El aumento de la competencia entre mercados obliga a las empresas a que concentren sus mejores recursos en el negocio principal, creando oportunidades de actividades outsourcing, funciones y procesos como: transporte, almacenamiento, sistemas inform\u00e1ticos, funciones financieras, entre otros.<\/p>\r\n
Seg\u00fan los manuales de gesti\u00f3n, el outsourcing es un proceso a trav\u00e9s del que una organizaci\u00f3n (contratante) contrata a otra (subcontrataci\u00f3n<\/a>), manteniendo con ella una relaci\u00f3n de mediano a largo plazo, dependiendo del desempe\u00f1o<\/a> en una o varias actividades, que la primera no puede o no le conviene desempe\u00f1ar y en donde la segunda es especialista.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n De forma general, podemos decir que outsourcing es la contrataci\u00f3n de una empresa o de terceras personas para realizar actividades, de las cuales la organizaci\u00f3n contratante no tiene conocimiento o no cuenta con la infraestructura necesaria para ejecutarlas, pero que cuyos servicios resultan imprescindibles para su correcto funcionamiento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Este m\u00e9todo es utilizado por los m\u00e1s diversos sectores de una empresa, ya que pudieran contratarse servicios para realizar la limpieza, para soporte t\u00e9cnico y tecnol\u00f3gico e incluso para productos financieros y de comunicaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Contraponiendo al outsourcing, el concepto de insourcing<\/a> a\u00fan no tiene una definici\u00f3n muy clara o difundida en el medio acad\u00e9mico o empresarial. Sin embargo, puede ser entendida como una estrategia para mantener todos los servicios de una empresa trabajando internamente, sin la contrataci\u00f3n de proveedores para servicios en proyectos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Es un m\u00e9todo ampliamente utilizado en la producci\u00f3n para reducir los costos de impuestos,\u00a0transporte y mano de obra. Se puede definir tambi\u00e9n como una especie de servicios de \u201ctercerizaci\u00f3n interna\u201d, y en pocas palabras, el insourcing es lo contrario a outsourcing.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n El insourcing implica la creaci\u00f3n de un departamento dentro de la empresa y la contrataci\u00f3n de profesionales especializados para atender las actividades secundarias organizacionales. Esto puede ser m\u00e1s dif\u00edcil de lo que suena y al inicio es probable que el costo sea mayor al invertido para la contrataci\u00f3n<\/a> de servicios tercerizados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Un buen punto de partida es definir los objetivos que se quieren alcanzar con el insourcing, o sea, si se espera un mejoramiento de la econom\u00eda, mejores servicios, o aumentar la din\u00e1mica de procesos. Despu\u00e9s de definir estas respuestas, llega la hora de evaluar la estructura actual de la organizaci\u00f3n y descubrir si posee los requisitos necesarios.<\/p>\r\n Se debe calcular el costo total implicado para incorporar las funciones tercerizadas dentro de las instalaciones de la empresa, sabiendo que la honestidad y los m\u00e1rgenes de c\u00e1lculo deben ser absolutamente cr\u00edticos. Existe una serie de \u00edtems que compondr\u00edan el c\u00e1lculo, y entre ellos se pueden mencionar, por ejemplo: el impacto en el aumento de la cuenta el\u00e9ctrica, el costo para la compra de software y hardware, as\u00ed como la inversi\u00f3n para la capacitaci\u00f3n<\/a> de\u00a0nuevo personal.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Los procesos legales deben ser igualmente analizados. En este caso, entran en la cuenta los costos para finalizar el contrato de terceros. La renovaci\u00f3n de las licencias y los acuerdos de manutenci\u00f3n, que muchas veces son subestimados y al final resultan un valor enorme.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Se debe pensar si finalizar el contrato de trabajo<\/a> acarrear\u00e1 gastos por incumplimientos de tiempo. Muchos instrumentos resguardan cl\u00e1usulas para la protecci\u00f3n de las partes en caso de romper un contrato antes de lo previsto. La empresa contratada puede realizar grandes inversiones para asumir algunas tareas, y librarse de estas obligaciones a veces resulta complicado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Este es uno de los motivos por los que algunos gestores no se sienten seguros de escoger el insourcing como la estrategia para realizar esas actividades secundarias. Principalmente aquellas empresas que ya practican el outsourcing desde hace mucho tiempo. Sin embargo, existen algunos puntos positivos del insourcing que podemos citar para que hagas un an\u00e1lisis m\u00e1s completo sobre su factibilidad:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n La industria moderna parece enfrentar el outsourcing contra el insourcing todo el tiempo. Nos colocan ventajas y desventajas, para elegir la que mejor corresponda. Pero la verdad es que algunas empresas necesitan de las dos para conseguir una combinaci\u00f3n correcta para mejorar los talentos y los servicios a un mejor costo-beneficio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Por ejemplos, usan insourcing en el \u00e1rea de Tecnolog\u00eda de la Informaci\u00f3n, aunque al inicio tengan costos un poco altos en equipos tecnol\u00f3gicos y manutenci\u00f3n. Pero tendr\u00e1n su propio equipo de programadores para realizar software con los que la empresa funciona. Pero en el \u00e1rea de contabilidad y administraci\u00f3n practican el outsourcing para ahorrar tiempo en el control de funcionarios y dejarlos en manos especializadas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Las mejores estrategias consideran los m\u00e9todos de outsourcing e insourcing como complementarios, y aprovechan opciones como offshore, onshore, onsite y nearshore en un mismo modelo. Esto se conoce como modelo global de servicio, y el reshoring es el resultado inevitable de una estrategia global de servicios.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Resumiendo, se debe hacer un an\u00e1lisis un poco complejo para elegir uno o ambos m\u00e9todos, para adaptar con \u00e9l a toda una organizaci\u00f3n. Siempre y cuando los beneficios econ\u00f3micos esperados superen las p\u00e9rdidas econ\u00f3micas esperadas. Teniendo en cuenta siempre una estrategia de salida o de cambio de m\u00e9todo en caso de riesgos. En cualquiera de los m\u00e9todos que elijas para tu empresa, necesitar\u00e1s realizar la gesti\u00f3n de los recursos humanos<\/a> y de la n\u00f3mina<\/a>. En esta tarea Runa<\/a> puede ayudarte a trav\u00e9s de su software especializado. Con el que cada uno de estos procesos se optimizan, logrando hacer un mejor uso del tiempo y de los recursos. Conoce m\u00e1s sobre esta opci\u00f3n en los diferentes canales informativos que ponemos a tu disposici\u00f3n.<\/p>\r\n![\"Ver](\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX223-300x119.webp\")
<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nOutsourcing<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Insourcing<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Dependiendo los objetivos, \u00bfCu\u00e1l es mejor?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
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<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\u00bfCuales son los costos de cada uno?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Procesos legales contractuales<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n
\u00bfSe pueden usar ambos?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
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