Flexibilidad: ¿Qué es y qué beneficios tiene?

Tabla de contenidos

  1. ¿Qué es la flexibilidad?
  2. ¿Qué beneficios tiene la flexibilidad?
  3. ¿Cuáles son los tipos de flexibilidad?
  4. ¿Qué determina la flexibilidad?
  5. ¿Qué es la flexibilidad laboral?
  6. Beneficios de la flexibilidad laboral
  7. ¿Cómo la flexibilidad puede apoyar a los empleados?
  8. Flexibilidad laboral y productividad: Cómo propiciar ambas para tus empleados

Ser flexible no quiere decir que se esté actuando fuera de la ley o que los trabajadores van a perder el tiempo: al contrario, la flexibilidad se determina conforme a lineamientos y se plantean objetivos que deben lograrse. La flexibilidad laboral es una necesidad para las organizaciones porque para los candidatos es uno de los tres criterios que pautan dónde trabajar. Además, aunque la pandemia ya ha permitido el regreso presencial de los trabajadores, se estima que hasta un 30% de los colaboradores continuarán laborando de forma remota e híbrida.  

¿Qué es la flexibilidad?

La flexibilidad es la capacidad de adaptarse a diferentes situaciones, cambios o necesidades de manera ágil y eficaz. 

En el contexto laboral, se refiere a la posibilidad de ajustar aspectos como los horarios, la ubicación, las tareas, y las condiciones de trabajo para responder a las demandas del entorno, ya sean del mercado, de la empresa o de los propios empleados. 

La flexibilidad permite a las organizaciones y a los trabajadores manejar mejor las variaciones y desafíos que puedan surgir, promoviendo un ambiente más dinámico y receptivo a las circunstancias cambiantes.

¿Qué beneficios tiene la flexibilidad?

La flexibilidad laboral ofrece una amplia gama de beneficios para empleados y empleadores.

Para los empleados, uno de los mayores beneficios es la posibilidad de equilibrar mejor su vida personal y profesional, lo que puede conducir a una mayor satisfacción laboral, reducción del estrés laboral, y un aumento en la productividad. Por otro lado, las empresas que adoptan la flexibilidad laboral pueden experimentar una mayor retención de talento, ya que los empleados valoran la capacidad de gestionar su tiempo y responsabilidades de manera más autónoma.

Además, la flexibilidad puede ayudar a las empresas a reducir costos operativos, como los gastos asociados al espacio físico, y mejorar su capacidad para responder rápidamente a los cambios en el mercado.

¿Cuáles son los tipos de flexibilidad?

Existen varios tipos de flexibilidad laboral, cada uno adaptado a diferentes necesidades y contextos:

  1. Flexibilidad horaria: Permite a los empleados elegir o ajustar sus horarios de trabajo. Esto incluye horarios escalonados, semanas laborales comprimidas, y la posibilidad de trabajar horas extra o tomar tiempo libre de manera más autónoma.
  2. Teletrabajo o trabajo remoto: Permite a los empleados trabajar desde cualquier ubicación, ya sea su hogar, un espacio de coworking, o cualquier otro lugar fuera de la oficina tradicional. Esto ha ganado popularidad gracias a los avances tecnológicos que facilitan la comunicación y la colaboración en línea.
  3. Flexibilidad en la estructura del trabajo: Este tipo de flexibilidad permite a los empleados reorganizar o priorizar sus tareas según su conveniencia o necesidades. Puede incluir la posibilidad de realizar trabajos por proyectos o la opción de compartir el trabajo con otros empleados.
  4. Flexibilidad contractual: Se refiere a la diversidad de acuerdos laborales que una empresa puede ofrecer, como contratos temporales, por horas, o freelance, en lugar de contratos fijos y a tiempo completo.

¿Qué determina la flexibilidad?

La flexibilidad laboral está determinada por una combinación de factores internos y externos. Internamente, la cultura organizacional juega un papel crucial; las empresas con una mentalidad abierta y progresista son más propensas a adoptar prácticas flexibles. Además, las políticas de recursos humanos y las necesidades operativas de la empresa influirán en cómo se implementa la flexibilidad.

Externamente, las condiciones del mercado laboral, la legislación vigente, y las expectativas de los empleados también determinan el grado de flexibilidad que una empresa puede ofrecer. Por ejemplo, en industrias altamente competitivas o en mercados laborales con una gran demanda de talento, las empresas pueden verse obligadas a ofrecer mayor flexibilidad para atraer y retener a los mejores empleados. Además, en contextos de crisis, como la pandemia de COVID-19, la flexibilidad laboral se convierte en una necesidad para la continuidad de las operaciones.

¿Qué es la flexibilidad laboral?

La flexibilidad laboral es un acuerdo entre la empresa y sus trabajadores para establecer un esquema de trabajo que considere elementos de lugar y horario, con la finalidad de lograr las metas de negocio y las profesionales del talento humano.

La flexibilidad de lugar se da cuando no se tiene que trabajar de forma presencial en las oficinas; entonces se abren posibilidades como el trabajo remoto, a distancia o híbridos (cuando unos días se va a oficina y otros se labora vía remota). 

La flexibilidad de horario se presenta cuando no se trabaja con un esquema rígido de jornada laboral en cuanto a horas del día y días de la semana. En este caso, se puede ser flexible en las horas por día o las horas totales del mes; se puede tener un banco de horas, es decir, sumar las horas para ganarse más días de vacaciones. Otras opciones son la semana comprimida, ciclos semanales, trabajo a tiempo parcial o trabajo compartido. 

Beneficios de la flexibilidad laboral

Cuando la flexibilidad laboral se entiende como una forma más de organizar y gestionar a los equipos de trabajo, genera diversas ventajas para las organizaciones. Las compañías que la aplican están prosperando al ser más fructíferas; los colaboradores que laboran con horarios flexibles son en promedio 27% más productivos en comparación con los trabajadores que están en un esquema tradicional o rígido. 

Aquí tienes los principales beneficios de la flexibilidad laboral: 

  • Genera un impacto positivo en la moral de los colaboradores. 
  • Incrementa la satisfacción laboral.
  • Hay una reducción considerable de costos.
  • Ayuda a la organización para ser más eficiente y rentable.
  • Existe una mejor relación entre empresa y trabajadores.
  • Se incrementa la productividad.
  • Aumenta el compromiso y lealtad de los colaboradores.
  • Se reduce la rotación de personal.
  • Se elimina el estrés laboral.
  • Contribuye a la equidad de género y la diversidad. 
  • Puedes atraer talento valioso y adecuado.

¿Cómo la flexibilidad puede apoyar a los empleados?

La flexibilidad puede apoyar a los empleados de varias maneras significativas:

  1. Mejora del equilibrio entre la vida personal y laboral: Permitir que los empleados ajusten sus horarios o trabajen desde diferentes ubicaciones les ayuda a gestionar mejor sus responsabilidades personales, reduciendo el estrés y aumentando su bienestar general.
  2. Aumento de la satisfacción laboral: La posibilidad de trabajar de forma más autónoma y en un entorno que se adapte mejor a sus necesidades individuales puede incrementar la motivación laboral y el compromiso con la empresa.
  3. Mayor productividad: Al trabajar en horarios o lugares donde se sienten más cómodos y enfocados, los empleados pueden ser más eficientes y productivos.
  4. Reducción del agotamiento: La flexibilidad permite a los empleados evitar el agotamiento al darles la opción de gestionar su tiempo y recursos de manera que puedan descansar y recuperarse cuando sea necesario.
  5. Facilita el desarrollo profesional: Los empleados pueden aprovechar la flexibilidad para equilibrar sus obligaciones laborales con oportunidades de formación y desarrollo personal, lo que puede mejorar sus habilidades blandas y duras, y avanzar en sus carreras.

Flexibilidad laboral y productividad: Cómo propiciar ambas para tus empleados

Primero hay que analizar las condiciones laborales en tu empresa, las posibilidades de variar horarios y lugar de trabajo. Posteriormente, hay que establecer en qué consistirá la flexibilidad, teniendo en cuenta las necesidades de los equipos de trabajo. Finalmente, alinear los nuevos esquemas flexibles con los objetivos de negocio. 

Es importante establecer una comunicación fluida entre empresa, líderes de equipo y los colaboradores para poder aplicar las medidas de flexibilidad laboral. Los siguientes puntos ayudarán a facilitar su implementación:

  1. Cambia la visión: Todos en la organización deben entender que la flexibilidad laboral no es sinónimo de holgazanería, sino de una apertura de puntos de vista y modos de trabajo.
  2. Resguarda el bienestar de los colaboradores: La flexibilidad no se traduce en que los trabajadores remotos estén conectados y disponibles todo el día, sino que se respeten sus horarios. 
  3. Verifica el flujo de trabajo y elimina fricciones: Otorga herramientas de trabajo que propicien el trabajo y colaboración de equipos presenciales, remotos e híbridos para fomentar una comunicación fluida y seguimiento de tareas. 
  4. Mantén un crecimiento de carrera: Debes garantizar que las personas que trabajan con esquemas flexibles en tu organización posean las mismas oportunidades de crecimiento y desarrollo interno que aquellos que no han cambiado su modelo laboral. 
  5. Procura tecnología y seguridad: Tienes que capacitar a tus empleados para el uso de la tecnología fundamental que le da fluidez a estos esquemas de trabajo, además de cuidar la seguridad de los datos e información. 

La flexibilidad laboral es una tendencia para las empresas y una necesidad para los colaboradores, que a partir de la pandemia se aceleró en diferentes entornos. Lo mejor es que si hay un cambio de visión en una organización, tanto la empresa como el colaborador saldrán ganando con la flexibilidad laboral porque promueve la productividad.

¿Qué papel desempeñan los recursos humanos frente a la flexibilidad?

El departamento de recursos humanos juega un papel clave en la implementación y gestión de la flexibilidad laboral dentro de una organización. Su responsabilidad incluye diseñar políticas de flexibilidad que sean claras, justas y alineadas con los objetivos estratégicos de la empresa.

Recursos humanos debe asegurarse de que estas políticas cumplan con las normativas legales y laborales vigentes, y de que sean comunicadas y comprendidas adecuadamente por todos los empleados.

Además, los recursos humanos tienen la tarea de monitorear y evaluar el impacto de las políticas de flexibilidad en la productividad, la satisfacción laboral y el bienestar de los empleados, realizando ajustes según sea necesario. También actúa como mediador para resolver cualquier conflicto o inquietud que pueda surgir en relación con la flexibilidad, garantizando que se mantenga un equilibrio entre las necesidades de los empleados y los objetivos de la empresa. 

En última instancia, recursos humanos se asegura de que la flexibilidad laboral se implemente de manera efectiva, promoviendo un entorno de trabajo más inclusivo y adaptable.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puede la flexibilidad laboral influir en el desempeño de un puesto de trabajo?

La flexibilidad laboral permite a los empleados ajustar su entorno de trabajo para adaptarse mejor a sus necesidades personales, lo que puede mejorar su concentración, reducir el estrés y, en última instancia, aumentar su desempeño en el puesto.

¿La flexibilidad laboral afecta los términos de un contrato individual de trabajo?

Sí, la flexibilidad laboral puede requerir ajustes en el contrato individual de trabajo, incluyendo modificaciones en los horarios, la ubicación del trabajo o la naturaleza de las responsabilidades, todo lo cual debe estar documentado y acordado entre el empleado y el empleador.

¿Cómo se relaciona la flexibilidad laboral con los derechos laborales?

La flexibilidad laboral debe respetar los derechos laborales establecidos, asegurando que cualquier arreglo flexible, como el trabajo remoto o los horarios flexibles, cumpla con las normativas legales y no perjudique los derechos del trabajador, como el acceso a beneficios, descansos adecuados, y protección contra el despido injustificado.

¿Qué impacto tiene la flexibilidad laboral en la administración de la caja de ahorros de los empleados?

La flexibilidad laboral no debería afectar directamente la administración de la caja de ahorros, pero es importante que las condiciones para participar en este beneficio sean claras y se mantengan, independientemente de las variaciones en los horarios o la modalidad de trabajo.

¿Puede la flexibilidad laboral influir en el cálculo de la prima vacacional?

La flexibilidad laboral en sí misma no altera el cálculo de la prima vacacional, ya que esta se basa en el salario regular del trabajador. Sin embargo, si el acuerdo flexible afecta el salario base, esto podría influir en el monto de la prima vacacional.

¿Qué papel juega el kardex en la implementación de la flexibilidad laboral?

El kardex, como registro de la trayectoria y desempeño del empleado, puede utilizarse para evaluar cómo la flexibilidad laboral está afectando el rendimiento del trabajador, permitiendo ajustar las políticas según sea necesario para optimizar tanto la productividad como el bienestar.

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