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Fertilidad Integral

Fertilidad Integral

"Com a Runa, conseguimos gerenciar a folha de pagamento com os mesmos padrões de qualidade e tecnologia que exigimos em cada aspecto da nossa clínica."
Stephanie Urbiola
Diretora de RH

Empresa

Fertilidad Integral

Tamaño

16-50 empleados

Ubicación

MX

Industria

Salud

Cliente desde

Junho de 2022

Sobre a Fertilidad Integral

A Fertilidad Integral é hoje uma das plataformas médicas mais completas da América Latina quando o assunto é atendimento em fertilidade. A empresa opera com um modelo 100% integral, que não contempla apenas tratamentos médicos especializados, mas também incorpora acupuntura, nutrição, psicologia, massagem, farmácia e acesso contínuo a informações personalizadas para seus pacientes.

Toda essa experiência foi desenhada para oferecer um atendimento médico humano, próximo e com padrões internacionais de qualidade.Esse mesmo compromisso com a excelência que a clínica aplica externamente também é sustentado internamente. Para a liderança, ter processos administrativos bem estruturados não é um luxo: é uma necessidade operacional e ética. Garantir que sua equipe esteja bem atendida, que os processos sejam eficientes e que a gestão interna esteja à altura de uma clínica de classe mundial faz parte do DNA da organização.

 

Quais dificuldades a Fertilidad enfrentava na gestão da folha antes de trabalhar com a Runa?

Desde o início, a folha de pagamento da Fertilidad Integral era gerenciada por métodos manuais. O Excel era a principal ferramenta e, embora em uma primeira etapa isso fosse administrável, conforme a equipe cresceu ficou evidente que esse modelo não era sustentável. Cada cálculo, cada registro e cada pagamento exigiam muito tempo e traziam um risco constante de erro. Isso não apenas afetava a eficiência operacional, mas também desviava o RH do que realmente importava: cuidar da equipe e garantir uma experiência de trabalho à altura do propósito institucional.

“A folha manual consumia nosso tempo valioso e nos afastava do foco principal, que é oferecer a melhor experiência possível aos nossos pacientes”

E esse foco, justamente, não podia ser comprometido. Em uma clínica onde cada detalhe importa, não havia espaço para erros em processos internos que precisavam ser tão impecáveis quanto o atendimento médico oferecido. A necessidade de uma ferramenta mais robusta, automatizada e alinhada ao nível de exigência da clínica se tornou urgente.

O que mudou após implementar a Runa na operação diária?

Desde que começaram a operar com a Runa, a mudança foi profunda. A clínica conseguiu automatizar completamente sua folha de pagamento, eliminando etapas repetitivas e garantindo que todos os processos se mantivessem alinhados aos seus altos padrões.Os cálculos agora são precisos, os pagamentos são pontuais e todas as informações ficam centralizadas. Isso permitiu à equipe liberar tempo, reduzir erros e se concentrar em iniciativas de maior impacto.

“Os padrões de qualidade que temos estão entre os melhores do mundo, e a Runa é o que está nos dando esse mesmo nível de excelência na folha de pagamento”, reforça Stephanie Urbiola. Conseguir manter essa consistência entre o que a clínica exige do lado de fora e o que vive do lado de dentro se tornou possível por causa da automação e à confiabilidade da Runa. Não é só sobre ter processos organizados, mas construir uma experiência interna que reforça a cultura de profissionalismo que define a clínica. Além disso, a equipe de Recursos Humanos agora tem espaço para desenvolver outras áreas importantes, como o bem-estar dos colaboradores, a retenção de talentos e o fortalecimento da cultura organizacional. Nesse sentido, a Runa é uma alavanca que libera capacidade operacional para focar no que realmente é estratégico.

O que levou a Fertilidad Integral a escolher a Runa como plataforma de folha de pagamento?

A escolha da Runa não foi por acaso. A Fertilidad Integral sabia que precisava de algo além de um sistema de cálculo. A clínica buscava uma parceira que entendesse a importância da qualidade, da precisão e da humanidade em cada etapa. A Runa oferecia exatamente isso: uma plataforma confiável, com automação robusta e um acompanhamento alinhado à cultura da organização.

Delegar a gestão da folha de pagamento a uma ferramenta externa não significou perder controle. Pelo contrário: a clínica ganhou estrutura, respaldo legal e clareza operacional. Mas também conseguiu algo igualmente importante para sua cultura: manter a proximidade e o cuidado humano que a diferenciam, sem abrir mão da eficiência.

Onde a Fertilidad Integral estará em 10 anos?

Para o futuro, a Fertilidad Integral visualiza um crescimento sólido e sustentável, consolidando-se como uma das principais referências em medicina reprodutiva não apenas na América Latina, mas também em nível global. A clínica projeta expandir sua presença para novas cidades e países, levando seu modelo integral de atendimento, que combina ciência, tecnologia e uma abordagem profundamente humana, a mais pessoas que buscam soluções confiáveis em fertilidade. Esse crescimento não será impulsionado apenas pela abertura de novas unidades, mas também pela incorporação de inovação médica, pesquisa clínica e fortalecimento de seu ecossistema de serviços especializados.

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