¿No recibes tu saldo a favor por inconsistencia en cuenta CLABE?

Autorizada con inconsistencia cuenta clabe

Durante la temporada de las declaraciones anuales, existen muchas inconsistencias y rechazos por parte de la autoridad. La más común entre los contribuyentes es el rechazo por el error de la cuenta CLABE. En este artículo te explicaremos por qué ocurre y qué puedes hacer para corregirlo.

¿Qué es la cuenta CLABE y por qué es importante?

La cuenta CLABE es una serie de 18 dígitos, única para cada cuenta bancaria en México, y que el SAT pode para realizar la transferencia de tu saldo a favor directo a tu cuenta.

Cuando solicitas una devolución de saldo a favor, el SAT te solicita la CLABE al momento de enviar tu declaración anual. La CLABE deberá estar a tu nombre y bajo tu RFC; en caso de no ser así, podría caer en el supuesto de «sustitución de cuenta CLABE por devolución no pagada».

Recuerda también que no se considera necesario el uso de la e.firma o firma electrónica en devoluciones de saldos a favor por montos menores a 150,000 pesos. Sin embargo, te la pueden solicitar si no tienes la CLABE precargada.

¿Qué es la sustitución de cuenta CLABE por devolución no pagada?

Al momento de revisar el status de tu devolución, puede que se encuentre autorizada, pero muestra el aviso de cuenta CLABE incorrecta. En ese caso debes realizar la corrección en el portal del SAT, en el apartado de Devoluciones y compensaciones en el siguiente enlace: Realiza la sustitución de cuenta clabe por devolución no pagada. 

Este trámite, además de ser gratuito y en línea, lo pueden presentar las personas físicas y morales.

¿Qué debes tomar en cuenta al momento de la sustitución?

En Runa te recomendamos verificar que la cuenta CLABE esté activa en la institución bancaria a donde solicitará la transferencia electrónica de fondos para evitar rechazos. También deberás contar con tu e.firma activa y actualizada, en caso de que te la soliciten.

Al momento de la sustitución se te pedirá que subas un un estado de cuenta bancario digital, ya sea en formato PDF o comprimido (no anterior a 3 meses), para verificar que esa CLABE te pertenece.

¿Cuál es el proceso para la sustitución de la cuenta clabe?

  1. Verifica en el Buzón Tributario el status de devolución autorizada con inconsistencias en la CLABE.
  2. Ingresa en el apartado de Devoluciones y compensaciones, y selecciona «Realiza la sustitución de cuenta CLABE por devolución no pagada».
  3. Ingresa tu RFC y contraseña CIEC, o e.firma.
  4. Sustituye la cuenta CLABE anterior.
  5. Ingresa otra vez el número de la nueva CLABE y sube el archivo del estado de cuenta.
  6. Acepta los términos y la protesta de decir la verdad como contribuyente.
  7. Firma con tu e.firma.
  8. Aparecerá un documento que confirma los movimientos registrados.

El pago de esta declaración se estima de 3 a 10 días hábiles, pero legalmente puede llevar hasta 40 días hábiles. No olvides que este trámite no es lo mismo que una solicitud manual de devolución, y es únicamente en el caso que aparezca en el status mencionado anteriormente.

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