Tabla de contenidos
- ¿Cuándo se trata de capacitación?
- ¿En qué casos hablamos de adiestramiento?
- Las obligaciones de los trabajadores
- ¿Cómo aplicar la capacitación y el adiestramiento en empresas grandes?
- ¿Cómo debe brindarse la capacitación y/o el adiestramiento
- Preguntas frecuentes
Tal vez no estés al tanto de ello, pero de acuerdo al artículo 153-A de la Ley Federal de Trabajo (LFT), el patrón tiene la obligación de ofrecer capacitación o adiestramiento constante a sus trabajadores con la finalidad de aumentar su nivel de vida, competencia laboral y productividad.
Cuando un patrón paga los cursos y promueve la capacitación de sus colaboradores, está invirtiendo en su capital humano. Se espera que con el aprendizaje y las correctas herramientas, este sea más organizado, eficiente y aporte nuevas ideas a la mesa para facilitar sus labores. Un ejemplo clásico de este tema, es un curso patrocinado por la empresa para que los colaboradores aprendan a utilizar una nueva tecnología.
¿Cuándo se trata de capacitación?
Aunque comúnmente capacitación y adiestramiento se utilizan como sinónimos, existen diferencias entre estos términos. Y lo más importante es que cada uno de ellos, aplica para casos específicos. Por un lado, tenemos a la capacitación que se trata de un proceso que busca mejorar la productividad de los empleados. Esta puede ser mediante programas de aprendizaje que busquen incrementar la habilidad del equipo con las herramientas de su día a día. De esta forma tanto el empleado como la empresa se vuelven mucho más competitivos.
Dentro de los programas de capacitación, se incluyen los apoyos que el patrón puede ofrecer a sus trabajadores para iniciar, continuar y/o concluir con sus ciclos escolares de educación básica, media o superior. Pongamos como ejemplo el caso de un trabajador que cuenta con 10 años de antigüedad laboral dentro de la empresa y cuyo grado máximo de estudios es la preparatoria. Dicho colaborador desea ascender a un puesto gerencial para el cual se requieren estudios universitarios. En este caso, el patrón podrá pagar los cursos necesarios para completar el grado deseado y de esta forma que el trabajador pueda tener desempeño en el puesto.
Otro caso de capacitación que se encuentra frecuentemente en el clima laboral es cuando se contrata a nuevos colaboradores y a estos se les “capacita” en las herramientas y procesos utilizados dentro de la organización. Este período de entrenamiento puede durar desde un día hasta un par de semanas, tiempo en el que los trabajadores aprenden todo lo necesario para realizar su trabajo de forma eficiente.
El artículo 153-B de la Ley Federal de Trabajo (LFT) también menciona como ejemplo de capacitación, el proceso en el que un colaborador con antigüedad dentro de la empresa, se postula para una vacante nueva o disponible. Así que la capacitación no necesariamente está orientada a los nuevos empleados.
¿En qué casos hablamos de adiestramiento?
Mientras que la capacitación se enfoca en estudios que aumentan la competitividad del colaborador y/o empresa; el adiestramiento se enfoca en actualizar y perfeccionar los conocimientos y habilidades del equipo. Adicionalmente, también incluye la instrucción que se le da a los trabajadores cuando se implementan nuevas tecnologías para mejorar procesos o aumentar la productividad.
Es decir que si una empresa decide realizar la contratación de un nuevo programa para llevar el manejo del inventario y brinda cursos para que su personal lo maneje de forma eficiente; estaríamos hablando de un adiestramiento. Otro ejemplo común es cuando el patrón decide invertir en cursos para que sus trabajadores aprendan a manejar de forma avanzada bases de datos en Excel y Access. Esto también consisten adiestramiento del personal en nuevas tecnologías.
El adiestramiento también incluye instrucción hacia los colaboradores respecto a los riesgos y peligros a los que están expuestos al realizar sus actividades. Dentro de este rubro, se incluye de forma adicional la educación con respecto a las disposiciones oficiales en temas de seguridad, salubridad y medio ambiente de trabajo que apliquen en su caso. El objetivo de estos cursos es evitar posibles accidentes, o una incidencia laboral.
Las obligaciones de los trabajadores
Al recibir capacitación y adiestramiento por parte de la empresa, también se adquieren obligaciones de los trabajadores. Aquí te las enlistamos:
- Deberán asistir de forma puntual a los cursos, sesiones y otras actividades que formen parte del proceso de capacitación y/o adiestramiento
- Cumplir con las instrucciones del personal encargado de brindar los cursos y con los respectivos programas de estudios
- En caso de que sea necesario, deberán presentar los exámenes de habilidades o conocimientos correspondientes a dicha capacitación y/o adiestramiento
¿Cómo aplicar la capacitación y el adiestramiento en empresas grandes?
El artículo 153-E de la LFT hace la distinción con respecto a las organizaciones que cuentan con más de 50 colaboradores. En estos casos deben crearse Comisiones Mixtas de Capacitación, Adiestramiento y Productividad. Estas deberán estar integradas por el mismo número de representantes, tanto de los trabajadores como de los patrones. Los objetivos de estas comisiones son:
- Vigilar, operar y mejorar los programas de capacitación y adiestramiento
- Proponer los cambios necesarios en la organización de la empresa o la relación laboral. Estos deberán ir acorde con las mejores prácticas tecnológicas y para la empresa para aumentar la productividad
- Sugerir nuevas medidas para impulsar la capacitación, medición y aumento del rendimiento. También para garantizar un reparto equitativo de los beneficios
- Supervisar el correcto cumplimiento de los acuerdos de productividad
- Resolver discrepancias presentadas por los trabajadores con respecto a la distribución del bono de productividad
¿Cómo debe brindarse la capacitación y/o el adiestramiento
La LFT plantea que la capacitación y/o el adiestramiento pueden brindarse dentro o fuera de la empresa. También establece que puede ofrecerse a través de instrucción propia (es decir que algún miembro de la empresa lo haga), por medio de terceros como instructores o instituciones especializados en la materia o por adhesión a los sistemas generales establecidos.
Es importante que aquellos que brinden capacitaciones o adiestramientos estén registrados ante la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS) y autorizados por ella. Hay que aclarar que los programas de estudio pueden formarse de acuerdo a las necesidades y requisitos de cada organización.
Por último, la LFT establece que la capacitación o adiestramiento deberá brindarse durante el horario laboral, a menos que la formación que se esté ofreciendo sea para otro puesto.
Preguntas frecuentes
¿Por qué es importante entender el CFDI en la capacitación del personal administrativo?
El Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) es crucial para la correcta gestión y registro de nómina. La capacitación en el manejo de CFDI asegura que los documentos fiscales sean gestionados y reportados correctamente.
¿Cómo se relaciona la cultura organizacional con la capacitación y adiestramiento?
La capacitación debe estar alineada con la cultura organizacional para asegurar que los empleados comprendan y adopten los valores y normas de la empresa, promoviendo una integración efectiva y el desarrollo de un ambiente laboral cohesivo.
¿Qué es la prima de antigüedad y cómo se comunica en la capacitación?
La prima de antigüedad es un beneficio por años de servicio. En la capacitación, se debe explicar cómo calcular y comunicar esta prima para que los empleados conozcan sus derechos y el personal pueda gestionarla adecuadamente.
¿Qué importancia tiene el organigrama en la capacitación organizacional?
El organigrama muestra la estructura jerárquica de la empresa. En la capacitación, ayuda a los empleados a comprender la estructura organizacional y sus roles dentro de ella, facilitando una comunicación más efectiva y una mejor integración en el equipo.
¿Cómo se relaciona la NOM 035 con la capacitación en el bienestar laboral?
La NOM 035 establece directrices para identificar y prevenir riesgos psicosociales. Capacitar a los empleados en esta norma ayuda a crear un ambiente laboral saludable y a cumplir con las regulaciones de bienestar.
¿Qué rol juega Fonacot en la capacitación sobre beneficios financieros para empleados?
El Fondo Nacional para el Trabajo (FONACOT) ofrece créditos y servicios financieros que pueden ser parte de la capacitación para el personal de recursos humanos, ayudando a los empleados a comprender y aprovechar estos beneficios.
¿Cómo se relaciona la selección de personal con la capacitación de nuevos empleados?
La selección de personal asegura que se elijan candidatos adecuados para cada puesto. La capacitación para nuevos empleados debe estar alineada con las habilidades y conocimientos necesarios identificados durante el proceso de selección para asegurar una integración efectiva.
