Tabla de contenidos
- Sobre estrés laboral y engagement
- ¿Que debes saber sobre la NOM-035?
- Preguntas frecuentes
México actualmente ocupa el primer lugar de estrés en el ambiente laboral y este tiene un costo aproximadamente de 16 millones de pesos para las empresas mexicanas. Fuerte, ¿no? Me gusta siempre hablar sobre datos duros porque el estrés en el trabajo siempre ha sido un tema que no es tan relevante para las empresas, sin embargo acercarles estos datos de lo que les puede costar un colaborador que tiene cero engagement en su organización, puede tornar a una conversación más abierta.
La realidad de la salud mental en el trabajo no termina ahí, de acuerdo a las cifras que presenta el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS):
- El 75% de los colaboradores padecen de fatiga por estrés laboral.
- El 54% de estas personas suelen faltar al trabajo.
- Los colaboradores tienen una probabilidad del 20% y el 40% para desarrollar un problema de salud mental.
Por si esto no fuese poco, todos estos factores aumentan muchísimo el riesgo de que los colaboradores desarrollen ansiedad y depresión.
Esto es alarmante para las empresas y para la fuerza laboral mexicana ya que este incremento fue una tendencia creciente durante los últimos 10 años en el país. Todo esto sólo ha resultado en trabajadores estresados y disengaged.
Sobre estrés laboral y engagement
Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), “el estrés laboral es la reacción que puede tener el individuo ante exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus conocimientos y capacidades y que ponen a prueba su capacidad de afrontar la situación.
Según esta organización, es necesario que los empleados tengan las siguientes características para sentirse parte de la organización y trabajar junto con los líderes o su manager:
- Orgullo
- Satisfacción laboral
- Promoción
- Compromiso
¿Que debes saber sobre la NOM-035?
El gobierno mexicano ahora no sólo ha reconocido este padecimiento en las empresas, sino que ha realizado una norma que regula estos aspectos. La NOM 035 es la norma que protege a los empleados del estrés laboral. Aquí te enumero lo que debes saber:
- Inicia: Por ley entra en vigor en octubre de 2019.
- Objetivo: Establecer elementos para identificar, analizar y prevenir factores de riesgo psicosocial, para promover un entorno organizacional favorable.
- Relación con el estrés: La norma busca la prevención de riesgos psicosociales. Es decir, afectaciones en la salud mental de los colaboradores de una organización.
- Aplicación: La norma impacta a organización en las que laboren desde 15 hasta más de 50 colaboradores dentro del territorio nacional.
Preguntas frecuentes
¿Qué tiene que ver el estrés laboral con la nómina y las declaraciónes de nóminas?
El estrés laboral puede generar errores en el cálculo de la nómina y en los impuestos de nómina como Impuesto Sobre Renta (ISR), Impuesto Sobre Nómina (ISN), Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores (FONACOT), Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Instituto Nacional de Migración (INM), etc. Además, la presión por cumplir con fechas límite puede aumentar la carga de trabajo y generar más estrés para el capital humano de la empresa, en todos las áreas de la organigrama.
¿Qué tiene que ver el estrés laboral con los beneficios?
El estrés laboral puede disminuir la percepción de los empleados sobre los beneficios que ofrece la empresa como caja de ahorros, fondo de ahorro, programas de bienestar, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores y vales de despensa . Están más enfocados en sus problemas personales y laborales. Además, un empleado estresado puede ser menos proactivo en aprovechar los beneficios disponibles.
¿Qué tiene que ver el estrés laboral con el INFONAVIT y el crédito INFONAVIT?
El estrés laboral puede afectar la capacidad de los empleados para entender Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT) y administrar sus créditos INFONAVIT, lo que puede llevar a retrasos en los pagos y problemas con el instituto.
¿Qué tiene que ver el estrés laboral con Mejoravit, UMI y UDI?
Al igual que con el INFONAVIT, el estrés laboral puede dificultar que los empleados comprendan y utilicen correctamente estos programas de Mejoravit, Unidad Mixta Infonavit (UMI), Unidad de Medida y Actualización (UMA) y Unidades de Inversión (UDIS), lo que limita sus beneficios.
¿Qué tiene que ver el estrés laboral con NSS, Kardex y semanas cotizadas?
La confusión y el estrés relacionados con estos conceptos pueden generar errores en la información personal de los empleados – como su Número de Seguro Social (NSS), su Kardex y sus semanas cotizadas con IMSS – lo que a su vez puede afectar el cálculo de sus prestaciones y beneficios.
¿Qué tiene que ver el estrés laboral con las prestaciones de ley?
El estrés puede hacer que los empleados no conozcan o no sepan cómo hacer valer sus derechos en cuanto a las prestaciones de ley (como prima vacacional, prima dominical, prima de antigüedad, Participación de los Trabajadores en las Utilidades (PTU), aguinaldo, incapacidad por maternidad, incapacidad por paternidad, entre otros), lo que los deja vulnerables a posibles abusos.
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¿Qué tiene que ver el estrés laboral con eventos laborales como incidencias, faltas, incapacidades, etc?
El estrés puede aumentar la frecuencia de estos eventos – incidencias, faltas, incapacidades, incapacidades IMSS – ya que los empleados pueden estar más propensos a enfermarse o tener problemas de desempeño.
¿Qué tiene que ver el estrés laboral con incentivos como bono de puntualidad, bono de asistencia, bono de productividad?
Una razón que puede disminuir la motivación laboral de los empleados es el estrés por alcanzar los objetivos necesarios para obtener estos incentivos (como bono de puntualidad, bono de asistencia y bono de productividad), ya que están más preocupados por sus problemas personales y laborales.
¿El estrés laboral puede aumentar despidos, indemnizaciones, finiquitos y liquidaciones?
El estrés laboral puede generar un círculo vicioso de consecuencias negativas para la empresa. Un empleado altamente estresado es más propenso a cometer errores, ausentarse o renunciar. Estas situaciones pueden llevar a despidos (despidos injustificados o despidos justificados). Lo que a su vez incrementa los costos laborales por indemnizaciones (como finiquitos o liquidaciones) y procesos legales. Además, la pérdida de talento experimentado y la disminución de la productividad general pueden afectar significativamente los resultados financieros de la organización. En última instancia, un ambiente laboral estresante puede dañar la reputación de la empresa y dificultar la atracción de nuevos talentos.
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