NÓMINA Digitaliza la gestión de la nómina. Adiós al Excel. La mejor opción para calcular, dispersar y timbrar tu nómina.
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EMPLEADOS Toda la información de tus empleados en una sola plataforma.
INCIDENCIAS Registro de incidencias contabilizadas en la nómina. Obtén los reportes de tus empleados sin complicaciones.
ASISTENCIAS Lleva fácilmente un registro preciso de las asistencias de tu equipo mediante nuestro sistema de control de personal.
REPORTES Datos en tiempo real para que puedas tomar mejores decisiones.
MAQUILA DE NÓMINA Runa ofrece el servicio de maquila de nómina, con la transparencia del software de Runa.
FINANCIAMIENTO DE NÓMINA Contamos con expertos en nómina que te ayudarán a implementar la gestión de tu nómina interna sin problemas.
ASESORÍA DE NÓMINA Runa ofrece líneas de crédito accesibles, ya sea para financiar tu nómina o cualquier otra actividad.
GASTOS MÉDICOS MAYORES Desde $210 MXN por empleado por mes* asegura a tu equipo con 100% de cobertura médica.
ASISTENCIA MÉDICA Desde $418 MXN por empleado por mes* ofrece protección a sus empleados y su familia.
SEGURO DE VIDA Desde $299 MXN por empleado por mes*, brinda seguro de vida a tus empleados para proteger a su familia.
TARJETA DE DESCUENTOS Tus empleados disfrutarán de promociones y descuentos exclusivos usando la tarjeta digital Runa-TDU.
ADELANTO DE SUELDO El beneficio de adelanto de sueldo está integrando en el software de Runa, permitiendo un fácil uso para tus empleados.
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Home » Case Studies » HR Management » La experiencia de tus candidatos: Un must que no debes pasar por alto
Airbnb no quería presentarse al mundo con unos valores, que no se proyectaran también dentro de su organización. Por esta razón, la empresa, que ha llegado a ser catalogada como la mejor del mundo para trabajar, ha alineado su proceso de contratación con estos valores. El principal y más importante, su misión: “Ser un anfitrión, cuidar a los demás y hacerlos sentir como si pertenecieran a cualquier lugar”. De hecho, en el 2016 la compañía adoptó el eslogan de “Belong Anywhere” para expresar el sello de su identidad al mundo.
Es por esto que el CEO de Airbnb, Brian Chesky, hizo una pregunta muy particular en las primeras contrataciones que realizó: Si te quedaran 10 años de vida, ¿te gustaría tomar este trabajo?
¿La razón?, necesitaba formar un equipo que le ayudará a crear la clase de cultura que quería en su compañía. Básicamente, que sus colaboradores encuentren en Airbnb más una vocación que un trabajo y que, por esa misma razón, no les cueste decir “sí” a esta pregunta en particular.
Estar vinculado al sector de servicios de alojamiento, no es indispensable para aprender de esta plataforma: Airbnb también se ha destacado por la innovación en sus procesos de reclutamiento, en efecto, el 90% de sus empleados recomendaría la compañía a otros. Y no es para menos, su eslogan de cultura de bienvenida e inclusión, es algo que se toman muy en serio.
Por eso, queremos compartirte algunos de los consejos y aprendizajes que ha compartido Airbnb y que consideramos importantes para que crees una experiencia única en tus procesos de selección y retención de talento:
Pregúntales sobre el proceso de selección de tu empresa, qué amaron y odiaron, cómo querían sentirse y cómo se sintieron realmente.
Aunque suene obvio, algunas empresas fallan porque no piensan ni desarrollan estrategias para que sus candidatos se sientan bien tratados. Gracias a la retroalimentación de tus colaboradores actuales, puedes crear una experiencia muy interesante para tus candidatos, lo que también te ayudará poco a poco a posicionarte como un referente en tu sector.
Para mantener el interés durante cada etapa de contratación, es importante mantener una activa y adecuada comunicación y seguimiento. Aunque puede parecer una actividad agotadora, existen plataformas que facilitan este tipo de tareas. Una herramienta que funciona perfectamente para este propósito es el sistema de seguimiento de candidatos (ATS), por medio de ella, puedes automatizar correos personalizados creados de acuerdo con cada etapa del proceso de reclutamiento
Busca que tu candidato se sienta totalmente cómodo y valioso durante el proceso de selección, especialmente cuando concluye su proceso. Airbnb envía un mensaje vía correo electrónico e invita a los candidatos a realizar una llamada para recibir retroalimentación.
Otra buena práctica de Airbnb que puedes replicar, es que si el candidato se quedó en alguna etapa en particular, ofrece un cupón como agradecimiento por el tiempo dedicado. Demuestra que aprecias el tiempo que invirtieron en tu empresa.
Algunas veces las personas aplican para el puesto equivocado o en el momento que no existe una vacante abierta que encaje con sus habilidades. Sin embargo, es talento que no hay que perder de vista. Es importante que crees una base dedatos con este tipo de candidatos y la administres para contactarlos cuando la oportunidad se presente.
Al igual que la importancia de ser buenos anfitriones para sus clientes, Airbnb quiere ser coherente y busca que los espacios de trabajo también se conviertan en experiencias memorables. Para lograrlo, les brindan a sus empleados la oportunidad de ser flexibles para moverse y cambiar de entorno. Pueden trabajar en los espacios creados en los centros de Airbnb, en la sala, el comedor, la cocina, trabajar en solitario o convivir con diferentes personas, en vez de permanecer estáticos en un mismo cubículo todo el día.
La última idea que puedes apropiar y replicar es la creación de una sala secreta de creativos que se enfoquen en dar vida a la misión de Airbnb, en actividades como cambio de entorno laboral, comunicación, celebraciones y eventos.
Como te puedes dar cuenta tener un propósito y una misión clara lo es todo. Los colaboradores que comparten la misión de la compañía y tienen una buena sinergia, encontrarán pasión y propósito en cada actividad que realicen.
Y aunque los valores y la misión pueden variar de una empresa a otra, aprender y replicar lo que funciona, gracias a la experiencia ya recorrida por Airbnb, aumentará de manera exponencial las posibilidades de éxito de tu organización.
HR Management
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