5 acciones para cuidar la salud mental de tus empleados

Incertidumbre por el futuro, soledad, monotonía, cansancio, depresión… Estos son solo algunos de los sentimientos que puede despertar la pandemia en los trabajadores y que pueden generar un costo muy alto para tu organización.

Y es que, aunque el teletrabajo puede presentarse como una oportunidad para ahorrar tiempo en desplazamientos, realizar proyectos personales, compartir con la familia o incluso descansar más. La realidad dista un poco de este escenario ideal y las circunstancias del encierro pueden afectar el bienestar psicológico de tus colaboradores y su desempeño.

La pandemia del 2020, al ser un evento inesperado, causó un gran impacto a nivel emocional para la población en general. De hecho, en el área funcional de la empresa de recursos humanos la salud mental se ha convertido en un tema prioritario. ¿Las razones?

 Incertidumbre y estrés que se han detectado en los empleados

Los principales problemas observados entre los empleados incluyen los siguientes:

• Cambios drásticos en el estilo de vida, ya que han tenido que responder adecuadamente a un nuevo modelo de comunicación organizacional y de trabajo.
• El miedo a la posibilidad de perder su trabajo por los cambios en la economía global.
• La sensación de vulnerabilidad ante el alto riesgo de contagio, especialmente para aquellos que debieron continuar sus labores de manera presencial.
• Los sentimientos de exclusión y aislamiento, por pocos cambios de ambiente y  falta de socialización.
• El miedo y frustración ante la incapacidad de proteger a sus familias o de estar lejos de sus seres queridos.

Sumado al reto de compartir sus actividades laborales con los quehaceres del hogar y el cuidado de padres, abuelos y niños, que por el cierre de escuelas y centros de asistencia permanecen en casa.

¿Por qué la salud mental de tus empleados debe ser prioridad para tu empresa?

Las circunstancias descritas anteriormente pueden causar altos niveles de estrés laboral y ansiedad, enfermedades que repercuten en pérdidas de concentración, ausencia de sueño, aumento de pesadillas o el consumo de sustancias psicoactivas.

Tenemos claro que una persona que se encuentre en alguno de estos escenarios, no va a dar lo mejor de sí en su día a día y va a ver afectado su desarrollo personal y su desarrollo profesional. Esto se puede ver al revisar la siguiente información:

• Los tipos de trastornos más frecuentes en la población mexicana son en su orden: Ansiedad (con un 13.9%), uso de sustancias psicoactivas (con un 9.2%) y trastornos afectivos (9.1%). Esto según un estudio elaborado por la ENEP para la Organización Mundial de la Salud (OMS).
• La depresión y ansiedad cuestan alrededor 1 billón de dólares a la productividad de las organizaciones, según datos registrados por la OMS.
• Estas enfermedades son las principales causas de discapacidad, lo que afecta a las empresas con un alto grado de ausentismo laboral.

¿La buena noticia?  La misma OMS estima que se obtiene un rendimiento de 4 dólares por cada dólar invertido en el tratamiento de trastornos mentales.

¿Cómo cuidar la salud mental de tus empleados?

Existen diversas opciones que pueden ayudar a promover  la salud mental en el ambiente laboral y disminuir factores de riesgo psicosocial, evitando ausentismos o rotación de personal continua de empleados:

1. Comunícate periódicamente con tus empleados

Lo que tienes que tomar en cuenta sobre los comunicaciones organizacionales:

• Dedica períodos de tiempo a hacer una llamada o videollamada con tus colaboradores; pregúntales sobre sus motivaciones, sus sentimientos y carga laboral.
• También debes informarles acerca de los programas de bienestar que se hayan creado dentro de la organización e indicarles los medios de comunicación disponibles para hablar al respecto de su situación personal o laboral.
• Si tienes personal trabajando en sitio, pueden tener otro tipo de preocupaciones relacionadas con el contagio de ellos o de su familia, por lo que busca empatizar. No dudes en pedirles sugerencias para mejorar su ámbito de trabajo y asegúrate de implementar buenas prácticas de higiene, para que se encuentren tranquilos en su entorno de trabajo.

2. Vigila cambios de ánimo, patrones de comportamiento y recurrencia en enfermedades y ausentismos

Estas pueden ser señales claras de que algo está pasando. Reúnete directamente con ellos y busca alternativas para apoyarlo. Puede ser de gran ayuda, escuchar también a sus managers directos, quienes pueden estar más al tanto de la situación.

3. Incluye un plan de salud con buena cobertura de salud mental

Si ya cuentan con un plan de beneficios, encárgate de brindar recursos de comunicación para recordárselo. Recuerda que por cada dólar invertido en salud retornan cuatro dólares en productividad (lo dice la OMS).

4. Promueve ejercicios de respiración y estiramiento

Trabajar sin pausa disminuye la productividad de tus colaboradores, por lo que un momento para relajarse de sus actividades, no solo ayuda a mejorar la concentración, sino que puede evitar otros problemas de salud a largo plazo.

5. Evita  horarios rígidos y cargas significativas de trabajo

Una buena idea es apoyarte del uso de metodologías ágiles para no sobrecargar a tus trabajadores y capacitar en el uso de buenas prácticas para el aumento de la productividad como la Técnica Pomodoro. Sobre todo, evita a toda costa que tus colaboradores tengan más de la carga laboral que pueden desempeñar en el día.

Preguntas frecuentes

¿Qué tiene que ver salud mental con la nómina y los impuestos sobre la nómina?

La salud mental de los empleados puede afectar directamente la nómina y los impuestos de nómina – como IMSS, Impuesto Sobre Renta (ISR), Impuesto Sobre Nómina (ISN), ISSSTE, Fonacot, INM . Problemas como el estrés, la ansiedad o la depresión pueden llevar a ausentismo, baja productividad y, en casos extremos, a la renuncia voluntaria. Esto puede generar costos adicionales para la empresa, como el pago de sustitutos o el reclutamiento de nuevo personal. Además, una fuerza laboral saludable mentalmente suele ser más productiva y comprometida, lo que puede llevar a un mejor desempeño y, en consecuencia, a mayores ingresos.

¿Qué tiene que ver salud mental con los beneficios?

Los beneficios que ofrece una empresa pueden tener un impacto positivo en la salud mental de los trabajadores. Al invertir en el bienestar de sus empleados, las empresas pueden reducir el ausentismo laboral, mejorar la moral y aumentar la retención de talento. Los beneficios pueden incluir caja de ahorros, fondo de ahorro, programas de bienestar, telemedicina, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, vales de despensa, entre otros.

¿Qué tiene que ver salud mental con INFONAVIT y crédito INFONAVIT?

Aunque la salud mental no tiene una relación directa con el INFONAVIT, un empleado con buena salud mental es más propenso a planificar a largo plazo, incluyendo sus finanzas personales. Esto puede llevar a que los empleados sean más proactivos en utilizar los beneficios del INFONAVIT, como el crédito INFONAVIT, para mejorar su situación de vivienda.

¿Qué tiene que ver salud mental con Mejoravit, UMI, UMA y UDI?

La salud mental puede influir en la manera en que los empleados utilizan los programas Mejoravit, UMI, UMA y UDIS. Un empleado con buena salud mental es más capaz de tomar decisiones financieras responsables y aprovechar al máximo estos beneficios.

¿Qué tiene que ver salud mental con NSS, Kardex y semanas cotizadas?

La salud mental no tiene una relación directa con el Número de Seguro Social (NSS), Kardex y semanas cotizadas, que son aspectos administrativos relacionados con la seguridad social. Sin embargo, un empleado con buena salud mental es más propenso a mantener un empleo estable, lo que se refleja en un mayor número de semanas cotizadas.

¿Qué tienen que ver salud mental con las prestaciones de ley?

La salud mental no afecta directamente las prestaciones de ley – como vacaciones (mira la tabla de vacaciones), prima vacacional, prima dominical, prima de antigüedad, PTU, aguinaldo, incapacidad por maternidad, incapacidad por paternidad, entre otros. Sin embargo, un empleado con problemas de salud mental puede ser más propenso a utilizar las prestaciones, como las licencias por incapacidad.

¿Qué tiene que ver salud mental con eventos laborales?

La salud mental está estrechamente relacionada con los eventos laborales – como incidencias, faltas, incapacidades, incapacidades IMSS etc. Problemas como el estrés, la ansiedad o la depresión pueden llevar a un aumento en las incidencias, faltas y bajas por enfermedad.

¿Qué tiene que ver salud mental con incentivos?

Los incentivos – como bono de puntualidad, bono de asistencia, bono de productividad – pueden tener un impacto positivo en la salud mental de los empleados al proporcionarles un sentido de logro y reconocimiento. Sin embargo, si los objetivos son demasiado exigentes o si los incentivos no se distribuyen de manera equitativa, pueden generar estrés y ansiedad.

¿Qué tiene que ver salud mental con despido, indemnizaciones, finiquitos y liquidaciones?

Un despido (despido justificado o despido injustificado) puede tener un impacto significativo en la salud mental de un empleado. La pérdida del empleo puede generar estrés, ansiedad y depresión. Una gestión adecuada del proceso de despido, que incluya una comunicación clara y respetuosa, puede ayudar a mitigar estos efectos. También es importante pagar todos los indemnizaciones que debes pagar como la liquidación y finiquito.