Tabla de contenidos
- ¿Qué es un modelo de competencias para el trabajo?
- ¿Cuál es un ejemplo de modelo de competencia para el trabajo?
- ¿Para qué sirve un modelo de competencias para el trabajo?
- ¿Qué tipo de organizaciones utilizan un modelo de competencia para el trabajo?
- ¿Cómo puede un modelo de competencia para el trabajo ayudar a las organizaciones en el futuro?
- Preguntas frecuentes
En el aspecto administrativo y funcional de cada empresa se encuentra el modelo de competencias, una suerte de anatomía de las funciones de cada individuo en el vasto panorama de una organigrama. Las competencias son el grupo de conocimientos, atributos y habilidades blandas y duras que puedes ver en el desempeño de cada colaborador según su segmento. Las competencias con las que debe contar un agente de servicio al cliente, por ejemplo, son distintas a aquellas del manager o el encargado de almacén.
¿Qué es un modelo de competencias para el trabajo?
Un modelo de competencias para el trabajo es un marco que define las habilidades, conocimientos y actitudes que una persona necesita para desempeñar un puesto de manera exitosa. Es como un “recetario” de cualidades que una empresa busca en sus empleados. En lugar de enfocarse solo en los títulos académicos o la experiencia,las competencias evalúan cómo una persona aplica sus conocimientos en situaciones reales.
¿Cuál es un ejemplo de modelo de competencia para el trabajo?
Un ejemplo sencillo podría ser un modelo de competencias para un puesto de gerente de ventas. Algunas competencias clave podrían incluir:
- Conocimientos: Información adquirida a través del estudio, la experiencia o la instrucción. Son los “qué” de una persona.
- Habilidades: La capacidad de aplicar los conocimientos de manera efectiva. Son las “cómo” de una persona.
- Rol social: l papel o función que una persona desempeña dentro de una sociedad o grupo. Es la posición que ocupa y las expectativas asociadas a esa posición.
- Motivos: Las razones o impulsos que llevan a una persona a actuar de determinada manera. Son los “por qué” de una persona.
Estas son desarrolladas según el modelo: las competencias globales dependerán de cada empresa según sus estatutos y objetivos. Por otro lado, hay organizaciones laborales que regulan las competencias necesarias para desarrollarse en una profesión específica. Incluso el área funcional de la empresa de recursos humanos puede crear, medir y ejecutar modelos de competencias de manera detallada, según el tipo de trabajo o tarea que se lleve a cabo en una empresa.
Veámosla desarrollarse en un ejemplo del modelo de competencias por trabajo:
| Competencia | Presentadora de noticias | Jefe de laboratorio |
| Conocimientos | Comunicación social, periodismo. | Química, biomedicina. |
| Habilidades | Dicción, presentación, habilidades interpersonales, comunicación verbal y no verbal. | Pensamiento analítico, uso del metodo científico y técnicas prácticas. |
| Rol social | Presentadora, comunicadora, investigadora. | Líder, educador, investigador. |
| Motivos | Dar a conocer hechos y notas de interés. | Desarrollar conocimiento. |
¿Para qué sirve un modelo de competencias para el trabajo?
Un modelo de competencias tiene múltiples beneficios para las organizaciones:
- Reclutamiento y selección de personal: Permite identificar a los candidatos más adecuados para cada puesto, asegurando que tengan las habilidades necesarias.
- Desarrollo de talento: Ayuda a identificar las áreas en las que los empleados necesitan mejorar y diseñar planes de capacitación personalizados.
- Evaluación del desempeño: Facilita la evaluación objetiva del desempeño de los empleados, alineando sus logros con los objetivos de la empresa.
- Planificación de la sucesión: Permite identificar a los empleados con potencial para asumir roles de mayor responsabilidad.
- Cultura organizacional: Contribuye a fortalecer la cultura organizacional al establecer un conjunto claro de valores y comportamientos esperados.
¿Qué tipo de organizaciones utilizan un modelo de competencia para el trabajo?
En realidad, cualquier tipo de organización puede beneficiarse de un modelo de competencias, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones. Es especialmente útil en:
- Empresas que buscan mejorar su desempeño: Al identificar las brechas de competencias, pueden implementar acciones para mejorar la productividad y la eficiencia.
- Organizaciones con alta rotación de personal: Un modelo de competencias puede ayudar a retener el talento humano al ofrecer oportunidades de desarrollo profesional.
- Empresas que buscan innovar: Un modelo de competencias fomenta la creatividad y la adaptación al cambio, permitiendo a los empleados desarrollar nuevas habilidades.
¿Cómo puede un modelo de competencia para el trabajo ayudar a las organizaciones en el futuro?
Un modelo de competencias bien diseñado puede preparar a las organizaciones para enfrentar los desafíos del futuro. Algunos beneficios a largo plazo incluyen:
- Mayor agilidad: Los empleados con las competencias adecuadas pueden adaptarse más rápidamente a los cambios del mercado y tecnológicos.
- Mejora de la productividad: Al contar con el talento adecuado, las organizaciones pueden aumentar su eficiencia y productividad.
- Fortalecimiento de la marca empleadora: Una cultura organizacional basada en competencias atrae a los mejores talentos.
- Mayor innovación: Los empleados con un conjunto diverso de competencias son más propensos a generar ideas innovadoras.
Así, cuando una organización tiene muy claras las competencias que requiere de sus colaboradores, se encuentra con un gran ventaja. Conocer estos modelos trae beneficios como un sistema de reclutamiento y capacitación y formación más efectivo, pues RRHH sabe exactamente qué cualidades buscar en cada candidato. Se cuenta así con colaboradores más eficientes y aptos para su puesto, y por lo tanto, una empresa más competente.
Preguntas frecuentes
¿Qué tiene que ver el modelo de competencias de trabajo con la presentación de nóminas y nóminas?
El modelo de competencias de trabajo y la presentación de nóminas y impuestos de nómina – como IMSS, Impuesto Sobre Nómina (ISN), Impuesto Sobre Renta (ISR), ISSSTE, FONACOT, INM, pension alimenticia, etc – aunque parecen conceptos distantes, están conectados de manera indirecta. Las competencias definidas en un puesto pueden influir en la determinación del salario.
Por ejemplo, un empleado con un conjunto más amplio y profundo de competencias, que demuestre un desempeño superior, puede recibir una remuneración más alta. Además, al evaluar el desempeño basado en las competencias, se pueden identificar oportunidades de desarrollo profesional que podrían justificar incrementos salariales futuros.
¿Qué tiene que ver el modelo de competencias de trabajo con los beneficios?
Los beneficios laborales – como caja de ahorros, fondo de ahorro, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, programas de bienestar y vales de despensa – y el modelo de competencias pueden estar vinculados en varios aspectos.
Por ejemplo, un empleado que demuestre un alto nivel de competencias clave para la organización podría ser elegible para beneficios adicionales, como bonificaciones, acciones de la empresa o programas de desarrollo profesional personalizados. Asimismo, algunos beneficios, como cursos de capacitación, pueden estar diseñados para desarrollar competencias específicas, creando una conexión directa entre ambos conceptos.
¿Qué tiene que ver modelo de competencias de trabajo con INFONAVIT y crédito INFONAVIT?
El modelo de competencias de trabajo no tiene una relación directa con el INFONAVIT y los créditos INFONAVIT. El INFONAVIT es una institución gubernamental que otorga créditos para vivienda a los trabajadores y su operación se basa en las cuotas que los patrones retienen de los salarios de sus empleados.
Sin embargo, de manera indirecta, un empleado con un conjunto de competencias que lo haga más valioso para la empresa podría tener una mayor estabilidad laboral y, por ende, más oportunidades de acceder a los beneficios del INFONAVIT.
¿Qué tiene que ver modelo de competencias de trabajo con Mejoravit?
Al igual que con el INFONAVIT, el modelo de competencias de trabajo y Mejoravit no tienen una relación directa. Mejoravit es un programa que permite a los trabajadores utilizar una parte de su saldo de la subcuenta de vivienda para mejorar su vivienda.
Si bien el desempeño laboral y las competencias no son requisitos directos para acceder a este programa, un empleado con un empleo estable y bien remunerado, lo cual puede estar relacionado con su desempeño y competencias, tendrá mayores posibilidades de utilizar este beneficio.
¿Qué tiene que ver modelo de competencias de trabajo con NSS y semanas cotizadas?
El Número de Seguridad Social (NSS) y las semanas cotizadas son datos administrativos relacionados con la seguridad social de un trabajador y no están directamente vinculados al modelo de competencias.
Sin embargo, un empleado con un conjunto de competencias que lo haga más valioso para la empresa, probablemente tenga una mayor estabilidad laboral y, por ende, acumulará más semanas cotizadas, lo cual puede tener implicaciones en su futuro pensión IMSS.
¿Qué tiene que ver modelo de competencias de trabajo con prestaciones de ley?
Las prestaciones de ley – vacaciones, prima vacacional, prima antiguedad, prima dominical, incapacidad por maternidad, incapacidad por paternidad, PTU, aguinaldo – son beneficios que las empresas están obligadas a otorgar a sus trabajadores de acuerdo a la legislación laboral. El modelo de competencias de trabajo no determina directamente qué prestaciones de ley debe recibir un empleado.
Sin embargo, un empleado con un conjunto de competencias que lo haga más valioso para la empresa podría ser considerado para beneficios adicionales, más allá de las prestaciones de ley, como bonos, acciones de la empresa o programas de desarrollo profesional personalizados.
¿Qué tiene que ver modelo de competencias de trabajo con indemnizaciones, despidos, finiquitos y liquidaciones?
El modelo de competencias de trabajo tiene una relación indirecta pero significativa con indemnizaciones, despidos (despidos justificados o despidos injustificados), finiquitos y liquidaciones. Al definir las habilidades y conocimientos necesarios para un puesto, este modelo sirve como una herramienta para evaluar el desempeño de los empleados.
En caso de un despido, las competencias pueden utilizarse como evidencia para justificar la decisión, especialmente si el empleado no cumple con los requisitos establecidos. Asimismo, el modelo de competencias puede influir en la negociación de indemnizaciones y finiquitos, ya que las habilidades y experiencia del empleado pueden aumentar o disminuir su valor en el mercado laboral.
Además, al identificar las competencias desarrolladas durante el empleo, el modelo puede ayudar a diseñar planes de salida que faciliten la transición del empleado a un nuevo puesto.