Contratación: ¿Qué es? ¿Qué tipos hay?

En un mercado más competitivo y con talentos que comparan opciones al detalle, la contratación dejó de ser un trámite para convertirse en un momento estratégico. Define la primera impresión, habilita el cumplimiento y, de pasada, marca la cancha cultural. Con digitalización, flexibilidad y mayor transparencia, lo que antes se resolvía con formularios ahora exige procesos claros, trazables y conversados con el negocio.

Lo que está moviendo la aguja hoy en Chile incluye el avance de modelos híbridos que requieren acuerdos de jornada laboral y herramientas más explícitos; el aumento de expectativas respecto a la claridad salarial y las rutas de desarrollo desde el primer día; y la adopción de sistemas digitales que permiten firmar, registrar y auditar procesos sin fricción.

Para las empresas esto implica gobernar la contratación como parte del ciclo de talento, no como un check administrativo. Desde recursos humanos es clave medir tiempos, calidad de hire y cumplimiento, porque lo que no se mide se desordena rápido.

¿Qué es la contratación en Chile?

Es el proceso mediante el cual un empleador y una persona trabajadora formalizan una relación laboral con arreglo al marco local. La contratación incluye acuerdos sobre funciones, jornada y remuneración, y se materializa en un contrato de trabajo que genera derechos y obligaciones recíprocas.

¿Qué se diferencia de otras figuras?

• Prestación de servicios: Vínculo civil o comercial, sin subordinación ni jornada; no equivale a relación laboral.
• Tercerización: La persona depende de un contratista; la empresa principal responde por ciertos ámbitos, por eso la debida diligencia es vital.

Cómo se formaliza en una empresa local

Tras la selección, se emite una oferta, se acuerdan términos y se redacta el contrato. Se firma, idealmente de manera electrónica avanzada, y se registran los datos en los sistemas internos. La contratación se completa con la entrega de políticas y los accesos para trabajar desde el día uno.

¿Para qué sirve la contratación?

Sirve para asegurar talento, cumplir la ley y estabilizar la operación. No es menor: una contratación sólida acelera el onboarding, baja la curva de aprendizaje y reduce conflictos posteriores. Además, permite conectar expectativas con métricas que importan al negocio.

Mirada de gestión

• Disponibilidad de capacidades críticas en el momento correcto.
• Resguardo de cumplimiento laboral y previsional desde el inicio.
• Relación laboral clara que sostiene cultura organizacional y desempeño.

¿Cómo funciona la contratación?

Funciona como una cadena de decisiones y evidencias. Comienza con reclutamiento, sigue con selección y oferta, y aterriza en la formalización y el onboarding. Cada eslabón tiene responsables y plazos. Cuando la contratación fluye, la experiencia del ingreso es simple y el tiempo a productividad cae.

Etapas que no conviene saltarse

• Reclutamiento: Perfil claro, fuentes adecuadas y tiempos definidos.
• Selección: Evaluación objetiva, check de referencias y propuesta de valor coherente.
• Oferta: Condiciones transparentes, ingreso y beneficios por escrito.
• Formalización: Contrato, anexos y firma electrónica con respaldo.
• Onboarding: Inducción, accesos y metas del primer mes alineadas.

Elementos esenciales del contrato

• Jornada y lugar de prestación, incluyendo esquemas híbridos cuando aplique.
• Remuneración, variables y beneficios, con glosas claras.
• Funciones y supervisión, más cláusulas de confidencialidad y datos personales.
• Duración: indefinido, plazo fijo u obra/servicio determinado.

Consideraciones digitales

La firma electrónica avanzada y el registro en línea en sistemas internos agilizan y aportan trazabilidad. La contratación digital bien llevada ahorra tiempo, evita extravíos y facilita alguna auditoría.

¿Por qué es importante la contratación?

Porque impacta cultura, reputación y productividad desde el día uno. Una contratación equivocada cuesta más que una vacante abierta: desvía a los equipos, afecta la moral y, en ocasiones, termina en desvinculaciones tempranas con su costo asociado.

Lo que se gana cuando se hace bien

• Tiempo a productividad más corto y mejor experiencia de ingreso.
• Menos conflictos por falta de claridad contractual.
• Señales consistentes con la propuesta de valor al talento.

Clave estratégica

No basta con habilidades técnicas. La compatibilidad cultural y la capacidad de aprendizaje pesan igual o más. La contratación debiera considerar ambos planos en la decisión final.

¿Cómo se regula la contratación en Chile?

El marco principal es el Código del Trabajo, que define tipos de contrato, obligaciones de las partes y reglas de jornada, descanso y remuneraciones. La contratación debe respetar estas normas, incluyendo la redacción y firma dentro de los plazos y la correcta afiliación previsional.

Tipos más usados

• Indefinido: Estabilidad y continuidad, con ajustes vía anexos cuando cambian funciones o jornada.
• Plazo fijo: Duración determinada, con límites de renovación y conversión a indefinido si se exceden.
• Obra o faena: Asociado a un proyecto específico; exige precisión en el objeto y condiciones de término.

Fiscalización y sanciones

La autoridad puede requerir contratos, registros y comprobantes. Falencias en la contratación derivan en multas y órdenes de regularización. Mantener documentación completa y accesible reduce riesgos y tiempos muertos.

¿Cuándo se considera como contratación?

Legalmente, la relación laboral se entiende formada cuando hay prestación de servicios bajo subordinación y dependencia, con remuneración a cambio. La contratación se formaliza con la firma del contrato, que debe realizarse dentro de los primeros 15 días desde el inicio de labores, y con mayor premura en ciertos casos de corta duración.

Momentos que suelen confundirse

• Oferta de empleo: Manifestación de intención, aún no hay vínculo laboral.
• Inicio de labores: Marca el cómputo de plazos para documentar.
• Firma del contrato: Fija las reglas del juego y permite registrar todo en forma trazable.

Respetar estos hitos evita ambigüedades y facilita que la contratación parta ordenada. Cuando los plazos se cumplen y la información está clara, el resto del ciclo de talento se beneficia.

¿Quién puede realizar la contratación?

En la práctica, la contratación la ejecuta el empleador o quien tenga mandato para representarlo. En compañías medianas y grandes, la firma suele recaer en el representante legal, mientras que RRHH coordina todo el proceso y resguarda que los papeles estén impecables. Por otro lado, en una startup o filiales extranjeras que aterrizan en Chile, conviene designar temprano a la persona con poder suficiente para firmar y responder ante la autoridad.

Roles que tienen la pelota

• Representante legal o apoderado: Firma y asume las obligaciones como empleador.
• RRHH: Orquesta el flujo, valida antecedentes y registra la relación laboral.
• Jefatura directa: Alinea expectativas, define funciones y da visto bueno final.

Consideraciones para empresas extranjeras o startups

• Constituir Rol Único Tributario (RUT) y poderes antes del primer día para no atrasar la Contratación.
• Definir domicilios y lugares de trabajo, considerando esquemas de trabajo remoto o híbridos.
• Establecer matriz de firmas y flujos digitales que den trazabilidad.

¿Qué tipos de contratación existen?

Los formatos responden a necesidades distintas. Elegir bien el tipo de contratación evita después correcciones costosas o conflictos por expectativas mal calibradas.

Contrato indefinido

Es el estándar para relaciones de largo plazo. Útil cuando el rol es permanente y la demanda del negocio es estable. Permite ajustes mediante anexos.

Contrato a plazo fijo

Tiene una duración determinada y límites de renovación. Sirve para coberturas temporales o proyectos acotados. Si se extiende más de la cuenta, puede transformarse en indefinido.

Contrato por obra o faena

Se asocia a un proyecto específico. Requiere definir con precisión el objeto y el criterio de término. Muy usado en construcción, minería y montajes.

Contrato de aprendizaje o prácticas profesionales

Apoya la formación de estudiantes o recién egresados. Aporta pipeline de talento y favorece la empleabilidad juvenil, con reglas de supervisión y duración acotadas.

Contratación temporal a través de terceros

Externaliza la relación laboral por medio de una empresa de servicios transitorios o contratista. Exige due diligence y coordinación para proteger derechos y evitar riesgos solidarios.

¿Cuánto tiempo dura una contratación?

La duración depende del tipo elegido. Más allá de la etiqueta, la contratación debe conversar con el ciclo real del negocio. Forzar un plazo fijo para necesidades permanentes suele traer problemas.

Los plazos y transformaciones típicas en los contratos laborales consideran que el contrato indefinido no tiene un término prefijado y suele evolucionar mediante anexos; el contrato a plazo fijo posee una duración determinada y, si se excede en renovaciones o tiempo, puede transformarse en indefinido; mientras que el contrato por obra o faena finaliza cuando se concluye el proyecto descrito.

Al cerrar el ciclo

• Liquidación correcta y a tiempo, con feriados y proporcionales claros.
• Finiquito con respaldo de cálculo y firmas que den tranquilidad a ambas partes.
• Pago de beneficios pendientes y certificados que el trabajador pueda necesitar.

¿Cómo gestionar una contratación correctamente?

Una buena gestión parte antes de publicar la vacante y termina cuando la persona ya está aportando valor. Con orden y comunicación, la contratación fluye y se notan menos los roces del primer mes.

Buenas prácticas que funcionan

• Planificación previa: Descripción de cargo claro, niveles salariales definidos y fechas realistas.
• Documentación simple y completa: Contrato, anexos y políticas críticas.
• Comunicación transparente: Condiciones, jornada y expectativas de desempeño.

Onboarding como parte del proceso

• Inducción corta pero contundente: negocio, cultura y herramientas.
• Metas del primer mes acordadas con la jefatura.
• Check de cierre a los 30 días para ajustar lo que no calzó.

Herramientas digitales que ayudan

• Firma electrónica avanzada para agilizar y resguardar evidencias.
• Repositorios únicos para contratos, anexos y registros de la contratación.
• Flujos de aprobación con trazabilidad y alertas de plazos.

¿Cuáles son los beneficios de la contratación?

Los efectos positivos se notan en varias capas. Bien hecha, la contratación reduce riesgos, ordena la operación y mejora la experiencia del talento.

Para la empresa

• Cumplimiento normativo desde el primer día y menos contingencias.
• Atracción de talento por señales claras y coherentes.
• Retención basada en confianza y expectativas bien definidas.

Para el trabajador

• Estabilidad y acceso a beneficios desde la formalización.
• Claridad respecto a funciones, jornada y desarrollo.
• Experiencia de ingreso que facilita el rendimiento temprano.

Y para RRHH

• Mayor control del ciclo y métricas accionables.
• Trazabilidad para auditorías y fiscalizaciones.
• Datos para mejorar el reclutamiento, compensación y formación.

¿Qué rol tienen los recursos humanos en la contratación?

Recursos humanos es el hilo conductor. Diseña, estandariza y supervisa, pero también acompaña a las jefaturas para que la experiencia sea consistente. Sin un buen gobierno, la contratación se vuelve una sucesión de excepciones.

Qué se espera del área

• Diseñar el proceso y mantenerlo actualizado.
• Alinear cultura, experiencia del candidato y valores corporativos.
• Monitorear tiempo de contratación, rotación temprana y costos.

Perspectiva estratégica

Cuando RRHH actúa como aliado del negocio, la contratación deja de ser un trámite y se convierte en una ventaja competitiva: entra gente que calza con el desafío, no solo con la descripción del cargo.

Hacia una contratación estratégica y humana

Contratar define el futuro del negocio más de lo que se reconoce en el día a día. Con propósito, reglas claras y datos confiables, la Contratación equilibra velocidad con calidad y le da coherencia a la promesa de valor. Vale la pena revisarla con mirada fresca cada cierto tiempo y ajustar lo necesario antes de que el mercado nos obligue a hacerlo.

Preguntas frecuentes

¿Qué documentos mínimos exige la autoridad para una contratación sin sobresaltos?

Las pautas de la Dirección del Trabajo ayudan a definir contrato, anexos, plazos y respaldos que evitan multas y reprocesos durante el ingreso.

¿Cómo agilizar certificaciones previsionales en el alta de personal?

Varias gestiones se resuelven a través de IPS en línea, lo que reduce tiempos para validar cargas y datos que impactan la nómina y la experiencia inicial.

¿Qué validaciones tributarias conviene realizar antes del primer pago?

Verificar retenciones y datos del colaborador con el Servicio de Impuestos Internos (SII) asegura coherencia entre oferta, glosas y futuras liquidaciones.

¿Dónde encontrar lineamientos oficiales para estandarizar políticas de ingreso?

Las directrices del Ministerio del Trabajo y Previsión Social orientan sobre comunicación, plazos y criterios para una contratación clara y trazable.

¿Cómo integrar prevención de riesgos en esquemas presenciales, híbridos o remotos?

Coordinar protocolos con el Instituto de Seguridad Laboral (ISL) permite ajustar inducciones y controles de seguridad sin frenar el onboarding.

¿Qué organismo supervisa licencias y subsidios que podrían incidir en el ingreso?

La Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) fija criterios y publica resoluciones que impactan licencias, subsidios y cotizaciones en etapas iniciales.

¿Quién administra beneficios estatales relevantes para nuevas contrataciones?

El Instituto de Previsión Social (IPS) gestiona asignaciones y trámites que conviene considerar desde el día uno para una experiencia ordenada.