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Home » Case Studies » Aspectos legales » Todo sobre la norma ISO 9001
La norma ISO 9001, creada y monitoreada por la Organización Internacional de Normalización, se trata de un conjunto de reglas que deben seguir las empresas de los países que conforman esta organización, en cuanto a la calidad y gestión en sus productos y servicios. Este reglamento se debe cumplir en cualquier tipo de negocio, sea de administración pública o privada, y suele ser empleado únicamente para control interno.
El conjunto de normas se actualiza cada cierto tiempo, adaptándose a las novedades de control de calidad en el mundo. No obstante, la última vez en que se revisó fue en el año 2015, versión que sigue vigente y de la que te comentaremos los datos más importantes en esta entrada.
Es importante realizar el proceso de actualización de las anteriores normas ISO del 2008, pues las empresas que se abstengan corren el riesgo de perder su certificado de calidad. Más allá de las consecuencias, debes pensar en los grandes beneficios que traerá consigo el adoptar este conjunto de normas en la calidad de tus procesos y en la satisfacción de tus clientes.
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