo ejecutar tareas o procesos.<\/span><\/p>\n<p><span>El c\u00f3digo de conducta tiene un enfoque transversal: establece criterios para orientar decisiones y comportamientos relacionados con temas como<\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/integridad\/\"> <span>integridad<\/span><\/a><span>, respeto, conflictos de inter\u00e9s, trato entre colaboradores o uso adecuado de informaci\u00f3n y recursos de la empresa.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/recursos.runahr.com\/guia-de-net-employee-promotor-score-enps\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1091270\" src=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX030-300x119.webp\" alt=\"Descargar gu\u00eda de employee net promoter score eNPS\" width=\"1354\" height=\"537\" srcset=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX030-300x119.webp 300w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX030-1024x405.webp 1024w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX030-768x304.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1354px) 100vw, 1354px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><b>\u00bfPara qu\u00e9 sirve un c\u00f3digo de conducta en una empresa?<\/b><\/h2>\n<p><span>Un c\u00f3digo de conducta sirve para establecer un marco com\u00fan de comportamiento que ayude a las personas a entender qu\u00e9 espera la organizaci\u00f3n de ellas y c\u00f3mo deben actuar ante determinadas situaciones.<\/span><\/p>\n<p><span>Para la empresa, tambi\u00e9n funciona como una herramienta para trasladar sus valores a la operaci\u00f3n cotidiana y reducir la ambig\u00fcedad al momento de tomar decisiones.<\/span><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Impacto<\/b><\/td>\n<td><b>Para la empresa<\/b><\/td>\n<td><b>Para las personas<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Claridad<\/span><\/td>\n<td><span>Unifica criterios de actuaci\u00f3n<\/span><\/td>\n<td><span>Define comportamientos esperados<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Cultura<\/span><\/td>\n<td><span>Refuerza valores compartidos<\/span><\/td>\n<td><span>Favorece el respeto y la<\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/colaboracion\/\"> <span>colaboraci\u00f3n<\/span><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Prevenci\u00f3n<\/span><\/td>\n<td><span>Ayuda a prevenir conductas inapropiadas<\/span><\/td>\n<td><span>Clarifica responsabilidades y l\u00edmites<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Confianza<\/span><\/td>\n<td><span>Fortalece la relaci\u00f3n con clientes, inversionistas y otros grupos de inter\u00e9s<\/span><\/td>\n<td><span>Genera mayor certidumbre sobre las reglas internas<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/gestion\/\"><span>Gesti\u00f3n<\/span><\/a><\/td>\n<td><span>Facilita la atenci\u00f3n de posibles incumplimientos<\/span><\/td>\n<td><span>Permite conocer canales y procedimientos internos<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><span>Un c\u00f3digo bien implementado puede fortalecer la<\/span> <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/cultura-organizacional\/\"><span>cultura organizacional<\/span><\/a><span> y contribuir a un<\/span> <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/ambiente-laboral\/\"><span>ambiente laboral<\/span><\/a><span> basado en el respeto, la integridad y la colaboraci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span>Sin embargo, su existencia por s\u00ed sola no garantiza estos resultados. Tambi\u00e9n es necesario comunicarlo, aplicarlo de forma consistente y revisarlo cuando cambien las necesidades de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 debe incluir un c\u00f3digo de conducta de una empresa?<\/b><\/h2>\n<p><span>El contenido debe adaptarse al tama\u00f1o, actividad, riesgos y cultura de cada organizaci\u00f3n. No existe un \u00fanico formato aplicable a todas las empresas, pero un c\u00f3digo de conducta puede contemplar:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Objetivo y alcance:<\/b><span> a qui\u00e9n aplica y qu\u00e9 busca regular.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Principios y valores:<\/b><span> criterios que orientan las decisiones y comportamientos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Conductas esperadas:<\/b><span> pr\u00e1cticas que la organizaci\u00f3n busca promover.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Conductas no permitidas:<\/b><span> comportamientos incompatibles con sus principios o pol\u00edticas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Conflictos de inter\u00e9s:<\/b><span> criterios para identificar y gestionar situaciones que puedan afectar la imparcialidad.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Uso de informaci\u00f3n y recursos:<\/b><span> reglas para proteger informaci\u00f3n, activos y herramientas de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Canales de consulta o reporte:<\/b><span> mecanismos disponibles para comunicar dudas o posibles incumplimientos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Procedimiento de atenci\u00f3n:<\/b><span> criterios generales para analizar los casos reportados.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Responsables de aplicaci\u00f3n:<\/b><span> \u00e1reas o figuras encargadas de comunicar, supervisar y revisar el c\u00f3digo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Vigencia y revisi\u00f3n:<\/b><span> criterios para determinar cu\u00e1ndo debe revisarse o actualizarse el documento.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>El nivel de detalle depender\u00e1 de cada organizaci\u00f3n. Lo importante es que el c\u00f3digo sea comprensible, aplicable y coherente con las pol\u00edticas y dem\u00e1s instrumentos internos de la empresa.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfC\u00f3mo hacer un c\u00f3digo de conducta para una empresa?<\/b><\/h2>\n<p><span>Elaborar un c\u00f3digo de conducta requiere transformar los valores de la empresa en criterios que puedan utilizarse en situaciones reales. Para hacerlo, pueden seguirse estos pasos:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Define el alcance y los valores fundamentales.<\/b><span> Identifica a qui\u00e9n aplicar\u00e1 el c\u00f3digo y cu\u00e1les son los principios que representan a la organizaci\u00f3n, como integridad, respeto o responsabilidad.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Identifica las situaciones que debe regular.<\/b><span> Analiza qu\u00e9 comportamientos, riesgos o decisiones necesitan criterios claros dentro de la empresa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Establece conductas concretas.<\/b><span> Traduce los valores en normas comprensibles sobre lo que se espera y lo que no se considera aceptable.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Revisa el documento.<\/b><span> Involucra al<\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/liderazgo\/\"> <span>liderazgo<\/span><\/a><span> y a las \u00e1reas relacionadas con su aplicaci\u00f3n. Cuando corresponda, tambi\u00e9n puede ser conveniente contar con asesor\u00eda especializada para verificar su congruencia con las obligaciones laborales y pol\u00edticas internas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Aprueba y comunica el c\u00f3digo.<\/b><span> Define c\u00f3mo se dar\u00e1 a conocer a las personas de la organizaci\u00f3n mediante sesiones de<\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/capacitacion\/\"> <span>capacitaci\u00f3n<\/span><\/a><span>, materiales internos, reuniones o canales digitales.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Establece mecanismos de seguimiento y actualizaci\u00f3n.<\/b><span> Determina qui\u00e9n supervisar\u00e1 su aplicaci\u00f3n, c\u00f3mo se atender\u00e1n dudas o posibles incumplimientos y cu\u00e1ndo deber\u00e1 revisarse.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span>Tambi\u00e9n es conveniente considerar la participaci\u00f3n de distintas \u00e1reas y niveles de la organizaci\u00f3n durante su elaboraci\u00f3n. Esto ayuda a identificar situaciones reales y evita que el c\u00f3digo se convierta en un documento desconectado de la operaci\u00f3n diaria.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfCu\u00e1les son 5 principios clave de un c\u00f3digo de conducta?<\/b><\/h2>\n<p><span>Los principios de un c\u00f3digo de conducta deben responder a la cultura y caracter\u00edsticas de cada organizaci\u00f3n, por lo que no existe una lista universal de cinco principios obligatorios.<\/span><\/p>\n<p><span>Sin embargo, algunos principios que pueden utilizarse como punto de partida son:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Honestidad.<\/b><span> Actuar con transparencia y sinceridad en las acciones y la<\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/como-hacer-una-toma-de-decisiones-adecuada\/\"> <span>toma de decisiones<\/span><\/a><span>.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Integridad.<\/b><span> Mantener criterios \u00e9ticos coherentes incluso cuando no existe supervisi\u00f3n directa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Respeto.<\/b><span> Tratar a las dem\u00e1s personas con dignidad y consideraci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Justicia.<\/b><span> Procurar decisiones imparciales y condiciones basadas en la<\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/equidad-laboral-en-mexico\/\"> <span>equidad laboral<\/span><\/a><span>.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Responsabilidad.<\/b><span> Asumir las consecuencias de las decisiones y actuar considerando su impacto en la organizaci\u00f3n y en sus grupos de inter\u00e9s.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span>Una empresa tambi\u00e9n puede incorporar principios relacionados con confidencialidad, diversidad, cumplimiento, sostenibilidad o<\/span> <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/responsabilidad-social-corporativa\/\"><span>responsabilidad social corporativa<\/span><\/a><span> cuando sean relevantes para su actividad.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/recursos.runahr.com\/manual-nom-035\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1091566\" src=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX069-300x119.webp\" alt=\"Descargar Manual de NOM-035 para empresas\" width=\"1354\" height=\"537\" srcset=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX069-300x119.webp 300w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX069-1024x405.webp 1024w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX069-768x304.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1354px) 100vw, 1354px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><b>\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre c\u00f3digo de conducta y c\u00f3digo de \u00e9tica?<\/b><\/h2>\n<p><span>Aunque suelen utilizarse como<\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/que-es-un-concepto\/\"> <span>conceptos<\/span><\/a><span> relacionados, un c\u00f3digo de \u00e9tica y un c\u00f3digo de conducta no necesariamente cumplen la misma funci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span>En t\u00e9rminos generales, el c\u00f3digo de \u00e9tica establece los valores y principios que deben orientar las decisiones, mientras que el c\u00f3digo de conducta lleva esos principios a comportamientos y criterios de actuaci\u00f3n m\u00e1s concretos.<\/span><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Aspecto<\/b><\/td>\n<td><b>C\u00f3digo de \u00e9tica<\/b><\/td>\n<td><b>C\u00f3digo de conducta<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Enfoque<\/span><\/td>\n<td><span>Valores y principios<\/span><\/td>\n<td><span>Comportamientos y reglas de actuaci\u00f3n<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Pregunta principal<\/span><\/td>\n<td><span>\u00bfCon qu\u00e9 criterios debemos decidir?<\/span><\/td>\n<td><span>\u00bfC\u00f3mo debemos actuar?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Contenido<\/span><\/td>\n<td><span>Integridad, responsabilidad, respeto, justicia<\/span><\/td>\n<td><span>Conductas esperadas, l\u00edmites y procedimientos<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Aplicaci\u00f3n<\/span><\/td>\n<td><span>Orienta decisiones<\/span><\/td>\n<td><span>Facilita la aplicaci\u00f3n cotidiana<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Ejemplo<\/span><\/td>\n<td><span>Actuar con integridad<\/span><\/td>\n<td><span>Informar un conflicto de inter\u00e9s<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><span>Ambos documentos pueden complementarse e incluso algunas organizaciones los integran en un mismo instrumento. Lo importante es que exista claridad sobre los principios de la empresa y sobre la manera en que estos deben reflejarse en la conducta diaria.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfC\u00f3mo influye el c\u00f3digo de conducta en el desempe\u00f1o laboral?<\/b><\/h2>\n<p><span>Un c\u00f3digo de conducta puede influir en el<\/span> <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/desempeno\/\"><span>desempe\u00f1o<\/span><\/a><span> cuando reduce la incertidumbre sobre la forma en que las personas deben actuar y tomar decisiones.<\/span><\/p>\n<p><span>Cuando las expectativas son claras, los equipos cuentan con criterios comunes para resolver situaciones cotidianas, relacionarse con otras \u00e1reas y actuar frente a posibles conflictos. Esto facilita la coordinaci\u00f3n y evita que cada persona interprete de manera distinta los valores o normas internas.<\/span><\/p>\n<p><span>Tambi\u00e9n puede contribuir a la<\/span> <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/productividad\/\"><span>productividad<\/span><\/a><span> si su aplicaci\u00f3n ayuda a disminuir conflictos y genera condiciones de mayor confianza y colaboraci\u00f3n. Estos resultados dependen de que el documento no se limite a existir formalmente, sino que sea conocido y aplicado de manera consistente por l\u00edderes y equipos.<\/span><\/p>\n<p><span>Para revisar c\u00f3mo se est\u00e1 aplicando, Recursos Humanos puede observar se\u00f1ales e indicadores como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>recurrencia y tipo de incumplimientos detectados;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>n\u00famero y naturaleza de los reportes recibidos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>tiempo de atenci\u00f3n de los casos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>participaci\u00f3n en capacitaciones relacionadas con el c\u00f3digo;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span>percepci\u00f3n de los equipos sobre la claridad y aplicaci\u00f3n de las normas internas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Estos indicadores no deben interpretarse de manera aislada. Por ejemplo, un aumento en los reportes no necesariamente significa que existan m\u00e1s problemas: tambi\u00e9n puede indicar que las personas conocen y utilizan mejor los canales disponibles.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 papel tiene Recursos Humanos en la aplicaci\u00f3n del c\u00f3digo de conducta?<\/b><\/h2>\n<p><span>El \u00e1rea de<\/span> <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/recursos-humanos-en-una-empresa\/\"><span>Recursos Humanos<\/span><\/a><span> suele participar en la<\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/comunicacion\/\"> <span>comunicaci\u00f3n<\/span><\/a><span>, implementaci\u00f3n y seguimiento del c\u00f3digo de conducta, aunque las responsabilidades espec\u00edficas depender\u00e1n de la estructura de cada empresa.<\/span><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Responsabilidad<\/b><\/td>\n<td><b>Aplicaci\u00f3n<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Comunicaci\u00f3n<\/span><\/td>\n<td><span>Dar a conocer el c\u00f3digo y sus actualizaciones<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Capacitaci\u00f3n<\/span><\/td>\n<td><span>Ayudar a que las personas comprendan los comportamientos esperados<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Orientaci\u00f3n<\/span><\/td>\n<td><span>Resolver dudas sobre la aplicaci\u00f3n del documento<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Atenci\u00f3n de reportes<\/span><\/td>\n<td><span>Canalizar posibles incumplimientos mediante los procedimientos establecidos<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Seguimiento<\/span><\/td>\n<td><span>Identificar oportunidades de mejora en su implementaci\u00f3n<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/retroalimentacion\/\"><span>Retroalimentaci\u00f3n<\/span><\/a><\/td>\n<td><span>Recopilar comentarios de las personas y \u00e1reas involucradas<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Coordinaci\u00f3n<\/span><\/td>\n<td><span>Trabajar con Legal, Compliance u otras \u00e1reas cuando la naturaleza del caso lo requiera<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Actualizaci\u00f3n<\/span><\/td>\n<td><span>Participar en revisiones cuando cambien las necesidades de la organizaci\u00f3n<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><span>La responsabilidad no debe recaer \u00fanicamente en RRHH. Los l\u00edderes y managers tambi\u00e9n cumplen un papel importante, ya que sus decisiones y comportamientos influyen en la forma en que el c\u00f3digo se interpreta y aplica dentro de los equipos.<\/span><\/p>\n<p><span>En organizaciones con \u00e1reas de Legal, Compliance,<\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/aspectos-legales\/como-prepararse-para-una-auditoria\/\"> <span>Auditor\u00eda<\/span><\/a><span> o comit\u00e9s de \u00e9tica, conviene definir con claridad qu\u00e9 responsabilidad corresponde a cada una para evitar duplicidades y asegurar que los casos sensibles sean atendidos por las personas adecuadas.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 pasa si se incumple el c\u00f3digo de conducta en una empresa?<\/b><\/h2>\n<p><span>En M\u00e9xico, el incumplimiento de un c\u00f3digo de conducta debe analizarse seg\u00fan los hechos, su gravedad, las pol\u00edticas aplicables y la<\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/aspectos-legales\/ley-federal-del-trabajo-lft\/\"> <span>Ley Federal del Trabajo<\/span><span> (LFT)<\/span><\/a><span>. Incumplir el c\u00f3digo no implica autom\u00e1ticamente una<\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/aspectos-legales\/rescision-de-contrato-laboral-que-dice-lft\/\"> <span>rescisi\u00f3n<\/span><\/a><span> ni permite aplicar cualquier sanci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span>Si la empresa cuenta con un Reglamento Interior de Trabajo, debe considerar el art\u00edculo 423, fracci\u00f3n X, de la LFT. La suspensi\u00f3n como medida disciplinaria no puede exceder de ocho d\u00edas y la persona trabajadora tiene derecho a ser o\u00edda antes de que se aplique.<\/span><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Situaci\u00f3n<\/b><\/td>\n<td><b>Acci\u00f3n que puede considerar la empresa<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Incumplimiento menor<\/span><\/td>\n<td><span>Revisar los hechos y aplicar las medidas internas correspondientes<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Conducta reiterada<\/span><\/td>\n<td><span>Documentar antecedentes y evaluar las disposiciones disciplinarias aplicables<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Posible incumplimiento grave<\/span><\/td>\n<td><span>Investigar los hechos y valorar si existe una causa legal para una medida mayor<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Posible causa de rescisi\u00f3n<\/span><\/td>\n<td><span>Verificar que los hechos encuadren en los supuestos de la LFT y seguir el procedimiento aplicable<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><span>El art\u00edculo 47 de la LFT establece las causas por las que el<\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/aspectos-legales\/patron\/\"> <span>patr\u00f3n<\/span><\/a><span> puede rescindir la<\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/relacion-laboral\/\"> <span>relaci\u00f3n laboral<\/span><\/a><span> sin responsabilidad. Si existe una rescisi\u00f3n, el aviso debe indicar las conductas que la motivan y las fechas en que ocurrieron.<\/span><\/p>\n<p><span>Por tanto, violar el c\u00f3digo interno no basta por s\u00ed solo para justificar un<\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/aspectos-legales\/despido\/\"> <span>despido<\/span><\/a><span>. Los hechos deben constituir una causa legal de rescisi\u00f3n y la empresa debe cumplir el procedimiento correspondiente.<\/span><\/p>\n<p><span>Tampoco deben utilizarse multas o reducciones salariales como sanci\u00f3n. Los art\u00edculos 107 y 110 de la LFT regulan la prohibici\u00f3n de multas y los casos permitidos de descuentos al<\/span><a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/salario\/\"> <span>salario<\/span><\/a><span>. Adem\u00e1s, el art\u00edculo 51, fracci\u00f3n IV, contempla la reducci\u00f3n salarial por parte del patr\u00f3n como causa de rescisi\u00f3n sin responsabilidad para la persona trabajadora.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/recursos.runahr.com\/carta-despido\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1091710\" src=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX088-300x119.webp\" alt=\"Descargar Carta de despido (justificado e injustificado)\" width=\"1351\" height=\"536\" srcset=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX088-300x119.webp 300w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX088-1024x405.webp 1024w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX088-768x304.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1351px) 100vw, 1351px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un c\u00f3digo de conducta es el documento que define los principios, comportamientos esperados y l\u00edmites que deben guiar la actuaci\u00f3n dentro de una empresa. Sirve para alinear decisiones, prevenir conflictos y establecer criterios comunes de comportamiento. En esta gu\u00eda explicamos qu\u00e9 debe incluir, c\u00f3mo elaborarlo e implementarlo y qu\u00e9 considerar cuando existe un posible incumplimiento. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":73,"featured_media":1067297,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_wp_applaud_exclude":false,"footnotes":""},"categories":[189,190],"tags":[1297,834],"class_list":["post-316005","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hr-management","category-recursos","tag-articulo","tag-hr-management"],"acf":{"servicios_acordeon":null},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.1 (Yoast SEO v28.6) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>C\u00f3digo de conducta: \u00bfQu\u00e9 es? \u00bfC\u00f3mo se elabora en una empresa? | MX | Runa HR<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfQuieres una empresa m\u00e1s \u00e9tica y con mejor desempe\u00f1o? 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