Tabla de contenidos
- Los principales problemas en RRHH
- ¿Qué impacto tiene?
- ¿Qué deberían hacer para solucionarlo?
- Preguntas frecuentes
- - ¿Cómo impacta el área de RRHH en la nómina?
- - ¿Cómo impacta RRHH las revisiones de desempeño y las evaluaciones de desempeño?
- - ¿Cómo impacta RRHH en los beneficios de los empleados?
- - ¿Cómo impacta RRHH las prestaciones de ley exigidas por la Ley Federal de Trabajo (LFT)?
- - ¿Cómo impacta RRHH en la gestión del tiempo incluyendo: faltas, incidencias, incapacidades, horas extras y jornadas laborales?
Por más que quisiéramos, las situaciones en el lugar de trabajo y los equipos de trabajo no siempre serán las óptimas y en ocasiones es común encontrarnos con escenarios negativos que presenten un problema para el correcto desarrollo del área funcional de la empresa.
Los principales problemas en RRHH
En recursos humanos, principalmente, la existencia de problemáticas de clima laboral y pobre gestión pueden resentirse notoriamente entre los colaboradores. Tras un sondeo realizado entre los agentes de RRHH de diversas organizaciones mexicanas, se lograron rescatar 3 principales problemas en el escenario de trabajo, estos son:
- Mal ambiente laboral: Ya sean situaciones de mala comunicación interna, una mala organización y desmotivación entre los empleados, el mal ambiente laboral representa la problemática número uno entre las empresas mexicanas.
- Rotación y ausentismo: Al no contar con una buena gestión que asigne las tareas de manera equitativa y en parte también consecuencia de la desmotivación, la dinámica de rotación se vuelve fuente de conflicto. Tambien, puede impactar el ausentismo laboral entre los trabajadores y/o las renuncias voluntarias y despidos (despido justificado y despido injustificado), causando el pago temprano de liquidaciones y finiquitos.
- Malos procesos administrativos: Una mala administración que no facilita los procesos de manera eficaz y equitativa está también entre los problemas señalados. Si se analiza con detenimiento, se puede observar incluso que los primeros dos puestos de esta lista son consecuencia, a final de cuentas, de malos procesos administrativos.
¿Qué impacto tiene?
Esta mala gestión podría tener su núcleo en un incompetente sistema de reclutamiento y selección de personal y una capacitación deficiente que ayuda al desarrollo organizacional en general. Si el personal que se une a la organización no es el óptimo, es decir, no cuenta con las competencias laborales, habilidades blandas y duras, condiciones de trabajo, conocimientos, actitudes y valores necesarios para formar parte del equipo, difícilmente logrará integrarse; aun con un exhaustivo programa de capacitación. El iniciar el proceso de selección con el pie izquierdo puede traer significativos problemas no solo para un área, sino que puede significar un importante deterioro del clima laboral, manifestándose en estas pequeñas problemáticas de orden común:
- No aptitud para el puesto.
- Exceso o falta de personal en un área.
- Problemas de comunicación organizacional.
- Personal poco involucrado.
¿Qué deberían hacer para solucionarlo?
Como agentes de RRHH es necesario buscar la optimización de estos procesos; mejorar la comunicación entre colaboradores e idear estrategias más eficientes de selección de personal y capacitación podría no ser la solución mágica para los problemas de toda un área, pero sí podría ser este el primer paso en la búsqueda de una organización más eficiente.
Preguntas frecuentes
¿Cómo impacta el área de RRHH en la nómina?
El área de RRHH es el corazón de la gestión de nómina. Calcula salarios, deducciones de nómina y genera los pagos correspondientes. Además, se encarga de cumplir con las obligaciones fiscales, asegurando que las cuotas obrero patronales al Instituto Mexicano de Seguro Social (IMSS), Impuesto Sobre Renta (ISR) e Impuesto Sobre Nómina (ISN), manejado por la Secretaria de Finanza se calculen y paguen correctamente. Cualquier cambio en la plantilla laboral, salarios o prestaciones debe ser reflejado en la nómina y notificado a las autoridades fiscales.
¿Cómo impacta RRHH las revisiones de desempeño y las evaluaciones de desempeño?
RRHH diseña los sistemas de evaluación de desempeño, establece los criterios y realiza las evaluaciones periódicas. Estos procesos son fundamentales para identificar fortalezas, áreas de oportunidad y definir planes de desarrollo individual. Además, los resultados de estas evaluaciones de desempeño suelen estar ligados a incrementos salariales, promociones, incentivos económicos, recompensas y reconocimientos.
¿Cómo impacta RRHH en los beneficios de los empleados?
El área de RRHH es la encargada de administrar y gestionar todos los beneficios que la empresa ofrece a sus colaboradores. Desde la inscripción en programas de vales de despensa, caja de ahorro, fondo de ahorro, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores y programas de bienestar, RRHH asegura que los empleados conozcan los beneficios a los que tienen derecho y que los procesos para acceder a ellos sean claros y eficientes.
¿Cómo impacta RRHH las prestaciones de ley exigidas por la Ley Federal de Trabajo (LFT)?
RRHH garantiza el cumplimiento de las disposiciones de la LFT en materia de prestaciones de ley. Calcula y paga las vacaciones, prima vacacional, aguinaldo y PTU de acuerdo a lo establecido por la ley. Además, administra los permisos y licencias que los empleados pueden solicitar
¿Cómo impacta RRHH en la gestión del tiempo incluyendo: faltas, incidencias, incapacidades, horas extras y jornadas laborales?
RRHH es responsable de dar seguimiento a la asistencia de los empleados registrando: faltas, incidencias y horas extras. También gestiona los procesos de incapacidades IMSS y permisos. Esta información es crucial para calcular la nómina y para identificar posibles problemas de productividad o bienestar laboral.