{"id":47480,"date":"2019-06-25T17:12:16","date_gmt":"2019-06-25T22:12:16","guid":{"rendered":"https:\/\/runahr.com\/?p=47480"},"modified":"2026-03-13T23:59:39","modified_gmt":"2026-03-14T05:59:39","slug":"manejo-del-estres-y-engagement-laboral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/manejo-del-estres-y-engagement-laboral\/","title":{"rendered":"Manejo del estr\u00e9s laboral y engagement laboral"},"content":{"rendered":"<p>M\u00e9xico actualmente ocupa el primer lugar de estr\u00e9s en el <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/ambiente-laboral\/\">ambiente laboral<\/a> y este tiene un costo aproximadamente de 16 millones de pesos para las empresas mexicanas. Fuerte, \u00bfno? Me gusta siempre hablar sobre datos duros porque el estr\u00e9s en el <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/trabajo\/\">trabajo<\/a> siempre ha sido un tema que no es tan relevante para las empresas, sin embargo acercarles estos datos de lo que les puede costar un colaborador que tiene cero engagement en su organizaci\u00f3n, puede tornar a una conversaci\u00f3n m\u00e1s abierta.<\/p>\n<p><span>La realidad de la <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/salud-mental\/\">salud mental<\/a> en el trabajo no termina ah\u00ed, de acuerdo a las cifras que presenta el <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/que-es-el-imss\/\">Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)<\/a>: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span>El 75% de los colaboradores padecen de fatiga por <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/estres-laboral\/\">estr\u00e9s laboral<\/a>. <\/span><\/li>\n<li><span>El 54% de estas personas suelen faltar al trabajo.<\/span><\/li>\n<li><span>Los colaboradores tienen una probabilidad del 20% y el 40% para desarrollar un problema de salud mental.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Por si esto no fuese poco, todos estos factores aumentan much\u00edsimo el riesgo de que los colaboradores desarrollen ansiedad y depresi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span>Esto es alarmante para las empresas y para la fuerza laboral mexicana ya que este incremento fue una tendencia creciente durante los \u00faltimos 10 a\u00f1os en el pa\u00eds. Todo esto s\u00f3lo ha resultado en trabajadores estresados y <\/span><span>disengaged<\/span><span>.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/recursos.runahr.com\/guia-de-salud-mental\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-1091382\" src=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX043-300x119.webp\" alt=\"Descargar Gu\u00eda de salud mental para equipos\" width=\"978\" height=\"388\" srcset=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX043-300x119.webp 300w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX043-1024x405.webp 1024w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX043-768x304.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 978px) 100vw, 978px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><b>Sobre estr\u00e9s laboral y engagement<\/b><\/h2>\n<p><span>Seg\u00fan la <a href=\"https:\/\/www.who.int\/es\/about\">Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud (OMS)<\/a>, \u201cel estr\u00e9s laboral es la reacci\u00f3n que puede tener el individuo ante exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus conocimientos y capacidades y que ponen a prueba su capacidad de afrontar la situaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span>Seg\u00fan esta organizaci\u00f3n, es necesario que los empleados tengan las siguientes caracter\u00edsticas para sentirse parte de la organizaci\u00f3n y trabajar junto con los l\u00edderes o su <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/manager\/\">manager<\/a>:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span>Orgullo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/satisfaccion-laboral\/\"><span>Satisfacci\u00f3n laboral<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span>Promoci\u00f3n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span>Compromiso<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>\u00bfQue debes saber sobre la NOM-035?<\/b><\/h2>\n<p><span>El gobierno mexicano ahora no s\u00f3lo ha reconocido este padecimiento en las empresas, sino que ha realizado una norma que regula estos aspectos. La <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/aspectos-legales\/nom-035\/\">NOM 035<\/a> es la norma que protege a los empleados del estr\u00e9s laboral. Aqu\u00ed te enumero lo que debes saber:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><b>Inicia:<\/b><span> Por ley entra en vigor en octubre de 2019.<\/span><\/li>\n<li><b>Objetivo:<\/b><span> Establecer elementos para identificar, analizar y prevenir <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/aspectos-legales\/factores-de-riesgo-psicosocial\/\">factores de riesgo psicosocial<\/a>, para promover un entorno organizacional favorable.<\/span><\/li>\n<li><b>Relaci\u00f3n con el estr\u00e9s: <\/b>L<b><span>a norma busca la prevenci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/riesgos-psicosociales\/\">riesgos psicosociales<\/a>. Es decir, afectaciones en la salud mental de los colaboradores de una organizaci\u00f3n.<\/span><\/b><\/li>\n<li><b>Aplicaci\u00f3n: <\/b>La norma impacta a organizaci\u00f3n en las que laboren desde 15 hasta m\u00e1s de 50 colaboradores dentro del territorio nacional.<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/recursos.runahr.com\/manual-nom-035\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-1091382\" src=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX043-300x119.webp\" alt=\"Descargar Gu\u00eda de salud mental para equipos\" width=\"983\" height=\"390\" srcset=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX043-300x119.webp 300w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX043-1024x405.webp 1024w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX043-768x304.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 983px) 100vw, 983px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Preguntas frecuentes<\/h2>\n<h4 data-sourcepos=\"3:3-3:323\"><strong>\u00bfQu\u00e9 tiene que ver el estr\u00e9s laboral con la n\u00f3mina y las declaraci\u00f3nes de n\u00f3minas?<\/strong><\/h4>\n<p data-sourcepos=\"3:3-3:323\">El estr\u00e9s laboral puede generar errores en el c\u00e1lculo de la <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/que-es-nomina\/\">n\u00f3mina<\/a> y en los <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/aspectos-legales\/impuestos\/\">impuestos<\/a> de n\u00f3mina como <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/aspectos-legales\/isr\/\">Impuesto Sobre Renta (ISR)<\/a>, <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/impuesto-sobre-nomina\/\">Impuesto Sobre N\u00f3mina (ISN)<\/a>, <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/fonacot\/\">Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores (FONACOT)<\/a>, <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/seguros\/issste\/\">Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE)<\/a>, <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/inm\/\">Instituto Nacional de Migraci\u00f3n (INM)<\/a>, etc.\u00a0 Adem\u00e1s, la presi\u00f3n por cumplir con fechas l\u00edmite puede aumentar la <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/carga-de-trabajo\/\">carga de trabajo<\/a> y generar m\u00e1s estr\u00e9s para el <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/capital-humano\/\">capital humano<\/a> de la empresa, en todos las \u00e1reas de la <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/organigrama\/\">organigrama<\/a>.<\/p>\n<h4 data-sourcepos=\"5:3-5:86\"><strong>\u00bfQu\u00e9 tiene que ver el estr\u00e9s laboral con los beneficios?<\/strong><\/h4>\n<p data-sourcepos=\"5:3-5:86\">El estr\u00e9s laboral puede disminuir la <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/aspectos-legales\/percepciones\">percepci\u00f3n<\/a> de los empleados sobre los <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/beneficios\/\">beneficios<\/a> que ofrece la empresa como <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/caja-de-ahorros\/\">caja de ahorros<\/a>, <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/fondo-de-ahorro\/\">fondo de ahorro<\/a>, <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/programa-de-bienestar\/\">programas de bienestar<\/a>, <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/seguros\/seguro-de-vida-para-trabajadores\/\">seguro de vida<\/a>, <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/seguros\/seguro-de-gastos-medicos-mayores\/\">seguro de gastos m\u00e9dicos mayores<\/a> y <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/vales-de-despensa\/\">vales de despens<\/a>a . Est\u00e1n m\u00e1s enfocados en sus problemas personales y laborales. Adem\u00e1s, un empleado estresado puede ser menos proactivo en aprovechar los beneficios disponibles.<\/p>\n<h4 data-sourcepos=\"7:3-7:271\"><strong>\u00bfQu\u00e9 tiene que ver el estr\u00e9s laboral con el INFONAVIT y el cr\u00e9dito INFONAVIT?<\/strong><\/h4>\n<p data-sourcepos=\"7:3-7:271\">El estr\u00e9s laboral puede afectar la capacidad de los empleados para entender <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/infonavit\/\">Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT)<\/a> y administrar sus <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/comienza-tu-empresa\/credito-infonavit\/\">cr\u00e9ditos INFONAVIT<\/a>, lo que puede llevar a retrasos en los pagos y problemas con el instituto.<\/p>\n<h4 data-sourcepos=\"9:3-9:81\"><strong>\u00bfQu\u00e9 tiene que ver el estr\u00e9s laboral con Mejoravit, UMI y UDI?<\/strong><\/h4>\n<p data-sourcepos=\"9:3-9:81\">Al igual que con el INFONAVIT, el estr\u00e9s laboral puede dificultar que los empleados comprendan y utilicen correctamente estos programas de <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/aspectos-legales\/mejoravit\/\">Mejoravit<\/a>, <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/aspectos-legales\/umi\/\">Unidad Mixta Infonavit (UMI),<\/a> <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/uma\/\">Unidad de Medida y Actualizaci\u00f3n (UMA)<\/a> y <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/aspectos-legales\/ques-son-las-udis\/\">Unidades de Inversi\u00f3n (UDIS)<\/a>, lo que limita sus beneficios.<\/p>\n<h4 data-sourcepos=\"11:3-11:280\"><strong>\u00bfQu\u00e9 tiene que ver el estr\u00e9s laboral con NSS, Kardex y semanas cotizadas?<\/strong><\/h4>\n<p data-sourcepos=\"11:3-11:280\">La confusi\u00f3n y el estr\u00e9s relacionados con estos conceptos pueden generar errores en la informaci\u00f3n personal de los empleados - como su <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/nss\/\">N\u00famero de Seguro Social (NSS),<\/a> su <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/comienza-tu-empresa\/kardex\/\">Kardex<\/a> y sus<a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/semanas-cotizadas\/\"> semanas cotizadas<\/a> con IMSS -\u00a0 lo que a su vez puede afectar el c\u00e1lculo de sus <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/prestaciones\/\">prestaciones<\/a> y beneficios.<\/p>\n<h4 data-sourcepos=\"13:3-13:196\"><strong>\u00bfQu\u00e9 tiene que ver el estr\u00e9s laboral con las prestaciones de ley?<\/strong><\/h4>\n<p data-sourcepos=\"13:3-13:196\">El estr\u00e9s puede hacer que los empleados no conozcan o no sepan c\u00f3mo hacer valer sus derechos en cuanto a las <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/aspectos-legales\/prestaciones-de-ley\/\">prestaciones de ley<\/a> (como <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/prima-vacacional\/\">prima vacacional<\/a>, <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/prima-dominical\/\">prima dominical<\/a>, <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/aspectos-legales\/prima-de-antiguedad\/\">prima de antig\u00fcedad<\/a>, <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/ptu\/\">Participaci\u00f3n de los Trabajadores en las Utilidades (PTU)<\/a>, <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/aguinaldo\/\">aguinaldo<\/a>, <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/aspectos-legales\/incapacidad-por-maternidad\/\">incapacidad por maternidad<\/a>, <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/aspectos-legales\/incapacidad-por-paternidad-que-es\/\">incapacidad por paternidad<\/a>, entre otros), lo que los deja vulnerables a posibles abusos.<\/p>\n<p data-sourcepos=\"13:3-13:196\">Visita nuestra\u00a0<a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/calculadora-aguinaldo\/\">calculadora aguinaldo<\/a>.<\/p>\n<h4 data-sourcepos=\"15:3-15:260\"><strong>\u00bfQu\u00e9 tiene que ver el estr\u00e9s laboral con eventos laborales como incidencias, faltas, incapacidades, etc?<\/strong><\/h4>\n<p data-sourcepos=\"15:3-15:260\">El estr\u00e9s puede aumentar la frecuencia de estos eventos - <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/incidencia\/\">incidencias<\/a>, <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/aspectos-legales\/falta\/\">faltas<\/a>, <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/aspectos-legales\/tipos-de-incapacidad-laboral\/\">incapacidades<\/a>, <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/todo-lo-que-debes-saber-sobre-incapacidad-imss\/\">incapacidades IMSS<\/a> - ya que los empleados pueden estar m\u00e1s propensos a enfermarse o tener problemas de <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/desempeno\/\">desempe\u00f1o<\/a>.<\/p>\n<h4 data-sourcepos=\"17:3-17:323\"><strong>\u00bfQu\u00e9 tiene que ver el estr\u00e9s laboral con incentivos como bono de puntualidad, bono de asistencia, bono de productividad?<\/strong><\/h4>\n<p data-sourcepos=\"17:3-17:323\">Una raz\u00f3n que puede disminuir la <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/motivacion-laboral\/\">motivaci\u00f3n laboral<\/a> de los empleados es el estr\u00e9s por alcanzar los objetivos necesarios para obtener estos incentivos (como <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/bono-de-puntualidad\/\">bono de puntualidad<\/a>, <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/bono-de-asistencia\/\">bono de asistencia<\/a> y <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/bono-de-productividad\/\">bono de productividad<\/a>), ya que est\u00e1n m\u00e1s preocupados por sus problemas personales y laborales.<\/p>\n<h4><strong>\u00bfEl estr\u00e9s laboral puede aumentar despidos, indemnizaciones, finiquitos y liquidaciones?<\/strong><\/h4>\n<p data-sourcepos=\"17:3-17:323\">El estr\u00e9s laboral puede generar un c\u00edrculo vicioso de consecuencias negativas para la empresa. Un empleado altamente estresado es m\u00e1s propenso a cometer errores, ausentarse o renunciar. Estas situaciones pueden llevar a <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/aspectos-legales\/despido\/\">despidos<\/a> (<a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/despido-injustificado\/\">despidos injustificados<\/a> o <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/despido-justificado\/\">despidos justificados<\/a>). Lo que a su vez incrementa los costos laborales por <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/indemnizacion\/\">indemnizaciones<\/a> (como <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/finiquito\/\">finiquitos<\/a> o <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/liquidacion\/\">liquidaciones<\/a>) y procesos legales. Adem\u00e1s, la p\u00e9rdida de talento experimentado y la disminuci\u00f3n de la <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/productividad\/\">productividad<\/a> general pueden afectar significativamente los resultados financieros de la organizaci\u00f3n. En \u00faltima instancia, un <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/ambiente-laboral\/\">ambiente laboral<\/a> estresante puede da\u00f1ar la <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/reputacion\/\">reputaci\u00f3n<\/a> de la empresa y dificultar la atracci\u00f3n de nuevos talentos.<\/p>\n<p data-sourcepos=\"17:3-17:323\">Visita nuestra\u00a0<a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/calculadora-finiquito\/\">calculadora finiquito<\/a>\u00a0y nuestra\u00a0<a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/calculadora-liquidacion\">calculadora liquidaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00e9xico actualmente ocupa el primer lugar de estr\u00e9s en el ambiente laboral y este tiene un costo aproximadamente de 16 millones de pesos para las empresas mexicanas. Fuerte, \u00bfno? 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