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Al tratar sobre la gestión de personas es normal pensar sólo en cordialidad, entrenamiento, contrataciones y otros argumentos que señalan al perfeccionamiento de los empleados dentro de una institución. Pero
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Por más que quisiéramos, las situaciones en el lugar de trabajo y los equipos de trabajo no siempre serán las óptimas y en ocasiones es común encontrarnos con escenarios negativos
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