{"id":1193159,"date":"2026-07-27T13:48:51","date_gmt":"2026-07-27T19:48:51","guid":{"rendered":"https:\/\/runahr.com\/clientes\/siglo\/"},"modified":"2026-07-27T14:00:36","modified_gmt":"2026-07-27T20:00:36","slug":"siglo","status":"publish","type":"clientes","link":"https:\/\/runahr.com\/pe\/clientes\/siglo\/","title":{"rendered":"Siglo"},"content":{"rendered":"<h2><b>Acerca de Siglo<\/b><\/h2>\n<p><span>Siglo es una empresa mexicana de telecomunicaciones que busca hacer m\u00e1s f\u00e1cil el acceso a internet con un modelo de internet prepago. Su propuesta permite que cualquier persona contrate paquetes de conexi\u00f3n por periodos flexibles, desde unos d\u00edas hasta un mes completo. As\u00ed ofrece una opci\u00f3n accesible para quienes necesitan internet sin contratos largos ni pagos fijos cada mes. Algo m\u00e1s simple. M\u00e1s claro. Menos letra peque\u00f1a escondida como calcet\u00edn perdido debajo de la cama. Con sede en el Estado de M\u00e9xico, la empresa ha creado un modelo enfocado en llevar internet de buena calidad a m\u00e1s personas. Lo hace con planes sencillos, transparentes y econ\u00f3micos, pensados para adaptarse a lo que cada usuario necesita. Esa flexibilidad ha ayudado a Siglo a crecer r\u00e1pido y a seguir ampliando su presencia en distintas zonas del pa\u00eds. Porque cuando el internet funciona y el plan no parece un acertijo, la gente lo agradece.<\/span><\/p>\n<p><span>Hoy, Siglo tiene cerca de 70 colaboradores. La mayor\u00eda son vendedores e instaladores que trabajan todos los d\u00edas en campo llevando el servicio a nuevos clientes. Tambi\u00e9n cuenta con equipos de operaciones, atenci\u00f3n al cliente, administraci\u00f3n y direcci\u00f3n. Todos trabajan coordinados para sostener el crecimiento y ofrecer un servicio de calidad. Es como una cuadrilla bien armada. Si una pieza falla, todo se siente. Si todas jalan, la operaci\u00f3n avanza como cable bien conectado. En una empresa que suma colaboradores de forma constante y depende de equipos distribuidos, tener procesos internos \u00e1giles se volvi\u00f3 clave. La administraci\u00f3n de Recursos Humanos no pod\u00eda quedarse atr\u00e1s. Para seguir creciendo con orden, Siglo necesitaba procesos m\u00e1s simples, informaci\u00f3n clara y menos vueltas para resolver lo b\u00e1sico. Porque crecer r\u00e1pido con procesos lentos es como ponerle tenis nuevos a una tortuga.<\/span><\/p>\n<p><iframe title=\"Clientes: Siglo | Runahr.com\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/6u29FQdWnUA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 desaf\u00edos enfrentaban con la gesti\u00f3n de Recursos Humanos antes de Runa?<\/b><\/h2>\n<p><span>Antes de Runa, Siglo trabajaba con un despacho externo que administraba la n\u00f3mina y varios procesos de Recursos Humanos. El esquema funcionaba, pero gran parte del trabajo se hac\u00eda con archivos de Excel y tareas manuales. Al principio pod\u00eda servir. Pero cuando la empresa empez\u00f3 a crecer, ese modelo dej\u00f3 de ir al ritmo que la operaci\u00f3n necesitaba. Depender de hojas de c\u00e1lculo y de un tercero para hacer cambios, generar documentos o responder solicitudes tra\u00eda tiempos de espera que ya no ayudaban. Muchas tareas administrativas tomaban m\u00e1s tiempo del necesario. Y en una empresa en expansi\u00f3n, donde entran nuevos colaboradores con frecuencia, eso empez\u00f3 a pesar para Recursos Humanos. Era como querer correr una carrera cargando una impresora vieja bajo el brazo.<\/span><\/p>\n<p><span>\u201cConforme crec\u00edamos necesit\u00e1bamos procesos mucho m\u00e1s \u00e1giles. Ya no pod\u00edamos depender de archivos de Excel y esperar para obtener informaci\u00f3n que el equipo necesitaba en el momento\u201d, explica Isaac Phillips, CEO de Siglo. Adem\u00e1s, cada vez que un colaborador ped\u00eda documentos de su empleo, el \u00e1rea administrativa ten\u00eda que buscar la informaci\u00f3n y compartirla. Eso aumentaba la carga operativa y quitaba tiempo para tareas m\u00e1s importantes. El equipo necesitaba dejar de ser el buscador oficial de papeles y empezar a dedicar m\u00e1s energ\u00eda al crecimiento de la organizaci\u00f3n. \u201cQuer\u00edamos que nuestro equipo pudiera acceder a su informaci\u00f3n por s\u00ed mismo y que Recursos Humanos dejara de invertir tiempo en tareas que pod\u00edan automatizarse\u201d, a\u00f1ade Isaac Phillips, CEO de Siglo.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfC\u00f3mo ha ayudado Runa a Siglo?<\/b><\/h2>\n<p><span>La llegada de Runa cambi\u00f3 la forma en que Siglo administra la informaci\u00f3n de sus colaboradores. La plataforma permiti\u00f3 reunir documentos laborales y datos importantes en un solo lugar. Esto hizo m\u00e1s f\u00e1cil el acceso a la informaci\u00f3n para todo el equipo y redujo mucho la dependencia de Recursos Humanos para resolver solicitudes del d\u00eda a d\u00eda. Ahora, cuando un colaborador necesita revisar un recibo, descargar un documento o consultar su informaci\u00f3n, puede hacerlo directamente desde la plataforma. No tiene que esperar a que alguien del \u00e1rea administrativa lo atienda. Esto mejor\u00f3 la experiencia de los empleados y baj\u00f3 de forma clara la carga operativa del equipo de Recursos Humanos. Menos filas invisibles. Menos mensajes repetidos. M\u00e1s autonom\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><span>\u201cAhora simplemente les decimos que entren a Runa y ah\u00ed encuentran toda su informaci\u00f3n. Eso ha hecho mucho m\u00e1s sencillo nuestro trabajo y tambi\u00e9n mejora la experiencia de los colaboradores\u201d, comenta Isaac Phillips, CEO de Siglo. Adem\u00e1s de facilitar la gesti\u00f3n de documentos, Runa ayud\u00f3 a que Recursos Humanos pudiera dedicar m\u00e1s tiempo al desarrollo de la empresa y menos a tareas repetitivas. En una compa\u00f1\u00eda que sigue contratando personas para crecer, esa eficiencia es clave para mantener el ritmo. Porque si cada solicitud peque\u00f1a se vuelve una monta\u00f1a, el equipo termina escalando papelitos todo el d\u00eda. \u201cPara nosotros, Runa se convirti\u00f3 en una herramienta que realmente facilita la gesti\u00f3n de Recursos Humanos. Nos permite enfocarnos en el negocio mientras la operaci\u00f3n administrativa funciona de forma mucho m\u00e1s ordenada\u201d, se\u00f1ala Isaac Phillips, CEO de Siglo.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfPor qu\u00e9 eligieron Runa?<\/b><\/h2>\n<p><span>Cuando Siglo evalu\u00f3 opciones, buscaba una plataforma que ofreciera tecnolog\u00eda, pero tambi\u00e9n un servicio cercano. La empresa necesitaba una soluci\u00f3n que acompa\u00f1ara sus necesidades mientras segu\u00eda creciendo. Resolver dudas r\u00e1pido y acceder a informaci\u00f3n al momento eran puntos muy importantes para el equipo. Runa destac\u00f3 por combinar una plataforma intuitiva con acompa\u00f1amiento personalizado. Eso permiti\u00f3 que Recursos Humanos y los colaboradores empezaran a usar la herramienta de forma sencilla desde el primer d\u00eda. Poder consultar informaci\u00f3n, descargar documentos y gestionar procesos administrativos sin enredos fue uno de los puntos m\u00e1s valorados. Nadie quer\u00eda una plataforma que pareciera control remoto con cien botones y ninguno dice volumen.<\/span><\/p>\n<p><span>\u201cLo que m\u00e1s destacamos es la atenci\u00f3n personalizada. Siempre encontramos apoyo cuando lo necesitamos y, al mismo tiempo, la plataforma permite que muchas cosas se resuelvan sin depender del \u00e1rea de Recursos Humanos\u201d, explica Isaac Phillips, CEO de Siglo. Dar m\u00e1s autonom\u00eda a los colaboradores tambi\u00e9n fue un beneficio importante. Esto reduce tiempos de respuesta y ayuda a fortalecer una cultura m\u00e1s transparente, donde cada persona puede consultar su informaci\u00f3n sin esperar a que alguien m\u00e1s la busque. Es m\u00e1s r\u00e1pido. M\u00e1s claro. Y evita ese cl\u00e1sico \u201cd\u00e9jame revisarlo\u201d que puede vivir tres d\u00edas en el aire. \u201cRuna no solo nos ayud\u00f3 a mejorar procesos; tambi\u00e9n nos permiti\u00f3 ofrecer una experiencia mucho m\u00e1s moderna para nuestro equipo, algo muy importante mientras seguimos creciendo\u201d, concluye Isaac Phillips, CEO de Siglo.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfD\u00f3nde estar\u00e1 Siglo en 10 a\u00f1os?<\/b><\/h2>\n<p><span>La visi\u00f3n de Siglo es consolidarse como una de las empresas de telecomunicaciones m\u00e1s importantes de M\u00e9xico. La meta es posicionarse entre los tres principales proveedores de internet del pa\u00eds con un modelo innovador, accesible y centrado en lo que los usuarios realmente necesitan.<\/span><\/p>\n<p><span>Para lograrlo, la empresa seguir\u00e1 invirtiendo en tecnolog\u00eda, expansi\u00f3n de cobertura y fortalecimiento de procesos internos. La idea es que el crecimiento del negocio avance junto con una operaci\u00f3n eficiente y una gran experiencia para clientes y colaboradores. Porque crecer sin orden es como tirar cable sin saber d\u00f3nde est\u00e1 el enchufe. Se ve activo, pero algo no conecta. Como resume Isaac Phillips, CEO de Siglo, \u201cnuestro objetivo es convertirnos en uno de los principales proveedores de internet en M\u00e9xico. Para alcanzar esa meta necesitamos seguir creciendo con procesos s\u00f3lidos, tecnolog\u00eda y un equipo preparado para acompa\u00f1ar esa expansi\u00f3n.\u201d<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Acerca de Siglo Siglo es una empresa mexicana de telecomunicaciones que busca hacer m\u00e1s f\u00e1cil el acceso a internet con un modelo de internet prepago. Su propuesta permite que cualquier persona contrate paquetes de conexi\u00f3n por periodos flexibles, desde unos d\u00edas hasta un mes completo. 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