{"id":1009208,"date":"2025-05-30T00:57:33","date_gmt":"2025-05-30T06:57:33","guid":{"rendered":"https:\/\/runahr.com\/feedback\/"},"modified":"2026-02-04T12:30:28","modified_gmt":"2026-02-04T18:30:28","slug":"feedback","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/runahr.com\/pe\/recursos\/salario\/feedback\/","title":{"rendered":"Feedback: \u00bfQu\u00e9 es? \u00bfC\u00f3mo darlo?"},"content":{"rendered":"

En el d\u00eda a d\u00eda de la oficina, a veces dejamos de lado una herramienta muy valiosa, el feedback, aqu\u00ed en Per\u00fa, donde las empresas buscan ser m\u00e1s competitivas, esa conversaci\u00f3n honesta se vuelve clave para que todos crezcamos, tanto nosotros como la empresa.<\/span><\/p>\n

La realidad es simple, sin un feedback claro y constructivo, los profesionales trabajan a ciegas, \u00bfC\u00f3mo saber si vamos por buen camino? \u00bfQu\u00e9 competencias debemos fortalecer? Una cultura de feedback saludable permite precisamente eso, identificar aciertos, corregir errores y potenciar el desarrollo continuo.\u00a0<\/span><\/p>\n

En este art\u00edculo exploraremos la esencia del feedback y su impacto real en el desempe\u00f1o, los distintos tipos de retroalimentaci\u00f3n y cu\u00e1ndo aplicar cada uno, estrategias pr\u00e1cticas para implementarlo en equipos peruanos, los <\/span>beneficios<\/span><\/a> concretos que ofrece a empleados y organizaciones y t\u00e9cnicas probadas para dar y recibir feedback de manera efectiva.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es el feedback?<\/b><\/h2>\n

Imagina esto, terminas un proyecto importante y te quedas con la duda, \u00bfLo hice bien? \u00bfQu\u00e9 podr\u00eda mejorar? Aqu\u00ed es donde entra el feedback, que significa recibir informaci\u00f3n clara sobre tu <\/span>trabajo<\/span><\/a> para saber qu\u00e9 est\u00e1s haciendo bien y en qu\u00e9 podr\u00edas mejorar. No es un simple \"bien hecho\" o \"mal hecho\".\u00a0 El feedback va en ambos sentidos (no solo el <\/span>jefe<\/span><\/a> opina, el <\/span>trabajador<\/span><\/a> tambi\u00e9n puedes dar su perspectiva); reconoce tus aciertos (feedback positivo) y se\u00f1ala oportunidades de mejora sin hacerte sentir mal (feedback constructivo).<\/span><\/p>\n

En el trabajo peruano, donde a veces nos cuesta ser directos, aprender a dar y recibir un feedback puede cambiar las reglas del juego, no se trata de criticar, sino de crecer juntos. Con la meta de que todos salgan ganando, se mejoran habilidades y la <\/span>empresa<\/span><\/a> obtiene mejores resultados.<\/span><\/p>\n

El feedback tiene dos caras igual de importantes, por un lado est\u00e1 el <\/span>reconocimiento<\/span><\/a> a lo bien hecho, que nos motiva para seguir adelante; y por otro, esos consejos oportunos que nos se\u00f1alan d\u00f3nde mejorar sin desanimarnos.<\/span><\/p>\n

\u00bfPara qu\u00e9 sirve el feedback en Per\u00fa?<\/b><\/h2>\n

En el trabajo, el feedback es como un espejo que nos muestra lo que a veces no vemos solos, pues nos se\u00f1ala eso que hacemos tan bien que deber\u00edamos seguir haciendo, nos ayuda a detectar esos peque\u00f1os ajustes que podr\u00edan marcar la gran diferencia, evita que sigamos cometiendo los mismos errores sin darnos cuenta, nos motiva cuando alguien reconoce de verdad nuestro esfuerzo y nos acerca al equipo, creando confianza cuando se da con respeto.<\/span><\/p>\n

Dar retroalimentaci\u00f3n no es solo corregir o felicitar; es una oportunidad para crecer juntos, tanto profesional como personalmente, aqu\u00ed en Per\u00fa, donde nos gusta sentirnos cercanos en el trabajo, piensa lo valioso que es saber dar un feedback.<\/span><\/p>\n

En el d\u00eda a d\u00eda, esa charla ayuda a que un proyecto vuelva a buen camino si algo no sali\u00f3 como esper\u00e1bamos, a que celebremos juntos lo que estamos haciendo bien y, sobre todo, a que cada uno sienta que est\u00e1 creciendo. En momentos importantes como las evaluaciones o las capacitaciones, un comentario bien dado puede significar mucho para la persona.<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los tipos de feedback que existen?<\/b><\/h2>\n

Hay varias formas de dar opiniones o comentarios, y podemos clasificarlos seg\u00fan diferentes maneras de verlos. Cada tipo de feedback tiene sus propias caracter\u00edsticas y para qu\u00e9 sirve, as\u00ed que es importante usar el adecuado dependiendo de la situaci\u00f3n y de lo que quieras lograr.\u00a0<\/span><\/p>\n

Formal<\/b><\/h5>\n

Es el que se agenda con anticipaci\u00f3n. Puede ser parte de una <\/span>evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/span><\/a>, una reuni\u00f3n 1:1 estructurada o un espacio de revisi\u00f3n semestral. Es m\u00e1s planificado y profundo, ideal para revisar avances, redefinir metas o dar retroalimentaci\u00f3n sobre proyectos completos.<\/span><\/p>\n

Informal<\/b><\/h5>\n

Es ese comentario que aparece en el momento, sin necesidad de agendar nada. Un \u201cbien ah\u00ed\u201d en medio de una reuni\u00f3n, una sugerencia r\u00e1pida en el pasillo, o un consejo espont\u00e1neo durante una jornada laboral tensa. Este tipo de feedback, aunque breve, puede tener un gran impacto si se da con autenticidad.<\/span><\/p>\n

Positivo, constructivo y negativo<\/b><\/h5>\n

El feedback positivo refuerza lo que est\u00e1 funcionando bien. Reconocer a tiempo motiva y genera compromiso. El constructivo, por otro lado, se\u00f1ala oportunidades de mejora con respeto y foco en el crecimiento. Y el negativo \u2014aunque suele incomodar\u2014 tambi\u00e9n es necesario: cuando se trata de errores graves o patrones que hay que corregir, mirar para otro lado no es una opci\u00f3n. La clave est\u00e1 en el tono y el enfoque.<\/span><\/p>\n

Individual y grupal<\/b><\/h5>\n

A veces, el mensaje es para una sola persona. En esos casos, el feedback individual permite un abordaje m\u00e1s personalizado y enfocado. Pero tambi\u00e9n hay momentos en los que conviene hablarle al equipo completo \u2014el feedback grupal\u2014 para alinear criterios, compartir aprendizajes o resolver tensiones colectivas.<\/span><\/p>\n

Oral y escrito<\/b><\/h5>\n

El feedback oral es directo y \u00e1gil. Ideal para intervenciones r\u00e1pidas o para situaciones donde el tono y la cercan\u00eda son importantes. El escrito, en cambio, deja constancia. Sirve cuando se quiere que el mensaje sea reflexionado con m\u00e1s calma, o como respaldo en procesos m\u00e1s formales.<\/span><\/p>\n

Ascendente, descendente y horizontal<\/b><\/h5>\n

En organizaciones m\u00e1s abiertas al di\u00e1logo, el feedback ascendente permite que los equipos tambi\u00e9n retroalimenten a sus l\u00edderes, generando aprendizaje mutuo. El descendente, el m\u00e1s habitual, va de jefaturas hacia colaboradores, orientando, corrigiendo o reforzando. Y el horizontal se da entre pares: compa\u00f1eros que se dan soporte, se ayudan a mejorar y construyen confianza en el d\u00eda a d\u00eda.<\/span><\/p>\n

\u00bfEn qu\u00e9 consiste el feedback en el trabajo en Per\u00fa?<\/b><\/h2>\n

En nuestro ambiente de trabajo aqu\u00ed en Per\u00fa, el feedback est\u00e1 presente en muchas situaciones cotidianas. Pi\u00e9nsalo, cuando te eval\u00faan, te ayuda a ver lo que has logrado y d\u00f3nde puedes seguir desarroll\u00e1ndote, en esas juntas con el equipo, el feedback es como una mirada en conjunto a lo que estamos haciendo, \u00bfva bien el proyecto? \u00bfHay algo que podamos cambiar para que funcione mejor? Y cuando estamos aprendiendo algo nuevo, cuando a veces las cosas no est\u00e1n claras, hablar con honestidad y darnos un feedback de frente es como poner las cartas sobre la mesa, nos ayuda a entender el punto de vista del otro y, al final, hace que nos llevemos mejor en el trabajo, como compa\u00f1eros.<\/span><\/p>\n

Hacer del feedback algo normal en la empresa es como regar una planta, no solo ayuda a que el equipo crezca y sea m\u00e1s fuerte, sino que tambi\u00e9n crea un lugar donde cada uno siente que su opini\u00f3n importa, que lo valoran y que tiene m\u00e1s ganas de ponerle coraz\u00f3n a lo que hace.<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los beneficios del feedback en el ambiente laboral?<\/b><\/h2>\n

El feedback es como esa frase que te anima y te hace sentir que tu esfuerzo vale la pena, tambi\u00e9n es esa gu\u00eda que te muestra d\u00f3nde puedes brillar a\u00fan m\u00e1s en lo que haces y cuando nos orientan para crecer, nuestra confianza y seguridad en lo que hacemos se disparan.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para las empresas, el feedback contribuye a un mejor <\/span>clima laboral<\/span><\/a> y <\/span>comunicaci\u00f3n<\/span><\/a> interna, ya que crea un ambiente de apertura, tambi\u00e9n aumenta la retenci\u00f3n de talento, al promover el desarrollo y el reconocimiento, a largo plazo, genera un incremento en la <\/span>eficiencia<\/span><\/a> y la <\/span>productividad<\/span><\/a> y mejora la imagen empresarial.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se hace el feedback en el trabajo?<\/b><\/h2>\n

Para dar y recibir un feedback de manera efectiva, es fundamental seguir ciertos pasos, para que el feedback realmente funcione, primero hay que prepararlo adecuadamente, es como pensar bien qu\u00e9 queremos decir, juntar algunos ejemplos de lo que hemos visto y buscar el momento y el lugar tranquilos para conversar.<\/span><\/p>\n

Al dar feedback, lo importante es ser claros y directos, como cuando le explicas algo a un amigo, decir exactamente qu\u00e9 vimos, sin juzgar a la persona, y enfoc\u00e1ndonos en c\u00f3mo hizo las cosas, dando ejemplos concretos, y claro, siempre de buena manera, buscando ayudar a mejorar.<\/span><\/p>\n

Cuando nos dan un feedback, lo principal es prestar atenci\u00f3n de verdad, como si fuera un consejo valioso, escuchar lo que nos dicen, incluso si no es lo que esper\u00e1bamos, preguntar si algo no nos queda claro, agradecer el gesto de ayudarnos y luego tomarnos un tiempo para pensar c\u00f3mo podemos usar eso para mejorar en nuestro trabajo.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo dar feedback en el entorno laboral?<\/b><\/h2>\n

El feedback puede variar seg\u00fan el contexto, dar feedback a un superior debe hacerse con respeto y en privado, mientras que a un colega o subordinado, se debe procurar ser directo pero constructivo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Cuando hay alg\u00fan problema o desacuerdo, dar feedback requiere mucha calma y enfocarse en c\u00f3mo solucionar las cosas, no en echar culpas y algo muy importante aqu\u00ed en Per\u00fa es que, en estas conversaciones, la discreci\u00f3n y el respeto por la otra persona son fundamentales en todo momento.<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es el papel de los recursos humanos frente al feedback?<\/b><\/h2>\n

El \u00e1rea de <\/span>recursos humanos<\/span><\/a> es como el coraz\u00f3n que impulsa el feedback en la empresa, ellos son los encargados de crear las reglas de juego para que la retroalimentaci\u00f3n fluya bien, de ense\u00f1arnos c\u00f3mo dar y recibir feedback de manera efectiva y de crear un ambiente donde todos nos sintamos c\u00f3modos para hablar, adem\u00e1s, usan el feedback para tomar decisiones importantes sobre nosotros y para ver si todo esto del feedback est\u00e1 funcionando.<\/span><\/p>\n

En pocas palabras, el feedback es importante en el trabajo, nos ayuda a crecer, a hacer mejor las cosas y a que todos nos sintamos m\u00e1s a gusto. Si se hace bien, todos ganan, tanto nosotros como la empresa. As\u00ed que, sin duda, el feedback es una herramienta clave para que las empresas sigan adelante y tengan \u00e9xito.<\/span><\/p>\n

Preguntas frecuentes<\/b><\/h2>\n

\u00bfC\u00f3mo mejora el feedback la eficiencia en las empresas?<\/b><\/h4>\n

El feedback permite ajustar sobre la marcha, corrige errores que se repiten y refuerza lo que s\u00ed funciona. Con esa retroalimentaci\u00f3n constante, los equipos trabajan con m\u00e1s claridad, alineados a objetivos y sin desperdiciar esfuerzos, lo que incrementa la <\/span>eficiencia<\/span><\/a> en cada proceso.<\/span><\/p>\n

\u00bfDe qu\u00e9 manera el feedback contribuye a la mejora continua en las organizaciones?<\/b><\/h4>\n

Es el insumo perfecto: muestra logros, detecta fallas y propone cambios accionables. Cuando se vuelve h\u00e1bito, instala un ciclo de aprendizaje permanente que eleva la calidad del trabajo y fortalece la cultura en clave de <\/span>mejora continua<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 relaci\u00f3n existe entre el feedback y la remuneraci\u00f3n de los trabajadores?<\/b><\/h4>\n

Aunque no se traduzca directo en dinero, orienta evaluaciones de desempe\u00f1o, sustenta promociones o ajustes salariales y respalda bonos y beneficios. Bien gestionado, asegura reconocimientos econ\u00f3micos justos y objetivos para cada <\/span>remuneraci\u00f3n<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo apoya el feedback en procesos de reubicaci\u00f3n laboral?<\/b><\/h4>\n

Al cambiar de rol o \u00e1rea, el feedback se\u00f1ala fortalezas, marca ajustes y acompa\u00f1a la transici\u00f3n. As\u00ed se acorta la curva de aprendizaje y mejora la adaptaci\u00f3n al nuevo entorno, favoreciendo una <\/span>reubicaci\u00f3n<\/span><\/a> m\u00e1s efectiva y ordenada.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 v\u00ednculo tiene el feedback con la inteligencia emocional?<\/b><\/h4>\n

Dar y recibir feedback requiere <\/span>inteligencia emocional<\/span><\/a>, escuchar sin defensas, practicar una comunicaci\u00f3n clara y empatizar. Con estas habilidades, la retroalimentaci\u00f3n suma en lugar de generar choques, construyendo relaciones m\u00e1s humanas y respetuosas.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo fomenta el feedback la resiliencia en los equipos?<\/b><\/h4>\n

Un feedback bien llevado transforma errores en aprendizajes. Al enfocarse en soluciones \u2014no en culpas\u2014, refuerza la <\/span>resiliencia<\/span><\/a>, la capacidad de levantarse tras un tropiezo y seguir adelante con m\u00e1s seguridad y confianza.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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