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Sobre CRB Arquitectos
CRB Arquitectos es un despacho de arquitectura de Ciudad de México fundado por Sebastián Canales y Javier Rivero Borrell. Se dedica a diseñar y desarrollar proyectos donde la estética tiene que ir de la mano con la funcionalidad. Porque un espacio puede verse increíble en una fotografía, pero si no resulta cómodo para quienes lo usan, algo faltó en el diseño. Esa forma de entender la arquitectura está presente en su trabajo. El despacho estudia las características de cada lugar, escucha lo que necesita el cliente y busca que las ideas puedan llevarse a la práctica. No se trata únicamente de dibujar edificios bonitos, sino de pensar cómo se van a vivir esos espacios.
Entre sus proyectos se encuentran ONTO Tonalá, ONTO House y Nuevo León 207. Cada uno responde a necesidades distintas, pero todos requieren algo que no siempre se ve en las fotografías: muchas horas de coordinación entre personas. Hay que revisar propuestas, resolver detalles, organizar entregas y asegurarse de que el trabajo avance. Actualmente, CRB Arquitectos cuenta con 125 colaboradores, así que mantener el orden dentro del despacho también es importante. Al final, por muy buenos que sean los planos, alguien tiene que encargarse de que la parte administrativa funcione. Y cuando el equipo crece, esa tarea empieza a ocupar más tiempo del que uno imagina.
¿Qué desafíos enfrentaban en la gestión de nómina?
Antes de comenzar a trabajar con Runa, CRB Arquitectos llevaba la nómina con apoyo de un contador. Era la forma en la que venían manejando ese proceso, pero el despacho necesitaba tener la información de sus colaboradores más a la mano. Con 125 personas en el equipo, las consultas y los registros administrativos forman parte de la rutina. Hay datos que actualizar, información que revisar y asuntos que resolver durante el mes. El problema aparece cuando algo tan sencillo como consultar un registro requiere varios pasos. No es que cada tarea sea complicada por sí sola. Es que todas juntas terminan quitando bastante tiempo.
Para Dulce María Trejo, Gerente de Administración, era importante encontrar una manera de trabajar con mayor orden. El área necesitaba consultar información sin tantas vueltas y llevar un seguimiento más práctico de los procesos relacionados con el personal. Depender de registros separados o de gestiones manuales podía hacer que ciertas tareas tomaran más de lo necesario. Y cuando hay otras responsabilidades esperando, perder media mañana buscando un dato no es precisamente el mejor plan. Como explica Dulce María, “buscábamos una solución que nos permitiera tener mayor control sobre la información de nuestro equipo y hacer más sencilla la administración de nuestros colaboradores”. Lo que necesitaban no era llenar la oficina de nuevas herramientas. Era tener una que les ayudara a resolver mejor el trabajo de todos los días.
¿En qué aspectos les ha ayudado Runa?
Desde que comenzaron a utilizar Runa, el equipo de Administración de CRB Arquitectos tiene la información de sus colaboradores reunida en una misma plataforma. Esto les permite consultar datos y dar seguimiento a los procesos de nómina sin tener que depender tanto de registros separados. Puede parecer algo bastante básico, pero tener todo en un mismo lugar evita muchas de esas pequeñas interrupciones que se acumulan durante el día. Ya no hace falta dedicar tanto tiempo a buscar dónde quedó cierta información o revisar diferentes archivos para encontrar lo que se necesita. Para un despacho con 125 colaboradores, esa diferencia se nota en la manera de organizar el trabajo.
También ha cambiado la forma en la que el área administrativa atiende sus tareas habituales. Al contar con información más accesible, resulta más fácil revisar registros, mantener el orden y dar seguimiento a los pendientes. Eso no quiere decir que la nómina se haga sola ni que Recursos Humanos se haya quedado sin trabajo. Las responsabilidades siguen ahí, pero algunas gestiones son más sencillas de realizar. “Ahora podemos consultar la información de nuestro equipo desde un solo lugar y dar seguimiento a nuestros procesos de manera más práctica”, comenta Dulce María Trejo. Y esa es una de las cosas que más valora el despacho: poder resolver asuntos administrativos sin dedicarles más tiempo del necesario.
Tener los datos organizados también ayuda cuando aparecen consultas o hay que revisar información de algún colaborador. En lugar de empezar a buscar entre distintos registros, el equipo sabe dónde encontrarla. Es algo parecido a lo que ocurre en un estudio de arquitectura cuando todos trabajan con la versión correcta de un plano. Se evitan confusiones y nadie tiene que preguntarse cuál era el archivo bueno. En CRB Arquitectos, Runa cumple esa función dentro de la administración del personal. Ayuda a mantener la información en orden y permite que el equipo se concentre en otras tareas del despacho sin estar regresando constantemente a los mismos procesos.
¿Por qué eligieron Runa?
CRB Arquitectos no estaba buscando una plataforma complicada ni una lista interminable de funciones. Necesitaba una forma más cómoda de llevar la nómina y consultar la información de sus colaboradores. Hasta entonces, el proceso se gestionaba con apoyo de un contador, pero el despacho quería contar con una herramienta que le diera mayor acceso y control sobre sus propios registros. Runa respondió a esa necesidad al reunir la información en un solo lugar y facilitar el seguimiento de las tareas administrativas. Para el equipo, lo importante era que la herramienta resultara útil en la práctica, no solamente que se viera bien durante una presentación.
Otro punto a favor fue poder trabajar con los datos del personal de una manera más directa. Cuando surge una consulta, el área de Administración necesita encontrar la respuesta sin convertir cada búsqueda en una tarea aparte. Con Runa, el despacho puede revisar la información y mantener sus procesos de nómina más organizados. Esto también ayuda a reducir parte del trabajo manual que antes requería mayor atención. No es un cambio que se vea desde fuera, como sucede con una nueva obra arquitectónica, pero sí influye en cómo funciona la oficina. Y para quienes se encargan de la administración, tener menos pasos que resolver durante el día siempre se agradece.
Hoy, CRB Arquitectos cuenta con una herramienta que le permite llevar la información de sus 125 colaboradores con mayor orden. El equipo administrativo puede consultar datos, dar seguimiento a sus procesos y dedicar más tiempo a otras responsabilidades del despacho. Mientras arquitectos y colaboradores siguen trabajando en nuevos proyectos, la gestión de nómina tiene una estructura más clara. Y eso también importa. Porque diseñar un buen edificio requiere atención a los detalles, pero mantener una empresa funcionando necesita exactamente lo mismo. Con Runa, CRB Arquitectos ha conseguido que una parte importante de su administración sea más sencilla de manejar, sin perder de vista lo que realmente ocupa al despacho: sus proyectos y las personas que los hacen posibles.
