Jeeves

Sobre a Jeeves

A Jeeves é uma plataforma completa que resolve, de forma ágil e flexível, a gestão de despesas, pagamentos e financiamento para empresas de tecnologia, além de pequenas e médias empresas que operam globalmente. Seu grande diferencial está em permitir pagamentos a qualquer momento, de qualquer lugar e em diferentes moedas, por meio de cartões corporativos físicos e digitais que operam na rede Mastercard. Esse nível de flexibilidade operacional permitiu à empresa eliminar muitas das barreiras típicas enfrentadas por negócios com presença em diferentes países, oferecendo aos clientes uma experiência consistente, independentemente de onde estejam.

O crescimento foi tão rápido que a Jeeves alcançou o status de unicórnio, com uma avaliação de 500 milhões de dólares, após encerrar uma Série B de 57 milhões de dólares liderada pela CRV. É uma história de escalabilidade, mas também de desafios internos complexos, como a gestão da folha de pagamento quando a equipe já está distribuída e em expansão.

Quais foram os principais desafios?

No início, a folha de pagamento era gerenciada com modelos mais tradicionais, que funcionavam para uma operação menor. Mas, conforme a Jeeves foi escalando, esse sistema começou a ficar limitado. Ele já não oferecia o nível de controle nem de visibilidade de que a equipe de Recursos Humanos precisava. Além disso, gerava uma carga adicional importante para o time interno. O processo envolvia coordenar vários fornecedores externos, realizar múltiplas revisões e ainda acompanhar toda a parte administrativa de faturamento, que ficava sob responsabilidade do RH. Isso só aumentava a complexidade da rotina operacional.

Gorca Yañez explica de forma muito clara: “Tínhamos intermediários demais e pouca visibilidade. Isso tornava o processo lento e caro.” Essa combinação se torna insustentável quando a empresa está em plena expansão internacional. O que a Runa permitiu foi organizar tudo isso, centralizar as informações, recuperar o controle interno e reduzir os custos, tanto operacionais quanto de tempo investido em tarefas repetitivas. A transição marcou um antes e depois.

Em quais aspectos a Runa ajudou?

A mudança foi profunda. A Runa não apenas resolveu a folha de pagamento, mas também permitiu que a equipe de RH operasse com mais organização, estrutura e clareza, sem precisar aumentar de tamanho. A plataforma possibilitou centralizar toda a administração de pagamentos a colaboradores em diferentes países, com uma lógica muito mais clara, visual e eficiente. À medida que a empresa continuava crescendo, a última coisa que a Jeeves queria era que a gestão administrativa se tornasse um freio. A Runa ajudou a escalar sem adicionar peso interno.

Além disso, a Jeeves conseguiu integrar o seguro de saúde oferecido pela Runa como parte de sua estratégia de bem-estar para os colaboradores. Como destaca Gorca Yañez: “Hoje conseguimos gerenciar a folha de pagamento de forma organizada e sem fricção, mesmo com equipes distribuídas em diferentes países.” Isso permitiu que a empresa escalasse sua operação sem precisar aumentar proporcionalmente o tamanho da equipe de Recursos Humanos.

Por que escolheram a Runa?

A Jeeves não buscava apenas uma fornecedora operacional para gerenciar a folha de pagamento. A empresa precisava de uma solução que pudesse se integrar ao seu ritmo de trabalho e à sua visão de escalabilidade internacional. E foi exatamente isso que encontrou na Runa. Mais do que processar pagamentos, a Runa oferecia uma proposta completa, centralizando diferentes processos de Recursos Humanos em um só lugar, desde a gestão da folha até a administração de benefícios, incluindo seguros de saúde com condições preferenciais dentro de uma rede mais ampla.

Outro fator decisivo foi o suporte. A equipe por trás da Runa não apenas responde rapidamente, mas também entende os processos e os adapta às necessidades de cada cliente, algo que gerou confiança desde o primeiro momento. A experiência com a Runa não apenas melhorou o controle e a eficiência, mas também fortaleceu a continuidade operacional, eliminando fricções que antes faziam parte do dia a dia e que hoje já não existem.