Sobre a kubo.financiero
A kubo.financiero nasceu com uma proposta clara: levar serviços financeiros para o ambiente digital e ajudar as pessoas a tomar decisões melhores sobre o próprio dinheiro. Sua plataforma reúne opções de poupança e investimento, além de produtos de crédito. Tudo pode ser acessado por meios digitais, sem depender dos processos demorados que ainda fazem parte da experiência financeira de muitos consumidores. A ideia é facilitar. Quem utiliza a kubo.financiero encontra ferramentas para organizar recursos, financiar projetos pessoais ou construir uma relação mais estável com o dinheiro. A tecnologia torna os serviços mais acessíveis, mas a clareza continua sendo uma parte essencial da proposta.
Esse posicionamento ajudou a empresa a conquistar espaço no ecossistema financeiro mexicano. O crescimento veio rápido. Conforme a operação avançava, o número de colaboradores ultrapassou 300 pessoas. A estrutura interna, porém, ainda dependia de sistemas dispersos e tarefas manuais em processos que exigiam bastante precisão. Isso gerava um contraste difícil de ignorar. Por fora, uma empresa financeira digital. Por dentro, parte da administração de pessoas ainda exigia buscas em arquivos separados e ajustes feitos manualmente. A situação se tornava especialmente delicada na folha de pagamento. Um erro nessa área não permanece escondido por muito tempo. Ele aparece no valor recebido pelo colaborador, gera dúvidas e obriga a equipe interna a interromper outras atividades para descobrir o que aconteceu. A kubo.financiero precisava de uma estrutura compatível com seu tamanho.
Quais desafios existiam na administração da folha antes da Runa?
Um dos problemas mais importantes aparecia logo na chegada de alguns colaboradores. Quando uma pessoa começava a trabalhar no meio do mês, o sistema anterior podia considerar o período como se ela tivesse trabalhado desde o primeiro dia. Essa diferença alterava o cálculo do Imposto sobre a Renda (ISR) e gerava retenções maiores do que as devidas no primeiro pagamento. Era um detalhe técnico com um efeito bastante concreto. O novo colaborador recebia menos do que esperava e precisava procurar a equipe para entender o motivo. O RH, então, conferia o cálculo e fazia as correções necessárias.
“Esse tipo de erro não apenas gerava retrabalho administrativo, mas também conversas desconfortáveis com os colaboradores já no primeiro pagamento”
Começar em uma empresa costuma envolver muitas informações novas. Ter de questionar o próprio salário logo no primeiro ciclo tornava essa experiência mais tensa do que deveria. Para a equipe interna, cada ocorrência significava mais trabalho. Era preciso localizar os dados corretos, verificar a data de admissão e recalcular os valores. Depois, ainda vinha a explicação ao colaborador e o acompanhamento da correção. O problema não estava restrito ao cálculo do ISR. A kubo.financiero também não contava com um ambiente único para administrar todas as informações da equipe. Os dados ficavam divididos entre arquivos e processos diferentes, o que dificultava a consulta e aumentava a dependência de tarefas manuais. Qual versão estava atualizada? Quem havia feito a última alteração? Perguntas assim ocupavam tempo e tornavam cada movimentação mais arriscada. Quando mais de 300 pessoas dependem da mesma operação, pequenas inconsistências começam a se multiplicar. A falta de centralização também reduzia a visibilidade da área de RH. Para compreender o cenário completo, a equipe precisava reunir informações que não estavam organizadas no mesmo lugar. Esse modelo já não acompanhava a empresa. Uma fintech em expansão precisa testar produtos e reagir às mudanças do mercado com rapidez. Manter a folha presa a controles fragmentados criava uma lentidão que não combinava com o restante da operação.
Como a Runa impactou a operação e o controle da folha de pagamento?
A primeira mudança foi reunir os dados. Com a Runa, as informações dos colaboradores passaram a ficar disponíveis na mesma plataforma. Consultas e movimentações deixaram de exigir buscas em várias planilhas ou a participação de terceiros para localizar um registro. O controle ficou mais direto. Quando uma alteração precisa ser feita, a equipe consegue acessar os dados correspondentes e acompanhar o efeito dentro do próprio sistema. Isso reduziu as idas e vindas que antes faziam parte da rotina. O processamento da folha também ganhou velocidade. Hoje, a kubo.financiero consegue gerar uma nova folha em poucos minutos. As ocorrências podem ser registradas em massa e os dados são atualizados conforme as mudanças são inseridas. Os cálculos de impostos e contribuições passaram a ser realizados de forma automática. Assim, situações como a admissão no meio do mês recebem o tratamento correspondente ao período realmente trabalhado.
O primeiro pagamento deixou de começar com uma correção. “Contar com uma plataforma confiável e centrada no cliente nos trouxe a tranquilidade de saber que os cálculos estavam sendo feitos corretamente desde o início”, afirma Rubén Verona. Essa confiança alterou a dinâmica da equipe. Antes, boa parte da atenção estava voltada à revisão das informações e à possibilidade de algo ter sido calculado de forma incorreta. Com a automação, o RH passou a trabalhar com uma base mais previsível. Isso libera tempo. A área consegue se dedicar ao desenvolvimento das pessoas e acompanhar o ambiente interno com mais cuidado. Também ganha espaço para analisar estruturas de remuneração que façam sentido para a evolução da empresa. A folha continua exigindo responsabilidade. A diferença é que ela já não absorve a equipe com o mesmo volume de verificações manuais.
Por que a Runa foi a opção ideal para a kubo.financiero?
A kubo.financiero avaliou a decisão com cuidado. O mercado oferecia diferentes plataformas com promessas de automação, mas a empresa precisava de algo que funcionasse dentro de sua realidade. Não bastava instalar um sistema e esperar que a operação se adaptasse. A solução precisava compreender os critérios utilizados pela empresa e oferecer flexibilidade para incorporá-los. O acompanhamento também deveria ser próximo, principalmente durante a transição dos processos anteriores. Foi aí que a Runa se destacou. A tecnologia oferecia a estrutura necessária para centralizar os dados e processar a folha. Ao mesmo tempo, a equipe de atendimento demonstrou disposição para entender como a kubo.financiero operava. O Gerente de Contas teve participação importante nessa relação. “O atendimento tem sido fundamental. Sempre tivemos alguém que entende nosso contexto e busca soluções rápidas e eficazes”, destaca Rubén Verona.
Esse conhecimento evita respostas genéricas. Quando surge uma necessidade, a equipe da Runa já conhece a operação e consegue avaliar a situação dentro daquele contexto. Isso reduz explicações repetidas e acelera a busca por uma solução aplicável. A personalização dos bônus mostrou esse compromisso de forma prática. A kubo.financiero possui critérios internos específicos para calcular essas remunerações. Em vez de exigir que a empresa alterasse sua estrutura para caber no sistema, a equipe da Runa desenvolveu um arquivo ajustado às regras já utilizadas. Foi uma adaptação pensada para a operação. Esse cuidado pode parecer pequeno quando observado de fora. Para quem processa a folha, porém, significa evitar cálculos paralelos e reduzir o risco de divergências em valores que afetam diretamente os colaboradores. A plataforma passou a acompanhar a empresa, e não o contrário. No longo prazo, essa flexibilidade faz diferença. A kubo.financiero pode continuar aumentando sua equipe sem reconstruir todos os processos administrativos a cada nova fase. Foi assim que a Runa deixou de ser somente o sistema usado para calcular pagamentos. Hoje, ela apoia uma operação mais profissional e preparada para crescer, respeitando a forma como a kubo.financiero trabalha e mantendo as informações da equipe sob controle. Mais de 300 pessoas dependem dessa estrutura. Agora, ela está pronta para acompanhá-las.
BR
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