Psicometría: ¿Qué es? ¿Por qué es importante en el ámbito laboral?

Sabemos que dentro del departamento del ámbito laboral más especifico en recursos humanos son responsables de muchas actividades; entre ellas, el reclutamiento, evaluación de desempeño, seguimiento a empleados, etc. Se tienen muchas herramientas para todas estas actividades, pero, sin embargo, el día de hoy hablaremos del uso de la psicometría dentro del ámbito laboral.

¿Qué es la psicometría y para qué sirve?

La psicometría en el mundo laboral es una disciplina que se ocupa de las métricas de los aspectos psicológicos y emocionales de un empleado. A través de ella se pueden definir tendencias, niveles y/o predisposiciones de la conducta y habilidades. Y es que siendo una rama netamente humana, y hasta de cierta manera cuestionada, por qué siendo humana como tal; no puede ser absoluta y/o determinante; esto es algo que hay que tener muy claro porque no es una esfera mágica de consulta que nos garantizará un 100% su resultado. Ser una guía significativa que ayudará en los procesos de la gestión de talento humano en una empresa.

¿En qué consiste la psicometría?

La psicometría es muy valiosa en el entorno laboral, sobre todo en el área de Recursos Humanos; pues ayuda a mejorar los procesos de reclutamiento, desarrollo y capacitación de los equipos, mediante la aplicación de pruebas psicométricas laborales.

Los elementos que se miden en la psicometría laboral son la personalidad; aspectos comportamentales, los conocimientos, la inteligencia, las aptitudes, interés y valores, así como el desarrollo del postulante. También saldrán a relucir sus fortalezas, áreas de oportunidad y debilidades; poniendo en claro si es el idóneo para desempeñarse el cargo al que aspira. Las pruebas psicométricas son una herramienta estandarizada que se utiliza en diferentes áreas tanto en el mundo laboral como en el educativo y clínico.

¿Cuándo aplicar psicometría?

La aplicación de pruebas psicométricas en el ámbito laboral debe realizarse en momentos estratégicos que maximicen su valor y efectividad para la organización. El momento más común y reconocido para su implementación es durante el proceso de reclutamiento y selección de personal. 

En donde estas evaluaciones sirven como herramienta fundamental para validar que los candidatos cumplan no solo con las competencias técnicas requeridas. Sino también con las habilidades blandas y duras y las características de personalidad necesarias para el puesto.

Sin embargo, la utilidad de la psicometría se extiende más allá del reclutamiento inicial. Es particularmente valiosa en procesos de desarrollo interno, como cuando se consideran promociones o movimientos laterales dentro de la organización. 

En estos casos, las evaluaciones psicométricas pueden ayudar a determinar si un colaborador tiene el potencial y las características necesarias para asumir nuevas responsabilidades o liderar equipos.

Adicional, aquí te presentamos los puntos clave para la aplicación de la psicometría:

• Durante procesos de reestructuración organizacional
• En la formación de equipos de alto rendimiento
• Para el desarrollo de planes de sucesión
• En evaluaciones de clima organizacional
• Como parte de programas de desarrollo de liderazgo

¿Qué se evalúa en psicometría?

La psicometría laboral abarca un amplio espectro de características y habilidades que son fundamentales para el desempeño profesional. En el núcleo de estas evaluaciones se encuentra la medición de la inteligencia general o coeficiente intelectual (CI), que incluye aspectos como el razonamiento lógico, la capacidad de análisis y la resolución de problemas. Estas métricas proporcionan información valiosa sobre la capacidad del individuo para adaptarse a nuevas situaciones y aprender nuevas habilidades.

Los aspectos de personalidad constituyen otro pilar fundamental de la evaluación psicométrica. Esto incluye la medición de rasgos como la estabilidad emocional, la extroversión, la apertura a nuevas experiencias, la responsabilidad y la capacidad de trabajo en equipo. Estas características son especialmente relevantes para determinar el ajuste cultural del individuo con la organización y su potencial éxito en roles específicos.

¿Cómo se evalúa un examen psicométrico?

La evaluación de un examen psicométrico es un proceso sistemático y riguroso que requiere conocimiento especializado y atención a múltiples factores. El proceso comienza con la aplicación estandarizada de la prueba, donde es crucial mantener condiciones controladas para garantizar la validez de los resultados. Esto incluye asegurar un ambiente adecuado, tiempo suficiente y claridad en las instrucciones proporcionadas al evaluado.

En este sentido, la interpretación de los resultados se realiza mediante la comparación con normas estadísticas establecidas. Las cuales pueden ser específicas para diferentes grupos poblacionales, niveles educativos o roles profesionales. Por lo que es fundamental que esta interpretación sea realizada por profesionales capacitados que puedan contextualizar los resultados considerando factores como la cultura organizacional, las demandas específicas del puesto y los objetivos de la evaluación.

A continuación, los aspectos clave del proceso de evaluación:

• Validación de la consistencia de las respuestas
• Análisis de patrones de comportamiento
• Correlación entre diferentes escalas
• Elaboración de informes integrados
• Retroalimentación constructiva

Factores para seleccionar las psicométricas ideales para tu proceso

Existe una gran gama de pruebas psicométricas para medir e identificar características que estemos buscando de acuerdo a las necesidades que se tengan; para ello es importante considerar algunos factores que nos ayudarán a seleccionar la mejor prueba que nos den, la información que nos ayudarán a una mejor decisión.

• Perfil de puesto. Conocer el puesto a cubrir nos ayudará a identificar qué características se necesitan para poder cubrir esa vacante, habilidades, aptitudes. No es lo mismo las características que debe tener una persona para un puesto contable que una para ventas.
• Misión, visión y valores organizacionales. ¿Por qué? Si bien es importante cubrir las necesidades del puesto, es importante que el candidato y/o el empleado concuerde con la ideología de la empresa; si son opuestos o no están de acuerdo, posiblemente no generará sentido de pertenencia y nos enfrentaremos a un porcentaje de rotación elevado
• Objetivo de la evaluación. Las pruebas psicométricas no solo son de utilidad cuando nos encontramos en busca de talento nuevo; también puede ser utilizada cuando queremos hacer una promoción dentro de la empresa; cuando queremos identificar factores que afectan la productividad del empleado e incluso cuando queremos valorar a un empleado después de un evento traumático.

Consejos para hacer un mejor uso de la psicometría laboral

La implementación efectiva de pruebas psicométricas en el entorno laboral requiere un enfoque estructurado y metódico. Para obtener resultados confiables y significativos, es esencial seguir ciertas pautas y recomendaciones que optimizarán el proceso de evaluación. A continuación, se presentan los consejos fundamentales para hacer un mejor uso de estas herramientas:

Objetivo de la evaluación

Primero que nada, define cuál es el objetivo de la evaluación, es importante que tengas claro que quieres medir o conocer de tu evaluado, considera los puntos antes mencionados, esto nos va a ayudar a seleccionar la mejor prueba.

Revisa la prueba

Si tienes alguna duda sobre la herramienta que vas a usar, verifica la prueba, el objetivo, lee los reactivos y la interpretación de cada área a evaluar. Cuando conocemos nuestra prueba a fondo sabremos cómo sacar el mayor provecho, además nos ayuda al momento de realizar nuestra entrevista.

Entrevista

Este proceso es muy relevante, ya que nos permite profundizar sobre el candidato, tanto en el área laboral, académica y personal; cuando tenemos los resultados de una psicometría podemos apoyarnos para hacer una guía de entrevista y de esta forma reforzar los resultados dados por los mismos; e incluso, comprobar si el candidato trato de manipular dicha prueba.

Elección de la prueba

Existen muchas pruebas que sirven para el mismo objetivo, sin embargo, no todas son aplicables para lo mismo, es por ello tener en claro que quiero medir; a quien le voy a aplicar y que quiero conocer. Un ejemplo claro; son las pruebas de inteligencia, solemos aplicar una para todos los procesos de reclutamiento, sin embargo, nos podemos topar con candidatos que nos son aplicables, o tenemos un candidato que no cuenta con escolaridad y no es capaz de contestar una prueba que usamos normalmente y no es así, existen pruebas para personas sin escolaridad.

Observación

Una de las cosas más importantes para una buena interpretación y análisis es la observación y más cuando se tratan de pruebas proyectivas, el lenguaje no verbal nos puede brindar mucha información que podemos considerar en el proceso que estemos realizando.

¿Qué problemas resuelve la psicometría?

La psicometría se ha convertido en una herramienta fundamental para abordar diversos desafíos en la gestión del talento humano. Uno de los problemas más significativos que ayuda a resolver es la reducción de la rotación de personal, al permitir una mejor alineación entre las características del candidato y los requerimientos del puesto desde el inicio. Esto se traduce en una mayor satisfacción laboral y un mejor desempeño a largo plazo.

En el ámbito del desarrollo organizacional, la psicometría contribuye significativamente a la identificación y desarrollo del talento interno. Permite detectar potenciales líderes y facilita la creación de planes de desarrollo personalizados, lo que resulta en una mejor preparación del personal para asumir roles de mayor responsabilidad. Además, ayuda a mejorar el clima laboral al facilitar la formación de equipos más cohesivos y complementarios.

Beneficios de las pruebas psicométricas laborales

Ya casi terminas de saber todo lo qué son las pruebas psicométricas. Aunque seguramente puedes deducirlo por ti mismo, solamente nos falta hablar sobre los beneficios de los tests psicométricos para tu negocio.

• Disminución del cambio de personal: Una persona empleada inadecuadamente puede costarte caro a largo plazo. Las pruebas psicométricas pueden ayudarte a filtrar y evaluar de mejor manera tu proceso de selección de empleados; para tener más probabilidades de contar con gente preparada y confiable.

• Recopilación de información útil: Las técnicas psicométricas, las pruebas y las evaluaciones no solamente sirven para el proceso de entrevista, sino también para brindarte datos precisos sobre cada persona, sus habilidades, qué pueden mejorar y dónde y cómo te serán más útiles.
• Optimización de trabajo del área de Recursos Humanos: Al mismo tiempo, los exámenes psicométricos laborales que aplicará tu departamento de Recursos Humanos le dará una idea de qué es lo que buscas y las estrategias que están dando buenos resultados dentro del negocio.
• Inversión a largo plazo: El hecho de hacer las pruebas psicométricas no debe verse como una pérdida de tiempo o dinero. Sino una inversión para que la persona adecuada esté en el puesto adecuado. Esto no solo servirá en el puesto en sí, sino en toda la estructura del negocio.

Sistemas como psicometricas.mx cuentan con la facilidad de aplicar las evaluaciones psicométricas en línea para ahorrar tiempo al momento de aplicar e interpretar.

Además de interpretar test psicométricos, cuenta con funciones adicionales que facilitan el trabajo para el área de recursos humanos, por ejemplo; bolsa de empleo, cursos y talleres, aplicación de la NOM-035-STPS.

¿Cómo integrar la psicometría en la estrategia de RRHH?

La integración efectiva de la psicometría en la estrategia de recursos humanos requiere un enfoque sistemático y bien planificado. Es esencial comenzar por alinear las herramientas psicométricas con los objetivos estratégicos de la organización. Asegurando que las evaluaciones seleccionadas sean relevantes y aporten valor a los procesos de gestión del talento. Esto implica una cuidadosa selección de las pruebas más apropiadas para cada propósito y la capacitación del personal de RRHH en su aplicación e interpretación.

La implementación exitosa también requiere una comunicación clara y transparente con todos los involucrados. Es importante explicar el propósito y beneficios de las evaluaciones psicométricas tanto a los candidatos como a los empleados actuales. Enfatizando su rol en el desarrollo profesional y el crecimiento organizacional. Además, es fundamental establecer políticas claras sobre el uso y confidencialidad de los resultados.

Preguntas frecuentes

¿Por qué es importante considerar el sueldo bruto y neto al realizar evaluaciones psicométricas para puestos nuevos? 

Al momento de realizar evaluaciones psicométricas para un nuevo puesto, es fundamental considerar que el sueldo bruto y neto deben estar alineados con el nivel de responsabilidad y las competencias laborales requeridas. El sueldo bruto, que es el monto antes de deducciones, y el sueldo neto, que es lo que realmente recibe el trabajador, deben reflejar adecuadamente los resultados de las pruebas psicométricas y el perfil del puesto.

¿Cómo ayudan las pruebas psicométricas a estructurar mejor el organigrama de una empresa? 

El organigrama de una empresa se puede optimizar utilizando los resultados de las pruebas psicométricas para identificar las capacidades de liderazgo y gestión de los empleados. Un organigrama bien estructurado debe reflejar no solo la jerarquía formal, sino también las competencias y habilidades evaluadas mediante las pruebas psicométricas, asegurando que cada posición esté ocupada por la persona más capacitada.

¿Cómo se relaciona el PTU con las evaluaciones psicométricas en una empresa? 

La Participación de los Trabajadores en las Utilidades (PTU) puede distribuirse de manera más equitativa cuando se consideran los resultados de las pruebas psicométricas junto con otros factores de desempeño. Aunque el PTU tiene reglas específicas de cálculo, las evaluaciones pueden ayudar a establecer criterios adicionales para bono (bono de asistencia, bono de puntualidad, bono de productividad) o compensaciones complementarias.

¿Por qué es importante considerar la prima vacacional al interpretar resultados psicométricos de satisfacción laboral? 

La prima vacacional, como parte del paquete de compensaciones, debe considerarse al evaluar la satisfacción laboral mediante pruebas psicométricas. Los resultados de satisfacción pueden verse influenciados por el conocimiento y valoración de beneficios como la prima vacacional. La cual representa un porcentaje adicional al salario durante el periodo de vacaciones. Visita nuestra calculadora prima vacacional y facilita tus cálculos.

¿Qué relación existe entre la NOM 035 y las pruebas psicométricas en el ambiente laboral? 

La NOM 035, que se enfoca en factores de riesgo psicosocial en el trabajo, se complementa con las pruebas psicométricas para evaluar el estado emocional y psicológico de los trabajadores. Las evaluaciones psicométricas ayudan a cumplir con los requerimientos de la NOM 035. Ya que proporciona información detallada sobre el bienestar psicológico de los empleados y el ambiente laboral.

¿Es útil tener una calculadora de finiquito al momento de realizar evaluaciones de salida? 

La calculadora de finiquito es una herramienta esencial cuando se realizan entrevistas y evaluaciones psicométricas de salida. Ya que permite calcular rápidamente los montos correspondientes mientras se analiza la retroalimentación del empleado. Por lo que es importante tener la calculadora de finiquito preparada durante estas sesiones. Esto para poder responder preguntas sobre los pagos finales mientras se obtiene información valiosa sobre las razones de la separación.

¿Por qué es importante contar con una calculadora de liquidación durante los procesos de reestructuración? 

Durante procesos de reestructuración basados en evaluaciones psicométricas y de desempeño, la calculadora liquidación se vuelve una herramienta fundamental. Esta calculadora permite a recursos humanos planificar adecuadamente los costos asociados con las terminaciones laborales mientras se realizan las evaluaciones necesarias para la toma de decisiones sobre la reestructuración organizacional.

¿Qué relación existe entre la calculadora aguinaldo y las evaluaciones de fin de año? 

La calculadora aguinaldo es especialmente útil durante las evaluaciones de fin de año. Ya que permite relacionar el desempeño anual con las compensaciones correspondientes. Mientras se realizan las evaluaciones psicométricas y de desempeño anuales, la calculadora aguinaldo ayuda a determinar los montos exactos de aguinaldo que corresponden a cada empleado según su tiempo laborado.