Tabla de contenidos
- ¿Qué son los recursos humanos?
- ¿Cuáles son las áreas de recursos humanos?
- ¿Cuáles son las funciones de Recursos Humanos en una empresa?
- ¿Cuál es el trabajo de una persona de recursos humanos?
- ¿Qué habilidades debe tener un auxiliar de Recursos Humanos?
- Beneficios de contar con un área de recursos humanos
- Preguntas frecuentes
Seguramente más de una vez has escuchado hablar de recursos humanos y es que usualmente al conocer una empresa el primer departamento con el que tenemos contacto es con el de recursos humanos y generalmente siempre relacionamos a este departamento con las contrataciones y en caso de despido, pero dejamos pasar desapercibidas las diferentes funciones que tiene, la importancia de la gestión que realiza y sobre todo el manejo del capital más importante en cualquier empresa el capital humano. Hoy vamos a conocer más a fondo qué es el departamento de RRHH, resolver todas tus dudas y algo más.
¿Qué son los recursos humanos?
Recursos humanos (RRHH) es el departamento o uno de las áreas funcionales de la empresa encargada de realizar la gestión de todo lo que tenga que ver con las personas que conforman la organigrama, es decir, el capital humano.
Las actividades realizadas por este departamento son diversas, pero su finalidad es organizar y maximizar el desempeño de todos los colaboradores de la empresa mejorando así su productividad. En ocasiones pueden incluir un área de derecho laboral, pero en otras solo coordinan abogados independientes.
En ocasiones a este concepto se le abrevia de diversas formas como RRHH o HR por su término en inglés. También es importante mencionar que algunos profesionales han sugerido llamarle a este departamento de diversas maneras, como “gestión de personal”, “people & happiness” entre otros, con tal de dejar en claro la función que realiza el área de recursos humanos.
Aunque fuera del contexto de un área o función en la empresa, suele entenderse que los recursos humanos es el capital humano de la empresa, y a veces esto genera algunas confusiones.
¿Cuáles son las áreas de recursos humanos?
Las áreas de recursos humanos (RRHH) son las encargadas de gestionar todo lo relacionado con el personal dentro de una organización. Su objetivo principal es contribuir al logro de los objetivos estratégicos de la empresa a través de la gestión eficiente del talento humano.
Las áreas más comunes de RRHH son:
- Planificación y organización del personal
- Reclutamiento y selección de personal
- Evaluación del desempeño
- Compensación y beneficios
- Seguridad y ambiente laboral
- Formación y capacitación
- Relación laboral
- Desarrollo organizacional
- Gestión del talento
Es importante tener en cuenta que la estructura organizacional y las responsabilidades específicas de las áreas de RRHH pueden variar según el tamaño, la industria y la cultura corporativa.
Sin embargo, en general, las áreas de RRHH desempeñan un papel fundamental en el éxito de cualquier organización al garantizar que se disponga del personal adecuado para alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa.
¿Cuáles son las funciones de Recursos Humanos en una empresa?
El departamento de recursos humanos tiene un impacto sobre la empresa muy significativo, ya que todas las acciones que se realizan van directamente sobre las personas que trabajan en ella. Esta área tiene la facultad de llevar a cabo funciones como las que se presentan a continuación:
- Convocatorias y reclutamiento de personal: Busca talento humano capacitado para cierto puesto y apto para laborar en la empresa.
- Selección de personal: Selecciona a los mejores postulantes.
- Contratación de personal: Añade nuevo capital humano a la empresa.
- Capacitación o formación: Brinda capacitación para ejercer las funciones dentro de la empresa, asigna actividades, horario laboral, etc.
- Integración al equipo de trabajo (onboarding): Integra de lleno al nuevo trabajador en la empresa, creando un proceso que lo lleva a una adaptación a su nueva etapa profesional y tener consciencia de su rol desde el primer día.
- Feedback o retroalimentación: Gestionar el evaluación de desempeño. Se detecta los aciertos y áreas a mejorar del colaborador.
- Contratos: Establecen en el contrato de trabajo la fecha de inicio laboral, duración etc.
- Gestión de nómina: Preparan el caso de alguna incidencia y trabajar con finanzas para procesar la nómina.
- Gestión de despidos: Calcular del finiquito o liquidación.
- Incentivos: Incentivos al personal con la finalidad de mejorar la productividad, eficiencia y la satisfacción laboral en el trabajo. Incentivos y felicitaciones por mejor desempeño y cumpleaños, entre otros.
- Comunicación: Asegura la comunicación eficiente en la relación colaborador-empresa.
La importancia de este departamento es variable ya que depende del tamaño de la empresa, pero sin importar esto hay que dejar en claro que es un componente esencial ya que esta área es la única en velar por los intereses y bienestar de todos los trabajadores de la misma forma que por los de la empresa.
¿Cuál es el trabajo de una persona de recursos humanos?
Una persona que trabaja en Recursos Humanos tiene la responsabilidad de ejecutar diversas tareas orientadas a optimizar el capital humano de la empresa. Su trabajo incluye publicar convocatorias para puestos vacantes, realizar procesos de selección para identificar a los candidatos más adecuados, gestionar la contratación de nuevos colaboradores y coordinar su integración al equipo de trabajo. También se encarga de diseñar e implementar programas de capacitación, conducir evaluaciones de desempeño para proporcionar retroalimentación constructiva, y administrar los contratos laborales, asegurando que cumplan con todas las normativas legales vigentes.
Adicionalmente, el profesional de Recursos Humanos gestiona la nómina en colaboración con el departamento financiero, calcula finiquitos o liquidaciones en caso de despidos, y desarrolla sistemas de incentivos para motivar al personal. Es responsable de mantener canales de comunicación efectivos dentro de la organización y de promover un ambiente laboral positivo que favorezca la productividad. En empresas que utilizan herramientas tecnológicas, también se encarga de implementar y gestionar softwares especializados para automatizar procesos como el control de asistencia, registro de empleados, gestión de vacaciones y permisos laborales, contribuyendo así a una administración más eficiente del capital humano.
¿Qué habilidades debe tener un auxiliar de Recursos Humanos?
El auxiliar de Recursos Humanos requiere competencias específicas para apoyar efectivamente la gestión del talento en las organizaciones modernas. Estas habilidades son fundamentales para el éxito en su rol diario.
Excelentes habilidades de comunicación: Capacidad para transmitir información clara y efectivamente, tanto por escrito como verbalmente, facilitando la interacción con candidatos, empleados y directivos.
Fuertes habilidades interpersonales: Aptitud para relacionarse positivamente con personas de diversos perfiles, mostrando empatía y comprensión ante diferentes situaciones laborales.
Capacidad para establecer relaciones laborales positivas: Habilidad para crear y mantener vínculos profesionales constructivos que favorezcan el clima organizacional.
Habilidades organizativas: Destreza para gestionar múltiples tareas simultáneamente, estableciendo prioridades y cumpliendo plazos en un entorno dinámico.
Conocimientos básicos de legislación laboral: Comprensión de los aspectos fundamentales de contratos, derechos y obligaciones laborales que rigen las relaciones empresa-trabajador.
Dominio de herramientas informáticas : Manejo eficiente de software especializado en gestión de RRHH y aplicaciones ofimáticas para automatizar procesos y administrar información.
Capacidad analítica: Aptitud para interpretar datos de evaluaciones de desempeño y otras métricas relacionadas con el personal, identificando patrones y áreas de oportunidad.
Discreción y confidencialidad:Compromiso ético para manejar información sensible sobre los empleados con absoluta reserva.
Adaptabilidad y aprendizaje continuo: Flexibilidad para ajustarse a nuevos procesos y disposición para mantenerse actualizado en un campo en constante evolución.
Habilidad para procesos de reclutamiento: Capacidad para dar seguimiento efectivo a las diferentes etapas de captación y selección de talento.
Gestión documental: Aptitud para organizar, clasificar y administrar eficientemente la documentación relacionada con el personal.
Coordinación de formación: Habilidad para organizar y facilitar actividades de capacitación que contribuyan al desarrollo profesional de los colaboradores.
Beneficios de contar con un área de recursos humanos
Un área de recursos humanos bien gestionada puede aportar numerosos beneficios a una empresa, tanto para los empleados como para la organización en su conjunto. A continuación, se detallan algunos de los principales beneficios:
Beneficios de recursos humanos
Son muchas las ventajas de contar con un área encargada de RRHH. Para empezar se crea una identidad como empresa, una cultura organizacional y se logra que los empleados marchen en la misma dirección, objetivos y visión empresarial ¿Por qué? Muy simple, el departamento de recursos humanos busca desarrollar el talento humano que posee tu empresa, genera una comunicación efectiva y ayuda a seguir formando, capacitando y actualizando a todo el personal.
Aquí te enlistamos algunos de los beneficios:
- Mejora el rendimiento del equipo de trabajo.
- Busca nuevos talentos para añadir a la empresa.
- Realza las capacidades y habilidades blandas y duras de los trabajadores.
- Armoniza las relaciones laborales.
- El trabajo administrativo del equipo laboral recae sobre este departamento.
- Busca asegurar un plan de carrera a los colaboradores.
- Establece una cultura en la empresa.
- Verifica que las normas y reglamentos sean cumplidos.
- Incentiva a la eficiencia laboral y genera satisfacción dentro del área laboral.
Suelen decir que los empleados felices crean grandes empresas, y creemos que es algo que viene impreso de cierta verdad. Sin embargo, formar una empresa que cuente con un departamento altamente calificado que haga sentir importantes y valiosos a los colaboradores y que además se involucre y busque el bienestar y desarrollo profesional de estos no es tarea fácil.
Softwares de recursos humanos
Es por ello que en los últimos años se ha buscado la forma de hacer más sencilla la gestión que realizan los departamentos de recursos humanos (RRHH) incorporando a las empresas softwares, incluido el software de nómina, completamente especializados para realizar una gestión de capital humano y documentos eficiente, logrando automatizar muchos procesos, tales como:
- Pago oportuno
- Manejo de personal
- Control de asistencia
- Registro de empleados
- Información de empleados
- Incidencias laborales e incapacidad
- Faltas o inasistencia laboral
- Felicitaciones e incentivos por ascensos, cumpleaños, colaborador del mes
- Solicitud de permisos laborales
- Gestión de vacaciones (checa nuestra tabla de vacaciones)
En Runa hemos desarrollado la mejor herramienta para ayudarte y hacer posible una administración sencilla de RRHH. Te hagamos facil la gestión de talento en tu empresa.
Preguntas frecuentes
¿Cómo el área de recursos humanos ocupa una carta de recomendación?
El área de recursos humanos puede emitir alguna carta de recomendación para sus empleados, pero no es su obligación. La decisión de emitir o no una carta depende de las políticas de la empresa y del caso en particular.
¿Para dar de alta a los trabajadores en el IMSS o ISSSTE es el área de recursos humanos la encargada de realizarlo?
No, el alta de los trabajadores en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) o Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) no es responsabilidad directa del área de RRHH. Esta obligación recae en el patrón, quien debe realizar el trámite en un plazo de 7 días después del inicio del contrato laboral. RRHH puede apoyar al patrón en este proceso, proporcionando la información necesaria y asesorando sobre los requisitos y procedimientos.
¿De qué manera el área de recursos humanos se relaciona con la Ley Federal del Trabajo (LFT)?
El área de RRHH juega un papel fundamental en el cumplimiento de la Ley Federal del Trabajo (LFT). Es responsable de garantizar que todas las prácticas laborales dentro de la empresa se ajusten a la ley, incluyendo aspectos como:
- Contratación y despidos
- Jornada laboral y horas extras
- Salario y prestaciones
- Vacaciones y permisos
- Seguridad e higiene en el trabajo
- Capacitación y desarrollo
- Sindicato y negociación laboral
¿Los recursos humanos son los encargados de pagar los viáticos o vales de despensa?
La responsabilidad de pagar viáticos y vales de despensa a los empleados puede recaer en el área de RRHH, dependiendo de las políticas de la empresa. En algunos casos, esta función puede estar a cargo de otro departamento, como el de administración o finanzas.
¿Cómo un kardex puede apoyar al área de recursos humanos?
Un kardex puede ser una herramienta muy útil para el área de RRHH para llevar un control de los datos de los empleados, como su información personal, historial laboral IMSS, incidencias, capacitaciones, evaluaciones de desempeño, etc. Esto permite una mejor organización y gestión del personal.
¿Es necesario el Número del Seguro Social (NSS) para los recursos humanos?
El Número de Seguro Social (NSS) es un dato esencial para el área de RRHH, ya que permite identificar a cada trabajador de manera única y vincularlo con los servicios de seguridad social del IMSS o ISSSTE. Es necesario para realizar trámites como altas, bajas, modificaciones, incapacidades, pensión, etc.
¿El área de recursos humanos son quienes elaboran el recibo de nómina de los empleados?
El área de RRHH suele ser la responsable de elaborar el recibo de nómina de los empleados. Este documento detalla los ingresos y deducciones de nómina del trabajador, así como el sueldo neto a pagar. Es un documento importante para el empleado, ya que sirve como comprobante de pago y para realizar trámites personales o financieros.
¿Cómo interviene el departamento de recursos humanos en el cálculo de bruto a neto de los empleados?
El departamento de recursos humanos juega un papel crucial en el cálculo de bruto a neto, ya que es responsable de reunir toda la información necesaria para este proceso, incluyendo el salario base, prestaciones, bonificaciones y deducciones específicas de cada empleado. RRHH coordina con el área de nómina para asegurar que cada concepto se aplique correctamente, resultando en un comprobante de ingresos preciso y transparente para el trabajador.
