Cobre

Acerca de Cobre

Cobre es una fintech especializada en infraestructura de pagos para América Latina. Su misión es cambiar la forma en que las empresas gestionan y mueven dinero. Lo hace con tecnología que ayuda a simplificar operaciones financieras que suelen ser complejas, como pagos, conciliaciones y movimientos de fondos. En palabras simples, ayuda a que el dinero no se mueva como tortuga con sueño. A través de una plataforma moderna, Cobre apoya a empresas de distintos sectores para mejorar sus procesos financieros y administrar mejor sus recursos. Hoy, Cobre tiene 238 colaboradores en áreas como Tecnología, Data, Comercial, Marketing, People y Finanzas. De ese total, 36 están en México, mientras que el resto trabaja principalmente desde Colombia y otros mercados donde la empresa opera. Su modelo híbrido combina trabajo presencial en las oficinas de Ciudad de México y Bogotá con la flexibilidad necesaria para atraer talento muy especializado. Porque encontrar buen talento no es como pedir pizza. No llega en treinta minutos con extra queso.

La cultura de Cobre está muy ligada a la innovación, la transparencia y la excelencia operativa. Como empresa tecnológica dentro del sector financiero, su crecimiento depende de crear soluciones confiables para un mercado que cada vez pide más. Esa misma forma de pensar también vive dentro de la empresa. El equipo busca mejorar procesos, automatizar tareas y dar herramientas que ayuden a las personas a enfocarse en trabajo de alto impacto, no en perseguir archivos como si fueran globos sueltos. Mientras Cobre sigue creciendo en América Latina, tener procesos internos sólidos se vuelve más importante. En una empresa que trabaja en un sector tan regulado como el financiero, el orden no es decoración. Es parte de la estructura. Procesos como la nómina necesitan visibilidad, control y cumplimiento. No es solo una tarea administrativa. Es una pieza clave para crecer sin que la operación se convierta en una torre de platos tambaleando.

¿Qué desafíos enfrentaban con su nómina?

Antes de implementar Runa, Cobre tenía varios retos con la administración y estandarización de su nómina. A medida que la empresa crecía y sumaba talento en distintos mercados, se hizo claro que necesitaban procesos más automatizados, más consistentes y alineados con las reglas de cada país. Uno de los principales retos era no tener criterios tan claros ni herramientas que ayudaran a gestionar mejor procesos importantes, como la llegada de nuevos colaboradores, el cálculo de nómina y la correcta aplicación de obligaciones laborales. La dependencia de procesos más manuales hacía que las respuestas tardaran más y que la operación fuera más pesada para el equipo de People.

"Necesitábamos una solución que nos permitiera gestionar la nómina con criterios mucho más claros y consistentes, especialmente en un entorno donde el cumplimiento legal y la precisión son fundamentales para la operación."

Para una empresa internacional como Cobre, entender y cumplir bien con la legislación laboral mexicana también era un reto. Mantener documentos en orden, ejecutar procesos correctamente y reducir errores requería tiempo, atención y recursos. Era como armar un mueble con instrucciones pequeñas, piezas parecidas y cero ganas de que sobre un tornillo. Como explica Santiago Herrera, HR Manager, “necesitábamos una solución que nos permitiera gestionar la nómina con criterios mucho más claros y consistentes, especialmente en un entorno donde el cumplimiento legal y la precisión son fundamentales para la operación.” La falta de automatización también reducía la visibilidad sobre algunos procesos internos y hacía más difícil escalar al ritmo que pedía el crecimiento de la empresa. Cobre necesitaba una herramienta que simplificara la administración, pero que mantuviera el control y el cumplimiento. Menos vueltas. Más claridad. Menos sensación de estar apagando fuegos con una taza de café.

¿Cómo les ha ayudado Runa?

La llegada de Runa cambió la forma en que Cobre gestiona su nómina y los procesos relacionados con personas. La plataforma ayudó a centralizar información, automatizar tareas operativas y crear procesos más claros para la incorporación y administración de colaboradores. Con esta digitalización, el equipo de People ahora puede supervisar mejor los procesos críticos, responder más rápido a las necesidades de los colaboradores y cuidar que la operación siga alineada con la normativa laboral vigente. La automatización redujo bastante la carga administrativa y permitió que el equipo dedicara más tiempo a iniciativas de talento y desarrollo organizacional. Es decir, menos tiempo peleando con tareas repetidas y más tiempo trabajando en cosas que sí mueven la aguja. Según Santiago Herrera, HR Manager, “Runa nos ha dado mucha agilidad y consistencia en todos nuestros procesos. Hoy podemos incorporar nuevos colaboradores, gestionar la nómina y garantizar el cumplimiento legal de una manera mucho más eficiente y ordenada.”

Otro punto muy valioso ha sido el acceso a consultoría y acompañamiento especializado. Para una empresa que opera en distintos países y suma talento de forma constante, tener asesoría experta en temas laborales se volvió una ventaja importante. Porque cuando hay dudas legales, nadie quiere adivinar. Eso no es estrategia. Eso es lanzar una moneda al aire con cara de susto. “Nuestro equipo de People utiliza frecuentemente las consultorías de Runa para asegurarnos de que cada proceso esté correctamente ejecutado y evitar errores que puedan generar riesgos para la empresa o para nuestros colaboradores”, comenta Santiago Herrera, HR Manager. Además del impacto operativo, Runa también fortaleció la experiencia de los colaboradores. Con procesos más transparentes, consistentes y bien documentados, las personas tienen más confianza en la gestión administrativa. También sienten que la empresa cuida el orden y el cumplimiento. Y cuando la nómina se siente clara, todo el equipo respira mejor. Como quitarse una mochila llena de ladrillos al final del día.

¿Por qué eligieron Runa?

Cuando Cobre evaluó opciones para gestionar la nómina en México, buscaba algo que fuera más allá de automatizar lo básico. Necesitaban una plataforma con tecnología moderna, conocimiento profundo de la legislación local y un acompañamiento cercano para resolver dudas y tomar decisiones con confianza. Runa llamó la atención porque respondía a las necesidades reales de una empresa internacional en crecimiento. La plataforma no solo simplificaba procesos complejos. También daba herramientas para mantener control, trazabilidad y cumplimiento en cada etapa de la nómina. Nada de trabajar a ciegas con una linterna sin pilas.

Para el equipo de People, uno de los puntos más importantes fue encontrar un proveedor que entendiera la operación de una fintech regional y pudiera acompañarlos mientras la empresa seguía creciendo. No querían una herramienta bonita que después se quedara mirando al techo cuando aparecieran dudas. Querían un aliado. Como señala Santiago Herrera, HR Manager, “elegimos Runa porque entendieron perfectamente nuestras necesidades como empresa. La combinación entre tecnología, soporte y conocimiento regulatorio fue determinante para nuestra decisión.” La relación costo beneficio también fue importante. Frente a otras opciones del mercado, Runa ofrecía una solución robusta, fácil de poner en marcha y respaldada por un equipo especializado capaz de responder rápido ante cualquier necesidad. “Para una empresa extranjera, entender las leyes laborales y los procesos de nómina puede ser complicado. Runa nos permite hacerlo de manera rápida, documentada y consistente, brindándonos mucha tranquilidad en la operación diaria”, agrega Santiago Herrera, HR Manager.

¿Dónde estará Cobre en 10 años?

La visión de Cobre es convertirse en la principal infraestructura de pagos de América Latina. La empresa quiere crear productos cada vez más innovadores, seguros y listos para crecer con empresas de todos los tamaños. Su meta es liderar la transformación financiera de la región y ser el socio tecnológico de referencia para organizaciones que necesitan mover dinero de forma eficiente.

Para llegar ahí, Cobre seguirá invirtiendo en tecnología, expansión regional y desarrollo de talento. También seguirá fortaleciendo una cultura basada en transparencia, confianza y excelencia en la ejecución. Porque crecer en finanzas no se trata solo de ir rápido. Se trata de ir rápido sin que las ruedas salgan volando en la primera curva. Como concluye Santiago Herrera, HR Manager, “queremos construir una organización que reúna al mejor talento de Latinoamérica y que se convierta en la plataforma financiera que impulse el crecimiento de miles de empresas en la región durante las próximas décadas.”