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Safilo

Safilo

"Com a Runa, conseguimos centralizar processos que antes estavam completamente fragmentados. Hoje temos mais controle."
Elvira Muñoz
Gerente de RH

Empresa

Safilo

Tamaño

0-50

Ubicación

AR, BR, CL, MX

Industria

Retail y ecommerce

Cliente desde

Maio de 2025

Sobre a Safilo de México

Um Safilo de México faz parte do Safilo Group - uma empresa italiana com presença global e reconhecida internacionalmente como líder em design, fabricação e distribuição de armações e produtos ópticos. Ao longo dos anos, a companhia se consolidou como uma das principais referências do setor eyewear, trabalhando com marcas reconhecidas e com uma aposta constante em inovação, design e qualidade - algo que faz uma diferença real neste mercado. A equipe na nação conta com 41 colaboradores, todos focados principalmente na importação e distribuição de produtos no mercado nacional. Embora seja uma estrutura relativamente pequena em comparação com outras operações globais do grupo, o nível de exigência operacional e administrativa continua alto, especialmente por fazer parte de uma organização internacional com padrões globais e processos cada vez mais profissionalizados.

A companhia trabalha com uma dinâmica altamente coordenada entre diferentes áreas, em que eficiência, controle e capacidade de adaptação são fundamentais para manter a operação funcionando corretamente. Conforme a operação foi crescendo e evoluindo, também aumentou a necessidade de modernizar processos internos e se alinhar ao nível tecnológico e operacional de outras unidades da Safilo na América Latina e no mundo, porque, em algum momento, os processos manuais começam a ficar limitados. Esse crescimento constante deixou claro que as ferramentas e processos tradicionais já não eram suficientes para sustentar a operação de forma eficiente. A empresa precisava evoluir internamente para acompanhar o ritmo de crescimento global do grupo e garantir que áreas-chave como Recursos Humanos e folha de pagamento pudessem operar com mais clareza, controle e agilidade, sem depender de tantos passos manuais.

Quais desafios a Safilo enfrentava com folha de pagamento e Recursos Humanos?

Um dos principais desafios da Safilo de México era que muitas atividades relacionadas a Recursos Humanos e folha de pagamento eram realizadas de forma separada, manual e com pouco controle centralizado, algo que acaba gerando desgaste operacional. Isso resultava em uma operação fragmentada, em que diferentes processos dependiam de ferramentas isoladas e de uma carga administrativa considerável para a equipe. A falta de integração entre os sistemas fazia com que tarefas como relatórios, cálculos e acompanhamento de informações consumissem mais tempo do que o necessário e aumentassem o risco de erros. Além disso, conforme a empresa continuava crescendo, manter esse modelo operacional se tornava cada vez menos sustentável, especialmente quando a rotina exige mais rapidez e precisão.

Como explica Elvira Muñoz, Gerente de RH: “Precisávamos implementar novas tecnologias que realmente nos ajudassem a agilizar processos e ter mais controle sobre toda a operação.” A prioridade não era apenas automatizar tarefas, mas construir uma estrutura mais eficiente e alinhada às necessidades atuais da empresa, algo que muitas organizações acabam precisando conforme escalam.

Que solução utilizavam antes?

Antes de implementar a Runa, grande parte dos processos era gerenciada manualmente com ferramentas como Excel, serviços de processamento terceirizado de folha e sistemas de controle de ponto que entregavam informações em arquivos TXT, um modelo que costuma funcionar no início, mas se torna pesado com o tempo. Embora essas soluções permitissem operar, elas exigiam muito trabalho operacional e ofereciam pouca visibilidade integrada das informações. Cada processo demandava revisões adicionais, conciliações manuais e acompanhamento constante, aumentando a carga de trabalho da área de Recursos Humanos e tornando qualquer ajuste ou validação mais lento.

Em uma operação que buscava crescer e se profissionalizar, depender de processos tão fragmentados representava uma limitação importante tanto em eficiência quanto em controle, especialmente para uma empresa alinhada a padrões globais.

Como a Runa ajudou?

A implementação da Runa representou uma oportunidade para centralizar e unificar operações que antes estavam completamente dispersas. Com a plataforma, a Safilo de México conseguiu integrar processos de Recursos Humanos e folha de pagamento em um só lugar, agilizando tarefas-chave e reduzindo significativamente o trabalho manual, algo que impactou diretamente a operação diária. “Hoje temos processos muito mais ágeis e uma visibilidade muito melhor de todas as informações”, comenta Elvira Muñoz.

Essa centralização permitiu aumentar o controle operacional, facilitar o acesso a relatórios e otimizar o tempo investido em tarefas administrativas, que antes consumiam muitos recursos internos. Além disso, a automação ajudou a reduzir erros e a construir uma operação muito mais organizada e eficiente. Agora, a equipe de Recursos Humanos pode se concentrar em atividades de maior valor estratégico, em vez de dedicar grande parte do tempo a tarefas repetitivas ou conciliações manuais, que normalmente acabam freando a operação. A Runa também permitiu construir uma base mais sólida para acompanhar o crescimento da empresa, alinhando-se ao nível de profissionalização e modernização exigido por uma organização global como o Safilo Group, em que a consistência operacional é essencial.

Por que recomendariam a Runa?

Para a Safilo de México, a Runa representa um investimento estratégico para empresas que buscam agilizar processos fragmentados e ganhar mais controle sobre a gestão de Recursos Humanos e folha de pagamento, especialmente em operações que já precisam de mais estrutura. A plataforma não apenas facilita a operação diária, mas também ajuda a profissionalizar processos que antes dependiam demais de trabalho manual ou ferramentas isoladas. “É uma solução muito eficaz e acessível para empresas que precisam de organização e controle”, destaca Elvira Muñoz. Essa é uma necessidade essencial quando a operação começa a crescer mais rápido. A combinação entre automação, facilidade de uso e centralização das informações transforma a Runa em uma ferramenta importante para equipes de Recursos Humanos que buscam operar com mais eficiência e menos fricção, sem perder clareza nos processos.

Onde vocês veem a empresa em 10 anos?

A Safilo de México visualiza um futuro de crescimento constante junto ao Safilo Group, evoluindo de acordo com as necessidades do mercado e com a transformação da indústria óptica em nível global, onde a inovação continua avançando rapidamente. A companhia reconhece que já não é a mesma organização de três anos atrás e que, na próxima década, continuará se adaptando e fortalecendo suas operações para se manter alinhada às exigências do negócio e de suas diferentes unidades internacionais. Esse processo de evolução não envolve apenas crescimento comercial, mas também uma transformação interna contínua, na qual tecnologia, eficiência operacional e profissionalização de processos serão elementos fundamentais para continuar construindo uma operação sólida, moderna e preparada para o futuro.

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