Dirección de Impuestos y Aduanas (DIAN): ¿Qué es? ¿Cuáles son sus funciones?

En el año de 1993, Colombia decidió juntar dos equipos importantes que ya estaban trabajando por separado: uno encargado de las aduanas (todo lo que entra y sale del país) y otro de los impuestos. Al unirlos, nació la DIAN, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales. La idea principal era simple: hacer que la gestión de los impuestos y el control del comercio fueran más eficientes y trabajaran de la mano.

¿Qué es la DIAN?

Piensa en la DIAN como ese equipo que se asegura de que los impuestos que pagamos todos se usen de la mejor manera y de forma justa. En nuestro día a día, la DIAN es mucho más que una oficina del gobierno que cobra impuestos y mira lo que entra y sale del país. Es como una pieza fundamental para que la economía crezca y la sociedad avance.

Objetivos principales de la entidad

Sus metas son como las de un buen administrador para su negocio:

• Recoger los aportes (impuestos y aranceles): Asegurarse de que todos cumplamos con lo que nos toca para que el gobierno tenga la plata para los servicios que necesitamos.
• Hacer más fácil el intercambio con otros países: Ayudar a que las empresas puedan comprar y vender productos fuera de Colombia, lo que hace más fuerte nuestra economía.
• Ponerle freno a los tramposos: Luchar contra los que no pagan impuestos o meten cosas de contrabando para proteger los recursos de todos.
• Ponerse las pilas con la tecnología: Usar herramientas modernas para atendernos mejor y hacer su trabajo de forma más eficiente.
• Enseñarnos a ser responsables con los impuestos: Ayudarnos a entender por qué es importante pagar y así confiar más en el sistema.

¿Para qué existe la DIAN?

Imagina que la DIAN es como el equipo encargado de recoger los aportes que hacemos todos (los impuestos) para que el país pueda funcionar bien. Es similar a cuando un grupo de amigos reúne dinero para llegar a un fin, ¿sí? Pues la DIAN hace algo parecido, pero a nivel de toda Colombia.

¿Cómo recolecta la DIAN nuestro dinero?

La DIAN tiene diferentes formas de recoger esos aportes:

• La declaración de renta: Es como un informe anual que todos los que tenemos ingresos debemos presentar, contando cuánto ganamos y si nos pueden descontar algo.
• Las retenciones: Cuando a un trabajador le pagan su sueldo, una partecita se la guarda la empresa y se la entrega directamente a la DIAN. Es como un ahorro automático de impuestos.
• El IVA: Cada vez que compramos algo (un pantalón, un helado, etc.), una parte del precio es un impuesto que va para la DIAN.
• Los impuestos a lo que viene de afuera: Si traemos cosas de otros países para vender aquí, hay que pagar un impuesto por eso.
• Las auditorías: De vez en cuando, la DIAN revisa las cuentas de las empresas y las personas para asegurarse de que estén pagando lo que les corresponde.

Control de lo que entra y sale del país

La DIAN también es como el portero de Colombia cuando se trata de comercio con otros países. Se encarga de revisar qué productos entran y salen, que se cumplan las reglas y que se paguen los impuestos correspondientes. Imagínate que revisan desde los containers llenos de mercancía hasta los paquetes pequeños que llegan por correo. Así se aseguran de que todo sea legal, de que no entre contrabando y de que el comercio sea justo para todos. 

Reglas claras

La DIAN es como el árbitro que se asegura de que todos juguemos con las mismas reglas en cuanto a impuestos y comercio. Su trabajo es:

• Poner las cartas sobre la mesa: Ellos son los que nos dicen clarito cómo debemos pagar nuestros impuestos y cómo funciona el tema de comprar y vender cosas con otros países. Y si uno no entiende algo, ¡también nos sacan de la duda!
• Estar ojo al parche: Están ahí, como unos detectives, asegurándose de que todos paguemos lo que nos toca y que el negocio con otros países se haga por las buenas, sin trampas.
• Aplanar el camino para los negocios: Se ingenian formas para que los trámites de traer cosas de afuera o mandar cosas para otros países sean más ágiles y no nos compliquen la vida.
• Darnos luces sobre los impuestos: Nos enseñan por qué es importante pagar y cómo hacerlo sin enredarnos. Es como si nos dieran la guía para no perdernos en el mundo de los impuestos.
• Tender una mano cuando tenemos preguntas: Tienen diferentes canales para que podamos preguntarles lo que necesitemos sobre impuestos. ¡Como tener un amigo al que le podemos consultar!

¿Por qué es tan importante la DIAN para todos?

Imagina que la DIAN es como la alcancía gigante de Colombia. Su misión principal es asegurarse de que esa alcancía siempre tenga fondos suficientes para que el país pueda funcionar y ofrecernos cosas importantes como:

• Platica para lo que nos beneficia: La DIAN recoge los impuestos que pagamos para que haya plata para construir y mantener los colegios donde estudian nuestros hijos, los hospitales donde nos curan, las carreteras por donde viajamos y muchas otras cosas que nos hacen la vida más fácil y mejor.
• Evitar que unos pocos hagan trampa: La DIAN también está pilas para que todos paguemos lo justo y no haya gente o empresas que se hagan los de la vista gorda con los impuestos. Así, la carga no cae solo en unos pocos.

¿Cómo se siente esto en nuestra vida diaria?

• Esa platica de los impuestos que la DIAN recoge es la que nos ayuda a tener una vida más buena por aquí: Con esa plata se arreglan los puestos de salud para que nos atiendan bien, se arreglan las carreteras para que podamos andar sin tanto hueco, se construyen escuelas para nuestros muchachos y se hacen otras cositas que nos benefician a todos.
• Pagar los impuestos es como poner nuestro granito de arena para que todo eso sea posible: Es una responsabilidad que tenemos como ciudadanos, así como cuando ayudamos a un vecino, para que nuestra comunidad y nuestra Colombia sigan progresando y saliendo adelante. ¡Es la forma en que aportamos para que todos vivamos mejor!

¿Y para las empresas?

Imagínate que la DIAN es como el manual de instrucciones para que las empresas jueguen limpio en el tema de los impuestos.

• Les dice las movidas: La DIAN les explica clarito a las empresas cómo deben pagar sus impuestos para que no se metan en líos con la ley ni les toque pagar multas pesadas. Es como decirles: “Ojo, estas son las reglas para que todo esté en orden”.
• Les da cancha para crecer: Al tener las reglas claras, las empresas se sienten más seguras para invertir su plata y hacer crecer sus negocios. Y cuando las empresas crecen, ¡se generan más trabajos para la gente y la economía del país se pone más fuerte!
• Les echa una mano con otros trámites: La DIAN no trabaja sola, se conecta con otras entidades como las cámaras de comercio y las alcaldías para que a las empresas no les toque ir de un lado a otro para conseguir permisos y hacer sus vueltas. ¡Les facilita la vida!

En resumen, la DIAN es superimportante para las empresas porque les da las pautas para trabajar sin problemas, les da confianza para invertir y crecer, y les ayuda a simplificar algunos trámites. ¡Es como un aliado clave para que los negocios prosperen en Colombia!

¿Qué servicios ofrece?

La DIAN tiene varios servicios pensados para ayudarnos a cumplir con nuestros deberes tributarios, tanto a las personas como a las empresas. Aquí te cuento algunos de los más importantes:

El famoso RUT (como nuestra cédula tributaria)

El RUT es como la cédula de identidad que la DIAN nos da a todos los que trabajamos o tenemos negocios en Colombia. Es un número único que nos identifica y es el primer pasito para poder pagar nuestros impuestos.

• ¿Cómo se saca el RUT? Mira, para sacar ese RUT, que es como tu identificación para los impuestos, tienes dos caminos: o lo haces desde la comodidad de tu casa por internet, llenando un formulario digital, o te acercas a una oficina de la DIAN. En cualquiera de los dos casos, te van a pedir información básica sobre ti.
• ¿Quiénes necesitan RUT? ¡Casi todos los que tienen alguna actividad económica! Por ejemplo:
  • Personas como tú y yo: Si trabajamos por nuestra cuenta o tenemos algún negocio pequeño.
  • Empresas grandes y pequeñas: Todas las empresas que están legalmente constituidas.
  • Los que tienen negocios más pequeños: Hay un grupo de personas y empresas con ingresos más bajitos que pueden tener un sistema de impuestos más sencillo.
  • Los “grandes ligas”: Las empresas que ganan mucha plata tienen unas reglas y una vigilancia especial.

Declaración de renta

¿Para qué? Pues para que ellos puedan calcular si tenemos que pagar algún impuesto o si, por el contrario, nos deben devolver algo.

¿A quién le toca hacer este informe?

No todos tenemos que hacer la declaración de renta. Depende de varias cosas, como de dónde viene nuestra plata, si tenemos muchas cosas a nuestro nombre y si podemos descontar algunos gastos. La DIAN pone unas reglas cada año para saber a quién le toca.

¿Cuándo hay que presentar ese informe?

La fecha límite para entregar ese informe cambia cada año y la DIAN nos avisa con tiempo. Por lo general, es en los primeros meses del año siguiente al que estamos reportando. ¡Así que pilas a las fechas para no dejarlo para última hora!

¿Cómo se hace ese informe?

Tenemos dos opciones para entregar la declaración:

• Por internet: Directamente en la página web de la DIAN. Es lo más cómodo si tienes todo organizado digitalmente.

• En persona: Yendo a una oficina de la DIAN. Si prefieres el contacto directo o necesitas ayuda, esta es la opción.

Para cualquiera de las dos formas, es importante tener tu RUT actualizado y todos los documentos que demuestren tus ingresos y gastos. ¡Cómo las facturas y los certificados!

¿Qué información debemos poner en ese informe?

En la declaración de renta debemos contarle a la DIAN:

• Toda la plata que nos entró durante el año.

• Los gastos que la ley nos permite restar de esos ingresos.

• Si alguien más nos retuvo impuestos durante el año (como cuando nos pagan el sueldo).

• Al final, si tenemos que pagar algo o si nos deben devolver plata.

La factura electrónica: Adiós al papel, ¡Hola a lo digital!

Imagínate que la factura electrónica es como pasar de escribir cartas a mano a enviar correos. Es un sistema moderno donde las facturas se hacen, se envían y se guardan en el computador, ¡sin necesidad de imprimir ni guardar tanto papel! La DIAN implementó esto para que todo sea más rápido, más barato y para tener un mejor control de quién vende y quién compra.

¿Qué ventajas tiene esto para nosotros?

• Menos billete gastado en papel: Imagínate ya no tener que ir a la papelería a comprar resmas, ni gastar tinta de la impresora, ¡ni tener un cuarto lleno de facturas viejas! La factura electrónica nos ahorra esa platica y ese espacio.
• Trámites más ágiles: Enviar y recibir facturas es cuestión de segundos por internet. ¡Mucho más rápido que antes!
• Más seguridad: Las facturas electrónicas están protegidas en el computador y es más difícil que se pierdan o que alguien las cambie sin permiso.
• La DIAN al día: Para la DIAN es más fácil revisar que todo esté en orden y que los negocios estén haciendo las cosas bien.

Cuando nos devuelven platica: Reembolsos y devoluciones

A veces pasa que pagamos impuestos de más o que nos retienen más de lo que debían. En esos casos, podemos pedirle a la DIAN que nos devuelva esa platica. El proceso es más o menos así:

• Pedir el favor: Tenemos que llenar una solicitud y entregarla a la DIAN por los medios que ellos nos indiquen.
• Revisión con lupa: La DIAN revisa nuestra solicitud y los documentos que entregamos para asegurarse de que todo esté correcto y que sí nos deben esa plata.
• ¡Buenas noticias! (o no tanto): Después de revisar, la DIAN nos avisa si nos van a devolver la plata o si nuestra solicitud no fue aprobada.

Otros servicios chéveres que nos ofrece la DIAN por internet

Además de todo esto, la DIAN tiene un montón de cositas útiles en su página web:

• Mirar nuestras cuentas: Podemos revisar cómo vamos con nuestros impuestos, cuánto debemos, si tenemos alguna multa y cuándo tenemos que pagar. ¡Como ver el estado de cuenta del banco!
• Pagar desde el computador: Ya no hay que ir al banco a hacer filas, podemos pagar nuestros impuestos directamente por internet. ¡Más fácil imposible!
• Calcular cuánto nos toca: Tienen unas calculadoras virtuales para que podamos saber cuánto impuesto tenemos que pagar en diferentes situaciones. ¡Una ayuda para no enredarnos!
• Ayuda al alcance de un clic (o una llamada): Si nos surge alguna duda sobre impuestos, ya no tenemos que ir hasta una oficina de la DIAN y hacer fila. ¡Podemos chatear con alguien desde el computador, hacer una llamadita rápida o mandar un correo! Siempre hay alguien al otro lado listo para echarnos una mano. ¡Es como tener un amigo experto en impuestos a la mano!

¿De dónde saca dinero la DIAN? Los impuestos que nos cobra?

La DIAN es como la encargada de recoger los diferentes tipos de “aportes” que hacemos todos para que el país tenga fondos. Estos aportes, o impuestos, se dividen principalmente en dos grupos: los que nos tocan directamente al bolsillo y los que pagamos sin darnos tanta cuenta.

Los impuestos “directos” (los que sentimos más)

Estos impuestos se basan en cuánto tenemos o cuánto ganamos:

• El Impuesto de Renta: Piénsalo así: cada vez que recibimos nuestro sueldo, o ganamos platica por nuestro negocio, por el arriendo de un local, o por alguna inversión que hicimos, una partecita de ese dinero se va para el gobierno a través del impuesto de Renta.
• El Impuesto a la Riqueza: Este impuesto es diferente. Es como si dijéramos: “Oye, si tienes bastantes bienes, como varias casas, carros de buen valor, inversiones grandes, etc., y tu patrimonio supera un cierto monto, te pedimos un aporte adicional”.

Los impuestos “indirectos” (los que pagamos al comprar cositas)

Estos impuestos los pagamos cuando compramos cosas o usamos servicios:

• El IVA (el que vemos en casi todo): Este impuesto está incluido en el precio de casi todo lo que compramos, desde la comida hasta la ropa y los servicios. Es un porcentaje extra que pagamos cada vez que consumimos.
• Impuestos a cositas especiales: Hay algunos productos que tienen un impuesto extra, como la gasolina que le echamos al carro, el traguito que nos tomamos de vez en cuando, o los cigarrillos. Es como si al comprar estas cosas, una partecita adicional del precio fuera para el gobierno.
• El Impuesto de Timbre: Este impuesto es algo así, como un sello que le ponemos a algunos documentos legales para que tengan validez.

Las “retenciones en la fuente” (un adelanto de la renta):

Esto es como un sistema de “ahorro forzoso” para el impuesto de renta. Cuando nos pagan el sueldo, nos dan honorarios o nos pagan intereses, la persona o empresa que nos paga nos quita un pedacito de esa plata y se la entrega directamente a la DIAN.

• ¿Cómo funciona? La empresa o persona que nos paga retiene un porcentaje de ese pago y se lo da a la DIAN a nuestro nombre.
• ¿Para qué sirve? Esa plata que nos retuvieron es como un adelanto de lo que tendremos que pagar de impuesto de renta al final del año.

Cuando llega el momento de hacer nuestra declaración de renta, podemos restar lo que ya nos retuvieron durante el año. ¡Así no tenemos que pagar todo el impuesto de golpe!

¿Cómo registrarse?

Si tu pensado trabajar por tu cuenta, abrir tu propio negocio, vender cositas o cualquier actividad que te genere ingresos aquí en Colombia, el primer pasito importante es inscribirte en la DIAN. Piénsalo como sacar tu “carné” oficial para poder hacer todo legalmente con el tema de los impuestos.

Requisitos para el registro

Los documentos que te van a pedir para registrarte en la DIAN pueden cambiar un poquito dependiendo de si eres una persona natural (como tú o yo trabajando por nuestra cuenta) o una empresa. También influye a qué te vas a dedicar. Pero, en general, estos son algunos de los papeles más comunes que te van a solicitar:

• Tu “cara” legal: Ya sea tu cédula de toda la vida, la tarjeta de identidad si estás jovencito, o tu pasaporte si vienes de otro país. ¡Tu documento principal para que sepan quién eres!
• El “papelito” de tu empresa (si tienes una): Si vas a armar un negocio, te van a pedir el Registro Mercantil. Piénsalo, como la partida de nacimiento de tu empresa, el documento que dice: “¡Esta empresa existe legalmente!”.
• ¿Dónde te encontramos?: Tu dirección de la casa o del negocio, tu número de celular y tu correo electrónico. ¡Así la DIAN tiene cómo contactarte si necesita algo!
• A qué te vas a dedicar exactamente: Les vas a tener que contar en detalle qué tipo de negocio o actividad vas a realizar. ¡Para que ellos sepan en qué “categoría” ubicarte!

¿Cómo me inscribo en la DIAN? Tienes dos caminos:

Para sacar tu “carné” de contribuyente en la DIAN, tienes dos opciones: ir directamente a una oficina o hacerlo desde tu computador. ¡Tú eliges la que te quede más fácil!

Opción 1: Ir a la DIAN en persona (si te gusta el contacto directo):

1. Pide tu turno: Primero, tienes que sacar una cita en la página web de la DIAN para que te atiendan. Es como cuando vas al médico, ¡mejor tener cita!
2. Ve a la oficina: El día de tu cita, lleva todos los papeles que te pidieron y allí te darán unos formularios para llenar.
3. ¡Listo, tienes tu RUT! Al terminar el trámite, te entregarán tu Registro Único Tributario (RUT), que es tu número de identificación como contribuyente. ¡Es como tu cédula para los impuestos!

Opción 2: Hacerlo desde tu casa (si eres más de internet):

1. Entra a la página de la DIAN: Busca en internet la página oficial de la DIAN y entra a su portal de trámites.
2. Crea tu usuario: Si nunca has entrado, tienes que registrarte y crear una cuenta con tus datos. ¡Cómo cuando te registras en una red social!
3. Llena el formulario: Busca el formulario de inscripción y llénalo con toda la información que te piden. ¡Con calma y buena letra (digital)!
4. Sube los documentos: Escanea los papeles que te pidieron y súbelos al sistema. ¡Como adjuntar archivos a un correo!
5. Envía tu solicitud: Cuando tengas todo listo, le das clic en “enviar” y ¡listo! Ya hiciste tu solicitud.

¿Tienes dudas? La DIAN te ayuda por diferentes medios

Para que no te pierdas en el camino, la DIAN tiene varios canales donde te pueden guiar:

• Por internet: En su página web tienen mucha información y puedes hacer gran parte del trámite online.
• En sus oficinas: Si prefieres hablar con alguien en persona, puedes ir a sus oficinas.
• Por teléfono: Tienen una línea donde puedes llamar para preguntar lo que necesites.
• Por correo electrónico: También puedes enviarles tus preguntas por email.

¿Por qué la DIAN es tan importante para los negocios?

Para cualquier empresa en Colombia, la DIAN es mucho más que una simple oficina de impuestos. Es como el árbitro y el proveedor de las reglas del juego para que los negocios operen legalmente y puedan incluso sacarle provecho a eso. Aquí te cuento por qué es tan clave:

Estar a la altura de la ley

• Las reglas son las reglas: La DIAN es la que dice cómo y cuándo las empresas deben pagar sus impuestos. Si una empresa no cumple con estas reglas, se puede meter en serios problemas, como tener que pagar multas grandísimas, intereses por mora, ¡o incluso tener que parar su negocio!
• Evitar dolores de cabeza: Cumplir juiciosamente con los impuestos ayuda a las empresas a evitarse líos legales y a mantener su buena imagen. ¡Nadie quiere tener problemas con la DIAN!

Beneficios que te da estar al día

• Descuentos y “ayuditas” en los impuestos: La DIAN ofrece algunos beneficios a las empresas que cumplen sus deberes, como poder descontar de sus impuestos la plata que invierten, lo que gastan en investigación, o incluso recuperar parte del IVA que pagan. ¡Es como un premio por ser juicioso!
• Planear para pagar menos impuestos (legalmente): Conociendo las reglas y estos beneficios, las empresas pueden organizar sus finanzas de forma inteligente para pagar la cantidad justa de impuestos, sin pagar de más. ¡Es como ser un estratega financiero!
• Más facilidades para pagar: La DIAN no es tan estricta como parece, también ofrece diferentes formas para que las empresas puedan pagar sus impuestos sin que sea una carga tan pesada.

Trabajando de la mano con otros

• Con la Cámara de Comercio: La DIAN y la Cámara de Comercio se hablan mucho. Comparten información sobre las empresas, lo que le permite a la DIAN verificar que todo esté en orden y a la Cámara conocer cómo están sus afiliados en temas de impuestos. ¡Es como un trabajo en equipo!
• Con alcaldías y gobernaciones: La DIAN también trabaja con otras entidades del gobierno para que a las empresas les sea más fácil hacer trámites y conseguir lo que necesitan. ¡Todos buscando que los negocios prosperen!

¿Qué hacen las personas que trabajan en la DIAN?

Imagínate que la DIAN es como una gran familia que se encarga de cuidar la “alcancía” de Colombia, esa donde guardamos los impuestos para que el país pueda hacer cosas buenas por todos. La gente que trabaja ahí son como los “tíos y tías” que saben cómo administrar esa alcancía y cómo ayudar a que todos aportemos lo justo.

• Son los que se saben los secretos de los impuestos: Imagínate que tienen un libro gigante con todas las reglas de cómo se pagan los impuestos, ¡y se lo saben de memoria! Así pueden explicarnos a nosotros, los ciudadanos y las empresas, cómo hacer las cosas bien y resolvernos cualquier duda que tengamos. ¡Son como nuestros guías en el mundo de los impuestos!
• Siempre están aprendiendo cosas nuevas: Como las reglas de los impuestos cambian a veces, ellos son como estudiantes juiciosos que siempre están leyendo y aprendiendo para estar al día. Así nos pueden dar la información más reciente y ayudarnos mejor.
• Son nuestros “detectives” de impuestos: Están muy atentos para ver si alguien no está cumpliendo con sus pagos o está tratando de hacer trampa. ¡Son como los guardianes de la alcancía, asegurándose de que todos aportemos lo que nos corresponde!
• Nos atienden con buena onda (o al menos lo intentan): Su trabajo es ayudarnos, así que tratan de ser amables cuando tenemos preguntas o necesitamos hacer algún trámite. ¡Son la cara amable de la DIAN!
• Siempre pensando en ponérnosla fácil: La gente de la DIAN no se queda de brazos cruzados. Están ahí dándole vueltas a cómo usar la tecnología y cómo simplificar los trámites para que pagar impuestos no sea un dolor de cabeza. ¡Quieren que la vuelta sea lo más sencilla posible para todos!

En últimas, somos todos jalando para el mismo lado. La gente que trabaja en la DIAN son personas como nosotros, que se han puesto las pilas para entender cómo funcionan los impuestos y así ayudarnos a todos a cumplir con nuestra parte. Y cuando pagamos lo que nos corresponde, acordémonos que es como poner un ladrillito para construir un mejor país, con buenas escuelas, hospitales que funcionen, carreteras para todos y muchas cosas más que nos hacen la vida más chévere. ¡Esto es como una minga, donde cada uno aporta para el bien de todos!

¿Cuál es el papel de los recursos humanos ante la DIAN?

Los recursos humanos son muy importantes en la DIAN, pues deben lograr que todo marche bien al cobrar los impuestos. Aquí vemos mejor qué hacen ellos allá:

Conocimiento tributario

• Entender bien: La gente que trabaja en la DIAN debe saber muy bien las leyes de impuestos y los sistemas que se usan ahí.
• Consejería: Este saber les da el poder de dar consejos chidos a la gente que paga impuestos, aclarando sus rollos y cuidando que las reglas se sigan al pie de la letra.
• Decisiones: Un buen manejo de los impuestos es clave para decidir bien cómo manejar la plata, cachar a los tramposos y ponerles un estate quieto si se pasan de listos.

Capacitación

• Renovación: Las leyes de impuestos cambian a cada rato, así que es vital que los empleados se pongan las pilas seguido para no quedarse atrás en este baile.
• Desarrollo de talentos: El curso debe buscar crear talentos raros y útiles, como hablar bien, arreglar dramas y cooperar entre todos.
• Ajuste a lo nuevo: La magia digital y los trucos nuevos de las empresas piden que la gente aprenda cosas raras para surfear las olas del mundo.

Labores de los empleados con los impuestos

• Uso de las reglas: Entonces, la gente que trabaja debe usar las reglas de los impuestos con cuidado y de la misma forma para cada persona.
• Atención al contribuyente: Hay que darles una mano a los que pagan, aclarando sus rollos y guiándolos en los líos burocráticos.
• Detección de fraudes: Los empleados deben oler cualquier movida rara en los impuestos y, por supuesto, chismear a los jefes.
• Gestión de los sistemas informáticos: Deben sacarle el jugo a los computadores de la DIAN para manejar toda la info de los impuestos.
• Siempre mejorando: Los empleados deben buscar como locos formas de hacer más fácil todo y los servicios que se dan a los usuarios.

Para decirlo fácil, pagar los impuestos a la DIAN, es algo que todos y las empresas deben hacer. Para terminar, al hacer esto, ayudamos a que el país crezca y no nos multen por no pagar.