Nathalie Bird

Sobre a Nathalie Bird

A Nathalie Bird é uma marca peruana de joalheria personalizada fundada em 2014. A marca nasceu para transformar lembranças, vínculos e momentos importantes em peças únicas, cheias de significado. Trabalha com joias em prata 925, banho de ouro 18K e ouro 18K. Junta design atual com joalheria artesanal para criar peças que não são só bonitas. Elas carregam histórias. Porque uma joia nem sempre é apenas uma joia. Às vezes, é um abraço pequeno que brilha no pescoço, no pulso ou na mão. Desde o começo, a empresa construiu sua proposta com personalização, inovação, materiais certificados e compromisso com mineração formal e responsável. Cada peça é feita com cuidado por uma equipe que entende que, por trás de cada joia, existe uma história, uma emoção ou um momento que não volta. Criar um acessório comum é uma coisa. Criar algo que alguém pode guardar por toda a vida é outra. Aí, os detalhes mandam. E mandam muito. Como uma pedrinha torta que todo mundo finge não ver, mas vê sim.

Com mais de dez anos de história, a Nathalie Bird se tornou uma das marcas de referência em joalheria personalizada no Peru. A empresa já atendeu milhares de clientes que procuram peças com valor emocional, não apenas algo bonito para usar uma vez e esquecer em uma gaveta. Esse crescimento também trouxe a profissionalização de várias áreas, como design, produção, marketing, operações, finanças, administração e vendas. A marca não cresceu só por fora. Também precisou crescer por dentro. A visão é se tornar uma das marcas peruanas de joalheria personalizada mais reconhecidas da América Latina. Para chegar lá, a equipe sabe que não basta fazer produtos lindos. Também precisa de processos internos fortes, tecnologia e uma cultura capaz de crescer sem perder organização. Porque uma empresa pode brilhar muito por fora, mas se por dentro estiver como um colar embolado, uma hora alguém nota.

Quais desafios enfrentavam na gestão de pessoas antes de implementar a Runa?

Nos primeiros anos, a gestão de talentos usava planilhas, pastas na nuvem, mensagens pelo WhatsApp e vários canais internos. Isso funcionava quando a empresa era menor. Naquela fase, a bagunça ainda cabia dentro de uma mochila. Mas, com o crescimento da Nathalie Bird, esse modelo começou a apertar. O que antes parecia prático passou a parecer procurar um brinco minúsculo em um tapete felpudo. Processos importantes, como férias, permissões, documentos trabalhistas, atualização de dados pessoais e comunicação interna, dependiam de tarefas manuais. Isso tomava tempo e aumentava o risco de duplicar dados ou perder o fio de cada processo. Conforme novas áreas entravam no negócio e a equipe crescia, encontrar informações rápido e manter a operação organizada ficou mais difícil. A empresa precisava de mais clareza, não de mais abas abertas, mensagens perdidas e arquivos escondidos como se estivessem brincando de pique esconde.

“Queríamos deixar para trás uma gestão dispersa para construir processos muito mais claros, organizados e alinhados ao crescimento que a empresa está vivendo”, explica Paloma Natalia Castro Valdivia, Fundadora & CEO. A empresa também queria melhorar a experiência dos colaboradores. Depender o tempo todo da área administrativa para pedir documentos, revisar informações ou resolver solicitações limitava a autonomia do time. A necessidade era simples: ter uma plataforma moderna que reunisse a gestão de pessoas em um só lugar. Algo mais limpo. Mais fácil. Menos “quem está com esse arquivo?” no meio do dia. “Nosso objetivo nunca foi apenas organizar documentos; queríamos fortalecer a cultura interna e construir uma organização preparada para crescer sem perder a proximidade que nos caracteriza”, acrescenta Paloma Natalia Castro Valdivia, Fundadora & CEO.

Como a Runa ajudou a Nathalie Bird?

A chegada da RunaGo mudou a forma como a Nathalie Bird administra sua equipe. A plataforma ajudou a centralizar as informações dos colaboradores em um único lugar. Férias, permissões, arquivos, dados pessoais e comunicações internas agora vivem no mesmo espaço digital. É como sair de várias caixinhas abertas em cima da mesa para um porta joias organizado, onde cada peça tem seu lugar. Com tudo centralizado, os colaboradores ganharam mais autonomia para acessar informações, consultar documentos, revisar saldos ou fazer solicitações sem depender o tempo todo da área administrativa. Isso deixa os processos mais rápidos e melhora a experiência da equipe. Também reforça a transparência dentro da empresa. Quando a informação está clara, todo mundo caminha com mais calma. Ninguém precisa correr atrás de respostas pelos corredores como se fossem balões fugindo pela janela. “Hoje temos uma operação muito mais organizada. A informação está disponível quando é necessária e a equipe pode gerenciar muitos processos de forma autônoma, o que nos permite dedicar mais tempo a iniciativas estratégicas”, comenta Paloma Natalia Castro Valdivia, Fundadora & CEO.

Para a empresa, o impacto também foi grande. Ao reduzir o trabalho manual e acabar com informações espalhadas, a equipe administrativa pode focar em projetos de maior valor. Isso inclui crescimento comercial, desenvolvimento de novos produtos, fortalecimento da cultura e expansão da marca. Menos tempo procurando dados. Mais tempo construindo o próximo passo. Bem melhor do que discutir com uma planilha que parece ter vida própria e acordou de mau humor. “Assim como cuidamos de cada detalhe das joias que entregamos aos nossos clientes, também queremos cuidar de cada detalhe da experiência de quem faz parte da Nathalie Bird. A RunaGo nos ajuda justamente a construir essa experiência de dentro para fora”, afirma Paloma Natalia Castro Valdivia, Fundadora & CEO.

Por que escolheram a Runa?

Quando avaliou opções, a Nathalie Bird buscava uma solução tecnológica que acompanhasse o crescimento sem colocar mais peso na operação. A empresa não queria um sistema pesado que fizesse Recursos Humanos parecer um labirinto com a luz apagada. Precisava de uma plataforma moderna, intuitiva e fácil de implementar. Algo que ajudasse a profissionalizar a gestão de pessoas sem tirar a agilidade do negócio. Um dos fatores mais importantes foi a facilidade de uso. A empresa valorizou uma ferramenta clara, visual, simples para os colaboradores e capaz de se adaptar rápido aos processos internos. Não queriam passar meses treinando a equipe nem transformar cada solicitação em uma aula longa com slides eternos. Precisavam de algo prático desde o primeiro dia.

“Desde o primeiro momento sentimos que a RunaGo entendia exatamente o tipo de empresa que somos: uma organização em crescimento que quer profissionalizar seus processos sem perder velocidade nem flexibilidade”, explica Paloma Natalia Castro Valdivia, Fundadora & CEO. O autosserviço para colaboradores também foi essencial. Essa função ajuda a construir uma cultura com mais autonomia, transparência e responsabilidade compartilhada. Usar tecnologia e inteligência para simplificar processos administrativos também liberou tempo para tarefas de maior valor. Para a Nathalie Bird, tecnologia não significa deixar tudo frio. Significa tirar peso da operação para abrir mais espaço para pessoas, criatividade e crescimento. “Não buscávamos apenas uma plataforma de Recursos Humanos. Buscávamos um aliado que nos ajudasse a construir a empresa que queremos ser nos próximos anos. Para nós, a tecnologia não substitui o humano; ela potencializa o humano e nos permite dedicar mais tempo às pessoas, à criatividade e ao crescimento”, conclui Paloma Natalia Castro Valdivia, Fundadora & CEO.

Onde a Nathalie Bird estará em 10 anos?

A visão da Nathalie Bird é se consolidar como uma das marcas peruanas de joalheria personalizada mais reconhecidas da América Latina. A empresa quer levar sua proposta de design, personalização e qualidade artesanal para novos mercados internacionais. Para isso, continuará investindo em inovação, tecnologia e fortalecimento da cultura organizacional. O objetivo é construir uma operação cada vez mais sólida e pronta para crescer. A Nathalie Bird quer mostrar que uma marca pode sair do seu país sem perder proximidade com a equipe, cuidado com os detalhes e compromisso com a excelência. Porque crescer não significa ficar fria. Significa aprender a brilhar em mais lugares sem perder a alma.

Como resume Paloma Natalia Castro Valdivia, Fundadora & CEO, “queremos que cada joia continue contando histórias inesquecíveis, mas também queremos construir uma empresa onde as pessoas encontrem processos claros, uma cultura sólida e as ferramentas necessárias para crescer junto conosco.