Nuestro cliente

TotalPass

Clientes / TotalPass

Ubicación:

México

Empleados:

60 empleados

Industria:

Salud

Cliente desde:

Septiembre, 2021

Web:

https://totalpass.com/mx/

Problema:

Antes de trabajar con Runa, en TotalPass enfrentábamos muchas limitaciones con nuestro proveedor anterior: no podíamos hacer solicitudes extraordinarias, ni automatizar el timbrado y la dispersión de nuestra nómina. Necesitábamos una solución integral que realmente nos ayudara a optimizar recursos y ahorrar tiempo.

Solución:

Con Runa, ahora procesamos y automatizamos toda nuestra nómina sin perder tiempo en capturas manuales. En TotalPass valoramos tener un mejor control de nuestros recursos humanos y nómina, el soporte al cliente siempre disponible, y el acceso sencillo que ahora tienen nuestros colaboradores a su información.

Sobre TotalPass

En TotalPass promovemos el bienestar de los colaboradores a través de una app que da acceso a más de 2,800 gimnasios y plataformas deportivas en todo México. Conectamos en un solo lugar las mejores opciones de ejercicio y entrenamiento para empleados.

Nacimos en Brasil en 2017 con una misión clara: impulsar la salud física como base para tener equipos más felices, saludables y motivados. Hoy, nuestros usuarios pueden entrenar en gimnasios, albercas, estudios, canchas, muros de escalada y más.

También apoyamos a las empresas con campañas internas de comunicación y les brindamos indicadores de bienestar para medir el impacto de este beneficio en sus equipos.

¿Qué desafíos tenían al realizar el pago y cálculo de nómina de los empleados?

Antes de utilizar Runa, administrábamos los pagos de nuestros colaboradores por medio de una compañía de outsourcing. El outsourcing nos limitaba en requerimientos específicos como días extras de vacaciones. Además, no nos posibilitaban la automatización de SUA o IDSE, por lo que nos tocaba hacer estos movimientos de manera manual. Estábamos buscando una solución que nos ayudara a automatizar la mayor cantidad de procesos. 

¿En qué aspectos les ha ayudado Runa?

Con Runa tenemos un mejor control de la nómina y recursos humanos. La plataforma es muy amigable, y cuando tenemos alguna duda contamos con el chat de soporte dentro de la plataforma que nos apoya mucho.

Los módulos de cargas masivas de incidencias son súper rápidos, y con el timbrado masivo nos ahorramos mucho tiempo, ya que no tenemos que ingresar al SAT para timbrar individualmente.

Runa tiene un increíble soporte al cliente, tenemos una estrecha relación con nuestro asesor de Runa, y nos han funcionado mucho sus capacitaciones y videos instructivos. 

¿Qué es lo que más les gusta de Runa?

Con Runa nos ahorramos tiempo porque los empleados ya no se acercan para solicitar recibos de nómina, solo acuden al departamento de recursos humanos cuando tienen dudas.

Lo que más nos gusta es que se puede hacer toda la nómina: desde el cálculo hasta el timbrado en la misma plataforma. 

 



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