Tabla de contenidos
- ¿Qué es la plataforma Capital Humano?
- ¿Qué son los beneficios de Capital Humano recibos de pago?
- ¿Qué se puede hacer en la plataforma Capital Humano?
- ¿Cómo acceder a la plataforma Capital Humano?
- ¿Cómo registrarme en la plataforma de Capital Humano de gobierno?
- ¿Cómo puedo saber si me registré correctamente en la plataforma Capital Humano?
- ¿Cómo puedo recuperar mi contraseña en la plataforma Capital Humano?
- ¿Cómo descargar mis Capital Humano recibos de pago?
- ¿Qué pasa si los datos registrados no coinciden?
- ¿Cómo puedes corregir la información?
- ¿Si tengo dudas sobre la plataforma Capital Humano?
- Preguntas frecuentes
En la actualidad, la tecnología ha transformado la forma en que se gestionan los recursos humanos en las organizaciones. Una de las áreas en las que se ha producido un avance significativo es en la emisión y acceso a los Capital Humano recibos de pago. En este sentido, la plataforma Capital Humano es ha convertido en una herramienta fundamental para agilizar este proceso.
¿Qué es la plataforma Capital Humano?
La plataforma Capital Humano es un sistema desarrollado por el Gobierno de la Ciudad de México para los trabajadores de la Administración Pública de la Ciudad. Su principal objetivo es proporcionar una solución digital que permita a los empleados acceder fácilmente a el recibo de nómina en línea.
¿Qué son los beneficios de Capital Humano recibos de pago?
Gracias a esta plataforma, los trabajadores pueden iniciar sesión de manera segura y rápida para visualizar y descargar sus recibos de nómina en línea. Ya no es necesario esperar a recibir los documentos impresos. Los pueden acceder a ellos de forma electrónica en cualquier momento y desde cualquier lugar.
La plataforma Capital Humano, también, ofrece otros servicios y funcionalidades que mejoran la experiencia del usuario como:
- Tramitación de credenciales: Los trabajadores pueden solicitar su credencial dentro de la plataforma. Se facilita la identificación y acceso a diferentes convocatorias.
- Inscripción a convocatorias: La plataforma permite a los empleados inscribirse a diferentes convocatorias. También pueden inscribirse a programas que sean relevantes para su área de trabajo.
- Preguntas frecuentes: La plataforma también ofrece una sección de preguntas frecuentes. En ello, los usuarios pueden encontrar respuestas a las dudas más comunes.
¿Qué se puede hacer en la plataforma Capital Humano?
En la plataforma Capital Humano, los trabajadores tienen varias opciones disponibles en relación a Capital Humano recibos de nómina. Algunas de las actividades que se pueden realizar en esta plataforma son:
- Consultar recibos de nómina: Los usuarios pueden acceder a su historial de recibos de nómina y consultar los detalles de cada periodo de pago. Esto les permite verificar el monto recibido, las deducciones realizadas y cualquier otra información relevante.
- Descargar recibos de nómina: Además de la consulta en línea, los trabajadores pueden descargar sus recibos de nómina en formato digital. Esto les facilita almacenar y utilizar los documentos según sea necesario, sin depender de copias impresas.
- Imprimir recibos de nómina: Si es necesario contar con una copia impresa de los recibos, la Plataforma Capital Humano permite imprimir los documentos de manera sencilla. Esto puede ser útil para aquellos casos en los que se requiere presentar los recibos en formatos físicos.
- Actualizar datos personales: La plataforma también ofrece la posibilidad de actualizar la información personal del trabajador, como cambios de dirección o actualización de datos de contacto. Esto garantiza que los registros estén actualizados y sean precisos.
¿Cómo acceder a la plataforma Capital Humano?
Para acceder a la Plataforma capital humano, los trabajadores pueden visitar el sitio web oficial proporcionado por el Gobierno de la Ciudad de México. Es importante tener en cuenta que este servicio está destinado exclusivamente a los empleados de la Administración Pública de la ciudad.
¿Cómo registrarme en la plataforma de Capital Humano de gobierno?
Para registrarte en la plataforma Capital Humano del gobierno de México, sigue estos pasos:
- Accede a la página de registro: Dirígete a la página de registro de Capital Humano: https://i4ch-capitalhumano.cdmx.gob.mx/
- Proporciona tus datos personales: Ingresa tu nombre completo, Clave Única de Registro Poblacional (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC) (en caso de tenerlo) y dirección de correo electrónico. Asegúrate de que la información sea precisa y coincida con tus documentos oficiales.
- Crea una contraseña: Elige una contraseña segura y fácil de recordar que cumpla con los requisitos de la plataforma. Evita usar información fácilmente adivinable como cumpleaños o palabras comunes.
- Acepta los términos y condiciones: Lee cuidadosamente los términos y condiciones antes de continuar. Al marcar la casilla correspondiente, aceptas los términos de uso y la política de privacidad de la plataforma.
- Haz clic en “Registrarse”: Una vez que hayas completado todos los campos y aceptado los términos, haz clic en el botón “Registrarse”.
- Activa tu cuenta: Revisa tu correo electrónico en busca de un mensaje de activación de Capital Humano. Haz clic en el enlace de activación del correo electrónico para verificar tu cuenta.
- Inicia sesión en tu cuenta: Una vez activada tu cuenta, puedes iniciar sesión en la plataforma Capital Humano utilizando tu CURP y la contraseña que creaste.
¿Cómo puedo saber si me registré correctamente en la plataforma Capital Humano?
Existen dos maneras principales para verificar si te registraste correctamente en la plataforma Capital Humano:
- Revisar tu correo electrónico:
- Tras completar el registro, deberías recibir un correo electrónico de confirmación a la dirección que proporcionaste. Este correo indicará que tu registro ha sido exitoso e incluirá tu número de folio de registro.
- Si no encuentras el correo electrónico de confirmación en tu bandeja de entrada, revisa tu bandeja de spam o carpeta de correo no deseado.
- Ingresar a la plataforma Capital Humano:
- Accede a la plataforma Capital Humano utilizando tu CURP y la contraseña que elegiste durante el registro.
- Si tus credenciales son correctas, podrás ingresar a tu perfil y ver tus datos registrados
¿Cómo puedo recuperar mi contraseña en la plataforma Capital Humano?
Para recuperar tu contraseña en la plataforma Capital Humano, sigue estos pasos:
- Accede a la página de recuperación de contraseña: Dirígete al siguiente enlace: https://i4ch-capitalhumano.cdmx.gob.mx/servicio/olvido
- Ingresa tu correo electrónico: En el campo de texto proporcionado, escribe la dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en la plataforma Capital Humano.
- Completa la verificación de reCAPTCHA: Haz clic en la casilla “No soy un robot” para completar la verificación reCAPTCHA.
- Haz clic en “Enviar mensaje de recuperación”: Al confirmar que no eres un robot, presiona el botón “Enviar mensaje de recuperación”.
- Revisa tu correo electrónico: Deberías recibir un correo electrónico de confirmación a la dirección que proporcionaste. Este correo electrónico contendrá un enlace para restablecer tu contraseña.
- Sigue las instrucciones del correo electrónico: Haz clic en el enlace del correo electrónico y sigue las instrucciones para restablecer tu contraseña. Elige una contraseña segura y fácil de recordar, pero que no sea una que hayas utilizado anteriormente.
- Inicia sesión con tu nueva contraseña: Una vez que hayas restablecido tu contraseña, puedes iniciar sesión en la plataforma Capital Humano utilizando tu correo electrónico y la nueva contraseña.
Si no recibes el correo electrónico de recuperación de contraseña:
- Verifica que hayas ingresado la dirección de correo electrónico correcta asociada a tu cuenta.
- Revisa tu bandeja de spam o carpeta de correo no deseado.
- Si aún no recibes el correo, puedes contactarte con el soporte de la plataforma Capital Humano.
¿Cómo descargar mis Capital Humano recibos de pago?
Para descargar tus recibos de pago de la plataforma Capital Humano del gobierno en México, sigue estos pasos:
- Accede a la plataforma Capital Humano: Dirígete a la página de inicio de sesión de Capital Humano: https://i4ch-capitalhumano.cdmx.gob.mx/login
- Inicia sesión en tu cuenta: Ingresa tu CURP y la contraseña que elegiste durante el registro.
- Ubica la sección de recibos de pago: Una vez que hayas iniciado sesión, busca la sección donde puedes acceder a tus recibos de pago. Ésta podría llamarse “Mi perfil”, “Nómina” o “Documentos”.
- Selecciona el recibo deseado: Elige el recibo de pagi que deseas descargar de las opciones disponibles. Es posible que puedas filtrar por periodo de pago o fecha.
- Descarga el recibo de pago: Haz clic en el botón “Descargar” o “Imprimir” asociado con el recibo seleccionado. El recibo debería descargarse en formato PDF.
¿Qué pasa si los datos registrados no coinciden?
Si los datos registrados en Capital Humano recibo de pago no coinciden es importante tomar medidas para corregir las como:
- Revisa la información cuidadosamente: Vuelve a verificar tanto el Capital Humano recibo de pago como la plataforma de Capital Humano. Quieres comprobar que los datos son correctos. Comprueba que tu nombre, CURP, RFC (visita nuestra calculadora RFC) (si aplica) y detalles del empleo sean precisos en ambas fuentes.
- Identifica las discrepancias específicas: Anota los campos o datos exactos que son incorrectos o incoherentes. Esto te ayudará a identificar el problema y comunicarlo de manera efectiva a las partes involucradas.
- Contacta al departamento de nómina de tu empleador: Comunícate con una de las áreas funcionales de la empresa o puesto de nómina o recursos humanos de tu empleador para informarles de las discrepancias. Ellos deberían tener acceso a tu registro laboral y pueden investigar el problema.
- Proporciona documentación de respaldo: Si es posible, adjunta copias de tu Capital Humano recibo de pago y cualquier documento relevante. Esto ayudará al departamento de nómina a verificar la información y agilizar el proceso de resolución.
- Solicita una corrección: Pide claramente al departamento de nómina que corrija las discrepancias en tus registros. Asegúrate de que entiendan los cambios específicos necesarios y el impacto de estos errores en tu nómina y prestaciones.
- Da seguimiento y monitorea: Una vez que hayas informado del problema, haz un seguimiento con el departamento de nómina para asegurarte de que están trabajando activamente en las correcciones. Mantén un registro del progreso y pregunta por el plazo estimado para resolver el asunto.
- Busca más ayuda si es necesario: Si el departamento de nómina no responde o no puede resolver el problema con prontitud, considera escalar a un nivel superior.
¿Cómo puedes corregir la información?
Aquí te explico paso a paso cómo corregir la información en Capital Humano:
- Identifica las discrepancias específicas: Revisa cuidadosamente tanto tu Capital Humano recibo de pago como la plataforma Capital Humano para identificar los campos o datos exactos que están incorrectos.
- Reúne documentación de respaldo: Busca cualquier documento relevante que respalde tus afirmaciones. Esto puede incluir copias de tu Capital Humano recibo de pago, contrato de trabajo, documentos oficiales de identificación (como la emitida por el Instituto Nacional Electoral (INE)) o cualquier otro papeleo.
- Contacta al departamento de nómina de tu empleador: Comunícate con el departamento de nómina o recursos humanos de tu empleador e infórmales sobre las discrepancias que identificaste.
- Comunícate de manera clara y profesional: Mantén un tono profesional y respetuoso durante tus interacciones con el departamento de nómina. Explica claramente las discrepancias.
- Da seguimiento y monitorea el progreso: Realiza seguimientos regularmente con el departamento de nómina para verificar el estado de tu solicitud.
- Busca más ayuda si es necesario: Si el departamento de nómina no responde o no puede resolver el problema con prontitud, considera escalar el asunto a un nivel superior.
¿Si tengo dudas sobre la plataforma Capital Humano?
Si aún tienes dudas sobre tu registro, puedes contactarte con el soporte técnico de la plataforma Capital Humano:
- Teléfono: 55 5200 9000
- Sitio web: https://i4ch-capitalhumano.cdmx.gob.mx/login
Preguntas frecuentes
¿Qué tiene que ver Capital humano recibos de pago con el IMSS, SIPARE y SUA?
La plataforma Capital Humano, los recibos de nómina, el IMSS, el SUA y el SAT están interconectados de diversas maneras para gestionar la información laboral, fiscal y de seguridad social de los trabajadores en México.
- Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS): Los recibos de nómina deben incluir información sobre las cuotas y aportaciones al IMSS, tanto para el empleado como para el empleador. Esta información se utiliza para determinar los derechos de los trabajadores en materia de salud, pensiones y prestaciones sociales.
- Sistema de Pago Referenciado (SIPARE): Es la plataforma del IMSS donde los empleadores registran y envían la información de las nóminas y las cuotas obrero-patronales. Los datos de los recibos de pago se alimentan al SIPARE para el control y seguimiento de las obligaciones de seguridad social.
- Sistema Único de Autodeterminación (SUA): Los recibos de nómina también deben incluir información sobre las retenciones fiscales realizadas al empleado, como el Impuesto Sobre la Renta (ISR). Esta información se envía al SUA para el control y seguimiento del cumplimiento de las obligaciones fiscales.
¿Las vacaciones, prima vacacional y prima dominical figuran en el Capital Humano recibos de pago?
- Las vacaciones, la prima vacacional y la prima dominical son prestaciones de ley que deben figurar en el Capital Humano recibo de pago.
- Visita nuestra calculadora prima vacacional para mas información.
- La información que se debe incluir en el recibo de pago.
- Puedes consultar las vacaciones en la tabla de vacaciones.
¿Los Capital Humano recibos de pago tienen CFDI?
- Los recibos de nómina generados en la plataforma Capital Humano deben contar con un Certificado de Firma Digital Electrónica (CFDI).
- El CFDI garantiza la autenticidad del Capital Humano recibo de pago. Se permite al Servicio de Administración Tributaria (SAT) verificar la información y prevenir fraudes.
¿Se les paga a los empleados el salario mínimo y a los empleados de RESPE, RESICO se les entrega Capital Humano recibos de pago?
- El salario mínimo es una cantidad fijada por el gobierno mexicano. Se representa la remuneración mínima legal que debe recibir un trabajador por su jornada laboral o horas extra.
- Los recibos de pago de los empleados de Registro de Prestadoras de Servicios Especializados u Obras Especializadas (RESPE) y Régimen Simplificado de Confianza (RESICO) deben cumplir con la ley. Debe incluir la información sobre el salario mínimo.
¿El Capital Humano recibos de pago impacta el desempeño y las evaluaciones del desempeño?
- La plataforma Capital Humano puede ser utilizada para registrar y gestionar información sobre el desempeño de los empleados. Los ejemplos son: evaluación de desempeño, objetivos laborales y retroalimentación.
- Esta información puede ser utilizada para evaluar el desempeño de los empleados. También, para tomar decisiones relacionadas con ascensos, capacitación, adiestramiento y desarrollo profesional.
¿Qué tiene que ver la plataforma Capital humano recibos de pago con ISSSTE e ISN?
- La plataforma Capital Humano alimenta de información a los sistemas del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) e Impuesto Sobre Nómina (ISN). Les ayudan con el cumplimiento de las obligaciones de seguridad social de los empleados del sector público.
- Los recibos de nómina, generados en Capital Humano, son la fuente principal de datos para estas entidades.
- La interconexión entre estos sistemas permite un control y seguimiento eficiente de las obligaciones fiscales de los empleadores.
¿Capital Humano recibos de pago son dados con un despido (finiquito o liquidación)?
En general, los recibos de pago sí se entregan al momento de un despido (finiquito o liquidación) en México. La ley laboral mexicana establece que el empleador tiene la obligación de entregar al trabajador un recibo de pago.
El recibo de pago del finiquito o liquidación debe incluir la siguiente información:
- Datos del empleador y del trabajador: Nombre, domicilio, número de registro patronal (NRP) y número de seguridad social (NSS) del trabajador.
- Fecha del período de pago: Fechas de inicio y fin del período de pago correspondiente al despido.
- Salario devengado: Monto total del salario bruto ganado por el trabajador durante el período de pago.
- Deducciones: Detalle de las deducciones realizadas al salario, como las cuotas al IMSS, el ISR y otras retenciones legales o contractuales.
- Neto a pagar: Monto final que el trabajador recibe después de las deducciones.
- Motivo del pago: Se debe especificar que el pago corresponde al finiquito o liquidación por despido.
- Firma del empleador: El recibo de pago debe estar firmado por el representante legal del empleador.
Visita nuestra calculadora finiquito y nuestra calculadora liquidación.
