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pe-esFalta: ¿Qué es? ¿Cómo se gestionan?
En el día a día de cualquier empresa que opere en Ecuador, pueden surgir conductas que rompen las reglas del juego: llegar tarde sin justificación, saltarse un protocolo de seguridad o ignorar una instrucción directa, por mencionar algunas. A estas conductas la ley las llama faltas. En pocas palabras, se trata de cualquier acción —o […]
Misión y visión: ¿Qué es? ¿Cuáles son sus diferencias?
Sea un negocio familiar que tuesta café en Loja, una exportadora de flores en Cayambe o una fundación que otorga becas, toda organización necesita una brújula que oriente sus decisiones. La planificación estratégica cumple esa función: trazar el rumbo para que cada iniciativa y cada dólar invertido empujen en la misma dirección. Dentro de ese […]
Retroalimentación: ¿Qué es? ¿Para qué sirve?
Recibir y dar retroalimentación no es solo intercambiar un “bien hecho” o un “corrige esto”: es sentarse a conversar de forma honesta, apuntar directamente a lo que funciona y a lo que patina, y hacerlo con respeto. En el día a día de una empresa, un feedback inspirado en ejemplos reales —no en opiniones vagas— […]
Diagrama de Ishikawa: ¿Qué es? ¿Para qué sirve?
Imagínate un esquema en forma de espina de pescado donde cada “hueso” señala una posible causa de ese problema que trae de cabeza al equipo: eso es el diagrama de Ishikawa. Creado en los 40 por Kaoru Ishikawa —uno de los padres de la gestión de calidad japonesa—, esta herramienta permite destripar a fondo cualquier […]
Sucesión: ¿Qué es? ¿Para qué sirve?
Para dejar claro qué es una sucesión sin vueltas jurídicas: no se trata únicamente de testamentos o reuniones de notario, sino de un paso que termina impactando tanto la caja chica de una familia como la nómina de una empresa. Básicamente, es ese momento en que bienes, derechos e, incluso, algunas deudas cambian de dueño. […]
Talento humano: ¿Qué es? ¿Para qué sirve?
Poco importa lo moderno de la maquinaria o lo último en software si, detrás de todo, no hay personas capaces de sacarles el jugo. Son la experiencia, la chispa creativa y, sobre todo, la actitud de la gente lo que separa a una empresa que “cumple con lo justo” de otra que innova y se […]
Toma de decisiones: ¿Qué es? ¿Cuáles son sus pasos?
Tomar decisiones forma parte de nuestra rutina, aunque a menudo ni siquiera reparemos en ello. Elegir entre un bolón de verde o una taza de avena al amanecer no parece trascendental; pero cuando la determinación implica abrir una nueva línea de producción, contratar talento especializado o diversificar exportaciones, el peso cambia por completo. Para las […]
Viáticos: ¿Qué son? ¿Cómo se pagan?
Cada vez que un colaborador debe salir de la oficina —visitar clientes en Guayaquil, asistir a un congreso en Cuenca o supervisar una obra en la Amazonía— entra en juego el famoso tema de los viáticos. Ese presupuesto, que la empresa libera antes o después del viaje, evita que el empleado tenga que echar mano […]
Acoso laboral: ¿Cuáles son las sanciones?
Hablar de acoso laboral en Ecuador no es exagerar; es reconocer un fenómeno que todavía golpea a miles de personas cada día. El patrón suele repetirse: bromas hirientes que se vuelven rutina, órdenes dadas con tono humillante, el aislamiento sutil de alguien que antes era parte del equipo. Cuando esas conductas se encadenan y se […]
Ascenso: ¿Qué es? ¿Cómo funciona?
Un ascenso va mucho más allá de engrosar el rol de pagos; abre la puerta a proyectos más exigentes, amplía la visibilidad del colaborador y pone a prueba su capacidad de liderazgo en una liga distinta. Para quien recibe la promoción, valida el esfuerzo acumulado y le permite desarrollar competencias que antes estaban fuera de […]