SUNAFIL: ¿Cuál es su función? ¿Por qué es importante?

El entorno laboral peruano se ha vuelto más exigente y más regulado, obligando a las empresas a ser rigurosas con sus procesos, su documentación y su cultura de cumplimiento. En este contexto, la SUNAFIL se ha convertido en un actor fundamental porque supervisa y garantiza que las organizaciones cumplan con las normas laborales y de seguridad. 

Para los líderes empresariales, especialmente CEOs y un gerente de recursos humanos, entender su funcionamiento no solo ayuda a evitar infracciones, sino que también fortalece la reputación corporativa, reduce riesgos y consolida relaciones laborales más transparentes.

¿Qué es SUNAFIL?

La Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (SUNAFIL) es el organismo adscrito al Ministerio de Trabajo encargado de supervisar, prevenir y sancionar el incumplimiento de normas laborales en el sector privado.

Su misión principal es proteger los derechos de los trabajadores y promover la formalización del empleo. Por ejemplo, si un colaborador denuncia un despido laboral injustificado o la falta de registro en planilla, SUNAFIL puede intervenir, inspeccionar a la empresa, solicitar documentación y emitir sanciones o medidas correctivas.

¿Cuál es la función de SUNAFIL?

Las funciones de SUNAFIL abarcan desde la supervisión del cumplimiento de normas laborales hasta la orientación preventiva a empresas. Su trabajo no solo tiene un enfoque sancionador, sino también formativo, ya que busca que las organizaciones adopten buenas prácticas y reduzcan riesgos. Conocer bien sus funciones permite a los líderes prepararse de manera adecuada ante cualquier inspección.

• Supervisar el cumplimiento de normas laborales y de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).
• Proteger los derechos fundamentales de los trabajadores.
• Promover la formalización del empleo.
• Aplicar un enfoque dual: orientación preventiva y sanción correctiva.

¿Cómo funciona SUNAFIL?

La fiscalización de SUNAFIL sigue un procedimiento estructurado que busca verificar información, contrastar evidencias y asegurar el cumplimiento normativo. Este proceso puede generar recomendaciones, medidas de subsanación o sanciones económicas. Comprender cada etapa permite a las empresas prepararse, responder con orden y evitar errores que podrían convertirse en infracciones graves.

• Início: Denuncia, operativo o acción preventiva.
• Inspección: Revisión documental, entrevistas y verificación de condiciones.
• Resultado: Recomendaciones, órdenes de subsanación o sanciones.

SUNAFIL puede actuar mediante inspecciones presenciales, virtuales o a través de denuncias online. Además, utiliza el Sistema Informático de Inspección del Trabajo (SIIT) para gestionar expedientes y facilitar trazabilidad.

Ejemplo: Si una empresa omite registrar a un trabajador en planilla, SUNAFIL puede realizar una visita, solicitar contratos, verificar pagos y determinar el incumplimiento.

¿Qué casos atiende SUNAFIL?

SUNAFIL interviene en situaciones donde exista riesgo o evidencia de vulneración de derechos laborales o incumplimiento de obligaciones empresariales. Sus casos abarcan desde situaciones simples de registro laboral hasta temas complejos como acoso o discriminación. Conocer los tipos de casos más frecuentes ayuda a las organizaciones a reforzar procesos internos y reducir riesgos.

• Falta de inscripción de trabajadores en planilla.
• Incumplimiento del pago de beneficios laborales.
• Despidos arbitrarios o discriminación.
• Incumplimiento en seguridad y salud en el trabajo.
• Casos de acoso laboral o vulneración de derechos fundamentales.

¿Por qué es importante SUNAFIL?

SUNAFIL cumple un rol fundamental para fortalecer la formalidad laboral en el Perú. Su presencia obliga a las empresas a revisar sus procesos, capacitar a sus equipos y documentar adecuadamente todas las acciones vinculadas a la relación laboral.

Más allá de evitar multas, una buena gestión del cumplimiento genera reputación positiva, atrae talento, evita litigios y mejora la transparencia. Muchas empresas incluso convierten una fiscalización compleja en una oportunidad para reforzar su cultura de cumplimiento y demostrar seriedad ante clientes y stakeholders.

¿Quién puede usar SUNAFIL?

SUNAFIL no está dirigida únicamente a trabajadores formales. También atiende a colaboradores informales, practicantes, postulantes y cualquier persona que considere vulnerado un derecho laboral. Las empresas también pueden acudir a la entidad para recibir orientación preventiva o resolver dudas.

Los canales disponibles incluyen atención presencial en sedes, plataforma virtual y central telefónica.

¿Cómo comunicarse con SUNAFIL correctamente?

La comunicación con SUNAFIL debe ser ordenada, profesional y basada en documentación clara. Un mal manejo de las comunicaciones puede generar interpretaciones erróneas, retrasos o incluso agravar un proceso sancionador. Por ello, establecer protocolos internos y designar responsables es una práctica esencial para cualquier empresa que busque minimizar riesgos.

Canales y recomendaciones:

• Portal web: Sitio web oficial del SUNAFIL
• Central telefónica: 390-2800
• Aplicación móvil: SUNAFIL en Línea
• Designar un vocero interno para comunicarse con inspectores.
• Mantener toda la documentación laboral actualizada.
• Evitar respuestas improvisadas o incompletas durante una fiscalización.

¿Cuánto es la multa de SUNAFIL a una empresa?

El régimen sancionador está dividido en infracciones leves, graves y muy graves. La multa depende del tamaño de la empresa y del número de trabajadores afectados.

En empresas grandes, una infracción muy grave puede superar los S/ 260,000, mientras que en microempresas los montos son menores, aunque igualmente significativos. Por ello, la prevención es clave: auditorías internas, capacitación en normas laborales y registros actualizados ayudan a reducir riesgos.

¿Qué rol tienen los recursos humanos en SUNAFIL?

El área de recursos humanos es la primera línea de defensa en cualquier fiscalización laboral. RRHH garantiza que los contratos estén correctamente elaborados, que las planillas estén completas, que los beneficios se paguen a tiempo y que todas las obligaciones estén al día.

Además, promueve políticas de bienestar, salud y seguridad, documenta procesos y mantiene trazabilidad ante cualquier requerimiento. Cuando RRHH integra el cumplimiento como parte de la cultura organizacional, la empresa reduce riesgos y fortalece su reputación.

SUNAFIL no solo fiscaliza. También orienta, educa y empuja a las empresas hacia mejores prácticas laborales. Conocer su funcionamiento ayuda a los líderes a anticiparse, corregir a tiempo y construir entornos laborales seguros, transparentes y confiables.

Ver a SUNAFIL como un aliado, y no solo como un ente sancionado, permite a las organizaciones crear culturas más sólidas, responsables y preparadas para los desafíos del futuro laboral en el Perú.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se relaciona SUNAFIL con la SUNAT cuando fiscaliza a mi empresa?

La SUNAT y SUNAFIL actúan en ámbitos distintos pero convergentes: tributario y laboral. Si SUNAFIL detecta incumplimientos (planilla, beneficios, SST), tu documentación y pagos reportados a Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT) deben coincidir. La coherencia entre contratos, boletas, aportes y declaraciones evita reparos cruzados. Ordenar expedientes y conciliarlos con libros y constancias de SUNAT reduce riesgos y sanciones acumuladas.

¿Por qué SUNAFIL verifica el RUC en inspecciones laborales?

El RUC identifica a la empresa y su condición fiscal. SUNAFIL lo contrasta para validar que quienes figuran en planilla, contratos y recibos correspondan a tu razón social y centros de trabajo. Un Registro Único de Contribuyente (RUC) activo y datos actualizados respaldan la trazabilidad de altas, bajas y pagos. Inconsistencias documentales suelen activar medidas de subsanación o multas.

¿Qué espera SUNAFIL respecto a EsSalud en la gestión del personal?

SUNAFIL verifica afiliaciones, aportes y cobertura de EsSalud conforme a ley. Ausencias de alta, pagos extemporáneos o registros incompletos evidencian incumplimiento. Documentar altas oportunas, constancias de pago y comunicación al trabajador es clave. SUNAFIL también contrasta descansos médicos, subsidios y reembolsos vinculados a EsSalud, evaluando tanto el cumplimiento como la información entregada al colaborador.

¿Cómo usa SUNAFIL la clave sol en un procedimiento de fiscalización?

Durante actuaciones, SUNAFIL puede requerir constancias emitidas con clave sol (p. ej., declaraciones Planilla Mensual de Pagos (PLAME), T-Registro). Mantener credenciales seguras, delegaciones formales y descargas periódicas agiliza respuestas. La clave sol soporta la trazabilidad de obligaciones vinculadas a planilla y aportes; errores o ausencia de respaldos dificultan descargos y pueden derivar en órdenes de subsanación o sanción.

¿Qué revisa SUNAFIL sobre la CTS y sus provisiones?

SUNAFIL valida depósitos de Compensación por Tiempo de Servicios (CTS), comunicación de la entidad financiera, cálculo correcto (remuneración computable) y oportunidad de los abonos. Inconsistencias o retrasos afectan derechos del trabajador. Demostrar provisión contable, constancias bancarias y procedimientos internos de control evidencia diligencia. SUNAFIL prioriza que la CTS sea previsible, íntegra y debidamente informada al personal.

¿Qué mira SUNAFIL cuando audita el salario y su estructura?

SUNAFIL verifica que el salario cumpla mínimos legales, conceptos remunerativos, horas extras, nocturnidad y no discriminación. Exige boletas, contratos y tablas salariales coherentes. Diferencias injustificadas o pagos fuera de plazo generan contingencias. Definir bandas, criterios de incrementos y firma de conformidades ayuda a acreditar transparencia retributiva ante la autoridad.