Employer branding: ¿Qué es? ¿Por qué es importante?

La mayoría de las empresas durante mucho tiempo se han dedicado a prestarle especial atención a su reputación, el nivel de competencia versus otras empresas del mismo ramo, centrados generalmente en ser o convertirse en líderes en el mercado abarcando mayores ingresos y posicionamiento de su marca. 

Sin embargo, se han enfocado tanto en lo mencionado anteriormente que han perdido de vista algo crucial e importante, el papel que posee la marca como un posible empleador para atraer a los candidatos y sumar a sus fuerzas laborales al capital humano más talentoso. 

Al final del día este es el corazón de una empresa. Por ello nos hemos dado a la tarea de crear una lista de razones del porqué tu marca como empleador es importante para los procesos de contratación.

¿Qué es el employer branding?

El employer branding es la marca que posee tu empresa como un empleador, es la imagen que posee la compañía no solo hacia los clientes sino también con su personal y todo aquel que es miembro o colaborador dentro de la empresa pero sobre todo es la imagen que perciben aquellos posibles candidatos a sumarse a las fuerzas laborales de la empresa. 

Este concepto es importante debido a que te permite posicionarte como una empresa líder en la que los mejores talentos deseen pertenecer, disminuye los costos de contratación y atrae al mejor talento humano, entre otras cosas que te contaremos a continuación.

¿Por qué es importante el employer branding?

Como hemos visto, el employer branding, o la marca empleadora, es crucial para atraer y retener talento de alta calidad. Algunas razones clave por las que es importante son:

• Atracción de talento. Una buena marca empleadora ayuda a atraer a candidatos calificados que comparten los valores y la cultura de la empresa.
• Retención de empleados. Empleados que se sienten valorados y orgullosos de su lugar de trabajo tienden a quedarse más tiempo.
• Mejora del clima laboral. Una reputación positiva refuerza un entorno laboral saludable y motivador.
• Diferenciación competitiva. En un mercado laboral competitivo, una marca empleadora fuerte destaca frente a otras empresas.
• Compromiso y productividad. Los empleados comprometidos y satisfechos suelen ser más productivos y dedicados a su trabajo.
• Reputación y credibilidad. Una imagen positiva de la empresa mejora su reputación en el mercado y entre los clientes.

¿Cuál es el objetivo del employer branding?

El objetivo del employer branding es construir y mantener una imagen positiva y atractiva de la empresa como empleador. Esto implica destacar los valores, la cultura organizacional y las ventajas que la organización ofrece a sus empleados, con el fin de atraer a candidatos talentosos y altamente calificados que se alineen con estos principios. Al hacerlo, la empresa no sólo logra atraer a los mejores talentos, sino que también incrementa la retención de empleados, mejorando su compromiso y satisfacción laboral.

Además, busca diferenciar a la empresa en un mercado laboral competitivo, posicionándola como un lugar deseable para trabajar. Una marca empleadora fuerte puede mejorar la reputación de la empresa, aumentar la productividad y fortalecer la lealtad de los empleados, contribuyendo en última instancia al éxito y sostenibilidad de la organización.

¿Quién creó el employer branding?

El concepto de employer branding fue acuñado en 1996 por Simon Barrow y Tim Ambler, ambos de la London Business School. Sin embargo, las raíces del employer branding se remontan a principios del siglo XX, cuando empresas como Ford Motor Company, bajo el liderazgo de Henry Ford, comenzaron a priorizar el bienestar de los empleados con iniciativas como la jornada laboral de cinco dólares.

En la década de 1990, gigantes tecnológicos como Google, Microsoft y Apple fueron pioneros en desarrollar estrategias de employer branding, reconociendo que su imagen como empleadores podía ser un factor diferenciador en su éxito. Desde entonces, el concepto ha evolucionado y se ha convertido en una estrategia esencial para atraer y retener talento en un mercado laboral cada vez más competitivo.

¿Cómo hacer un employer branding?

Crear una estrategia de employer branding efectiva implica varios pasos para asegurar que tu empresa sea vista como un lugar atractivo para trabajar.

1. Definición de la Propuesta de Valor al Empleado (EVP). Identifica lo que hace única a tu empresa como empleador. Considera aspectos como beneficios, oportunidades de crecimiento profesional, cultura corporativa, y cualquier otro factor que haga atractiva a la empresa. Este proceso debe reflejar los valores y ventajas que ofreces a tus empleados.
2. Análisis de la marca actual. Evalúa cómo perciben actualmente tu marca tanto los empleados como los candidatos potenciales. Realiza encuestas y entrevistas para obtener retroalimentación interna y externa. Este análisis te ayudará a identificar fortalezas y áreas de mejora en tu marca empleadora.
3. Desarrollo de la estrategia de employer branding. Define los objetivos de tu estrategia. ¿Buscas atraer talento específico, mejorar la retención de empleados, o fortalecer tu cultura organizacional? Establece tu público objetivo (por ejemplo, recién graduados, profesionales experimentados, etc.) y las acciones que implementarás para alcanzar tus objetivos, como campañas de marketing y programas de desarrollo profesional.
4. Implementación de la estrategia. Crea materiales de marketing alineados con tu EVP, como videos corporativos, publicaciones en redes sociales y testimonios de empleados. Desarrolla programas y actividades que refuercen tu marca empleadora, como programas de onboarding, eventos de equipo y oportunidades de capacitación.
5. Medición y evaluación. Establece métricas para evaluar el éxito de tu estrategia de employer branding. Algunas métricas clave pueden incluir la tasa de retención de empleados, el tiempo de contratación, la calidad de los candidatos y el nivel de compromiso de los empleados. Revisa periódicamente estos indicadores y ajusta tu estrategia según sea necesario para mejorar continuamente.

¿Cuál es la importancia de implementar el modelo de employer branding en las organizaciones?

Implementar el modelo de employer branding en las organizaciones es esencial por varias razones. En primer lugar, mejora significativamente la capacidad de la empresa para atraer y retener talento de alta calidad. Un employer branding fuerte crea una imagen positiva de la empresa como empleador, lo que hace que sea más atractivo para los candidatos potenciales y fomenta la lealtad entre los empleados actuales.

Además, mejora la reputación de la empresa en el mercado, no solo como empleador, sino también como un negocio ético y confiable. Esto puede tener un impacto positivo en la percepción de los clientes y en la competitividad de la empresa. También contribuye a crear un ambiente laboral más positivo y motivador, aumentando el compromiso y la productividad de los empleados.

El employer branding y su relación con los colaboradores

Poseer una employer branding que sea sólida hace sentir a tus empleados actuales una fuerza laboral orgullosa de formar parte de la empresa u organización. Encontrar una empresa con una cultura corporativa que cuente con solidez  es parte importante para las personas que hoy en día buscan formar parte de una empresa, ya que ahora en la actualidad es muy común elegir donde postularse por todo lo que se ve mediante las redes sociales de la empresa, opiniones, experiencias entre otros. 

Aprovecha al máximo tus redes sociales empresariales para proyectar una cultura que se centra en tus colaboradores, sácale todo el provecho a los diversos medios que existen hoy en día como Facebook, LinkedIn y Twitter.

Disminuye los costos de contratación

Contar con un employer branding sólido te permitirá invertir mucho menos en tiempo y dinero en los procesos de contratación debido a que los candidatos se sentirán atraídos por tu empresa y en el momento en el que encuentres una vacante disponible muchos serán los interesados en aplicar para el puesto. 

Si tu marca como empleador está bien establecida los gastos en marketing para reclutamiento serán menores, en dado caso podrías invertir en mejorar las ofertas laborales y mantenerte siempre delante  de la competencia.

Tus colaboradores son tus embajadores

Más de la mitad de los solicitantes de una vacante confían plenamente en las opiniones que son emitidas por los empleados o colaboradores, por lo cual cuando tus fuerzas laborales comparten sus opiniones en las diversas redes sociales de la empresa ayudan a respaldar tu marca como empleador y además le otorgan un respaldo a las estrategias de reclutamiento que posee la empresa.  

De vez en cuando solicita a tus empleados que compartan cómo es su experiencia laboral, las noticias más relevantes de la empresa así como las actividades y premios a los que algunos son acreedores, cuando ellos hacen esto el poder de tu marca como empleador aumenta y eso atrae a más candidatos potenciales deseosos de pertenecer a una empresa así.

Aumenta el compromiso de los colaboradores

Cuando tienes un employer branding centrado en los empleados y que los involucra, se convierte en un componente esencial de la cultura organizacional de la empresa. Resultando así en un compromiso por parte de los empleados mejorando su productividad y las ganancias de la empresa, además esto disminuye la rotación de personal generando una base laboral firme que atrae a más candidatos para diversos roles dentro de la empresa.

Pasa de ser una opción a elección

El mercado laboral es de aquellos que poseen las mejores habilidades blandas y duras y talento dentro de la industria, lo cual significa que al momento de elegir una vacante las opciones con las que cuentas son numerosas. 

Sin embargo, los profesionales calificados siempre tendrán como primera opción elegir a una empresa cuya reputación sea sólida y además concuerde con sus valores, los solicitantes de ahora en día no solo se preocupan por las ofertas, sino por los valores, misión y visión que ofrece el futuro entorno laboral.

Prioriza tu cultura y diversidad empresarial

Los candidatos de hoy en día buscan sumarse a las filas de una empresa que cuente con una cultura laboral única y que además su fuerza laboral sea diversa. Buscan trabajos en donde puedan sentirse cómodos y que al mismo tiempo sean gratificantes para ellos; por lo cual es recomendable que los reclutadores posean tacto al momento de promocionar su employer branding, entorno laboral, cultura de la empresa y las posibles ventajas.

Refleja los valores de tu marca

Los empleadores que demuestran poseer aptitudes digitales atraerán candidatos con altos conocimientos en cuanto a tecnología, ya que la tecnología es el camino a elegir para estos tiempos y para el futuro de una empresa competitiva y exitosa.

Poseer y darle prestigio a tu employer branding es cuestión de tiempo y dedicación. Sin embargo son inversiones que a toda empresa le resultan convenientes, posicionarse como una de las mejores marcas de empleador y así atraer a un sinfín de candidatos con talento puede ir desde cosas muy simples como personalizar tus ofertas laborales, vender todo aquello que distingue a tu empresa así como las ventajas que se tienen al trabajar dentro de la empresa, conocer que ofrecen tus competidores y cuál es el paquete competitivo te permitirá posicionarte como una empresa que compensa de forma justa y líder en el mercado, busca utilizar todo a tu favor.

¿Cómo el employer branding puede apoyar al desarrollo organizacional?

El employer branding puede ser un motor poderoso para el desarrollo organizacional y puede apoyar en tres áreas clave:

Atracción de talento innovador

Una marca empleadora fuerte atrae a personas con nuevas ideas y habilidades porque proyecta una imagen de confianza, estabilidad y oportunidades de crecimiento. Los candidatos innovadores buscan entornos laborales que valoren la creatividad y el pensamiento fuera de lo común. Al posicionar a la empresa como líder en innovación y bienestar laboral, se capta la atención de talentos dispuestos a aportar sus conocimientos e impulsar la empresa hacia el futuro.

Fomento de la colaboración

El employer branding también fomenta la colaboración y el trabajo en equipo al promover una cultura organizacional basada en valores compartidos y objetivos comunes. Cuando los empleados se sienten orgullosos de su empresa y están alineados con su misión y visión, es más probable que trabajen juntos de manera efectiva. Una cultura fuerte de colaboración puede resultar en una mayor productividad, mejores soluciones creativas y un ambiente de trabajo más armonioso.

Desarrollo de los empleados

Además, puede ser utilizado como una herramienta para el desarrollo de los empleados. Al comunicar claramente las oportunidades de capacitación y crecimiento dentro de la organización, se motiva a los empleados a mejorar sus habilidades y avanzar en su carrera profesional. Una marca empleadora que invierte en el desarrollo de su personal no solo retiene talento, sino que también crea un equipo más competente y preparado para enfrentar desafíos futuros.

¿Qué papel juegan los recursos humanos frente al employer branding?

El papel del área de recursos humanos frente al employer branding se resumen en:

• Diseño y ejecución de la estrategia. Es el departamento líder en la implementación del employer branding, desarrollando y ejecutando estrategias que promuevan una imagen positiva de la empresa como empleador.
• Comunicación interna. Es crucial que RRHH comunique efectivamente la marca empleadora a todos los empleados, asegurando que comprendan y se alineen con los valores y la cultura de la empresa.
• Experiencia del empleado. Mejora la experiencia del empleado en todas las etapas del ciclo de vida, desde la contratación hasta la salida, creando un ambiente de trabajo positivo y comprometido.
• Colaboración con otras áreas. La colaboración con otras áreas de la empresa es esencial para construir una marca empleadora fuerte, integrando esfuerzos y alineando estrategias para un impacto cohesivo y efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la relación entre el employer branding y un becario?

El employer branding y los becarios están estrechamente vinculados. Un becario es el futuro talento de una empresa y su experiencia durante la beca moldea su percepción sobre la compañía. Un programa de becas sólido, que refleje los valores y la cultura organizacional, contribuye a construir una marca empleadora positiva. Los becarios se convierten en embajadores de la marca, compartiendo sus experiencias con sus redes y futuros empleadores.

¿Cómo se conectan los vales de despensa y el employer branding?

Los vales de despensa, aunque parezcan un beneficio menor, son un elemento clave en el employer branding. Forman parte de la propuesta de valor que una empresa ofrece a sus empleados. Al proporcionar este beneficio, las empresas demuestran que se preocupan por el bienestar económico de sus colaboradores. Los vales de despensa son una muestra tangible de que la empresa valora a sus empleados y busca mejorar su calidad de vida.

¿De qué manera impacta un manager en el employer branding?

Los managers son los embajadores del employer branding al interior de una organización. Sus acciones, actitudes y su toma de decisiones tienen un impacto directo en la percepción que los empleados tienen de la empresa. Un manager que promueve una cultura de trabajo positiva, que reconoce el desempeño de sus colaboradores y que fomenta el desarrollo profesional, contribuye a fortalecer la marca empleadora. Por el contrario, un manager autoritario o que no se preocupa por el bienestar de su equipo puede dañar la reputación de la empresa.

¿En qué sentido se vinculan el estrés laboral y el employer branding?

El estrés laboral tiene un impacto negativo en el employer branding. Cuando los empleados se sienten estresados y sobrecargados de trabajo, es más probable que se sientan desmotivados y busquen nuevas oportunidades laborales. Esto genera una alta rotación de personal y daña la reputación de la empresa como un buen lugar para trabajar. Un buen programa de employer branding busca crear un ambiente de trabajo saludable y reducir los niveles de estrés.

¿Cómo impacta el employer branding en la formación de un empleado?

El employer branding influye en la formación de los empleados al crear un entorno de aprendizaje organizacional continuo. Las empresas con una marca empleadora sólida suelen invertir en el desarrollo de sus colaboradores, ofreciendo programas de capacitación y oportunidades de crecimiento profesional. Esto no solo beneficia a los empleados, sino que también mejora el desempeño de la organización.

¿Cuál es la repercusión del employer branding en el contrato de trabajo?

El employer branding puede influir en la redacción del contrato de trabajo. Las empresas con una marca empleadora sólida suelen ofrecer condiciones de trabajo más atractivas, como flexibilidad, teletrabajo y beneficios adicionales. Además, el contrato puede incluir cláusulas relacionadas con el desarrollo profesional y la capacitación, reflejando así el compromiso de la empresa con el crecimiento de sus empleados.

¿En qué se diferencian el employer branding y un programa de bienestar?

Ambos conceptos están relacionados, pero no son lo mismo. El employer branding es una estrategia a largo plazo que busca construir una reputación positiva como empleador. Un programa de bienestar es una herramienta para implementar esta estrategia, ya que se enfoca en mejorar la salud y el bienestar de los empleados. Mientras que el employer branding abarca todos los aspectos de la experiencia del empleado, un programa de bienestar se centra específicamente en su salud mental y física.