Tabla de contenidos
- ¿Qué es un ORK y para qué sirve?
- Orígenes e historia de los OKR
- OKR vs KPI: ¿Qué es un OKR y un KPI?
- Objetivos OKR: ¿Cuáles son sus características?
- OKR ejemplos en los departamentos de la empresa
- - OKR de equipo de marketing
- - OKR de equipo de desarrollo
- ¿Qué empresas utilizan OKR?
- ¿Cómo implementar la metodología OKR en tu organización?
- Preguntas frecuentes
¿Te has preguntado cómo empresas como Google o LinkedIn logran mantener un crecimiento constante y alcanzar sus metas más ambiciosas? La respuesta podría estar en los OKR, una metodología de gestión que está revolucionando la forma en que las organizaciones definen y alcanzan sus objetivos.
En este artículo, tendrás un OKR vs KPI, exploraremos a profundidad la metodología OKR, y te mostraremos ejemplos prácticos de cómo aplicarla en diferentes áreas funcionales de la empresa. ¡Prepárate para llevar tu empresa al siguiente nivel!
¿Qué es un ORK y para qué sirve?
Los OKR (Objectives and Key Results) u objetivos y resultados clave en español, son una metodología de gestión que ayuda a las empresas a establecer, comunicar, monitorear y alcanzar sus metas.
Ayudan a alinear y conectar los objetivos de la empresa con resultados medibles, asegurando que todos los equipos trabajen cohesivamente hacia los mismos fines.
En resumen, un OKR sirve para:
- Alinear a la empresa
- Fomentar la transparencia
- Impulsar el enfoque
- Medir el rendimiento
Orígenes e historia de los OKR
Los OKR nacieron en Intel en los años 70, gracias a Andy Grove. Inspirado en la “Administración por objetivos” de Peter Drucker, Grove desarrolló este sistema para impulsar el enfoque y la ambición en su empresa.
Más tarde, John Doerr, un exalumno de Intel, llevó los objectives and key results a Google, donde se convirtieron en una herramienta clave para su crecimiento explosivo. Desde entonces, los OKR se han popularizado en todo el mundo y son utilizados por empresas de todos los tamaños y sectores.
OKR vs KPI: ¿Qué es un OKR y un KPI?
Los OKR y los KPI son de ayuda en la gestión empresarial que, aunque son complementarias, hay que tener en claro que no son lo mismo:
| OKR | KPI | |
| Enfoque | “Qué” y “por qué” | “Qué” y “cuánto” |
| Alcance | Objetivos ambiciosos a largo plazo | Métricas de rendimiento a corto plazo |
| Alineación | Toda la organización | Departamentos o equipos específicos |
| Flexibilidad | Se pueden ajustar en el camino | Son más rígidos |
Objetivos OKR: ¿Cuáles son sus características?
Los OKR tienen características muy particulares que los hacen efectivos:
- Ambiciosos e inspiradores. Deben motivar a los equipos a dar lo mejor de sí mismos y a salir de su zona de confort.
- Cualitativos. Describen el resultado deseado de forma clara y concisa, sin entrar en detalles de cómo lograrlo.
- Temporales. Tienen un plazo definido, generalmente trimestral o anual, para fomentar el enfoque y la urgencia.
- Limitados. No se recomienda tener más de 3-5 objetivos por período para evitar la dispersión de esfuerzos.
- Alineados. Deben estar conectados con la cultura organizacional de la empresa, así como con los objetivos de otros equipos.
OKR ejemplos en los departamentos de la empresa
Algunos ejemplos de objectives and key results pueden ser los siguientes:
OKR de equipo de marketing
Objetivo: Aumentar la visibilidad de nuestra marca en redes sociales en un 20% para el próximo trimestre.
Resultados clave:
- Incrementar el número de seguidores en Instagram en un 15%.
- Lograr un alcance orgánico de 50,000 usuarios por semana en Facebook.
- Aumentar la tasa de interacción en Twitter en un 10%.
OKR de equipo de desarrollo
Objetivo: Lanzar una nueva versión de nuestra aplicación móvil con un 90% de satisfacción del usuario en 6 meses.
Resultados clave:
- Reducir el tiempo de carga de la aplicación en un 20%.
- Implementar 5 nuevas funcionalidades clave solicitadas por los usuarios.
- Obtener una calificación promedio de 4.5 estrellas en las tiendas de aplicaciones.
¿Qué empresas utilizan OKR?
Aunque Google es el caso más famoso, muchas otras empresas han adoptado esta metodología con éxito:
- Grandes empresas. Intel (donde se originaron), LinkedIn, Twitter, Spotify, Airbnb, Netflix.
- Empresas mexicanas. Algunas empresas mexicanas que han implementado OKR son Clip, Konfío, Bitso y Kavak.
- PyMEs y startups. Los OKR son cada vez más populares entre las pequeñas y medianas empresas, ya que les permiten crecer de forma rápida y eficiente.
Es importante destacar que los objectives and key results son una herramienta que requiere compromiso y adaptación a la cultura de cada empresa.
¿Cómo implementar la metodología OKR en tu organización?
Implementar objectives and key results requiere un enfoque estratégico y compromiso de todos los niveles. Los pasos clave para implementar la metodología OKR son los siguientes:
- Define tus objetivos estratégicos. Empieza por establecer los objetivos generales de tu empresa a largo plazo. ¿Qué quieres lograr en los próximos años?
- Establece OKR a nivel de empresa. Traduce esos objetivos estratégicos en OKR concretos y medibles para toda la organización.
- Cascada los OKR a los equipos. Cada equipo debe definir sus propios OKR, alineados con los objetivos de la empresa y de otros equipos.
- Comunica y socializa los OKR. Asegúrate de que todos los empleados comprendan los OKR y su importancia para el éxito de la empresa.
- Monitorea y revisa el progreso. Realiza reuniones periódicas para evaluar el avance hacia los objetivos y ajustar los objectives and key results si es necesario.
- Celebra los logros. Reconoce y premia el esfuerzo de los equipos que alcanzan sus objetivos.
- Aprende y mejora. Utiliza los resultados para identificar áreas de oportunidad y mejorar la metodología OKR en el futuro.
Recuerda que la implementación de esta metodología es un proceso continuo de aprendizaje y adaptación.
La metodología OKR es una herramienta poderosa para impulsar el crecimiento y el éxito de cualquier organización. Al establecer objetivos ambiciosos y medibles, y alinear los esfuerzos de todos los equipos, las empresas logran resultados extraordinarios.
Si bien los OKR y los KPI son herramientas complementarias, es importante entender sus diferencias. Unos se centran en medir el rendimiento actual y otros se enfocan en establecer metas desafiantes para el futuro. Al combinarlas, las empresas pueden obtener una visión completa de su desempeño y tomar decisiones estratégicas más informadas.
Preguntas frecuentes
¿Una carta de recomendación puede expresar el cumplimiento de los OKR de un candidato durante el proceso de selección de personal?
Sí, una carta de recomendación puede ser una excelente forma de evidenciar durante la selección de personal el cumplimiento de los OKR por parte de un candidato durante su desempeño en un puesto anterior. Al detallar los objetivos alcanzados y los resultados clave obtenidos, el recomendante puede ofrecer una visión clara de cómo el candidato contribuyó al éxito de la organización.
¿Se debe establecer en la acta constitutiva los OKR correspondientes de la empresa?
No es necesario incluir los OKR en el acta constitutiva. Los OKR son objetivos a mediano y corto plazo, y pueden variar con el tiempo. El acta constitutiva, por su parte, establece los objetivos a largo plazo y la razón de ser de la empresa.
¿Un sistema Kardex puede llevar un registro de los OKR?
Tradicionalmente, un sistema Kardex se utiliza para el control de inventarios. Sin embargo, un sistema de gestión del desempeño o un software de gestión de proyectos puede ser más adecuado para llevar un registro de los OKR, ya que permite:
- Establecer y monitorear los OKR: Definir los objetivos y los resultados clave.
- Realizar seguimiento del progreso: Visualizar el avance hacia los objetivos.
- Compartir información: Facilitar la comunicación y la colaboración.
¿Qué menciona la NOM 035 y NOM 037 acerca de los OKR?
Ni la NOM 035 (Factores de riesgo psicosocial en el trabajo) ni la NOM 037 (Seguridad e higiene psicosocial en el trabajo) mencionan específicamente los OKR. Sin embargo, estas normas se enfocan en promover un ambiente laboral saludable y seguro, y los OKR, al fomentar la claridad, la colaboración y el reconocimiento, pueden contribuir a este objetivo.
¿Dentro de la estructura del organigrama se pueden establecer los OKRs de cada área funcional de la empresa?
Aunque los OKR no forman parte de la estructura formal del organigrama, sí pueden alinearse con las responsabilidades de cada una de las áreas funcional de la empresa. Al establecer los OKR para cada departamento, se garantiza que los esfuerzos de todos estén enfocados en los objetivos generales de la empresa.
¿Qué relación tienen los OKR con el cálculo de una indemnización, liquidación o finiquito?
Los OKR no tienen una relación directa con el cálculo de una indemnización, liquidación o finiquito. Estos cálculos se basan en la legislación laboral y en el contrato individual de trabajo. Sin embargo, un buen desempeño, evidenciado por el cumplimiento de los OKR, puede ser un factor a considerar en la evaluación de desempeño y promociones, lo que a su vez puede influir en el salario y otros beneficios.
¿El salario mínimo puede modificar a los OKR?
No, el salario mínimo no tiene una relación directa. Los OKR son objetivos y resultados clave que una empresa se propone alcanzar, y están vinculados a la estrategia general de la organización. El salario mínimo es un piso legal que establece el pago mínimo por sus horas de trabajo en México que debe recibir un trabajador, y es independiente de los objetivos de la empresa.
