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Sobre a Cinnabon
A Cinnabon é uma marca global amplamente reconhecida por seus icônicos cinnamon rolls, fundada em 1985 por Rich e Greg Komen. Ao longo dos anos, a marca se posicionou como referência na indústria de alimentos graças à qualidade de seus produtos e a uma experiência de consumo altamente diferenciada, que conquistou milhões de clientes em todo o mundo.
No México, a operação local mantém um crescimento constante, com presença em mais de cinco estados da república. Esse crescimento tem sido impulsionado pela preferência dos consumidores e por uma estratégia focada em manter padrões de qualidade, consistência na experiência e eficiência na operação de cada ponto de venda.O dinamismo característico do setor de varejo e a operação de múltiplas unidades fazem com que a gestão interna, especialmente em áreas c omo folha de pagamento e Recursos Humanos, seja um componente essencial para garantir o bom funcionamento do negócio e sustentar seu crescimento ao longo do tempo.
Quais desafios a Cinnabon enfrentava com a gestão da folha de pagamento?
Antes de implementar a Runa, a gestão da folha de pagamento da Cinnabon era realizada por meio de processos manuais em Excel, em conjunto com um contador externo. Embora esse modelo permitisse cumprir as funções básicas, ele era pouco eficiente e sujeito a erros, especialmente no cálculo de pagamentos e nos prazos de dispersão.
“Os erros nos cálculos e a lentidão na dispersão consumiam um tempo essencial que poderíamos usar para focar na operação”
A dependência de processos manuais gerava uma carga operacional significativa, já que cada período exigia revisões constantes, validações e acompanhamento detalhado para garantir a precisão das informações. Isso não apenas aumentava o risco de inconsistências, como também consumia tempo valioso que a equipe poderia dedicar a atividades estratégicas dentro da operação do negócio.
Em quais aspectos a Runa ajudou?
A implementação da Runa permitiu que a Cinnabon transformasse sua gestão de folha de pagamento ao centralizar todos os processos em uma única plataforma. Um dos principais benefícios foi a automação dos cálculos, que reduziu significativamente os erros e garantiu maior precisão em cada ciclo de pagamento. Além disso, a plataforma permitiu garantir que a dispersão da folha fosse realizada pontualmente para todos os colaboradores, melhorando tanto a operação interna quanto a experiência da equipe.
“Hoje temos a tranquilidade de saber que os pagamentos são realizados corretamente e no prazo”, o que permitiu que as áreas financeira e administrativa operassem com mais confiança e eficiência. Essa otimização liberou tempo operacional, permitindo que a equipe se concentre em atividades essenciais para o crescimento do negócio, em vez de dedicar recursos a tarefas manuais e repetitivas.
Por que escolheram a Runa?
A decisão de escolher a Runa foi baseada na necessidade de contar com uma ferramenta que simplificasse a administração da folha de pagamento sem perder controle nem precisão. Em comparação com outras opções, a Runa se destacou pela interface intuitiva, facilidade de uso e capacidade de gerenciar não apenas a folha, mas também benefícios adicionais de forma integrada. Outro fator importante foi a qualidade do suporte técnico, que oferece acompanhamento constante e permite resolver dúvidas com agilidade, garantindo uma implementação e operação sem fricções.
Para a Cinnabon, contar com uma fornecedora que combina tecnologia e serviço foi fundamental na tomada de decisão. Hoje, a Runa se posiciona como uma ferramenta essencial dentro da operação, simplificando a gestão de Recursos Humanos e liberando a equipe para focar no que mais importa: fazer o negócio crescer e manter a qualidade que caracteriza a marca.
Onde a Cinnabon estará em 10 anos?
Para o futuro, a Cinnabon projeta continuar seu crescimento sustentado no México, ampliando sua presença em novas cidades e fortalecendo seu posicionamento no setor de alimentos e varejo. A marca buscará seguir consolidando sua operação, mantendo altos padrões de qualidade e otimizando seus processos internos para acompanhar sua expansão.
Nesse caminho, a eficiência operacional e a adoção de ferramentas tecnológicas continuarão sendo fundamentais para sustentar o crescimento sem perder consistência na experiência do cliente. A visão está focada em continuar sendo uma das marcas preferidas dos consumidores, enquanto constrói uma operação cada vez mais sólida, ágil e escalável.
