{"id":60912,"date":"2019-09-03T12:01:56","date_gmt":"2019-09-03T17:01:56","guid":{"rendered":"https:\/\/runahr.com\/?p=60912"},"modified":"2026-03-10T16:04:54","modified_gmt":"2026-03-10T22:04:54","slug":"reporte-de-incidencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/reporte-de-incidencias\/","title":{"rendered":"Reporte de incidencias: \u00bfC\u00f3mo? y \u00bfPor qu\u00e9 realizarlo?"},"content":{"rendered":"<p>Las <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/a-que-llamamos-incidencias-en-nomina\/\">incidencias laborales<\/a> son eventos que anteceden p\u00e9rdidas o da\u00f1os que podr\u00edan causar una lesi\u00f3n o enfermedades en el trabajador. Cuando se permite que el colaborador haga sus tareas en medio de condiciones por debajo del nivel de seguridad adecuado. Aumentan las probabilidades de ocurrir incidentes y accidentes.<\/p>\n<p>Los profesionales de las \u00e1reas de <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/gestion\/\">gesti\u00f3n<\/a>, necesitan entender que reportar un incidente marca una gran diferencia en la <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/aspectos-legales\/reglamento-federal-de-seguridad-y-salud-en-el-trabajo\/\">seguridad<\/a>, <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/eficiencia\/\">eficiencia<\/a> y <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/bienestar\/\">bienestar<\/a> general de la organizaci\u00f3n y sus miembros.<\/p>\n<p>Muchas veces en una simple conversaci\u00f3n no se consigue la suficiente <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/nomina\/comunicacion\/\">comunicaci\u00f3n<\/a> para promover el mejoramiento necesario del local. Pero cuando se usa un reporte bien elaborado, las oportunidades aumentan.<\/p>\n<p>Los reportes son conocidos por su seriedad y objetividad, en el \u00e1rea de seguridad del trabajo tienen mucho valor. Porque su posterior an\u00e1lisis le da fuerza a las acciones correctivas y preventivas que cuidar\u00e1n la vida de cada trabajador.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/recursos.runahr.com\/checklist-seguridad-higiene-laboral\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-1091774\" src=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX096-300x119.webp\" alt=\"Descargar Checklist de seguridad\/higiene laboral\" width=\"1356\" height=\"538\" srcset=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX096-300x119.webp 300w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX096-1024x405.webp 1024w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX096-768x304.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1356px) 100vw, 1356px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><strong>Pasos para reportar un incidente<\/strong><\/h2>\n<h4><strong><em>Conversaci\u00f3n<\/em><\/strong><\/h4>\n<p>Cuando ocurre un incidente en el <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/ambiente-laboral\/\">ambiente laboral<\/a>, es normal que los colaboradores est\u00e9n asustados. Con calma, los gestores de seguridad y de gesti\u00f3n humana deben conversar con los testigos y entender exactamente lo que sucedi\u00f3. Mientras m\u00e1s informaci\u00f3n se consiga recolectar, ser\u00e1 mejor para as\u00ed analizar la veracidad y concordancia del hecho.<\/p>\n<h4><strong><em>Simulaci\u00f3n<\/em><\/strong><\/h4>\n<p>A partir de los datos obtenidos, haz una simulaci\u00f3n de lo ocurrido. Ser\u00e1 por supuesto una reproducci\u00f3n segura, sin ninguna probabilidad de que algo realmente serio suceda. Por ejemplo, colocar un monitor sobre una mesa con todo de la forma en que estaba, y entonces se le solicita a los empleados reproducir el hecho m\u00e1s o menos como ocurri\u00f3.<\/p>\n<h4><strong><em>Contextualizaci\u00f3n<\/em><\/strong><\/h4>\n<p>Saber todo lo que estaba pasando en el momento del <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/recursos\/hr-management\/como-diferenciar-un-accidente-y-en-un-incidente-laboral\/\">incidente<\/a> es importante, ya que al vez se pueda identificar si el problema est\u00e1 relacionado a alg\u00fan error humano, al defecto en un equipo o por factores externos. No se trata de encontrar culpables, sino de entender el motivo de lo que sucedi\u00f3.<\/p>\n<h4><strong><em>Finalizaci\u00f3n<\/em><\/strong><\/h4>\n<p>Al final se debe elaborar un reporte completo con todas las informaciones importantes recolectadas de forma ordenada, adem\u00e1s de listar los aspectos negativos encontrados y seguidamente elaborar sugerencias de medidas preventivas que se crean convenientes para evitar repetir el incidente. Este reporte puede hacerlo cualquier empleado de la empresa, hasta que llegue a manos del responsable por la seguridad laboral.<\/p>\n<h2><strong>Ventajas de reportar incidencias<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Sirve para mostrar lo que se est\u00e1 haciendo equivocadamente en el ambiente de trabajo, como alguna norma omitida o que que el personal no logra entender.<\/li>\n<li>Muestra las medidas de correcci\u00f3n necesarias para una serie de amenazas a la seguridad que han estado pasando desapercibidas, como m\u00e1quinas o equipos defectuosos, comportamiento o vestimentas inapropiadas y falta de equipos de seguridad, control y entrenamiento.<\/li>\n<li>Un buen reporte debe ser organizado y directo, sin caer en maniobras que oculten la verdad, para que el empleador tome de forma inmediata las medidas para la resoluci\u00f3n de accidentes futuros.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/recursos.runahr.com\/formato-informe-accidente-laboral\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-1093721\" src=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX109-300x119.webp\" alt=\"Descargar Formato de informe de accidente laboral\" width=\"1364\" height=\"541\" srcset=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX109-300x119.webp 300w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX109-1024x405.webp 1024w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX109-768x304.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1364px) 100vw, 1364px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><strong>\u00bfC\u00f3mo hacer el reporte f\u00edsico de incidencias laborales?<\/strong><\/h2>\n<p>Para hacer el reporte de incidencias laborales basta con seguir algunos pasos b\u00e1sicos, que enumeramos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<h4><strong><em>Conseguir un formato por cualquier medio<\/em><\/strong><\/h4>\n<p>Por ejemplo, en Internet existen muchos modelos para descargar y en la web explican la forma de rellenarlo. Es importante escribir lo m\u00e1s claro posible. Existen datos que no pueden faltar como lo son:<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00eda, fecha y hora<\/li>\n<li>Nombre de la empresa<\/li>\n<li>Nombre y localizaci\u00f3n del sector donde ocurri\u00f3 el evento<\/li>\n<li>Nombre de los profesionales involucrados<\/li>\n<li>La tarea que estaba siendo ejecutada<\/li>\n<li>As\u00ed como otros datos que la organizaci\u00f3n considere necesaria para comparar informaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong><em>Mantener el control de otros documentos<\/em><\/strong><\/h4>\n<p>Especialmente aquellos que involucren la actividad de los empleados, como la lista de asistencia, hora de llegada, faltas y motivo de la misma, permisos. As\u00ed como tambi\u00e9n el seguimiento de la compra de nuevos equipos, la fecha de reparaci\u00f3n y mantenimiento de maquinaria, entre otros.<\/p>\n<h4><strong><em>Identificar si el incidente pudo haber sido previsto o no<\/em><\/strong><\/h4>\n<p>As\u00ed como describir en el mismo documento los problemas o irregularidades que fueron encontrados en el ambiente analizado. Se puede apoyar este trabajo con fotograf\u00edas de todos los espacios y muebles dentro del local.<\/p>\n<h4><strong><em>Proponer medidas correctivas<\/em><\/strong><\/h4>\n<p>Para que sean adoptadas por cada colaborador, sabiendo que cuanto m\u00e1s detalladas sean las opciones de estas medidas, ser\u00e1 mejor.<\/p>\n<h4><strong><em>Realizar un reporte general<\/em><\/strong><\/h4>\n<p>Donde se re\u00fanan todas las incidencias de la semana, del mes y del a\u00f1o y si las acciones tomadas para no volver a repetirlas han logrado disminuir los tipos de eventos que guardan alg\u00fan tipo de relaci\u00f3n.<\/p>\n<h4><strong><em>Todos los documentos involucrados deben ir con la firma del responsable por la organizaci\u00f3n.<\/em><\/strong><\/h4>\n<p>Esto demuestra que la empresa est\u00e1 consciente de las incidencias laborales y que existen \u00edtems negativos en los que necesitan trabajar para corregirlos inmediatamente.<\/p>\n<p>Algunas veces los empleadores no quieren aceptar la falta de seguridad en el local, as\u00ed que los organismos de seguridad industrial podr\u00edan reportar la falta que comete la organizaci\u00f3n e incluso generar multas, as\u00ed que hacer caso omiso el problema no es la mejor iniciativa.<\/p>\n<p>Muchas veces todos prefieren pasar por alto las cuestiones de seguridad por la estabilidad que la empresa les proporciona, hasta que se ven envueltos en un grave accidente de trabajo, y queda de parte de todos los empleados asumir este riesgo.<\/p>\n<p>Existen muchos m\u00e9todos para asumir incidencias laborales, No hay problema en implementar otra forma distinta a la que se describi\u00f3 en este art\u00edculo, de all\u00ed que si se tiene preferencia por otro m\u00e9todo en particular, se puede continuar us\u00e1ndolo normalmente o inclusive desenvolver nuevos m\u00e9todos que atiendan a las necesidades de la empresa.<\/p>\n<p>En suma, lo importante es siempre cumplir con el objetivo de mantener un ambiente de trabajo seguro para todos los funcionarios, especialmente porque las incidencias laborales pueden ocurrir en el momento menos esperado, afectando a todas las \u00e1reas de la empresa de forma directa o indirecta. Asimismo, recuerda que Runa ofrece m\u00faltiples servicios que te ayudar\u00e1n en la <a href=\"https:\/\/runahr.com\/mx\/hr-management\/pasos-para-medir-la-productividad-de-tus-empleados\/\">gesti\u00f3n de los recursos humanos<\/a>, que puedes conocer a trav\u00e9s de nuestro sitio web.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/recursos.runahr.com\/kit-bienestar-laboral\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-1094256\" src=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX331-300x118.webp\" alt=\"Descargar KIT de bienestar laboral\" width=\"1355\" height=\"533\" srcset=\"https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX331-300x118.webp 300w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX331-1024x404.webp 1024w, https:\/\/runahr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/CMX331-768x303.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1355px) 100vw, 1355px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las incidencias laborales son eventos que anteceden p\u00e9rdidas o da\u00f1os que podr\u00edan causar una lesi\u00f3n o enfermedades en el trabajador. 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