Sobre Pacto
Cuando llegamos a México, sabíamos que hacía falta una solución más innovadora para los pagos en restaurantes. Por eso creamos Pacto, una plataforma que conecta directamente el menú con el celular del cliente a través de un código QR, permitiendo ordenar y pagar sin tener que esperar al mesero. Así, mejoramos la experiencia de los comensales, reducimos errores y agilizamos todo el flujo de atención.
Nuestra solución también optimiza el trabajo en cocina con un sistema organizado de órdenes y libera a los meseros para que se enfoquen en brindar un mejor servicio. Además, nuestros usuarios pueden pagar como prefieran: ApplePay, GPay, Mercado Pago o con tarjeta.
Con Pacto, los restaurantes reducen hasta 15 minutos el tiempo por mesa, aumentan 50% las propinas y 20% el valor promedio del ticket.
¿Qué desafíos tenían al realizar el pago y cálculo de nómina de sus empleados?
Nosotros comenzamos a procesar la nómina desde el primer día con Runa. El despacho de contadores que nos asesoró al inicio nos introdujo a Runa. Buscábamos una plataforma unificada de recursos humanos y nómina.
¿En qué aspectos les ha ayudado Runa?
Runa nos ha ayudado bastante. Correr la nómina es muy rápido y la dispersión de pagos a empleados desde la plataforma nos ahorra tiempos. El dar de alta o baja a empleados es muy sencillo, sabemos que con Runa los cálculos de finiquitos y pagos a entidades gubernamentales son correctos. El módulo de IMSS nos permite hacer movimientos y consultas sin tener que utilizar el portal del SUA que es confuso. Con los reportes de la plataforma tenemos un control más estricto del costo de nómina.
¿Qué es lo que más les gusta de Runa?
Runa nos facilita el control de nuestros empleados, en la plataforma tenemos sus perfiles con toda su información almacenada, en vez de Excels dispersos. Si necesitamos saber la Unidad de Medicina Familiar de un empleado por alguna emergencia, estamos tranquilos porque sabemos que todo está su perfil de Runa.
Es muy fácil hacer ajustes en salarios. Podemos controlar las vacaciones y permisos de los empleados y esa información se ve reflejada en la nómina sin ningún proceso manual.
